Alain Décoration

"créatif et inventif très bon accueil"

"J'ai l'habitude d'y réceptionner mes colis. Et j'en retiens un très bon avis de ces fleuristes: honnête en prestation et attentif à ma requête pressée. Je ne peux que les remercier. L'Homme à la rose de dernière minute."

"J'ai l'habitude de réceptionner mes colis chez eux , c'est devenu mon relais préfèrer , toujours bien accueillie :) je recommande"

"Bon point Mondial Relay. Accueil toujours agréable."

"J ai déposé des colis une fois"

"Jolie boutique, décoration superbe, fleuristes serviables, passionnés et souriants, donnent de précieux conseils"

"Les vendeuses préfèrent glousser et se moquer de mon nom devant les clients plutôt que de chercher efficacement mon colis. 20min après être rentrée dans la boutique mon colis a été retrouvé derrière le sac de terre, dont il était d'ailleurs à moitié recouvert."

"Un Bon point de relais ils sont accueillants. 👌👌"

"Personnel désagréable!je deconceille pour retirer vos colis pas aimable du tout Entendre des critiques venant du personnel envert la clientèle (une certaine patricia) est assez désagréable! La prochaine fois j'irai ailleurs pour les colis"

"Les meilleures créations florales d'Amiens. Savoir faire, expérience, et convivialité sont au Rdv ! Avec un gros plus pour le relais colis."

"A fuire en mondial relay pas accueillants du tout aussi bien au telephone qu'en personne à croire que nous ne sommes pas des clients par contre l'accueil est différent si on vient pour un relay et des fleurs"

"Personnel pas aimable pour un sous, à la tete du client, deja que je préfère aller chez les fleuristes aux alentours plutôt que la bas, je vais maintenant aller chercher mes colis ailleurs aussi !"

"Bon point relais, personnel accueillant et souriant."

"J'y suis allée deux fois : les prix sont corrects et le personnel très sympathique et efficace"

"Habituée à ce dépôt colis qu’elle ne fut pas ma surprise hier soir en y arrivant. A peine le temps de dire « bonsoir » même pas de réponse on me désigne mon paquet sous Le Bras « on ne prend plus les retours » après quelques échanges verbaux (« je ne veux pas que ça stagne Ici jusque mardi ») je suis donc reparti vers un autre point relais (qui sont du coup débordés. Très sympa pour eux) Ce qui me dérange au final c’est l’absence de bonjour , de politesse de ce Monsieur et le fait de m’envoyer bouler... j’avais l’intention d’acheter une fleur. Dommage. Je suis allée ailleurs. Et c’est ce que je ferai maintenant. Très déçue. Les dames, elles, sont toujours sympathiques."

"Que ce soit pour retirer un colis ou pour acheter une fleur, le conseil, la gentillesse et la bonne humeur sont toujours de rigueur dans ce magasin! Les dames comme le monsieur gardent le sourire bien que la période de fin d'année soit particulièrement chargée pour eux! Une adresse à ne pas manquer!!!! Encore un grand merci pour nos derniers achats effectués et la livraison!"

"Je suis allée déposer un colis dans cette boutique et je déconseille fortement. Personnel très mal-aimable avec les clients qui ne répond même pas quand on dit bonjour et au revoir."

"Toujours accueillant que ce soit pour des colis comme pour un bouquet de fleurs. 👍👍"

"Superbe bouquet"

"Personnel très désagréable, même pas de bonjour ni au-revoir, ne vous regarde même pas lorsque vous leur adressé la parole"

"Toujours un très bon accueil. J'apprécie leur service"

"Accueil chaleureux et professionnel. Conseils apportés avec beaucoup de patience et d'expertise. Expérience à renouveler"

"Personnel mal aimable."

"Personnes sérieuse(eux) tres souriant aimable toujours recu avec le sourire je recommande"

"Si je pouvais mettre moins je le ferais une patronne qui se la pete et qui a une langue de vipère à fuir"

"Longue attente, personnels peu aimable. Bouquets sympa"

"Très beaux bouquets mais la responsable n’est pas très aimable."

"Ne mettez pas vos colis mondial relay ici, ils sont extrémement lent, vous voyez votre colis à leur pied mais comme ils l'ont pas scanné refuse de vous le donnez. Impossible de récupérer son colis le jour même, en vous remerciant pas c'est la dernirèe fois"

"Personnel très sympathique et de belle fleurs !"

"Je suis toujours ravie de me rendre dans leur boutique, les fleurs sont magnifiques et tiennent 15 jours facile. J'adore leur assortiment de roses aux parfums subtiles et enivrants, le choix et toujours difficile : Roses anciennes sublimes ou nouvelles variétés que l'on trouvent que dans leur fabuleuse boutique. Ce sont de belles personnes aussi qui aiment leur métier, toujours de bons conseils et avenantes, souriants avec à chaque fois un mot gentil. Mon mari à perdu sa mère il y a 2 semaines et pour les fleurs c'est naturellement que nous les avons choisi chez eux. Merci infiniment pour toutes ses magnifiques compositions toutes aussi belles les unes que les autres. Toute ma famille et moi même vous remercions pour avoir mis tant de beauté dans ce moment si difficile et douloureux. OBRIGADO"

"merci pour ces belles compositions!"

"Personnel accueillant"

"Suite à une orchidée qui a duré 4 jours je l'ai ramené et geste commercial pour une autre 👍"

"Personnel très accueillant, surtout lorsque l'on ramène des capsules Nespresso à recycler ou des colis! Allez y, je recommande! :-D"

"Plante morte en 3 semaines. Aucun geste commercial avec en plus des accusations sur les soins que je pourrai donner aux plantes alors que je connais très bien les plantes. Ne surtout pas acheter vos plantes chez eux. Ils ne me verrons plus."

"Boutique où le personnel est à l'écoute en cas de réclamation d'un client, en plus d'avoir de très beaux produits. La patronne est ouverte au dialogue  et commercante. L'accueil général est redevenu à la hauteur de la qualité des produits vendus sur place : très bien, et à recommander."

"Belle boutique idéalement située sur la place gambetta. Personnel très sympa et accueillant de très bon conseil."

"Personnel extrêmement désagréable, condescendant et désorganisé. A fuir en Mondial Relay ou tout autre transporteur : colis retournés sans raison, le client doit se débrouiller seul pour en retrouver la trace. Concernant la partie fleuriste, personnel peu commerçant, encore une fois désorganisé. Peu de choix également."

"Les personnes y travaillant sont sympathiques et de bon conseil"

"Personnel très désagréable, condescendant et peu professionnel. Pas de réponse aux formules de politesse, on vous regarde comme des aliens quand vous osez poser une question en plus des mauvais conseils : On m’avait dit d’arroser une plante une fois par semaine alors qu’après vérification elle a besoin d’un arrosage quotidien. On a l’impression de ne pas être les bienvenus dans cette boutique et de déranger les « commerçants ». À éviter."

"Tres bonne explication sur l'entretien des plantes, efficace pour l'envoie de colis. Je recommande"

"Le plus mauvais fleuriste d'amiens personnels et propriétaire désagréables et peu serviable"

"Peut agréable de mauvais conseils à fuir eviter ce relais colis"

"Accueil chaleureux, personnels souriants. Avec plaisir je reviendrais chez vous. En ces temps de pandémie merci, merci, merci et merci."

"Accueil pas très désagréable lors de la dépose d un colis mondial relay. Même pas de bonjour, la dame m a limité arraché le paquet des mains sans rien me dire et on vous laisse là, tel une plante verte, mdr! J irais ailleurs dorénavant"

"Super"

"Personnels sympathiques comme le magasin"

"Honnêtement je n’arrive pas à comprendre les avis négatifs concernant l’accueil...j’y vais depuis plusieurs mois pour le dépôt et récupération de mes colis Mondial Relay et j’ai toujours le droit à un accueil chaleureux...le personnel est souriant et accueillant ce qui est très appréciable et donne envie de revenir."

"Charmant Choix"

"Acheté ici, une orchidée qui se porte toujours bien il y a de ça plus d'un an. Service colis OK!"

"Ce n'est pas parce-que nous sommes noires que nous venons forcement pour un colis et non pour des fleurs :) Je mets 2 étoiles au lieu d’une seule, car la dame qui nous a servi était super et nous sommes reparties avec un beau bouquet. Néanmoins, j'ai entendu une remarque qui était pour le moins désobligeante et qui m'a bien attristée. En 2020 sérieusement..."

"Merci Maria , les compositions à l eglise et sur le lieu de réception étaient magnifiques Du bouquet de la mariée à la boutonnière Merci tout etait parfait."

"Très belle boutique, super accueil et un grand choix de plantes de qualité. Surtout les roses qui sont magnifiques. Continuez !"

"Je suis très étonnée des avis négatifs que j'ai pu lire... Je me rends très souvent pour retirer mes colis et j'achète très peu de fleurs mais le personnel est sincèrement adorable jamais une remarque ni le sentiment de déranger. En ce qui concerne les plantes, je suis ravie car moi qui n'est pas la verte, elles sont toujours en vie et belles de surcroît. Je recommande vivement"

"Accueil des plus chaleureux !"

"Fermeture à 16h30 pendant confinement"

"Personnel très gentils Resté comme vous êtes. A bientôt"

"Après plusieurs visites où tout s'était bien passé, j'ai décidé de faire arriver un colis là-bas dans l'idée d'acheter une fleur au passage. Il y a eu un problème de livraison pour lequel j'ai demandé de l'aide à l'équipe et ça a très vite dérapé parce qu'on m'a soupçonnée d'inventer le colis malgré le mail, et on m'a fait comprendre que je faisais perdre du temps à tout le monde. Je suis repartie en colère, sans colis et sans fleur à cause de l'attitude agressive et hautaine de l'ensemble des employés. Bref, ils proposent un service qu'ils ne peuvent pas assurer et ils ne seront absolument pas là pour vous venir en aide si ça se passe mal."

"Très sympathiques et des bouquets toujours magnifiques !"

"Toujours au top, magnifiques compositions même de dernière minutes pour les fêtes 🥳. Un accueil avec de beaux sourires de l'ensemble de l'équipe, quel plaisir 🤗 Je suis ravie, des fleurs qui durent dans le temps et des senteurs qui embaument sublimement mon intérieur 😀 Merci et à bientôt 😉."

"Boutique tres propre et accueillante. Je recommande pour les envois de colis, impression de l'etiquette directement au point relais (mondial relay). Personnel tres aimable."

"Les fleurs sont vraiment très belles... Il faut en profiter pour faire travailler ce genre de commerce."

"J'ai fait faire une livraison . Je me suis inquiétée de ne pas avoir de message de réception et la dame a pris le temps de régler les choses et de me rappeler pour me dire que c'était bon merci a elle"

"Déjà ce qui est incroyable, c est le manque de courtoisie quand on arrive et que l on ne trouve aucune reponse à nos bonjour ! Un manque d amabilité assez dommage est à déplorer, même lorsque les clients téléphonent, les vendeuses râlent en aparté, c est incroyable ! À une époque où des commerces ferment à cause du virus, elles devraient être heureuses de vendre ! Aucun au revoir ni merci quand on quitte la boutique ! Je pense que soit c est de l impolitesse soit un appareil auditif leur permettrait de mieux entendre ! 2 points parce que les fleurs le méritent !"

"Très bonne adresse !"

"Vendeuse souriante mais la qualité des fleurs laisse à désirer parfois"

"Fleuriste toujours au top! Super"

"Accueil agréable, personne de très bon conseil pour un très beau bouquet que Madame à adoré."

"Prix très attractifs pour de petits achats et toujours le sourire en prime"

"Super accueil, toujours bien reçu que ce soit pour déposé un colis ou pour acheté des fleurs merci à vous de votre gentillesse !"

"Belle boutique"

" Haut "

"Un grand merci à vous, quel accueil, quelle gentillesse et disponibilité, Merci de nous avoir apporter conseil, et aide pour que la St Valentin de mon fils adoré soit au top. Merci pour cette générosité pas feinte et ce merveilleux moments partagés."

"Un fleuriste très accueillant. Et en plus il fait de magnifiques bouquets"

"Commerçante très agréable. Merci d'avoir pris en charge mon colis Mondial Relay avec rapidité. Je recommande."

"Refuser le dépôt d'un colis sous prétexte que c'est la fête des mères Dimanche c'est moyen... Dommage car nous n'avons jamais eu de soucis avec eux. Édit : Ce même jour impossible de récupéré un colis car St-Valentin ce qui est d’autant plus honteux car à chaque événement toutes les excuses sont bonne pour ne pas scanner les colis. Ce 2 Juin également impossible de déposer un colis sous prétexte qu’il ne font que les fleurs. C’était la fois de trop fini pour nous de déposer et faire livrer nos colis ici."

"Très bon fleuriste, le personnel est à l'écoute et accueillant. Il y a beaucoup de choix ( plante, bouquet etc..). Je me rend souvent chez eux pour le dépôt de mes colis mondial relay, ils sont top ! Pour les amoureux des fleurs, plantes, je vous recommande cette boutique !"

"lors d'un appel pour connaître les horaires d'ouverture... (pour éviter de me déplacer pour rien)... une dame pas franchement aimable et plutôt sèche à très vite expédié notre appel sans même un minimum de politesse... pour faire suite à votre réponse c'est bien votre magasin que je cible... c'était en juillet 2022... je peux vous envoyer la preuve de l'appel que j'ai passé... faut assumer qu'au moins une de vos vendeuses n'est pas toujours aimable... j'ai peut-être appelé trop tôt... elle n'était pas bien réveillée 😬"

"Les compositions sont toujours magnifiques et conformes à ce que l'on souhaite ."

"A l'occasion du décès de mon père, Mme ALAIN a réalisé une magnifique croix d'hortensias, roses Espérance, sapin, orchidées et autre fleurs parmes qui étaient ses fleurs préférées ! Si j'avais pu vous envoyer la photo cela aurait été plus parlant... Un grand merci à vous !"

"Mondial Relay c'est déjà tout un roman. Mais là... En tant que relais colis on est en dessous de tout. Colis renvoyé sans raison à aller chercher à l'autre bout de la ville.. Bordel incommensurable au niveau du stockage. Pas de pièce d'identité au moment du retrait. Personnel désagréable. Bref c'est une catastrophe. Fini chez eux."

"J ai téléphoné lundi chez ce fleuriste étant par de Toulouse loin pour livré des fleurs j ai été très bien reçu ils m ont envoyé photo du bouquet très professionnel et livré je recommande et n hésiterait pas a recommandé En plus veille est Valentin adresse a gardé precieusement"

"Service relais colis ras Beau fleuriste"

"Bonjour, toujours satisfaite merci de votre accueil et de votre attention."

"À fuir ! Personnel très désagréable qui ne répond pas lorsque l’on dit bonjour ou au revoir, ne vous regarde même pas lorsque vous leur adressé la parole. Je suis venu pour déposer un colis et la dame (la brune) mange et discute avec sa collègue sans se soucier de la clientèle. Je n’irai plus y déposer mes colis"

"Fleuriste à fuir mauvaise expérience pour dépôt de colis, commerçante désagréable ( petite dame cheveux poivre et sel) qui ne dis pas bonjour, parle extrêmement mal et qui t’insultes devant d’autre client. Un comportement déplacer pour une commerçante, si on ne sait pas être cordiale on ne travaille pas dans le commerce et on part en retraite."