aquarelle

"Service horrible. Les fleurs n'ont pas été livrées le jour de la fête, on a apporté un bouquet le lendemain, des fleurs rassis."

"A fuir! Livraison non effectuée dans le créneau. Surprise gâchée..."

"Aquarelle à préparé un joli bouquet pour la fête des mères, seul le service de livraison est déplorable (TNT). A ce jour j'ai contacté un monsieur au centre d'appel qui a renvoyé un nouveau bouquet de fleurs fraîche et en bouton pour qu'elle puisse en profiter. Merci Aquarelle pour votre professionnalisme. En revanche trouvez un autre service de livraison, voir créez votre centre de livraison réglera ce genre de problème a l'avenir et offrira du travail."

"Fleurs qui devaient être livré ce jour ils sont venus plus tôt que prévu et la personne étant très âgée dormait donc les fleurs seront livrées dans deux jours. C'est pas normal on ne peut même pas joindre la personne qui livre......"

"Parfait fleurs et livraison ."

"Merci la livraison était fait en temps et en heure à la personne Je recommande à 100%"

"Un service après-vente extraordinairement efficace. Merci Emilie pour votre professionnalisme, je suis ravie. Les fleurs sont magnifiques 🌸"

"Commande de fleur avec boîte de chocolat , dessus du bouquet"

"Je mets une étoile car impossible de mettre 0. Fuyez ce site internet. Le livreur n’a pas voulu livrer ma mère pour des raisons qu’il n’a ps expliqué alors qu’elle lui avait dit par téléphone qu’elle l’attendait et lui avait donné le code d’entrée. Elle ne sera donc pas livré pour noël alors que je ne peux être avec elle. J’ai tenté de joindre par chat et par tél le site pendant 3h !!! Sans aucune réponse de leur part. Et à 15h plus personne pour vous aider ils sont en congés. Donc ma mère n’aura pas ses fleurs avec ses sucreries de noël, je ne sais ps si je serai remboursé. Bref c’est une honte. Alors oui c’est moins cher qu’interflora mais il n’y a aucun suivi, accompagnement et considération c’est une honte."

"À proscrire ! Inadmissible ! Aquarelle promet une livraison en 24h. Pas de livraison le jour J. Pas de mail, appel expliquant ce retard. Obligé d’appeler le service client, qui dit ne pouvoir rien faire. 3 jours plus tard, toujours aucun nouvelle. Mesdames, messieurs, faites travailler votre artisan fleuriste vous serez largement plus satisfait !"

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro !! À fuir. Aquarelle et le service de livraison ne respecte pas les délais de livraisons indiqués même en si prenant à l’avance !! Résultat le bouquet arrive plus tard que la fête des grands-mères et les fleurs ne sont plus fraîches ! N’hésitez pas à refuser le colis !!!"

"A fuir !!!!!!! J'ai du mettre 1 étoile malheureusement je peut pas moins. Mon colis commandé pour la fête des grands mère n'est jamais arrivé à destination. Ils ont livrée une autre personne et la fois d'après le livreur vient et s'en vas sans même appeler le destinataire pour faire part de sa présence. Et on me dit que y'a personne pas de destinataire. Si vous tenez un minimum à la personne auquel vous envoyer vos fleurs éviter aquarelle. Mieux sont petit fleuriste du coin, le petit commerçant. Zéro !!! 00000"