Art et Fleurs

"Très beau magasin, en plus de très belles compositions florales, on trouve à l'étage toute une gamme de senteurs et de bougies."

"Beau magasin très bien décoré. Propose régulièrement des nouveautés. Personnel très serviables"

"Des centres de table magnifiques pour un baptême. Merci encore"

"Pas terrible. Assez hypocrite. Mieux vaut aller à celui qui est un peu plus loin qui est plus commercial. Les prix sont raisonnables mais bof."

"Jolie boutique, personne très gentille."

"Très beau magasin.Beaucoup de choix"

"belle boutique, a l'étage des choix de parfums variés et de qualité! un personnel très agréable!"

"Personnels incapable de dire bonjour, ils préfèrent vous regarder de haut en bas. Et surtout ! Ne leur demandez pas de service concernant vos colis, ils seront incapable de vous aider. Apparemment un fleuriste n'a pas de scotch. Faudrai peut être oublier de faire point relais car la relation client, c'est loin d'être acquis."

"Peu aimable , surtout pour le dépôt de colis Mondial Relay"

"De très jolies compositions florales et bons conseils"

"Boutique magnifique aussi bien au rdc pour les fleurs qu’à l’étage pour la partie senteur :-) Personnel souriant et de très bon conseil. Je recommande vivement! 😀"

"Pas aimable et refuse de prendre le colis... il faut arrêter de faire point relais si vous n'en n’êtes pas capable ou si cela vous ennui."

"Bien , mais les rose un peu chère 1euro en trop ..."

"Tres sympa. Tres aimable. Bon choix de bouquets et de plantes."

"Beaucoup de choix accueil très aimable"

"Patronne pas très aimable. Heureusement les employés sont très gentille. Prix un peu élevés. Pour répondre au message des propriétaires: pas de date précise étant donné que cela est arrivé plusieurs fois. Heureusement, les employés sont cordiales. Tant mieux pour les colis. Vous n’êtes pas suffisamment organiser pour ça."

"Magnifique boutique"

"Très jolie boutique avec une odeur enivrante, on pourrait y rester des heures ☺ il y a de la belle décoration et la boutique fait également point relais, on y trouve toujours un bel accueil !"

"Boutique sympa avec personnel très aimable"

"Venu pour un deuil nous avons fait part de nos attentes et exigences pour dire un dernier au revoir à notre grand père. Après un échange , plutôt agréable , nous validons la commande . Nous sommes revenus 3 jours avant l'inhumation pour valider la composition . Le travail demandé était tout à fait correct, rien à redire. J'ai tout de même demandé à la patronne si les fleurs présentées seraient celles utilisées pour le jour J , celle-ci me dit que oui , à mon plus grand étonnement... 3 jours des fleurs coupées j'avais un doute ! Mais je ne suis pas fleuriste je fais confiance ( à savoir que la patronne m'a certifié qu'elles ne bougeraient pas, qu'elles seraient piquées dans de la mousse ,que celle ci serait imbibé d'eau , qu'il y aurai un fixateur sur les fleurs et qu'elles seraient conserver en chambre froide ! Le top ! Sauf que , le jour le l'enterrement nous avons eu la déception , grande déception , de voir la composition florale défraîchie ! Après un appel cordial pour le stipuler à la fleuriste , celle-ci à commencer à s'agacer , me disant que la boutique était fermé , qu'elle n'avait plus de fleurs et qu'elle ne pouvait rien faire ! Je demande au moins un rafraîchissement des roses qui faisaient la tête ... pas mort d 'homme je pense ! J'ai eu droit à un refus catégorique , avec aucune empathie , aucune solution à me proposer ... Je tombe de haut et suis affecté par ce maque de professionnalisme ! Nous parlons d'un deuil du dernier au revoir à la personne qui nous ai cher , un peu de tact et de compassion aurait été sympathique surtout dans de telles circonstances ! La patronne à franchement été désagréable , elle ne m'écoutait pas, me maintenait que ces fleurs étaient très bien , que nous avons valider le devis et qu'elle ne pouvait rien y faire ! (valider le devis oui , mais il aurait ben de valider la reception !!! ) Oui ,nous avons validé le vendredi ! Il va de soit ( à mon sens ) que même avec toute la bonne volonté du monde , des fleurs se fanent ... Sans oublié , l'erreur de texte sur l'écharpe qui accompagnait notre composition ! Celle-ci a été refaite , non sans mal .. Il a fallut insister ! C'est tout de même inadmissible , une erreur est commise on la repart sans rechigner ! Par rapport au prix payé je suis vraiment déçue , triste et dans l'incompréhension ! Je ne recommande pas ce fleuriste ! Quand nous sommes patron , et dans le commerce , on a un minimum de d’amabilité et d'écoute envers ses clients ! Dommage car la composition était jolie ( 3 jours avant ! )"

"Équipe au top un super accueil et une composition magnifique merci art et fleurs pour son écoute et sa disponibilité.IMG_03301.jpg"

"Venue pour un deuil. La composition a été validé 3 jours avant, un peu étonné nous avons demandé si les fleurs tiendraient le coup, on nous a assuré que oui que la composition serait en chambre froide, dans l’eau etc... Arrive le jour de l’événement ou même les pompes funèbres nous ont fait part de l'état de la composition qui selon eux « laissait à désirer » Effectivement malgré la variété de la rose , celles ci étaient largement défraîchies, la mousse devenait marron la composition était de façon générale très très moyenne. De plus l’inscription sur l’écharpe n’était Pas celle demandé. Tentant de voir avec la fleuriste ce qu’il était possible de faire nous nous sommes fait recevoir ... pas du tout professionnel ! Elle sous entendait que nous voulions un rabais alors que nous, nous voulions qu’elle puisse venir voir l’état de sa composition. Idem pour l’écharpe on a dû batailler pour avoir la bonne ! C'est bien dommage car nous avons été très déçu de la composition faite pour notre grand père. La composition sera bonne à jeter rapidement sans pouvoir en profiter. J’avais jusqu’à cet événement toute confiance en cette boutique puisque j’y avais fait toutes mes compositions de mariage et avait été conseillé par diverses personnes. Aujourd’hui je regrette mon choix."

"Belles prestations à prix abordable. Katia est très gentil et disponible"

"Personne qui vous prends de haut et ne cherche pas à résoudre les problèmes quand il y en a. Vraiment déçu du service de cette boutique."

"Magasin a éviter ! Fuyez ! Responsable du magasin incapable de courtoisie. Agressive et non chalante..... il faut arrêter le point relais si vous n'êtes pas capable d'accueillir les clients normalement. Le contacte avec de la clientèle n'est d'après les commentaires ci-dessous pas fait pour vous ."

"A FUIR!!! Absolument vrais les avis précédents! Je suis passé récupéré un colis et l'accueil a été exécrable, la responsable m'a répondu de manière véhémente qu'elle ne délivrait pas de colis le lundi. Personnel et sens clientèle zéro."

"magasin avec une magnifique decoration avec une amplitude horaire tres adaptée pour la clientele plutôt rare, c'est pourquoi je fais livrer mes colis dans ce point relais. personnel tres agreable et disponible michele"

"Très beau magasin. Excellent accueil. Beaucoup de choix. Et merci à Maria."

"Personnel dévoué et gentil. Fleurs de qualité"

"Je suis allée chez Art et Fleurs à plusieurs occasions. Les vendeuses sont toujours de bons conseils très agréables. Elles sont à l'écoute des clients. J'ai notamment été pour mon mariage. Je n'avais pas prévu un budget énorme pour les fleurs. Ma demande a été plus que respectée et tout le monde a adoré la décoration florale. Je recommande plus que vivement cette fleuriste pour toutes vos occasions ou simplement pour se faire plaisir car en plus de vendre des fleurs ils ont mis à disposition des bougies et des senteurs qui vous envoûtent."

"Très belle boutique. Accueil chaleureux et bel écoute dans ce moment difficile. Merci à toute l'équipe."

"Jolie fleur, cependant un peu chère et jolie magasin avec toujours de belle présentation. Le magasin se tourne plus vers l’art déco que sur les fleurs au fil du temps je trouve. Si vous venez pour un colis vous n’êtes personne pour la patronne. Les employés sont sympathiques."

"Nous étions à la recherche de notre fleuriste pour notre mariage. La prise de contact par téléphone était très bien. L'accueil le jour du rendez vous était aussi très pro. De très bon conseil pour le choix des fleurs sans pousser à la surconsommation. Nous sommes très satisfait et attendons avec impatience le résultat. EDIT : Merci à l'équipe D'Art et Fleurs , le résultats était parfait , souriantes , à l'écoute , des compositions répondant à nos attentes ! Nous recommandons pour vos futurs mariage ;)"

"Très commerçant, très joli à l'intérieur. Les roses achetées pour ma femme étaient de très bonne qualité, les fleurs tiennent en respectant les consignes de la vendeuse."

"Bon accueil des l'entrée dans la boutique, fleurs de bonne qualité, jolie composition florale. Hâte de voir mon bouquet 😉"

"Merci pour votre livraison et la qualité de vos fleurs et votre extrême gentillesse"

"Je suis vraiment ravis de leurs professionnalisme, le bouquet a etait livré en 1h, avec un bouquet absolument sublime. Je vous conseil ce fleuriste 🥰"

"Accueil toujours agréable. Fleurs fraîches et compositions de qualités."

"Toujours un plaisir d y aller"

"Devanture qui donne vraiment envie d'entrer dans cette boutique. En entrant, non seulement la boutique est très joliment décorée mais en plus, ça sent hyper bon. L'accueil y est chaleureux et souriant. Je cherchais un centre de table pour égayer ma table pour les fêtes. La fleuriste a su nous guider au mieux sans nous pousser à l'achat. Elle nous a laissé le temps de trouver ce qu'il nous fallait dans ce vaste choix de décorations de Noël toute aussi belles les unes que les autres. Non seulement nous y avions trouvé notre bonheur mais nous reviendrons très certainement car même leurs fleurs sont très belles. Je recommande vivement. Un grand merci à la charmante fleuriste qui était présente samedi matin et à toute l'équipe pour son travail."

"Très beau magasin et personnel très sympathique"

"Top comme a son habitude...❤"

"Une équipe très sympathique, un beau magasin avec un large choix de fleurs, plantes et a l'étage un bel espace senteurs, je suis allé là-bas pour un coli et revenu avec un beau bouquet parfumé de la maison Esteban"

"Boutique sublime. Fleurs de grande qualité. Equipe très sympathique. Adresse incontournable à l'isle adam"

"Venu pour acheter un brin de muguet. Vendeuse blonde très désagréable, aucun professionalisme relationnel, qui fait sortir les clients du magasin pour une raison valable mais sans aucun tact. Si vous n'êtes pas capable du minimum requis pour travailler dans le commerce, changez de métier."

"La boutique est généralement très agréable, mais ce matin l’une des vendeuses (peut être la responsable) s’est montrée très désagréable. En effet elle a demandé aux clients de sortir de la boutique (ce qui est normal au vu de la situation sanitaire) mais d’une façon qui était tout sauf professionnelle. Ensuite lorsque que je lui ai demandé un renseignement elle m’a répondue avec un manque de tact évident. Je trouve ça malheureux pour quelqu’un travaillant avec de la clientèle."

"Hier après-midi, je suis venu pour acheter un bouquet avec ma fille, la vendeuse ou la responsable m'a fait un bouquet joli, mais avec des fleurs défraîchies , résultat le lendemain les fleurs déjà fanées. Je n'aurai pas du lui faire confiance ( elle a choisi les fleurs pour moi), très déçu, je ne reviendrai plus"

"Un énorme merci à Katia et à toute l'équipe d'Art et Fleurs qui nous ont accompagné tout au long de la préparation de notre mariage. Malgré le report du mariage, Katia n'a cessé de rester en contact avec nous et de nous apporter tout son soutien. Au final, le résultat était parfait ! Un bouquet de mariée magnifique, de même que les bouquets de table, les boutonnières et bouquets des demoiselles d'honneur ! Jennifer & Anthony"

"J ai été déposé un paquet pour bouygues. La personne à fait cela avec beaucoup de sérieux. Elle a meme noté mon numéro sur le paquet, procédure de bouygues. Le hic internet passe mal donc j ai du aller sur le trottoir"

"Un grand merci pour cette belle composition pour nos 55 ans de mariage, nous vous remercions mon épouse était très contante. Cordialement"

"De jolies choses dans cette boutique que ce soit en fleurs mais également en objets de décoration. Personne très agréable. Un vrai plaisir"

"Superbe boutique avec un personnel extraordinaire !"

"Magasin avec un acceuil très agréable et dynamique. Un grand choix de fleurs, bouquets, etc... A recommander dans l'Isle Adam."

"Beaucoup de choix décoration et de fleurs, accueil super gentil et très agréable"

"Après un petit souci avec un bouquet, celui-ci a été gentiment changé par la boutique. Félicitations à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme envers les clients. Merci."

"Magasin agréable"

"Magnifique bouquet. Merci"

"Magnifiques compositions florales"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais volontiers. J’ai demandé à faire livrer un bouquet de 36€+ 1 vase à 6€ (par le biais de Florajet) à l’Ehpad où réside ma maman de 98 ans. Le bouquet est arrivé sans le vase : 3 fleurs et plus de feuillage (évidemment pas cher !), un bouquet rien à voir avec celui photographié sur le catalogue Florajet. Photos bouquet chez art et fleurs et bouquet Florajet à l’appui. Quand j’ai appelé la fleuriste art et fleurs de l’isle-adam, savez-vous ce qu’elle m’a répondue désagréablement : les fleurs coûtent chères !!! Honte à elle. Ce n’est pas mon problème, quand le client paie pour un bouquet à 36€, la professionnelle qui n’en est pas une doit le préparer à l’identique. Je ne la recommande pas. Carrément à fuir. Moi j’ai le bon de commande avec un vase de noter et bizarre que vous n’ayez pas la doc de Florajet avec le bouquet choisi par la cliente ?!?! J’ai été dédommagé pas grâce à vous mais par mon fleuriste habituel. Est-ce normal ça encore ? Je ne vous donne pas raison. Votre travail a été mal fait."

"Réalisation magnifique avec sobriété et beauté d'un dessus de cercueil. Merci pour l'accueil dans ces circonstances si difficiles et l'investissement mis dans la création de cette composition."

"Colis déposé chez eux en mains propres mais jamais scanné, il a disparu et je ne peux prétendre à aucune indemnisation de relais colis car pas de preuve de dépôt... Édit : ça tombe bien car comme je suis intelligente je suis passée vous voir. On m'a affirmé que tous les colis étaient scannés et partis seulement le mien ne l'a jamais été. La transaction s'est faite par vinted et je perdrais l'argent de la vente demain donc je ne vais pas chercher plus loin."

"Beaucoup de choix. Service de qualité."

"Très bon accueil et équipe très sympathique, je recommande vivement"

"Via Interflora, bouquet livré alors que la destinataire était absente. La plateforme Interflora propose de me rappeler sous 48 h. Imaginez la tête des fleurs au bout de 48 h ! J'ai appelé directement la fleuriste qui refusait un 2ème passage (protocole inhabituel), puis sur mon insistance, a accepté de l'intégrer à sa dernière livraison, compte tenu de la santé fragile de la destinataire. Pour cela, je tiens à exprimer mes remerciements. De plus, le bouquet était joli et a permis à sa destinataire d'avoir un peu de couleur pour son anniversaire. Je recommande donc."

"Belle boutique beau produits et personnel sympathique"

"Très pro..."

"J'ai commandé pour des funérailles une croix fleurie, elle était exactement comme je l'attendais. Elegante, sobre, avec des fleurs de très belle qualité. Merci à l'équipe d'Art et Fleurs ."

"Personnel agréable, magasin soigné, beau choix, ambiance très agréable"

"Très bon accueil. Beaucoup de goût pour les objets de déco. Magnifiques compositions. 👍👍"

"A fuire Pas de responsabilité Délai de livraison pas respecté A éviter fortement"

"Pour la décoration de mon mariage, j'avais choisi Art et Fleurs de l'isle Adam. Nous avions été une première fois par Sandy qui a été super, souriante, elle a su me conseiller car je n'avais pas des idées précises. J'ai eu également un contact avec Cathia qui a été adorable et super efficace lors quon s'est rendu compte qu'il y a une table en trop puis la commande des gypsophiles de dernière minute, elle a vraiment su faire ce que nous voulions . Je vous remercie pour tout, tous mes invités ont aimé mes centres de table et mes bouquets. Je les ai d'ailleurs ramené chez, le parfum des eucalyptus hum. Merci d'avoir participé à l'un de plus beau jour de ma vie."

"C est beau mais trop chers, et dans le magasin il fait un peu froid"

"Je me suis juste arrêtée devant cette boutique. La deco donne envie."

"ATTENTION VOLEUR DE COLIS !!!! J’ai déposé mon colis « relais colis » et il n’as jamais été scanné !!! Le jour où je dépose mon colis la vendeuse me dis « ah je doit redémarrer la machine je vais le scanner dans la journée… » le colis n’as jamais été scanné et jamais été envoyé !!! Quelle honte !!! Je me suis déplacé ce jour pour comprendre pourquoi mon colis n’as pas été encore scanné 2 jours après le dépôt et aucune réponse !!! Apparement je ne suis pas le première à qui cela arrive vu les commentaires… mais cette fois ci vous êtes mal tombé !!! Je vais laisser des avis sur toutes les plateformes possibles et imaginable… J’espère que mon colis va vite être remis au transporteur si vous souhaitez que je vous lâche !!!"

"J’ai déposé deux colis car la boutique fait relais colis. La personne sur place étant occupée avec une cliente n’a pas pris le temps de me tamponner les preuves de dépôts. Cela partait d’une bonne intention pour ne pas me faire attendre , seulement il se trouve qu’un colis n’est jamais parti et a disparu. Vraiment pas terrible .."

"Mon mariage a été entièrement décoré par vos soins, je n'ai qu'un mot à dire magique, vous avez un super contact avec le client, toujours le sourire, une écoute à 100% et des créations à couper le souffle. Pas un seul de mes invités n'a critiqué et beaucoup sont reparti avec un petit bouquet. C'était génial Merci encore"

"Superbe boutique avec beaucoup de choix. Toujours très bien reçu, le personnel est à l’écoute des clients."

"Nous avons fait appel à Art et Fleurs pour notre décoration de mariage et nous sommes plus que ravis de leur avoir fait confiance ! Les compositions étaient magnifiques, tout était magique et parfait ! Un grand wouah général de tous nos invités quand ils sont rentrés dans la salle ! Merci aussi pour l'accompagnement, les conseils et votre bienveillance !"

"Réalisation parfaite et raffinée Bravo à l'équipe d'Art et Fleurs"

"Très belle boutique, un enchantement ! Des fleurs et compos de belle qualité et des idées cadeaux à prix raisonnable. Il y en a pour tous ! Je recommande vivement."

"En ouvrant la porte du magasin, on retombe immédiatement en enfance avec cet immense sapin décoré à la perfection et ces effluves ennivrantes de Noël ! Des vendeuses très professionnelles , à l'écoute et fort sympathiques.. Un lieu dans lequel on aimerait rester un long moment."

"vendeuse malhonnete et menteuse."

"J’ai reçu un bouquet magnifique et j’ai particulièrement apprécié la gentillesse de l’équipe. Je n’étais pas à mon domicile et l’équipe s’est ajustée à mon emploi du temps pour la livraison de mon bouquet le lendemain… Vous êtes géniaux ! Merci ♥️"