Au Jardin d'Alicante

"Ce n'est pas la première fois mais là c'est la fois de trop ! Une dizaine de rose blanche (à 4€ la rose) acheté le vendredi soir et mis en vase 30 m après. Dès le lendemain le bouquet fais déjà grise mine et le dimanche ce n'est déjà plus présentable. Cette boutique vous vend des fleurs qui ne sont pas fraiches ! Un conseil passez votre chemin !!!"

"Très bon fleuriste, accueillant avec le sourire et des bouquets magnifiques. Je conseille sans hésiter."

"Beaucoup de choix De belles orchidées"

"Très bon choix de fleurs"

"J'adore les rose au chocolat qu'il vende"

"Tres bon fleuristes"

"Fleuriste de quartier avec un large choix. Bouquets de belle facture."

"Il vaut mieux passé son chemin. N accepte surtout pas les remarques. Avoir des fleurs fanées dès le lendemain pour eux cela doit être normal."

"Super choix Très bon accueil Je vous me conseille"

"Livraison de bouquet au top ! Magnifique bouquet avec carte personnalisée ! Rien à dire ! Encore merci !!!"

"Toujours accueil chaleureux et fleurs fraiches surtout"

"Très belles compositions florales"

"Très bel accueil avec de beaux produits. Les vendeuses ont été chaleureuses, souriantes et de bon conseil. Merci !"

"Tout est beau.... accueil et conseils. Tout y est. Bravo !"

"Très bon fleuriste"

"Des fleurs en veux tu en voilà. Des tarifs abordables."

" Je ne sais pas qui l’a aimé, mais je l’ai aimé."

"Accueilli avec le sourire mais cela cache vraiment quelques chose... En effet, les fleurs ne sont pas fraîches, la boutique sent mauvais, et est sale... On y vend des fleurs passées qui seraient plus adaptée à du deuil... Les prix sont relativement élevé pour une qualité si médiocre ! Honnêtement, je préfèrerais aller dans une jardinerie et être moins bien accueilli qu'avoir des fleurs qui se meurent ! Magasin à éviter !"

"Je vais occasionnellement chez ce fleuriste, depuis plus de 20 ans, et je n'ai jamais été déçue. Bon accueil, beaucoup de choix et fleurs fraîches."

"Disponible"

"Jamais déçue bien accueillie très satisfaite aussi bien du bouquet à la raquette j ai fait anniversaire décès invitation baptême super"

"Très bien, bien reçu, jamais déçu"

"Grand choix de Jolies fleurs et plantes, composition... Gentillesse de la patronne"

"très bon acceuil et les fleurs sont toujours fraîches bon rapport qualité prix"

"Magasin magnifique, compositions exceptionnelles et personnel très sympathique..."

"Boutique agréable. On entre dans un vrai magasin de fleurs."

"Déçu !!! Commande par téléphone, l'interlocuteur a fait une erreur dans le numéro de téléphone et dans l'adresse de livraison. Résultat : pas de livraison le jour J. Surprise loupée ! Aujourd'hui quand j'ai appelé pour comprendre, la personne était très peu arrangeante (les paiements à distance sont encaissés mais impossible de faire les remboursements), les premières minutes de l'appel laissait sous-entendre que c'était moi qui avait fait une erreur alors que j'ai passé une commande par téléphone, je ne vois pas comment j'aurais pu faire autant d'erreurs (N° téléphone et N°rue). J'ai finalement décidé de livrer la commande car l'objectif principal était de d'offir un bouquet. Je soutiens les artisans (boulangerie, chocolaterie, fleuriste) etc... régulièrement et surtout pendant cette période difficile mais c'est la première fois que j'ai ce retour négatif. Je n'ai pas retrouvé la proximité que l'on recherche quand on achète chez des artisans..."

"Meilleur fleuriste du quartier voir de la ville. Très bons conseils."

"La boutique est en mauvais état et ne sent pas bon. Les fleurs ont fanées dès le lendemain matin. Je passe mon chemin."

"Tres decu pour l entretien d une tombe rien n a ete fait j ai paye 50 € et me suis fais raccroche au nez lorsque j ai rappele pour leur dire ma deception et aucun geste commercial ne le recommande pas ....."

"Parfait magnifique bouquet de fleurs👍👍👍"

"Très bon accueil,!! Des vrais professionnels"

"Tres professionnel je recommande"

"Un superbe bouquet offert par mes collègues."

"Toujours aussi sympathique très professionnel avec de bons conseils et de choix je recommande"

"Beaucoup de choix.Le personnel est très très agréable."

"Sympathique"

"Toujours très bien jamais déçue"

"J'ai reçu à 2 reprises un bouquet de cette boutique 💐, en livraison en passant par interflora. Ils étaient à chaque fois magnifiques, belles compositions, originales . La personne qui a livré les fleurs était souriante et aimable. Je recommande ce fleuriste."

"De l'accueil, de l'efficacité, des conseils..très bien. 25 avril 2021."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile...livraison en retard pour la fête des mères (merci au réseau pourri d'Interflora, c'était une première...et une dernière!) et en plus livré au pied de la porte, alors qu'il faisait 26 degrés, et qu'il y avait des chocolats avec les fleurs !! A l'ombre certes, mais l'attitude est déplorable : suite appel pour faire part de ce problème de livraison, la gérante n'a rien trouvé de mieux que de me pourrir la gueule en me disant, je cite n'en avoir rien à secouer puisque selon elle, elle avait raison de faire comme ça ! Bref, à ne pas refaire !"

"Bonjour, j'ai acheté un bouquet chez vous le jour de la fête des mères, en pleine heure de pointe, il y avait 50-60mn de queue. En regardant votre organisation, j'ai remarqué que vous pouviez l'optimiser assez facilement lors des journées de très fortes affluences. Vous pourriez ainsi réduire le temps d'attente de vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires. En effet, vous êtes organisées avec une queue principale gérée par ordre d'arrivée, vous avez une équipe de 2 personnes qui emballent et une personne en caisse. L'emballage est la tâche qui prend le plus de temps. De son côté, la personne en caisse attendait la majorité du temps que les plantes soit emballées pour pouvoir encaisser. Vous gagneriez à créer 2 queues, l'une lente pour les bouquets et les plantes à emballer, l'autre rapide pour les plantes à récupérer directement dans le magasin, qui ne seront donc pas emballées, et qui peuvent être payés immédiatement. En créant cette seconde queue, la personne à l'encaissement travaillerait plus et les 2 queues avanceraient en parallèle. Avoir une attente moins longue vous permettrait de gagner les potentiels clients qui ont fait demi-tour ne se voyant pas attendre 1h. Je suis persuadé, qu'il y a bcp de personnes qui sont prêtes à utiliser cette file rapide entre ceux qui veulent gagner du temps et ceux qui luttent contre le suremballage. En espérant que ma proposition retiendra votre intérêt et que l'attente sera plus faible la prochaine fois."

"Lorsque je demande un bouquet avec un budget entre 30 et 40 euros et qu'une fois fait l'on me dit ça vous va comme ça ? Ça fait pile 50 euros je ne trouve pas ça très correct de la part de la vendeuse. Je l'ai pris parce que je le trouvais joli, mais ce n'était pas la commande. Gonfler les prix est une pratique que je n'apprécie pas. Je ne recommande pas et n'y retournerai plus."

"Très beau magasin très belle devanture beaucoup de choix en plantes et fleurs personnel sympathique"

"Très bonne accueil Personnes d'une grande gentillesse Et très professionnel"

"Bonne accueil"

"Très beau a visiter"

"Jamais déçue!"

"Une institution sur Rennes ... Professionnalisme, joli choix de fleurs, serviabilitė.... Tres bon rapport qualité prix"

"Vraiment déçu. Livraison à la mauvaise adresse et aucune remise en question des fleuriste. Obligé d’aller chercher mon bouquet en boutique malgré commande Interflora. Le bouquet resté deux jours au frigo est déjà un peu passé… Vraiment dommage !"

"Une Saint Valentin qui restera pépite. Bouquet et boîte de chocolat commandés pour ma compagne. La boîte de chocolat est arrivée périmée au 07/21... Malgré une réclamation à Flora Jet sans réaction de leur part, j'ai contacté le fleuriste directement qui m'a envoyé sur les roses c'est le cas de le dire.... Soit disant qu'ils étaient surchargés de travail et que ce n'était pas leur problème... Quand on a une telle réaction, mieux vaut éviter d'être commerçant... A bannir!"

"Beaucoup de choix de fleurs et plantes. Un bouquet suggéré samedi par mes soins et récupéré ce dimanche à 11h45 : très satisfaite du résultat, merci."

"La boutique est très grande & il y a un large choix de fleurs 🌹💐 Un accueil très chaleureux :)"

"Fait des bouquets sur mesure magnifiques comme la boutique. Bravo."

"Bon accueil"

"Je suis très contente de mon bouquet de mariée de samedi! Il était magnifique et a tenue toute la journée malgré la chaleur. Rien à redire c’était parfait ! Merci."

"Sympathique prepare de joli bouquet de fleurs"

"Merci pour tout..."

"J'ai reçu une plante fleurie pour la fête des mère la plante très jolie mes la petite carte qui la compagnai et très moche un faire part de décès pas cool"

"Je suis très contente de mon fleuriste de quartier. Je savais quand y allant j'aurais quelque chose de jolie ! La fleuriste m'a demandé mon avis tout le processus et à respecté mon budget de 20€ ! Je recommande vivement."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Hier j’ai été chez ce fleuriste pour prendre un bouquet de pivoines, et la vendeuse m'a vendu un bouquet avec des pivoines FANÉES. Une fois rentrer chez moi j'ai remarqué cela, le lendemain nous nous sommes rendus chez le fleuriste pour leur expliquer la situation et les vendeuses ont été très très désagréables et impolies envers nous. Elles n’ont pas accepté de nous rembourser et au contraire elles nous ont dit que leurs pivoines étaient en très bonne états alors qu’elles étaient bien fanées et elles ont même voulu reprendre le bouquet. N'ALLEZ SURTOUT PAS ACHETER DE FLEURES CHEZ EUX SINON VOUS ALLEZ LE REGRETTER."

"Vraiment déçu de notre achat. J'envoie ma fille pour un bouquet de pivoine soit disant fermé alors que même le feuillage n'est pas vert. Malheureusement je n'ai pas pu l'offrir. Je me rend le lendemain en boutique très mal accueilli leur explique que ce n'est pas la première fois que je fait un achat chez eux et que c'est avec cette confiance que j'ai envoyé ma fille on me répond vous avez qu'a faire votre achat vous même. Par la suite je lui dit qu'ils ont profité de la naïveté de ma fille on me repond vous les éduqués naïf pour en faire ce que vous en voulez nous on éduque des enfants réfléchis. Ou est le rapport avec le bouquet. Imaginez les pivoines au bout de 4 jours. Un bouquet payé 33 euros.Vraiment déçu."

"Une équipe professionnelle et à l'écoute, ils ont un large choix de fleur. Je recommande"

"Boutique familiale sérieuse avec un assortiment de superbes fleurs"

"Très beau bouquet composé en choisissant les fleurs, magnifique avec le rajout de feuilles. Une étoile en moins pour l'attente mais ça ne m'empêche pas de vous recommander cette enseigne."

"Très professionnel"

"Accueillant et chaleureux 👍 les bouquets sont magnifiques 😍"

"Très belle boutique et personnels très agréable, toujours de jolie bouquets 😊"

"Patronne très agréable Composition de fleurs très jolies"

"Excellente expérience. J'appelais de loin, avais besoin d'un conseil pour l'envoi d'un petit clin d'oeil fleuri à ma fille, étudiante en coloc à Rennes. Accueil sympathique, patience et disponibilité, compétence et bon conseil, adaptabilité pour l'horaire de livraison,... j'ai tout trouvé au jardin d'Alicante ! Merci Madame !"