Au Nom de la Rose

" TRÈS BEAUX DÉCORATEURS "

"Le parfum de roses est juste enivrant. S'il manque un cadeau pour votre belle-maman, pour votre amie ou juste pour vous-même, je vous recommande ce shop. Confectionner un bouquet de roses est leur spécialité. Merci à vous et à bientôt..."

"Une petite boutique, mais un bon choix de belles roses de toute couleur ! L'équipe est très sympathique et vous aidera à composer le plus beau des bouquets."

"Tres accueillant equipe tres souriante une tres bonne ecoute et de bons renseignement ! La qualité est supert et les produit sont magnifique !"

"Ce fleuriste vous proposera de magnifiques compositions de roses, toutes magnifiques et odorantes à souhait. De plus les patrons sont très sympa, et il y en a pour tous les goûts et les budgets !"

"Je recommande ce fleuriste professionnel."

"SUPERBE BOUTIQUE ET UN ACCEUIL AU TOP, MILLE MERCI"

"Vous voulez offrir un bouquet de roses original, l'enseigne porte bien son nom !"

"Très mauvais accueil je n’y retournerai pas"

"Les fleurs sont très fraîches. La personne qui s’occupe de la boutique est de bon conseil. Vous pouvez y aller sans problème pour faire votre choix. Appelez à l’avance pour être sûr d’avoir ce que vous voulez ou pour réserver car les fleurs sont fraîches alors en fonction de l’Heure d’arrivée il pourrait ne plus y avoir ce que vous voulez."

"Accueil pas top, aucun conseil... je suis surprise qu il y ait autant de 5 étoiles. Difficile de donner de la valeur aux notes quand on voit que la gérante se met deux fois cinq étoiles"

"Jolies roses, hors de prix toutefois. A ce prix là on s'attend à d'avantage de politesse de la part de la gérante (à commencer par un bonjour ?). Les bouquets sont joliment emballés, mais ça ne suffira pas à me faire revenir."

"Très jolies roses cependant l'accueil est clairement à revoir! Gérante pas du tout souriante, à peine un bonjour et qui a été expéditive! Je demande si un emballage cadeau est possible pour mes 2 compositions. On me répond que les emballages sont exceptionnels et qu'ils sont normalement payants! Jamais vu cela chez un autre fleuriste... première et dernière fois que j'achète dans ce magasin."

"Je suis passé ce midi, une dame très agréable et de bonne humeur. Les fleurs sont de très haute qualité. Je reviendrai"

"Accueil très expéditif... mais le choix des bouquets est intéressant."

"Fleuriste à fuir, les roses sont belles uniquement dans la boutique. Malgré les recommandations préconisées, un bouquet acheté samedi 25 mai était totalement fané le mardi 28 mai ....bouquet acheté par mes enfants pour la fête des mères, ce commerçant a sans doute abuser de leur naïveté."

"Très jolie p'tite boutique aux prix très intéressants. Allez-y !"

"Je suis plus que surprise de votre commentaire Stéphanie ? Je suis cliente du magasin depuis plus dix ans , s’il y a bien un magasin qui est au top de l accueil des enfants c est bien « le nom de la rose » , présupposer de la manipulation d enfant c est grave et calomnieux , que vous soyez pas contente de votre produit c est une chose et je pense que l on vous a fait une proposition et je pense que c est gage de professionnalisme et d honnête pour leur part . Pour ma part je recommande ce magasin et en fait ma boutique de prédilection quand j ai un cadeau à faire . Fatima belkaid"

"Très sympathique A l'écoute Accueil agréable et différents choix possibles"

"La meilleure et plus sympathique fleuriste de Lille 😘"

"Accueil très gentil prix sympas"

"Mon petit fleuriste du vieux Lille, c'est toujours un plaisir d'aller chercher mon bouquet ou pour faire plaisir à mes proches, c'est LE fleuriste de Lille, merci à Dorothée et au reste de l'équipe."

"En allant avec ma maman dans cette boutique ( pour lui offrir un bouquet d'hiver) nous avons eu un accueil très limite, l'employée ou gérante nous demande l'age de la personne à qui nous offrons le bouquet ? On lui répond que c'est pour ma mère ici présente : elle nous réponds : bah choisissez alors ! Aucune délicatesse ni professionalisme. Je suis allée chez le fleuriste juste à côté : les fleurs par jean Louis, qui lui était discret, pro et moins bourrins."

"Le top de la Rose à Lille"

"Magnifique lieu ! Personne agréable !"

"Mon fleuriste préféré depuis des années 🌹 Merci beaucoup pour votre accueil ainsi que pour vos superbes compositions. Une équipe au top ! Je recommande fortement cette adresse 👍🏻"

"LE fleuriste de Lille :) Greg et Doro sont au top et s’adaptent à tout type de demandes. Des bouquets stylés, raffinés et qui tiennent (longtemps). Une vraie joie de les offrir et de les faire offrir ! Big up à ce binôme de choc."

"Super sympa, très accueillant"

"Une vraie honte ! Plusieurs fois que je vais chez ce fleuriste et toujours la même chose : 1. la fleuriste n'est absolument pas commerçante, pas un sourire, des réflexions déplacées. Particulièrement choquant ce soir : elle a fait la leçon devant tout le monde à une cliente qui était au téléphone pendant qu'elle se faisait servir. Vous savez que c'est impoli ce que vous faites là Madame, ça ne se fait pas. C'est peut-être impoli, mais ce n'est pas à vous de le dire. Le respect du client c'est le B.A-BA du commerce. Je trouve ça vraiment choquant. 2. ils essaient toujours de vous avoir sur les prix : vous demandez un bouquet pour 10€, vous lui dites bien deux fois, au bout de 5 minutes ils vous annoncent ca fait 15€20 monsieur (bizarrement 15€ c'est le seuil pour payer en carte bancaire). Résultat il repère 5 minutes à enlever les 5€ de fleures en trop... et les autres clients attendent... et vous attendez... A fuir !"

"Assez cher, mais les roses tiennent quasi 2 semaines avec un peu d'attentions."

"Livraison au top - 2 Bouquets magnifiques livrés ce jour - Merci à Dorothée et Grégory pour leur gentillesse et leur disponibilité - Je recommande"

"Petite échoppe du quartier. Accueil souriant et bon à savoir, il n'y a pas que des roses ;-)"

"J’ai commandé un bouquet en click and collect pendant le second confinement. Résultats ? Un superbe bouquet, de qualité, prêt en moins d’une heure. Ponctualité, efficacité et bonne humeur des vendeurs, allez-y les yeux fermés."

"Toujours un très bon accueil et des fleurs magnifiques. Merci beaucoup 😁"

"3 fois que je vais là-bas, vraiment pas aimable, seuil de carte à 15 euros pas arrangeant, j'irais chez les autres fleuristes ceux qui savent faire des merveilles avec 10 euros qui plus est avec le sourire et la bonne humeur, Dommage parce que les roses sont très belles."

"Super accueil, respect du budget Un bouquet remarquable merci à toutes l’équipe !"

"très très mauvaise accueil,une employée hyper desagreable....Il faut revoir votre accueil MADAME. Heureusement qu' en tant que cliente j ai la possibilité d aller ailleurs..."

"Toujours un très bon accueil et des fleurs magnifiques. Merci beaucoup 😁"

"Les bouquets sont magiques et le personnel très accueillant et a l'écoute sa fait plaisir"

"Tres beau travail, Ambiance super agréable Je valide foort"

"endroit chaleureux tout comme l'accueil , des produit de grande qualiter"

"Toujours très bien accueilli dans ce fleuriste, très convivial, je reviendrais pour acheter mes roses chez eux super-équipé. Je recommande ce fleuriste."

"de belle rose suivi d'un magnifique emballage"

"Livraison au top, travail merveilleux j'hésiterai pas à retourner labas. Continuez comme ca :)"

"Un accueil très chaleureux et enthousiaste ainsi qu’un service très professionnel. De plus, les roses sont de bonnes qualités. Je recommande vivement !"

"Des bouquets magnifiques fait par des personnes remarquablement aimable ! Merci à vous !"

"Accueil aussi froid que la boutique. Des roses payées au prix d’or pour 2 jours. La gérante aussi aimable qu’une pierre et que dire du gérant... chez un centime est un centime. Je préfère traverser tout Lille que de venir chez ces personnes arrogantes. Il y a tant de fleuristes qui méritent mieuxww"

"Des fleuristes très agréable et à l'écoute avec de beaux bouquets et roses 🌹 je recommande 😊"

"Top de chez top"

"Des plantes très belles et du personnel accueillant et très pro !"

"Premier bouquet acheté vers décembre, il a tenu 2 bonnes semaines dans un état intacte Récemment acheté pour la fête des mères un bouquet qui a tenu 2 jours. Pas de photos pour preuves malheureusement mais il reste 1 quart du bouquet. Hier, jour de pacs, commande faite il y a 3 jours pour un bouquet de pivoine payé 105€ les 20 pivoines. Je n’ai pas eu de bouquet pour ma compagne, le temps de me préparer inexistant et une pression psychologique jamais atteinte auparavant. Dédommagement ? Une livraison gratuite. Limite limite quand je vois l’état des pivoines (flétries) pour certaines déjà à la livraison puis pourtant restées a 19 degrés et dans l’eau à l’hôtel sont déjà au bout du rouleau 24h après. Vos roses sont superbes mais la je m’attendais à beaucoup mieux commercialement parlant. Je veux bien mettre le prix mais que le service soit à la hauteur après. Je mets une étoile en attendant mieux de votre part. Cordialement,"

"Fleuriste avec beaucoup de choix, des roses d’une qualité incroyable, des compositions de bouquets magnifiques. L’équipe est super accueillante, bienveillante et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils !"

"Toujours une belle sélection de bouquet, un accueil chaleureux. Vraiment mon fleuriste préféré et de loin"

"J’adore leurs bouquets"

"Belle boutique mais rien de saison ni de France, dommage 🤷🏻‍♂️🌸"

"Ce n'est pas la 1ére fois que j'emporte un produit ou que je me fasse livré. Jamais eut aucun souci, au contraire, l'équipe vous donne des conseils ou vous propose des arrangements de livraison. Equipe et produits au top. Je recommande :-)"

"Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de n'en mettre aucune ... Commande passée pour livraison le Dimanche. Frais de livraison de 12 Euro tout de même ... et aucune livraison le jour J pour l'anniversaire de la destinataire ! AU NOM DE LA ROSE le savait dès la commande puisque son prestataire CHRONOPOST ne livre pas le Dimanche (je les ai appelés pour en avoir le coeur net). Le pire : AU NOM DE LA ROSE refuse tout dédommagement pour la déconvenue, pour le non-respect de la date de livraison demandée ! Le service client se borne à demander une photo du bouquet quand il sera enfin livré ... ce qui est encore un autre sujet. Un bouquet resté emballé depuis 2 jours et demi ne peut être aussi frais qu'attendu ! Cela demandera certainement une re-livraison d'un bouquet frais. Pour résumer : à éviter absolument ! C'est une enseigne qui se moque de ses clients pour la vente en ligne !!! C'est dommage, les bouquets en boutique sont superbes et de qualité."

"Bonjour je voulais savoir si vous vendez des roses éternelle cordialement iouri"

"Très déçu du comportement des commerçants, de leur manque de professionnalisme et de respect. J'ai acheté une rose éternelle sous cloche avec éclairage intégré. Celui-ci était défaillant et dangereux dès l'allumage (piles neuves qui deviennent brûlantes et se mettent à sécréter un liquide). Après être retourné une première fois signaler le problème les piles ont été changées. A nouveau le même problème une fois rentré, j'ai téléphoné pour signaler la récidive du problème, on me fait patienter plus de 10min au téléphone pour au final m'annoncer qu'on m'avait oublié au bout de la ligne. Obligé de me redéplacer le lendemain, le vendeur apparemment suspicieux, re-test le mécanisme et confirme le problème puis essaye de rafistoler l'objet à l'aide d'un couteau. Après cette perte de temps et ces nombreux déplacements inutiles, tout ce qui m'est proposé est de repayer pour un modèle 10euros plus cher, aucune excuse ni geste commercial. Le commerçant rigole de la piètre qualité des objets made in china qu'il vend à prix exorbitant. Bref, très mauvaise expérience chez ce commerçant."

"J’ai commandé pour une livraison express en 4h en région parisienne Livraison prévue entre 18 et 21h pour un anniversaire Cadeau raté"

"très bonne accueille, personnel très investie dans son travail je recommande"

"Emplacement au top, et personnel très accueillant !"

"A fuir!!! Bouquet acheté 50€ envahis de pucerons… Quand je retourne dans le magasin pour lui montrer les photos de son bouquet infesté, Dorothée, la gérante, ne veut rien savoir et me propose pour dédommagement 10% de réduction sur un prochain bouquet. Je n’ai jamais vu un fleuriste aussi désagréable et non professionnelle. Il n’y a cas regarder le reste des commentaires ci dessous pour se faire une idée du magasin. Je vous conseille plutôt d’aller voir sa concurrence comme Vert Mousse un peu plus loin."

"Fleuriste aux petits soins et bouquets de grande qualité. Fleurs achetées le 10 octobre pour l’anniversaire de ma femme et 11 jours après encore en très bonne forme et je n’ai rien mis d’autres que de l’eau (aucun produit)."

"Des fleurs magnifiques qui tiennent extrêmement longtemps (2 semaines facile pour des roses). Qualité exceptionnelle, personnel très accueillant, souriant avec très bons conseils, personnel très à l’écoute et très compréhensif. Cadre super joli vraiment rien à dire rien à refaire je reviendrai à cet endroit à chaque fois. Meilleur fleuriste selon moi, vraiment super satisfait c’est épatant. 5 étoiles largement méritées je recommande à 10000%."

"Florist très amical qui confectionne avec joie des bouquets selon vos préférences. Large variété de fleurs disponibles. Les fleurs restent fraîches pendant toute une semaine. Merci pour ce service exceptionnel !"

"Les fleuristes sont au petits soins avec nous et les bouquets sont vraiment de bonnes qualités. Accueil au top, je recommande !"

"Je suis venue pour la première fois chez Au nom de la Rose, le soir du 14 février après une mésaventure chez un précédent fleuriste dans lequel j'avais eu un bouquet plus que tristounet a offrir à mon Valentin et avec pour seul conseil dans sa conception Vous mettez ce que vous voulez dedans. Je voulais donc étoffer celui-ci et cette fois avoir des conseils sur quelles fleurs pourraient s'accorder avec la base existante. Ayant un peu pitié de mon bouquet, elle bien gentiment acceptée de le refaire et de le sublimer et m'a également apporter des conseils pour l'entretenir et qu'il tienne le plus longtemps possible. L'ancien emballage en papier totalement fichu au bout de 5 min sous la pluie a lui aussi été changé et mon bouquet avait fier allure. Je les remercie infiniment et mon chéri l'a trouvé magnifique, je reviendrai avec plaisir :)"

"Superbe magasin. Gérante adorable ! Compositions originales et superbes !"

"J'ai pris un bouquet pour l'anniversaire d'une amie. Hyper sympa et service génial. Je recommande chaudement!!"