Au Val Fleury Fleuriste

Très beau bouquet, livré dans les temps, bonne communication par mail pour ajuster les détails. Je recommande

Les bouquets commandés sont sublimes. Livraison rapide. La fleuriste est très professionnelle et une belle communication malgré mes difficultés d'être à l'étranger. Je vous remercie ainsi que les personnes qui sont très contentes de leurs bouquets. Je recommande à 100% !

Bouquet commandé pour un anniversaire, très jolie composition et livrée rapidement ainsi que bonne communication avec la commerçante. Ma mère et moi sommes ravies.

A en lire les avis ici, après la pire expérience de ma vie dans un commerce (vraiment), j’ai l’impression qu’il y a 2 gérantes. Pas de bol, ma famille et moi sommes tombés le jour où la plus mal-lunée des 2 tenait la boutique. Vexée apparemment que ma soeur n’ait pas demandé de conseils pour choisir un bouquet, s’en est suivie une discussion lunaire comme quoi nous vous prenions de haut, que nous n’étions pas respectueux, et que nous devrions nous remettre en question (?!). Être commerçante depuis 15 ans, comme vous l’avez lourdement souligné, ne vous empêche pas de respecter votre clientèle, et ne fait pas automatiquement de vous une bonne commerçante. N’habitant pas dans les environs, on ne reviendra évidemment jamais dans votre boutique. Mais on se permet au moins l’exutoire d’un commentaire négatif sur les internets, que vous avez qualifié de « lâche » en ressortant de votre boutique : aucune lâcheté ni ici ni plus tôt, on a exprimé notre incompréhension et nos excuses (si quoi que ce soit avait pu vous offenser) face à vous, avec des mots tout à fait cordiaux. Vous n’aviez pas besoin de monter tout ça en épingle et d’en rajouter une couche, c’est pourtant ce que vous avez fait. Maintenant si ce qui ne vous plait pas est le contenu de ce commentaire, il serait peut être temps de vous remettre en question à votre tour. Les avis me font dire qu’on est pas les premiers à partager une expérience similaire. La journée a néanmoins été très belle, l’occasion de revoir des personnes qui nous sont chères et qu’on ne voit pas assez souvent, (presque) sans ombre au tableau. Mais quel dommage d’agresser des personnes qui viennent chez un.e fleuriste, pour faire purement plaisir à des gens qu’ils aiment, et à qui vous donnez l’envie de vous laisser avec vos fleurs pour aller en chercher ailleurs. Bonne journée.

personnel très agréable et bouquet magnifique, je recommande

Les différents bouquets que j'ai fais livrer étaient magnifiques. Livraison dans les temps. Échanges par mail si contretemps de livraison car la destinataire n'était pas disponible. Mon petit bémol c'est que le petit mot n'est pas fermé, ce qui éviterait la tentation des curieux mais je le préciserai à la prochaine livraison. Cela n'enlève pas ma satisfaction, je ferai de nouveau appel à vos services et vous remercie

Très bel accueil. La composition florale a vraiment plue. Merci pour vos conseils.

Les bouquets sont toujours magnifiques et les employé(e)s sont très aimables.

Magnifique bouquet ! J’ai commandé en ligne pour livraison à une amie, le bouquet était extrêmement à la hauteur de mes attentes et le site internet très bien fait pour vous aider à faire votre choix. Merci encore

très beau bouquet fleuriste sympa rapide et efficace

Boutique délicieuse, juste tout parfait Je habite juste en face et j’ai toujours acheté les fleurs ici , je ne comprends pas les commentaires négatifs sûrement fait par des gens frustrés dans leur vie …

Super fleuriste, agréable et sympathique

Le seul fleuriste ouvert toute la journée pendant la fête des mères. Large choix de fleur.

Fleuriste avec beaucoup de choix, les prix sont abordables et les vendeuses sont sympathiques et souriantes. Merci pour l’accueil et la rapidité. Je recommande à 100% !

Je suis venu ce matin pour la fêtes des mères, une jeune fille m'a servi, et malgré le monde, elle a su répondre à mes attentes en réalisant un splendide bouquet ! Je recommande, merci à vous !

De passage sur Beaune, je viens dans la boutique avec ma compagne acheter un bouquet pour la fête des mères. Nous regardons les bouquets préparés, ceux ci nous inspirent peu, nous demandons alors gentiment s’il est possible de le composer… et là, le drame… Responsable de magasin peu agréable (je vois que les remarques sont déjà signalés sur d’autres commentaires..) Le fait de ne pas vouloir faire de bouquets à la demande est une chose et nous pouvons le comprendre. Être désagréable lorsque l’on répond à la clientèle en est une autre. Je ne recommande pas!

Compositions parfaite pour le baptême de mon fils. Conseils et réalisation avec goûts. Brigitte s’adapte au budget du client et également à mon thème. Parfait !

Très grand choix pour Pâques j'ai acheté un bouquet qui était magnifique ! Je reviendrai avec plaisir !

Super boutique! Grand choix de bouquet pour ce jour de pâque. Fleuriste à l’écoute et agréable! Je recommande

Jour de pâques, acceuil très désagréable, nous demandons de composer un bouquet, la dame nous dis qu'il faut commander ou choisir un bouquet en étalage, ceux ci ne sont pas à notre goût. Nous demandons pour commander et ceci ne l'as visiblement pas plus non plus. Nous sommes donc parti sans bouquet. MERCI pour cet acceuil des plus froid.

Très jolie bouquet.

Fleuriste de qualité des arrangement sublime des fleurs exceptionnelles ! merci pour tout le service

Un acceuil tres chaleureux, une equipe très professionnelle et a l'ecoute ! De magnifiques bouquets et compositions et surtout un large choix ! Je recommande vivement!

Mon mari est allé dans votre jolie boutique hier matin pour m'offrir des roses ; un accueil tout juste agréable et la sensation de déranger ! dommage !!! Merci d'avoir pris le temps de me répondre ; je ne remets aucunement vos qualités professionnelles en cause ....

Antipathique... nous ne savions pas où se mettre dans le magasin

Superbe boutique à l'image de sa propriétaire. Tout fait envie mais laissez-vous guider par les conseils avisés de cette fleuriste passionnée qui prend un réel plaisir à vous faire plaisir et c'est bien l'idée d'une composition ou d'un magnifique bouquet... Nous y sommes allé plusieurs fois et y retournons tjr avec plaisir !

Beau bouquet mais fleurs de qualité diverse, les roses n’ont tenu que 3 jours! Responsable peu accueillante voire désagréable

Fleuriste accueillante et de bon conseil. Tres beau bouquet livré dans les delais comme d habitude. Je conseille fortement 👍🏿👍🏿

Livraison pas assurée, bouquet fané retiré par nos soins au magasin Responsable du magasin désagréable et agressive

Excellente fleuriste. L'accueil,la qualité des fleurs. Allez y sans aucune hésitation 🌹🌹🌹

De très jolies fleurs fraiches

Une professionnelle charmante qui malgré ma demande tardive a sû livrer très rapidement un magnifique bouquet que ma grand-mère a beaucoup apprécié ! Une fleuriste à qui vous pouvez faire confiance les yeux fermés 👌

Brigitte est une passionnée, haute en couleurs. Elle travaille vite, bien et nous adorons venir la voir pour lui prendre un bouquet ou papoter lorsque l’affluence le permet. Pour en revenir à son travail, les compositions sont superbes et elles tiennent à minima 10 jours! 🥰

Personnel très agréable, et professionnel, à l'écoute, et très jolie composition. Je recommande.

Un accueil téléphonique déplorable pour une commande à l'occasion d'un anniversaire Le commerce est un état d'esprit et ne s'apprend pas

Très bon accueil par téléphone, contact très agréable. Conciliante et à l'écoute, la fleuriste a pris en compte mes demandes pour un résultat sublime constaté par l'envoi d'une photo de sa part avant la livraison. Malgré ma demande tardive, la livraison a pu se faire le jour-même ! Je suis totalement satisfaite et heureuse d'avoir pu offrir une composition de cette qualité à ma soeur pour son dernier jour de travail.

Très beau bouquet pour la fête des mères. Il est encore fleuri.

J'ajoute un commentaire négatif à ceux existants déjà (même si je constate dans les réponses qu'il n'y a pas vraiment de remise en question de la part de la gérante). Je suis venue acheter un bouquet pour la fête des mères. Le bouquet était sublime, je n'ai rien à redire là dessus (même si j'ai annoncé un budget de 50 euros et qu'il m'a été demandé 55 euros). Cependant j'ai été particulièrement surprise et gênée du comportement de la gérante, qui était réellement désagréable avec ses clients ainsi que ses employés. Je ne vais pas parler des autres clients à qui madame a fait des réflexions plutôt acerbes. Pour ma part, j'ai demandé une composition et ai eu droit à plusieurs réflexions désagréables. Madame ma dit qu'à cause de moi il y avait de l attente créée, que je lui faisais perdre du temps et que j'avais de la chance qu'elle soit rapide. Si faire une composition est aussi stressant, il ne faut pas le proposer. Par ailleurs j'ai été terriblement génée de la façon dont madame a parlé à ses employés. Pendant que j'attendais en ne sachant pas où me mettre madame a passé un savon de plusieurs minutes à une de ses employées devant tout le monde. Je trouve que ce genre de compte est à régler en privé et non devant toute la clientèle De plus j'ai été assez génée d'entendre la gérante parler ouvertement de problèmes personnels et plus qu'intimes devant tout le monde pour justifier sa mauvaise humeur de ce jour (je ne les citerai pas par respect). Bref, le bouquet était superbe mais je ne reviendrai pas. Un achat doit être une expérience agréable et non un malaise. Édit : pour répondre, quand je suis venue je vous ai indiqué ne pas vivre ici, je n étais pas au courant de ce qui avait pu être annoncé une semaine avant. Je vous ai dit que ce n'était pas grave et que je pouvais aller ailleurs et vous m'avez dit n'allez pas ailleurs vous allez faire la la queue et ils ne vous feront pas de bouquet . Par ailleurs il ne s'agissait pas de votre amie qui était en boutique avec vous mais de votre employée qui préparait des commandez sur le trottoir. Vous avez clairement dit mon employée en parlant d'elle. Vous me dites que je juge sans savoir. Je constate seulement que vous avez réglé vos comptes en public ce qui a créé un vrai malaise. Enfin vous n'avez pas parlé de nuit blanche au travail, mais de ménopause et de votre époux. Ce qui ne regarde personne je pense. La nuit blanche ne justifie pas de passer ses nerfs sur les gens, d'autant que c'était probablement pour gagner de l'argent en ce jour fructueux de fête des mères. Je suis navrée qu en tant que commerçant vous réfutiez tout commentaire négatif qui pourrait être constructif. Je vous souhaite une bonne journée

Vraiment admirative du travail de cette fleuriste,ses fleurs et compositions sont tellement magnifiques,mon fiancé m'a offert un bouquet juste sublime pour la Saint-Valentin et du coup je n'ai pas hésité une seule seconde pour ma maman et ma grand mère hier pour leurs fêtes!!!! Donc triplement satisfaite!!!!Fleurs sublimes!!!!bouquets au top ainsi que compositions!!!!Je dis juste Vivement mon anniversaire car je sais où j'enverrais mon conjoint🤣🤣🤣😛❤ Vous êtes tout simplement une Artiste et une passionnée cela se ressent vraiment à travers vos bouquets❤ Tout simplement MERCI!!!!!Et Courage à vous😊

Des compositions très soignées, faites avec beaucoup de gout. Les employées se plient en quatre pour livrer selon les disponiblités des clients. Merci beaucoup.

Je suis client depuis plus de 20 ans . J'ai l'occasion d'offrir des fleurs régulièrement en étant souvent hors de Beaune . Je passe mes commandes par téléphone, en exprimant mes souhaits . Je n'ai jamais été déçu de la prestation, de la qualité des bouquets et de leurs beautés. Quand je passe au magasin , l'accueil est chaleureux et de bons conseils

Désagréable aucun sens commercial, réflexions sans aucune gêne et retenue aux clients, cette dame n a pas supporté que les clients choisissent leurs fleurs ...très surprenant car tant que les clients paient ils ont bien droit de choisir ce qu ils veulent. Du coup je suis parti sans fleurs. En réponse à votre mail, je ne parlais pas de votre employée mais bien de vous, ne remettez pas cela sur le dos de votre employée tout de même... Ultime réponse : Le samedi 20 février vous n etiez pas en vacances, à moins que vous ayez une sœur jumelle, désolé pour le pseudo de ma boite mail cela fait plus de fait 22 ans que je l utilise...je n allais pas pas changer le nom de ma boite pour vous. Non seulement vous n n'êtes pas commerciale mais faut il rajouter menteuse. AH mauvaise foi quand tu nous tiens...au lieu de rester discrète vous vous ridiculisez

accueil chaleureux, une jolie boutique de belles fleurs, je recommande !!!faite vous plaisir avec des fleurs!!

Une seule visite me suffira Aucun sens commercial

Super équipe qui s'est mise en 4 pour faire une livraison de dernière minute une veille de st Valentin. Je leur ai fait confiance sur la composition du bouquet et le résultat était magnifique. Merci encore !

Très bon accueil.

Propriétaire très accueillante. Fleurs tres tres fraîches, bouquets de qualité. Une adresse a retenir pour toutes les occasions : des cadeaux à petit prix

Encore merci a Brigitte Royer, la gérante, qui met tout en oeuvre en cette période compliquée, pour offrir a ses clients un service (comme toujours) d excellente qualité. De jolis bouquets qui durent longtemps et mettent du baume au coeur au sein de nos maisons confinées. Continuez ainsi et je vous renouvelle tout mon courage

Magnifique bouquet livré le jour même de l'anniversaire. Je sens que la fleuriste fait son travail avec passion et j'étais heureuse de soutenir des petits commerçants comme elle plutôt que de grosses industries. Elle a réussie a rendre un bouquet très similaire à celui demandé, malgré ce temps particulier de crise sanitaire où se fournir n'est pas toujours simple. Un beau sens de l'esthétique et une livraison comme convenue. MERCI!!!!

Toujours très bien accueillie,les livraisons sont toujours impeccables .Merci pour votre professionnalisme.Bon courage par ces temps difficiles et a bientot

Service parfait. Le bouquet était magnifique et livré comme prévu. Merci beaucoup

J ai commandé par interflora pour une livraison ds la journée. À 18h00 on me téléphone pour m informer que la livraison ne ce fera pas...manque de fleurs....ok je demande donc une livraison le lendemain matin impérativement. Toujours pas de livraison. Je téléphone à interflora qui m assure que celle-ci est faite.je téléphone donc à mon amie ,qui n'a rien reçu. Elle va directement chez la fleuriste qui lui dit ne pas avoir eu le temps car ELLE PRÉPARE SA VITRINE DE Noël ! Mon amie est donc reparti avec son bouquet Sans une excuse de sa part..C EST LAMENTABLE

Rapide, pro, sympa, très joli. Merci :)

Superbe composition, absolument conforme à ce que nous souhaitions... Ce bouquet a même donné des envies à des gens croisés sur le chemin 😊

Bonjour j'ai commandé un bouquet pour le 7mai Je remercie bcp pour le choix et la qualité des produits. Merci le bouquet a fait sensation Merci beaucoup bonne continuation à vous Cordialement

Livraison de fleurs françaises de saison pendant le confinement, un très joli bouquet ! Merci

Pour une première fois en plus un 1er Mai j’ai été satisfaite pour la création du bouquet et la livraison la personne qui a reçu les fleurs était ravie donc Bonne 1ère expérience.

Une gérante très émable, serviable et à l écoute, magasin ouvert pendant cette dure période de confinement, commande passée à distance avec une photo pour validation... donc 👍merci bcp

Beaucoup de choix, des conseils et un accueil hors pairs. La fleuriste passionnée à énormément de goût et ses compositions sont magnifiques. J'ai l'habitude de travailler avec des fleuristes pour des décors d'événements et plateaux tv, il est rare de tomber sur une perle comme celle-ci. Lui faire confiance les yeux fermés!! FONCEZ

Je ne suis pas le premier visiblement à constater le caractère très « spécial » de la responsable. J’ai eu le malheur de vouloir prendre 3 bouquets de tulipes (disposés dehors) afin de lui apporter pour réaliser un bouquet. Mon dieu qu’avais-je tenté de faire la... La patronne est sortie de son magasin avec un ton aussi glacial que la température en ce jour de vente des vins. J’ai juste touché les fleurs hein pas « emporté » les fleurs... mais la remarque a été tellement désagréable et surprenante que je n’ai rien osé dire. La voilà donc qui prend les fleurs elle même (puisque j’en suis incapable) et vlan tout se renverse. Moment de gêne. J’ai tenté de lui expliquer par la suite que je ne voulais pas faire de mal à ses produits. Rien à faire. « Vous savez combien j’ai de casse pendant les ventes ? 300€ monsieur alors JE SERS MES CLIENTS » Ok. On laisse vite tomber tant la situation devient ridicule. Précision son mignon toutou baptisé Tulipe, jouait avec des charmantes mamies. « Ici Tulipe !! ». Ambiance. Bouquet acheté (a regret) et mauvaise expérience donc. Le sens du commerce est un truc que l’on a ou que l’on a pas. Mais quand on ne l’a pas, on est certain de retrouver alors de la mauvaise foi. Et après avoir lu les réponses de la propriétaire aux mauvais commentaires, vous allez sûrement assister à une tentative d’explication aussi confuse que son orthographe. Heureusement que Tulipe est là pour rendre agréable son magasin qui est quand même sympa pour ce qui est des fleurs. Et c’est bien là l’essentiel.

Magnifique bouquet d'une fleuriste très professionnelle . À recommander.....

Accueil agréable, conseil et professionnalisme, je conseille.

Très beau bouquet! Et livré au moment où je l ai souhaité ! Merci beaucoup

Vendeuse très à l'écoute très respectueuse très gentille je recommande fortement cette fleuriste

Boutique très agréable Vendeuse très à l'écoute très respectueuse Je recommande fortement cette fleuriste

Très bonne fleuriste , bon conseil Un grand choix et une bonne qualité de fleurs je recommande .

Je trouve que Brigitte Royer est une fleuriste d'exception! J'ai commandé quatre bouquets, et tous les quatre ont été fait d'une manière très créative. Les bouquets n'avaient pas seulement reflété tous mes souhaits, mais aussi les ont surpassé. Je recommande sincèrement cette fleuriste à tout le monde, parce que un tel amour de son métier et attention aux détails sont extrêmement rares!

Manque l'amabilité de la gérante, dommage de n'avoir pu entré dans la boutique pour choisir un bouquet

Une fleuriste professionnelle et d'une grande gentillesse. Fleurs de très bonnes qualités. A recommander.

Personnels géniaux. Gérante au top. Boutique formidable. Bons conseils et super avenant. Les bouquets sont magnifiques et travaillé avec précision. Je valide entièrement le lieu. Très accueillant !

Très bon accueil. J'ai commandé un bouquet pour ma meilleure amie elle était ravie. Le bouquet était magnifique. Je recommande vivement ce fleuriste !

un grand choix de fleurs , des roses magnifiques et des bouquets composés avec beaucoup de goût.

Gérante très sympathique, très professionnelle, fleures magnifique, beaucoup de choix, très coloré, les fleures tiennent très bien et longtemps, et garde leur parfum comme au premier jour jusqu’au bout. Je recommande cette boutique à 100%

Je suis venue chercher un bouquet pour la fête des grands mères. L'accueil a été déplorable, la personne qui m'a fait le bouquet n'était pas avenante, elle a rechigné à faire le bouquet avec des fleurs que j'avais choisi et voulait me vendre un bouquet tout près. J'ai été choquée par le comportement disgracieux et arrogant de la femme qui devait être la gérante au regard de sa salariée qui était gênée du comportement de sa patronne. Je lui ai même conseillé de lui répondre tant elle était désagréable. Je voulais faire plaisir à ma grand-mère donc j'ai réglé le bouquet mais je ne retournerai aucunement dans cette boutique.

Personne accueillante et agréable. Les bouquets sont toujours de bons gouts, les fleurs tiennent très longtemps et sont superbes. En 4 ans, je n’ai jamais été déçue !! Je recommande.

Un travail toujours très bien réalisé, des conseils de qualités et une gérante très agréable ! Félicitation à vous

Très bon accueil. J'ai acheté un bouquet pour ma belle-maman, elle en était ravie et l'a gardé deux semaines. Très bonne découverte.

Ouvert aujourd'hui · 08:30–12:30, 14:00–19:30 Rien marqué sur la livraison heureusement que j'ai trouvé un TRÈS BON FLEURISTE A LA PENSEE qui lui à répondu tout de suite ,très aimable Nous gardons cette adresse pour d'autres occasions

Un grand choix de fleurs de qualités.Personne compétente qui donne de bons conseils.

De passage à beaune j avait besoin d un magnifique bouquet, Je n'ai pas été déçu du tout acceuil parfait et de superbes conseils pour le choix des fleurs. Grâce à tous cela n étant pas sur place tout ce passe par tel et à chaque fois de très très jolies bouquets. Bravo à vous je passerai vous faire un petit coucou à mon prochain séjour.

Un accueil sympa au téléphone avec beaucoup de patience, merci à ces professionnels qui nous apportent du bonheur lorsque l'on est loin de ceux qu'on aime. encore merci....

Depuis plus de 15 ans, je fais appelle aux services de Val Fleuri qui a toujours su conseiller et réaliser des compositions élégantes et adaptées à toutes les occasions. Un service de qualité, un accueil formidable et des fleurs de toute beauté. Une adresse incontournable à Beaune!

Magasin VIVEMENT conseillé ! De par la multitude de fleurs de qualité proposées, mais aussi par la générosité des conseils et le professionnalisme de la gérante ! Une vrai passionné par son métier, agréable, comme on en voit très peu. J'ai eu recours à ces services à plusieurs reprises notamment pour des compositions de bouquets, je n'ai jamais été déçu !

Très satisfaite du bouquet de 60 roses que j'ai pu offrir à ma maman grâce à l’efficacité et au professionnalisme de la gérante et toute son équipe. Je recommande vivement !

Choix et qualité de service sont au rendez vous

Tout est joli!

Un magasin qui fleur bon...large choix de fleurs coupées,de magnifiques compositions et un accueil des plus souriant. Rien que la vitrine magnifiquement décorée a chaque événements de l'année vous invite à y pénétrer. A fréquentersans hésitations

Une fleuriste hors du commun à l'écoute de ces clients ,sympa un large choix de fleurs un endoit à recommander acheté un bouquet qui vous fait vibrer

Super qualitée... Service impeccable... Livraison d un tres beau bouquet conforme a ma demande avec photo envoyé par sms Merci

Comme toujours très satisfaite. Au Val Fleury est selon moi La meilleure fleuriste à Beaune. Les fleurs sont fraîches et les bouquets très beaux.

Je suis entrée dans cette boutique pour faire un cadeau à une amie, ,j ai été chaleureusement accueilli, la fleuriste a pris tout son temps malgré mon indécision devant tant de choix, finalement je suis repartie avec un magnifique bouquet qui a ravie mon amie,et moi heureuse d avoir trouvé une fleuriste aussi patiente, aimable qui délivre de précieux conseils

J'étais déjà venu acheter un bouquet de fleurs, je suis revenu pour acheter deux plantes et je suis toujours aussi satisfait. La gérante est avenante et très sympathique. Je garde cette adresse précieusement !

Service impeccable de fleurissement régulier de la tombe de ma mère ! Un grand merci à Brigitte !!!

Très bon fleuriste, les fleurs tiennent bien on sens vraiment que les fleurs sont fraiche. Les composition et les bouquets sont fabuleux on voit qu'il y a du travail. Bravo pour ce proffessionalisme.

Très beau bouquet (photo envoyée par mail) livraison respectée et accueil très pro et sympathique. Je recommande.

La vendeuse est anti-commercial, elle ne donne aucun conseil et est désintéressée, presque agressive. En plus de cela, il n'y a que très peu de choix de fleurs et qui de plus, ont triste mine. Beaune propose de bien meilleurs fleuristes a quelques pas.