By Charlot

"Magnifique boutique"

"Accueil exceptionnel. Vendeur puis vendeuse très sympathique et professionnel. Produits de grande qualité. Conseils bien venus. J’avais un souci avec une plante qui a été réglé dans la seconde ! Un immense merci. Bravo pour votre sens du service client !"

"Arrivée à la dernière minute, la vendeuse a été très professionnelle et très à l'écoute, sans parler de sa gentillesse. Merci encore !"

"Très belle boutique, je suis allé afin d’acheter un cadeau d’anniversaire. En revanche, j’ai changé d’idée car la vendeuse était très mail polie, mauvaise attention ⛔️ je n‘ai pas envie de laisser mon argent avec des gens comme ça"

"Pas ouvert aux horaires prevus - dimanche pas ouvert jusqu’à 14:15 ?"

"Pas de stock, accueil très moyen."

"Boutique jolie, bien présentée. J'ai acheté 1 livre, et comme c'est la nouvelle mode, on me demande mon adresse mail pour avoir le ticket de caisse... Je n'ai jamais donné mon autorisation pour que mon mail soit utilisé pour autre chose que le ticket de caisse mais depuis je n'arrête pas de recevoir des mails de leur part, qu'ils semblent avoir mis dans plusieurs listes differentes donc je dois me desinscrire a chaque fois. INSUPPORTABLE ce genre de pratiques. Ca m'a vacciné, j'irai a la fnac la prochaine fois."

"Très déçue, bougies excessivement chers avec un service client inefficace. J'ai commandé un duo de bougie, ne voyant rien se passer au bout de 8 jours je contacte le service client pour savoir où en est la commande, on m'indique que l'une des bougie est en rupture et quil faut en choisir une autre parmis une liste de bougies qui ne me plaît pas du tout, de plus il devait y avoir une gravure qui n'a pas été faite. Aucun geste commercial. Cette marque est juste instgrammable mais pas terrible du tout"

"Passée chez By Charlot pour y acheter mon sapin de Noel cet hiver. Le service était impeccable, et les vendeurs à l'écoute. Cette marque de fleuriste est vraiment top. Je les remercie bcp."

"Des produits de qualité et un très bon service ! Les pots sont très beaux ainsi que les plantes. Et l'idée de la personnalisation de l'étiquette est formidable !"

"Après avoir reçu l’herbarium que nous avons commandé, nous avons découvert que le cadre n’était pas inclus contrairement au visuel du produit sur le site. Lisez les petites lignes. Sincèrement à ce prix là nous n’aurions pas commandé… 75€ ça pique même si c’est beau."

"Boutique très agréable, nous sommes très bien accueillis et bien conseillés. La boutique est très propre est tout est très bien présenté. Les produits sont magnifiques, on a vraiment envie de tout acheter 🥰"

"De très bons produits dans une belle boutique. Une vendeuse à l'écoute et très bonne conseillère. Un plus pour les étiquettes personnalisable. Je recommande."

"Très beau magasin, les plantes et les pots personnalisables sont magnifiques ! Un grand merci pour les conseils et l’attention portée par la vendeuse lors de mon passage ✨ Je recommande sans hésitation cette boutique 🌱"

"Belle boutique et très bien conseillée !"

"Super boutique! Les plantes sont hyper belles et ça sent bon :)"

"Boutique très mignonne qui donne envie d’y entrer faire un tour, les produits sont tous très beaux et l’accompagnement y est parfait. Je recommande."

"Super boutique et super vendeuse très accueillante 🥰"

"Une super boutique !!!"

"A fuir… Commande réalisée pour la fête des grand-mère avec une livraison garantie sous 24h. Je reçois un mail m’indiquant un problème d’affichage de stock sur le site internet après que ma commande ait été validée… très décevant pour un événement national. Un bon de 10€ offert sur la prochaine commande mais AUCUN geste sur la commande actuelle, qui de ce fait, repartira à l’expéditeur !"

"J’ai été très ravie de mon passage dans cette boutique spécialisée dans les bougies parfumées, parfums, plantes… La personne qui m’a accueillie était d’une gentillesse extrême, à l’écoute, attentive et répond aux goûts des clients. Je suis plus que satisfaite, si seulement j’en pouvais mettre au delà de cinq étoiles. Je l’aurai fait sans la moindre hésitations❤️ « Une bougie parfumée pour réchauffer trois mois d’hiver » Bien à vous. Mme Berrichi."

"Vendeuse de bon conseil, professionnelle et souriante, la plante avec pot personnalisé a fait sensation !"