Chez Lorette, Artisan Fleuriste Marseille 2 ème

"De l'arnaque et de l'escroquerie !!!! On nous facture 300€ pour livrer des fleurs pourries vieilles et détruites !!!!! Et on a honte devant la personne qui a reçu ce genre de cadeau qui ne procure aucun sourire et que des regrets !!!!! Plus jamais!!!! Tres mauvaise expérience!!!! Nous sommes le 10 février 2021, le covid 19 a touché la population entière de la planète, si vous êtes ouverts pour offrir cette qualité de service pendant ce temps difficile il vaut mieux que vous fermez vos portes !!!!!"

"Un lieu très charmant et une ambiance authentique. Ma mère a adoré les fleurs !!! Merci pour les conseils"

"Très bon accueil et très chaleureux des roses et des orchidées de très bonne qualité c’est idéal pour offrir à vos proches des prix attractifs je recommande fortement en ces périodes de fêtes !!"

"Jolies fleurs fraiches, préparées avec le coeur et le grand sourire de Farida! Je recommande vivement"

"Commande Interflora pour une livraison du 14/02/2020. La livraison du bouquet demandé n'a pu être effectué ce jour, cependant ce fleuriste a offert en dédommagement un autre bouquet temporaire, le temps de pouvoir réaliser et livrer le bouquet commandé (rupture d'une des fleurs). Après prise de contact, la fleuriste que j'ai eu au téléphone s'est montrée agréable et a fait tout son possible pour remédier au problème. Bon échange, le bouquet demandé a pu être livré au destinataire le 18, soit 4 jours de retard. C'est dommage, surtout que la commande avait été passé une semaine en avance, mais il semble que ça soit Interflora qui a validé la commande à la dernière minute. Cependant le bouquet livré semble être un de taille XXL (alors que XL lors de la commande), et un petit geste en plus avec un joli bambou offert, certains diront que c'est la moindre des choses, mais un fleuriste se moquant de sa clientèle ne se sentirait pas obligé de le faire. Je recommande ce fleuriste car malgré la mésaventure, il a su trouver une solution et être à l'écoute, surtout en cette période compliquée (ruée sur la St Valentin et covid). Merci beaucoup, les fleurs du bouquet sont magnifiques !"

"Top!!! Un bouquet magnifique a été confectionne par la vendeuse alors qu’elle fermait son magasin, elle a pris le temps de me servir. Ma femme était ravie !!! Merci mille fois"

"Impossible de récupérer mon colis, magasin jamais mais ouvert, travaille quand ça lui fait plaisir."

"Même message que le précédent : impossible de récupérer un colis. C'est mon 4ème passage, toujours fermé. Pourriez-vous s'il vous plait actualiser vos horaires ou votre numéro de téléphone ? Je sais que vous êtes fleuriste, mais moi j'ai jamais demandé à ce que ça soit votre boutique qui récupère mon colis alors il va falloir trouver une solution. Si vous ne gagnez que 10centimes par colis, ne les acceptez plus ça sera plus simple pour tout le monde. Pourriez-vous nous communiquer vos horaires d'ouverture s'il vous plait ? Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Je n'ai pas envie que mon colis soit renvoyé à l'expéditeur. Je supprimerais ce message si un jour j'arrive à récupérer mon colis. Cordialement"

"Et non, raté, je n’ai rien à voir avec l’autre, peut être que si vous répondiez à votre téléphone ou sur Instagram vous vous en seriez rendu compte. Dommage mon petit frère handicapé n’aura pas son cadeau d’anniversaire …"

"Impossible de récupérer le colis 📦 à éviter"

"RELAIS A EVITER, ALERTE DE DISPARITION DE COLIS avant de commencer, je tiens a informé que cette propriétaire a une autre boutique au 25 avenue jean moulin 13005 Marseille, et il s avere que d autre clients se plaigne pour disparition de colis, un conseil aux autres personnes qui ne trouve pas leur colis, aller deposer une plainte."

"Je viens de me faire livrer un bouquet magnifique pour seulement 25€ et en livraison gratuite ! Service au top , rapide et fleuriste adorable . Je recommande à toutes les amoureuses de fleurs . À tes bientôt , Laurie"

"Très bon accueil en plus des conseils pour mon achat. La fleuriste est très gentille et disponible. Je recommande +++"

"Une livraison parfaite, un bouquet superbe j'ai été informée pas à pas de la livraison avec photo à l'appui merci pour le sérieux car lorsque nous sommes à distance ce n'est pas évident"

"Je suis très heureuse du bouquet que Farida a réalisé ce matin pour l'anniversaire de mon amie ! Très professionnelle et adorable je recommande vivement ce fleuriste marseillais. Marie-Line cliente parisienne !"

" Communication fluide, excellent service, beaux bouquets. Mais attention, son adresse est le 25 rue jean moulin. Pas cette adresse. Ne faites pas d'erreur. "

"Merci encore petite attention pour ma chérie bouquet plus que parfait et fleur o top encore merci............"

"Très joli bouquet offert par mon chéri 5 jours après les roses sont intactes 😀😀😀"

"Que dire ? Quel professionnalisme ! Disponibilité, conseils, gentillesse Bouquet livré malgré une grosse erreur de ma part sur l'adresse de livraison à cause d'une erreur de frappe. Je n'ai rarement vu un artisan aussi à l'écoute de ses clients que Farida. Si je pouvais mettre 6 étoiles je n'hésiterai pas. C'est définitivement ma fleuriste attitré sur Marseille."

"Juste bouquet magnifique ...."

"Super disponible, professionnel, magnifique bouquet qui a bien tenu, je recommande ++ ce fleuriste sur Marseille."

"Pas commerçante et même très grossière"

"Nous avons fait une commande par téléphone, et bien nous sommes pas déçu magnifique bouquet notre fille était heureuse et nous avons reçu par whats app une photo du bouquet avant la livraison. Appeler directement au lieu de commander par internet ! Merci mille fois"

"Encore un magnifique bouquet !!!!!"

"Magnifique bouquet qui a tenu plus d’une semaine. Farida est d’un professionnalisme et d’une gentillesse. Je recommande cette fleuriste :)"

"FERMÉ !!! C’EST UNE POISSONNERIE"

"Service impeccable !"

"Merci à Farida je peux toujours compter sur elle pour un magnifique bouquet en toutes circonstances merci pour le professionnalisme et la réactivité"

"Très bon service"

"Des magnifiques fleurs et un service attentionné .Au top"

"Femme très souriante et professionnelle avec une grande gentillesse, ces bouquets sont magnifiques à recommander je remercie ma tante de m’avoir donner son contacte elle est top 😁😁😁"

"Je suis très satisfaite d'avoir commander sur le site ''Chez Lorette'' On ma très bien accueilli je recommande fortement"

"Très chaleureux merciii pour le choix!!!"

"L’accueil très professionnel sympathique, et franchement de la bonne marchandise a recommandé🌈🪴🌹💐"

"Magnifique bouquet!!! Je recommande"

"Un magnifique bouquet avec une odeur incroyable, une livraison parfaite merci beaucoup pour votre gentillesse"

"Fleuriste talentueuse et aimable. Le bouquet est magnifique les fleurs sont fraîches. J’ai vraiment adoré, je la recommande vivement."

"Dame extrêmement gentille et à l’écoute"

"Je recommande à 1000%. Merci."

"Personne très agréables avec de bon conseil et de très bon gout ! J'ai pris plusieurs bouquet et j'ai jamais étais déçus !"

"J’ai commandé un bouquet de fleurs à distance, la fleuriste a parfaitement répondu à mes attentes avec bonne communication, gentillesse, bienveillance et professionnalisme, bon rapport qualité -prix aussi. Fleuriste recommandable."

"Magnique bouquet pétillant"

"Commande facile et rapide, livraison express même un dimanche. Fleurs magnifiques, c'était idéal pour une surprise d'anniversaire. Et surtout, professionnalisme impressionnant, tarifs supers, etc. Je recommande totalement !! Merci encore !!"

"Merci beaucoup.. c'est un beau geste... Livraison ponctuelle parfaite et rapide.... service au top.. fezai"

"Efficace, ponctuel, très bonne prestation, je recommande !"

"Super très joli bouquet livré pour la fête des grand mères."

"Commande par téléphone, paiement par somup, facile. Livraison en temps et en heure avec une photo avant afin que je puisse voir mon achat. Je recommande"

"Magnifique boutique qui reste ouverte tard et la vendeuse est superbe très imaginatif et qui sait assortir les bouquets selon l’événement. Je valide ✅"

"A l'ecoute efficace rapide Je recommande vivement"

"Magnifique composition florale, merci beaucoup!"