Dolce Terra - Fleurs & Design

"Un commmerce qui se prétend créateur mais où une composition florale en plastique aurait fait meilleur effet! Des prix exorbitants, et des horaires d’ouverture non respectés ! Passez votre chemin et surtout choisissez un autre fleuriste!"

"Un personnel qui sait être à l'écoute des attentes de chacun. Des compositions uniques qui ne laissent pas indifferents. On a envie de toutes les acheter."

"Boutique splendide J'adore"

"Très satisfait . une équipe très sympathique , de bons conseils, une boutique magnifique avec des compositions, des bouquets personnalisé et des fleurs à tous les prix . Il y en a pour tout les goûts"

"Magnifique bouquet pour mes 7 ans avec la Femme de ma vie ! Mille merci ! À bientôt"

"Second passage dans la boutique de Mme Jolly. Malheureusement, et comme lors de mon premier passage, son goût pour les compositions florales était aussi prononcé que son côté désagréable. Il serait judicieux de rester humble et polie envers une clientèle qui demande des conseils, sans les prendre de haut. Si vous le pouvez, allez davantage aider les petits fleuristes du coin, qui sont très sympa!"

"De passage pour aller chercher un colis Mondial Relay. Personnel accueillant, et serviable. Si vous aussi vous devez aller retirer un colis. Téléphoner avant ça simplifiera vôtre retrait de colis."

"La douceur n’est que dans le nom de l’enseigne!! Aujourd’hui je me rends chez dolce terra pour apporter un colis mondial relay, après avoir saluer la vendeuse certainement la patronne, elle me répond immédiatement qu’elle est en vacances chez mondial relay jusqu’au 2 janvier, je lui demande si je peux laisser mon colis (assez lourd) même s’il ne sera pas retourné avant début janvier, elle me répond que non et que je ne suis pas la première à venir apporter mes colis...et qu’elle allait enguirlander mondial relay pour moi??!! (Je vous fais grace de ces injures au passage) Je lui explique mon problème que je ne vais pas aller de boutique en boutique avec le problème de me faire rejeter... j’étais déjà passée a evian ou la boutique était fermée (dame en bois). Réponse hallucinante de la patronne, « vous pouvez rester la avec votre carton je suis ouverte jusqu’a 20h et ca ne va pas changer le fait que je ne prenne pas votre colis!!! » Je lui ai fait remarqué son manque de politesse mais apparemment lui décrocher un pardon ou vraiment désolée semblaient être au delà de ses forces. J’aurais certainement apprécié qu’on me donne le point relay le plus proche et qu’on me dise si ouvert ou pas bref en un mot le service client, l’esprit commerçant ce que cette femme manque cruellement. Je voulais acheter un sapin au passage mais sa façon de me parler m’a totalement fait changer d’avis et en regardant des commentaires sur google... je ne suis pas la seule à avoir remarqué cela. Obligée de mettre une etoile pour valider cette publication mais elle ne le mérite vraiment pas! Conclusion La douceur n’est que dans le nom de l’enseigne!"

"Quel magnifique boutique. La fleuriste a réalisé un bouquet magnifique. Merci encore. A bientôt."

"Superbe boutique. Super accueil. Et la qualité est au rendez vous !"

"Bonne magazine je la doré bonne continuation bisous"

"Un mariage très réussi. Pro et bon contact."

"Accueil très d’agréable mon bouquet à duré deux semaine merci"

"Client fidèle de cette fleuriste, l'équipe est remplie de gentillesse et répond à la moindre sollicitation. Les bouquets sont très qualitatifs et la boutique joliment décorée. Merci à Amandine et Caroline pour la créativité et la passion qu'elles mettent dans leurs créations."

"Superbe boutique, jolies fleurs, équipe très attentive. Merci beaucoup !"

"Merci à Amandine pour ses bons conseils dans la composition des bouquets. Très bon rapport qualité / prix. En plus, il est possible de retirer certains colis. Un super petit commerce !"

"L'intérieur et l'extérieur du magasin es magnifique de très conseil, un travail fais avec passion"

"Génial ! Un magasin magnifique des fleurs de qualité et un accueil chaleureux"

"Mes fleuristes préférées, super agréables, même quand on vient juste pour récupérer un colis. Je recommande. 😊👍"

"Vraiment extra!!"

"Désolé je ne connais pas ce commerce je sais que mon épouse fréquente ce magasin elle en parle toujours en bien"

"Je n'ai jamais été reçu d'une telle manière dans un commerce , si l'organisation du point relais n'est pas votre travail comme la patronne la gentiment dit il faut donc arrêter. Je suis déjà venu récupérer des colis le personnel est absolument génial et souriant, ce qui n'est pas le cas de la responsable visiblement. 1 euros l'impression pour une feuille de retour de colis je comprend mais il faut admettre qu'elle rentre largement dans ses frais, l'imprimante qui ne fonctionne pas, madame a le culot de me dire que c'est pas votre faute mais j'ai pas que ça à faire je suis venue le samedi 30 janvier a 13h j'espère sincèrement Madame que vous vous améliorerez avec votre clientèle car la dame avant moi qui cherchait son colis a été reçu de la même manière le colis n'est pas là aller chercher par vous même je peux rien faire là mais bravo au personnel de subir cette responsable et de rester aussi souriant et aimable vous n'avez pas un bel exemple"

"Lorsque c est la famille jolly lienart qui s autofelicite, pour remonter la moyenne, il faut se remettre en question...la fermeture de publier est juste dommage pour le point relais et encore...un service fait de manière désagréable !"

"Très à l'écoute, très bonne ambiance les bouquets sont originaux et magnifiques."

"Que de beaux produits"

"A l'écoute et souriantes, vos envies et vos pensées seront matérialisées de façon magiques par Amandine et son équipe . Je n'ai pas hésité à leur faire confiance pour notre mariage et notre décoration florale était tout simplement magnifique, élégante, dans l'air du temps. Je recommande sans hésiter Dolce Terra pour tout vos évènements et pour vous faire plaisir au quotidien. Encore merci Amandine pour ta disponibilité, ton esprit créatif et ta bienveillance 💜💛"

"Une expérience exceptionnelle, la créativité et l’écoute d’Amandine ont été un bonheur lorsqu’elle a réalisé les fleurs pour notre mariage en septembre 2020.... et on sait à quel point c’était compliqué avec le Covid.... elle a su nous rassurer et nous accueillir à plusieurs reprises pour la finalisation de ce merveilleux moment !!! Nous avons fait appel à elle et son équipe pour d’autre prestation et tout a toujours été parfait !! Qualité, prix, recherche, des produits on est ravis 🌺✨ N’hésitez pas à franchir le pas de sa porte!!"

"A FUIR pour achat ou colis Déçue de la manière dont le personnel parle . M’a dit clairement que sa la soule que des clients attendent dehors car cela faisait comme si il y avait quelque chose de grave à l’intérieur ... seulement 2 personnes attendaient à l’extérieur dont mon conjoint et un mr qui voulais déposer un colis. De plus les personnes sûrement respect le fait de la situation de ne pas tenter à plusieurs !!! C’est la dernière fois que je vais la bas car vraiment si on achète pas ont a pas de au revoir . Et si vous déposer un colis ont vous parle à peine. Cela nous donne aucunement l’envie de découvrir le reste du magasin . Il me semble qu’un nouveau fleuriste a ouvert à côté de zig zag j’irais dorénavant la bas !! En vue des commentaires négatifs et des réponses de la patronne qui me semble s’en gêne et sans expérience , je vais me prendre une réponse pas sympa mais d’un côté pour avancer il faut accepter la critique et grandir. Dans la vente il faut aimer le contacte avec la clientèle , qu’elle achète ou non pour donner l’envie de revenir !!!!!!"

"Je recommande sans restriction. Originalité et amabilité un concept idéal ! 😎"

"Dolce Terra a fleuri l'église ainsi que la salle lors de mon mariage. Tout était sublime, thème respecté, couleurs aussi. Amandine a été dynamique très disponible. Ses conseils ont été efficaces. Je recommande Dolce Terra z tous les futurs mariés, et même aux autres personnes! Des photos sont disponibles sur Facebook"

"Superbe boutique ! Le personnel très sympathique et à l écoute."

"Boutique magnifique et bon conseil"

"Excellent fleuriste dirigée par une propriétaire topissime et passionnée par son travail. Merci"

"Fleurs commandées pour notre mariage. Centres de table et bouquets juste magnifiques :) Un service parfait ! Mercii"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile.. J'ai parcouru les différents avis et je suis ravi de voir que je ne suis pas le seul à penser cela, Employés au top toujours souriant, mais que dire de la responsable... Si le fait de faire relais colis vous dérange arrêtez, et il faudrait aussi arrêter de dire que vous arrangez les gens à faire cela puisque tout le monde sait que vous touchez de l'argent à chaque colis récupéré!!! Si travailler dans le commerce ne vous plait pas il faut donc changer de voix tant qu'il est encore temps, à bon entendeur !"

"Nous avons fait appel à dolce terra pour notre mariage et nous avons été très satisfaits. La patronne ainsi que les employés sont sympathiques. Les fleurs et centres de table étaient magnifiques ainsi que mon bouquet. ❤️ Je recommande 😍"

"Des fleurs et créations manifiques! Personnel très sympa et acceuillant"

"Super prestation pour mon mariage en juin, Amandine et son équipe sont au top, merci pour tout."

"Un magasin magnifique ! Et des créations que l’on ne retrouve nul part ! Quand on rentre chez Amandine on a envie de tout acheter ;) Amandine est passionnée comme fleuriste et saura vous conseiller à merveille . Ne pas y aller serait une erreur !!!!!!"

" Un si joli petit endroit et ils offrent beaucoup de choses pour différents goûts."

"Les sapins sont arrivés Vive Noël"

"De très bon conseil, super boutique, accueil chaleureux, je recommande vivement pour faire plaisir ou vos événements !"

"Belle expérience commandé par interflora, joli bouquet apprécié par la personne qui l'a reçu merci"

"Fleuriste très accueillante et très souriante. A su répondre à nos besoins dans l’immédiat, a su réaliser une magnifique composition florale. Mylène saura vous guider dans vos choix sans difficultés! Prix plus que raisonnable et fleurs de qualités!"

"Très bon fleuristes"

"De très belles composition"

"Amandine et son équipe sont de véritables artistes, les boutiques sont chaleureuses, merveilleusement décorées, un vrai paradis pour les passionnés de plantes et de fleurs 🌸 Le cours d’art floral, une véritable pépite!"