Dumas Fleurs

"Bouquet composé de 3 magnifiques boules d'hortensia, 3 Lys blancs casa, un Lys rose , un anthurium et 3 spendides roses rouges. Alors que ce bouquet me fut offert il y aura trois semaines dimanche, je dispose encore oh merveille de deux boules d'hortensia , d'une tige magnifique de lys casa et de l'anthurium . Suis émerveillée par la fraicheur et la tenue de ce bouquet remarquablement composé."

"Quelle honte ! Mon copain est rentré du travail avec la pire composition de la création ! Il a été en déplacement sur Aix en Provence pour une audience et étant pressé il a demandé à la demoiselle de préparer le bouquet le temps de son audience... Au final, il a fallu que je refasse entièrement le bouquet. Les tiges des roses étaient de 65 cm, les roses toutes abîmées, les branchages... et bien des branchages grossiers mis à l'arrache. Les roses n'étaient même pas préparées... il a fallu que je retire toutes les petites feuilles sur les tiges, que je retire les pétales fanées... Et bien entendu les grossiers branchages étaient inutilisables. Je ne suis pas fleuriste, je n'allais pas m'affairer à faire cela comme un professionnel digne de ce nom. J'ai l'habitude et le plaisir de souvent offrir des bouquets de fleurs... je n'ai jamais vu un travail fait avec aussi peu de considération. Je joins bien entendu les photos pour appuyer mes dires et montrer le résultat passable de ce que j'ai pu rattraper. D'ailleurs, sur la photo des fleurs dans le vase, on peut voir très clairement l'état des fleurs qui, je précise, sont du jour. Bref.. fleuriste à fuir !!!!!"

"Enfin une fleuriste accessible agréable avec des creations originales et avec un choix irreprochable qualité professionnalisme une boutique ou j'ai plaisir a vite retourner fleurs coupees compositions personnel tres sympathique avec beaucoup de gout"

"Fraicheur d une composition florale pour le 1er mai : un jour...."

"Une étoile ne se mériterait même pas pour ce commerçant de fleurs.. Désagréable, malpolis, et presque insultant.. je ne recommande pas du tout"

"Jolie fleurs. Le personnel trop stressé et stressant."

"RAVIS ! J'ai eu la chance de rencontrer cette personne très gentille qui a réussit a plusieurs reprises a faire sourire ma bien aimée malgré le covid, le masque etc. Cette personne est très créative : j'ai exprimé mes couleurs ainsi que mes idées & il m'as proposé un panels de plusieurs fleurs, je n'avais qu'a choisir les plus belle a mes yeux ! Je reviendrais surement en espérant le revoir !"

"Très bon accueil et magnifique bouquet recomposé , merci à Alissa pour ton accueil et ta gentillesse"

"Un commerce professionnel avec d'excellentes fleurs ! J'ai eu la chance d'être servis par Saana je la remercie pour le magnifique bouquet qu'elle m'as fait ! Je recommande sans hésitation"

"Un accueil très chaleureux chez Dumas Fleur au Jas de Bouffan. J’ai été servie par Sanaa une jeune investie dans son métier je recommande ! Je tiens à souligner que le stand était très propre c’est un vrai plaisir. Je reviendrai volontiers 👌🏼"

"Fleuristes au top, j'ai été servis par Sana au centre commercial Géant Casino. Elle a su me conseiller pour faire une très belle composition de bouquet ! Je recommande les yeux fermés !"

"J'ai demandé un bouquet pour un anniversaire j'ai été servis par Sana au centre commercial Géant Casino elle a su me conseiller pour faire un super bouquet, elle est très forte ! Je recommande sans hésitation !!"

"Je suis allée acheter des fleurs au centre commercial du jas de bouffan sur Aix en Provence. Un très bon accueil avec une personne très sympathique. Malheureusement j’ai voulu y retourner le lendemain et je n’ai trouvé que les plantes on m’a renseigné que c’était en libre service. C’est dommage que les horaires ne sont pas inscrites…"

"Il y a des endroits à éviter. Celui ci en est un ! Fleurs en mauvais état et un vendeur car on ne peut l'appeller fleuriste. Malaimable, pas commerçant à la limite de l'insolence. Cher en plus. Ne doit son succès qu'à son emplacement. Plus jamais je n'entrerai dans cet endroit. Jolies presentations avec des fleurs à l'agonie. Si on aime les fleurs on va un peu plus loin. Seule la fatigue m'a empêcher de le faire. 👎👎👎"

"Mon mari est allé acheter un bouquet de 5 roses au stand qui se situe au géant casino du jas de bouffan à aix en Provence. Les roses n’ont pas été préparées, les tiges non coupées et certaines abîmées. J’ai du couper les tiges moi même. Aucun effort pour la présentation du bouquet non plus. C’est bien dommage."

"Le 17 février , au Dumas fleur de géant casino j’ai demandé un bouquet de fleur à composer (car toute les compositions du stand n étaient pas fraîches du tout) , la jeune fille m’a servi le bouquet dans du papier marron kraft , il fallait se pencher au dessus du bouquet pour le voir! Je lui ai demandé de me faire comme d’habitude dans la boîte blanche elle m’a répondu «  on ne fais plus ils nous ont tout restreint ». J’ai demandé qu elle m’enlève ce papier horrible et m’a mis du transparent c était mieux mais bon pour offrir c était limite , j’avais déjà payé sinon j aurais laissé le bouquet. Le lendemain je vais faire mes courses et en me rendant à l accueil , je vois qu elle sert une dame et lui a composé son bouquet dans la boîte blanche! Elle s est bien moquée de moi ! Dommage j ai toujours été contente auparavant"

"Excellent service, fleurs très fraîches, amabilité....que du bonheur"

"Petit bouquet préparé pour une invitation à un repas ce soir, encore une fois pas déçue, généralement je prends régulièrement une rose ou deux pour ma fille juste pour le plaisir, ou des compos pour la fête des mamans ou des mamies, je suis hyper satisfaite, stand géant casino la Valentine, bienveillance, gentillesse, amabilité le top.Merci"

"Je suis venu ce matin acheter un bouquet pour la fête des mères, aucuns efforts j’ai donc demander un plus bel emballage on m’a demander « ah parce que vous voulez un vrai bouquet? » je pense que cela va de soit. Très déçu."

"Fleurs jolies mais peu aimable."

"Pour un magasin de fleurs . Elles sont très chères les fleurs . Je vous déconseille fortement"

"Extrêmement déçu du bouquet de rose que j’ai reçu… j’ai pu voir un commentaire exactement avec le même bouquet que le miens et dans le même état. Je trouve ça pas professionnel du tout, feuilles aussi présente sur les roses qui n’ont pas tenues 2 jours tellement elles étaient déjà abîmées lorsqu’on me les a offertes. Je suis d’Aix en Provence et mon compagnon aussi, nous ne reviendrons plus."

"L’amabilité n’est pas la qualité première de cette établissement !!"

"Ça ne mertite même pas une Etoile … Un vendredi soir à 19h mon fleuriste habituel étant fermé je suis allé à géant casino, la personne qui me reçois a juste envie de rentré chez elle Accueil déplorable, conseil inexistant et mauvaise fois au top niveau il faut pendre en libre service mais elle range tout devant mon nez (pas d’horaire inscrit) Bref Je ne recommande pas du tout si comme moi vous avez besoin de fleurs en derniere min n’y allez pas prenez des chocolats …."

"UNE HONTE! Payer plus de 100€ un bouquet pour un décés et ne l’avoir jamais vu… voilà le resultat. Nous avons commandé une composition de fleurs a livrer au depositoire de la Timone le Mardi pour un enterrement prevu le jeudi et pour que la defunte puisse « profiter des fleurs » jusqu’au jeudi. Resultat : Aucun bouquet de notre part sur place du mardi au jeudi et la seule chose au telephone qu’on nous repond c’est qu’ils l’ont livré au crématorium alors que nous avons jamais donner cette adresse car sans interet pour etape et ce qui est faux car une fois de plus le bouquet n’etait pas dans ce lieu non plus . Donc en plus d’une très mauvaise organisation vous avez a faire a des menteurs puis evidement aucun remboursement sans compter le defunt sans fleurs. Nous sommes clients depuis une dizaine d’année et aucun geste de leur part , c’est la derniere fois. A FUIR !!!!"

"Mauvais accueil agressives. Ne vous considèrent pas. Hautaines. J'achèterais des chocolats."

"J'ai fais un bref passage pour un bouquet de roses et même si mon expérience fut rapide, elle a été de bonne qualité, autant par l'accueil et le conseil. J'ai pu lire des avis négatifs à l'encontre de l'établissement, cependant, je vous propose de vous faire votre propre expérience. En somme, je suis satisfait et je n'hésiterai pas à donner un nouvel avis relatif à la durée de vie des roses."

"A FUIR ! la fleuriste de l’accueil est très désagréable et aigrie! Nous arrivons pour demander si elle as des roses éternel pour le décès de notre maman; elle lève les yeux au ciel, nous regarde de travers et nous répond d’un ton hautain « ah non non nous on fait pas ça! » suite à quoi nous lui répondons « pas de soucis savez vous si il y’a un fleuriste qui en fait ? » Agacé elle commence à répondre agressivement « j’en sais rien moi, je sais pas ce qu’ils font dans leur boutiques!! » ! Je ne savais pas que l’amabilité était payante, si on aime pas son métier ce n’est pas une raison pour être désagréable avec les autres, surtout quand les personnes viennent pour un décès, qui plus es leur maman !"

"Hier un bouquet de 10 roses m a été offert,ce matin 5 sont déjà fanées. J ai Tel pour le signaler,une vendeuse ne me laissant pas le temps de m exprimer m a dit que je n avais pas su prendre soin du bouquet,un comble !!"

" arnaque "

"Jolies fleurs mais service à revoir, prix élevé et peu de considération."

"Toujours bien reçu excellent repas servi avec soin et le sourire."

" 9 octobre 2023 Aujourd'hui, c'est la troisième fois que j'achète des fleurs chez Dumas. Les deux premières fois étaient super. Aujourd'hui, c'était mauvais. J'ai supposé que les fleurs coupées étaient fraîches. Dumas m'a vendu des fleurs vieilles. Le vendeur savait qu'ils étaient mauvais. Je suis déçu par elle et je suis déçu par moi. Cela n'arrivera plus. Appelez-moi et dites-moi que je peux avoir des fleurs fraîches demain gratuitement. "

"Nous avons appelé ce matin pour un renseignement . La dame que j ai eu au téléphone n’est pas vraiment aimable, alors j’imagine les clients qui rentrent dans sa boutique très hautaine."

"Dumas fleurs à Casino Istres. Fleuriste qui connaît bien son métier et réalise de beaux bouquets. C'est un vrai plus."

"Vendeuses sympathiques et a l'écoute une ambiance géniale et un sourire en plus de votre bouquet je recommande"

"Les occasions se font rares mais le coeur y est . Tjrs à fleurs de peaux. Agréable et serviable..... Vivement que ça dure."

"Jeune femme désagréable et pas du tout aimable plutôt aigri"

"Une expérience plutôt désagréable : la vendeuse parlait de manière nonchalante, ne prodiguait aucun conseil et soupirait lorsqu'on lui demandait de composer un bouquet, entre autres. Je ne recommande vraiment pas."

" Personnel sympathique du magasin 👍 "

"Très désagréable et mal poli… je ne recommande pas du tout ! Désolé si être client dérange , c’est la deuxième fois que l’on me parle mal dans ce shop. Désolé également si la trottinette gêne bien que ce soit mon moyen de déplacement et qu’il ne soit pas indiqué où la garer ! Ma carte de fidélité étant presque pleine !"

"Refus d’entrer dans le magasin à 18h45 par la vendeuse nonchalante car « désolée je suis fermé » alors qu’il est écrit que la fermeture est à 19h30. On avait prévu de prendre une belle plante pour un dîner avec des amis qu’on avait déjà choisis à l’extérieur en plus de ça. Nous arriverons chez eux sans rien et nous ne reviendrons pas chez ce fleuriste par la même occasion"