Fleuriste Saint Etienne La Roseraie

"Très sympathique et belle réalisation."

"Tres bon accueil. Les compositions sont jolies"

" Bon "

"Large choix et personnel très sympa"

"Très bien. Accueil chaleureux et leurs lys sont abordables et très frais."

"très belle fleurs et service accueillant ❤️"

"Très pro"

"J adore ce magasin de 🌸 de jolies fleurs bien entretenues de magnifiques bouquets pour tous les goûts les vendeuses très sympathiques"

"Bonjour je vous recommande ce lieu"

"J'ai fait pour un bouquet de fleurs pour la fête des mamans"

"Accueil de qualité. Personnel très souriant. Prix très abordable. Fleurs de qualité. Et très beau magasin. Je recommande grandement."

"Un très bon magasin où l'on peut y trouver une variété de fleurs assez respectables, Mais bien qu'ayant aucun reproche à faire à ce magasin,que je trouve plutôt intéressant, Je dois dire que je plains tout de même leurs clients par rapport au stationnement, Par exemple,la dernière fois qu'on y est allé avec ma femme,j'ai dû l'attendre dehors à l'autre bout de la rue dû fait que je ne trouvais aucune place à proximité"

"Pas mal de choix mais relativement chère"

"Bcp de choix et vendeurs tres aimable"

"Rapide et de qualité"

"De belles fleurs et de bons conseils!"

"De très beau bouquet qui tiennent 15 jours et les prix sont raisonnable et les gens qui y travaillent on des bon conseils."

"Nous y avons commandé 3 gerbes de fleurs pour deux décès survenus dans la même semaine. Les compositions étaient très jolies."

"Bouquet de fleurs commandé non conforme lors de la livraison , pas de prise de contact préalable avec le destinataire afin de le prévenir , décevant."

"Bouquet commandé par téléphone pour offrir par livraison - accueil agréable mais frais de livraison non négociable de 10 Euros pour moins de 3 kms (2.3 kms exactement). Bouquet bien présenté mais fleurs déjà bien ouvertes et déjà flétries au bout de 24 heures. Pas de sachet conservateur fourni."

"conseil très bien et le sourire en plus."

"Des bouquets sympas et du personnel agréable et efficace. La livraison rapide avec ou sans Interflora est très utile."

"Lieu attrayant pour tous les amoureux de fleurs et plantes naturelles et exotique dans les traditions botaniques et paramètres biologiques définies par celles-ci ."

"Fleur magnifique"

"Vendeuse Agréable Du choix de très belles fleurs Je recommande ce magasin Vrai"

"Choix très large et personnel pationné. Je recommande La Roseraie +++"

"Des fleurs de qualité, des compositions ravissantes,.beaucoup d'amabilité et de savoir faire un magasin comme il en existe si peu aujourd'hui"

"La patronne et sa fille sont charmantes"

"Je recommande vivement"

"Très bon accueil au téléphone. Personne très à l'écoute. Le bouquet envoyé pour la fête des mères était magnifique et ma mère ravie. Merci."

"Excellent fleuriste, sympathique et très bonne accueil. A recommander 😁"

"Rien"

"Très bon accueil..bon conseils...ne pas hésiter."

"Fleuriste agréable, choix de fleurs fraîches et plastiques, un bon fleuriste"

"Merci beaucoup pour votre conseil et pour votre livraison. le bouquet est magnifique, les fleurs de giroflées sentent très bon. Il a fait une heureuse ! Cordiales salutations"

"Toujours un très bon accueil"

"Toujours de beau bouquet, bien coloré. Très bien accueilli et conseillé."

"Commande par téléphone les bouquets tjrs très beaux et frais prix raisonnable Personnel très sympathique"

"Fleurs fraîches, accueil professionnel et prix raisonnables. Ca fait plaisir de trouver un fleuriste qui nous permet de faire plaisir sans se ruiner ^^"

"Accueil chaleureux et de bon conseil !! Merci pour ce magnifique noeud !!"

"Super boutique, des 💐 et plantes magnifiques,acceuil très sympathique. Je vous conseille d y faire un tour"

"La Roseraie. Très bon accueil. Service livraison. Tout est Ok."

"Bien et de bon conseil"

"Très bon accueil avec des beaux conseils"

"J'étais simplement de passage et le contact a été immédiatement chaleureux comme si j'étais client depuis toujours. Bravo au très gentil couple, le mari et son épouse qui tiennent cette boutique comme c'était l'ambiance dans le Saint-Étienne d'autrefois"

"Très bien accueillie, de jolis bouquets."

"Commande par telephone pour une livraison ,personne super sympathique,surprise réussie grâce a vous !!! Et le bouquet tres beau Je recommande vivement ce fleuriste"

"Super et c est ouvert le lundi"

"Joli bouquet Mais livré la veille, facturé une carte qui n était pas présente..."

"Cher service clientèle d'Interflora, Je vous écris pour exprimer ma profonde déception et mon fort mécontentement suite à ma récente expérience avec votre service de livraison. Le jeudi 31 Mai, j'ai passé une commande en ligne au nom de Lledo pour recevoir un bouquet de fleurs, des bouteilles de champagne et du chocolat en prévision de la fête des mères. Malheureusement, le bouquet de fleurs n'est jamais arrivé à temps pour la fête des Mères. Cette situation est d'autant plus bouleversante pour moi et ma famille, car ma Mère est actuellement atteinte d'un cancer et cette fête des Mères était une occasion spéciale pour lui apporter un peu de joie et de réconfort. Malheureusement, le fait de ne rien recevoir a accentué sa tristesse et sa déception. Cela a eu un impact négatif sur notre famille, et nous ne pouvons accepter une telle négligence de la part d'une entreprise réputée comme la vôtre. Après avoir passé un temps considérable au téléphone avec vos représentants d'Interflora (30 minutes Lundi et 35 minutes aujourd’hui, avec un service payant !) nous avons été informés que le bouquet serait livré mercredi (aujourd'hui), accompagné d'un geste commercial en guise de compensation. Cependant, le bouquet qui a finalement été livré était complètement fané et inacceptable. Mes parents ont donc logiquement refusé la livraison. Face à cette situation frustrante, nous sommes non seulement furieux, mais nous sommes prêts à entamer les procédures nécessaires auprès de l'UFC que choisir de Lyon. Nous sommes déterminés à mettre en lumière les pratiques publicitaires trompeuses de votre entreprise. Il est inadmissible de promettre des services de qualité et de ne pas les respecter, en particulier pour une commande d'une telle importance, d'un montant de 126,70 euros. Nous exigeons immédiatement un geste commercial approprié et un remboursement intégral de cette commande défectueuse. De plus, étant donné les circonstances particulières liées à la maladie de ma Mère, nous attendons de votre part une réponse rapide et une résolution satisfaisante de ce problème. Nous ne pouvons accepter moins que cela. En tant que consommateurs mécontents, nous sommes prêts à partager notre expérience négative avec les médias et les associations de consommateurs afin de faire connaître les pratiques trompeuses d'Interflora. Nous espérons sincèrement que vous prendrez cette réclamation au sérieux et agirez rapidement pour rétablir notre confiance en votre entreprise. Nous restons dans l'attente de votre réponse et espérons une résolution rapide de cette situation. Cordialement, Famille Lledo"

"Jolie fleurs vendeuse professionnelle et gentille livraison a temps Prix très correct Recommande fortement"

"Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre écoute. De très belles fleurs ! Je recommande :)"

"Fleuriste qui sait (et qui veut) travailler. Accueil professionnel et sympathique. Conseils avisés et bonne adaptation aux besoins du client. Fleurs de qualité. Que demander de mieux ?! À très bientôt ! 👍🏼"

"Mon mari me commande un bouquet pour nos 14 ans de mariage, sachant que j'aime énormément les pivoines il demande un bouquet de pivoine on lui dit que sait pas la saison donc se rabats sur un bouquet de roses qui n'est pas ma fleur préféré. Moment de la livraison la fleuriste m'appelle pour me dire qu'elle a un bouquets a me livrée qu'elle heures je serais disponible donc suprise gâcher 🤨 nous convenons une fourchette d'heure 11h45 12h30 elles arrivent à 11h15 heure de mon départ pour récupérer mes enfants après plus de 5min de galère avec mon interphone elle arrive mais met me met en retard . Donc merci d'avoir gâche la surprise surtout au prix qu'il a du payé le bouquets."

"Ouverture dès 8h. C'est pratique. Petite boutique mais mais très accueillant et professionnel. On peut y trouver ou finir par y trouver des fleurs qui conviendraient aux différentes occasions. Je recommande."

"Super réactif commande au dernier moment j adore"

"On est accueilli avec le sourire, on est accompagné dans le choix de la plante (si besoin) et on repart avec des conseils d entretien, de conservation... La fleuriste connaît son métier et partage agréablement ses connaissances avec sa clientèle !"

"La personne qui m’a accueillie ce matin a été très gentille et patiente, le bouquet était magnifique. Merci beaucoup."