FLORANE

"Accueil désagréable"

"Utilisé comme relais colis, je ne peux dire que du bien de ce magasin. Très bon accueil. Je vous le recommande."

"Effectivement accueil pas terrible mais bons prix"

"Bonne accueil merci!!!!!"

"Pas bien aimable ... À tester un autre jour pour vérifier"

"Ils ne veulent pas me donner mon colis ,ils ne sont pas sympa du tout"

"Accueil déplorable, propriétaire psychorigide et mal-aimable. Faites vous livrer vos colis ailleurs !!"

"très sympathique et toujours serviable jamais eu de problèmes"

"Accueil absolument désagréable ! La politesse est absente de chaque échanges !"

"Bon choix de bouquets et le personnel est agréable."

"A éviter ABSOLUMENT DESAGREABLE ne mérite AUCUN CLIENT choisir un autre fleuriste et surtout CHANGER DE POINT DE LIVRAISON quitte à faire quelques pas en plus !!! en quelques mots: ils sont à éviter comme la PESTE!!!"

"Excellent service très charmante et accueillante"

"Je recommande sans hésitation, un lieu agréable, des personnes souriantes et pleines de politesses. Le top des relais"

"Professionnel, grande amplitude horaire, bonne accueil, très bien."

"Bonne accueil, choix de fleurs, pour les colis parfait !"

"Au top"

"Point de relais fiable."

"Parfait pour récupérer les colis à la sortie du métro. Sympa"

"Personnel toujours très agréable et compétent. Je recommande."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait ne mérite même pas 1 étoile A EVITER REFUSE DE ME DONNER MON COLIS CAR TROPS DE CLIENT MADAME SOUHAITE FAIRE DU CHIFFRE ALORS QUE MON COLI SA FAIT PRESQUE UNE SEMAINE QU’IL DORT CHEZ ELLE. changer de point relais quitte a faire quelque mètres en plus sa me dérangera pas désormais."

"Équipe au top très bien organisée et toujours souriante. On peut récupérer son colis et y acheter ses fleurs. Je recommande à 100%"

"Une politesse absente, pas de sourire, assez désagréable.. peut être que j'arrive aux mauvais moments mais cela fait plusieurs fois. Le magasin est un peu triste avec les colis qui vagabondent et surtout cette odeur de cigarette qui m'a pas mal dérangé. Soyez plus vivant!"

"trés professionnel toujours souriant et agréable je récupère souvent mes colis elle est toujours bien organiser les colis sont bien répertorier je recommande."

"Aucun soucis,ouvert le dimanche aussi!"

"Super point relais ! Accueil très chaleureux, je recommande !"

"Bon fleuriste"

"La vendeuse est vraiment adorable et serviable"

"Accueil parfait Toujours le sourire la vendeuse est adorable la patronne aussi . Les fleurs sont de belles qualitées et l'option point relais est tenu à la perfection.."

"le meilleur point mondial relay de la ville ! toujours gentille."

"Les compositions personnalisées sont magnifiques. Merci à toute l'équipe pour les conseils et la gentillesses."

"Personnel gentil et très organisé concernant les colis ! Service parfait."

"accueil super"

"Très pratique, bien situé . Accueil agréable."

"Accueil désagréable, en ce qui concerne les colis, mon colis a été pris en change il y a 1 semaine et elles ne veulent pas me le donner sous prétexte qu’elles sont déborder par les colis et qu’elles doivent aller manger. C’est inacceptable ca fait 3 fois que je passe et toujours rien. Si vous êtes incapable de gère les colis essayer au moins de gère vos fleurs qui sont pour la plus part fanées. Leurs donner une étoile me fait mal au cœur."

"La vendeuse et la patronne sont très agréables. Je suis ravie du rangement des colis par rapport à d’autres points relais ou le rangement laisse à désirer. De plus les fleurs sont vraiment superbes, avec beaucoup de choix. Elles dégagent une agréable odeur dans toute la boutique. Je recommande ce point relais et le magasin."

"Aucune courtoisie. Dépôt de colis Mondial Relay refusé sous prétexte que c est la Saint Valentin. Ma maman étant pourtant une cliente de longue date. Chère madame sachez que nous ne faisons pas l'aumône lorsque nous venons dans votre établissement."

"Très satisfaite de mes achats"

"Vendeuse très sympathique, et conseille bien. Également un bon point relais pour récupérer les colis."

"Je viens depuis très longtemps chez Florane pour récupérer mes colis, jamais eu de problème , j'y ai déjà pris des fleurs également, toujours sans problème. C'est un endroit sûre, où l'on se sens bien, avec des femmes gérantes sympathiques. Ça ne doit pas être facile d'être point relais juste en face des transports et en plus de faire leur métier , bravo. 😊"

"Cette boutique de fleurs fait également point relais pour vos colis"

"Une fleuriste passionnée par son métier. A recommander"

"Parfait pour les colis. Il y en a énormément mais la personne fut organisée et rapide. N'hésitez pas si vous voulez vous faire livrer là-bas! Merci à vous !!"

"Très bon accueil J'y viens souvent pour déposer mes colis Le dépôt est toujours très rapide et la responsable très courtoise Il m'arrive souvent d attendre de mon plein gré quelques minutes le temps aux clients d'acheter leurs fleurs Il faut bien comprendre que cela reste leur principal revenu bien avant celui d'être à Mondial Relay À très vite"

"Très bon accueil, rapide et très gentille. Je recommande grandement !"

"Aimable, jolies plantes et Relai colis super."

"La dame responsable est très désagréable, et dans mon cas elle a emballé les fleurs a l'arrache qu'en plus c'était pas les plus belles fleurs pour 30€"

"Relais colis très bien tenu malgré un grand nombre de colis a gérer. N'oublions pas que c'est avant tout un commerce et que le personnel prend de son temps pour gérer tout ça et cela prend de la place ! Malgré tout boutique bien fournie et les fleuristes sont très biens pour vous vendre de jolies fleurs ou plantes ! Sandra Fève ! 😃"

"Cliente régulière de ce relai colis je le recommande volontier. Je n'ai jamais vu un relai aussi bien organisé, le service est de ce fait rapide et efficace. D'autre part les personnes sont gentilles et souriantes ce qui n'est pas toujours le cas dans ce genre de lieu étant donné que ce n'est pas le coeur de leur métier."

"Tres bon magasin, tres bon accueil. Magasin de fleurs et point relais à la fois, les gérantes sont tres opérationnelles et agréable.je recommande"

"Bonne organisation concernant les colis reçus."

"J y suis aller pour récupérer un colis l accueil reste à revoir. Pas de sourire ni rien. J irais pas acheter mes fleurs chez vous."

"Pas beaucoup de choix"

"Au Top !!! Boutique exceptionnelle. Fleuristes exceptionnel. Très professionnel . Fleurs exceptionnelle. Je conseille vraiment ce fleuriste qui es vraiment passionné par son métier. Niveau point relais pour les colis, super bien organiser, très rapide pour récupérer un colis."

"Personnel aimable comme une porte de prison...Je n'y remettrai plus jamais les pieds!!!A fuir..."

"Certainement le meilleur relais colis du quartier avec des horaires pratiques et un accueil efficace."

"Relais Colis chez un Fleuriste, parfaitement bien organisé, avec un nombre de colis et une organisation impressionnants. Un très bon accueil, colis trouvé en moins de 20 secondes. Point mondial relais à conseiller vivement."

"Accueil très chaleureux, interlocutrice très souriante et avenante."

" Hostile "

"Nous parlons tous de colis... mais n'oublions pas que nous allons chez une Fleuriste. Fleurs fraiches à prix raisonnables, large choix... et très utile pour les déposes et réceptions de Colis. Merci"

"j'ai rarement vu une personne aussi désagréable, c'est horrible...C est une autre personne, madame....clients fuyez fuyez fuyez !!"

"Tout simplement à fuir..."

"Accueil désagréable. Plus de colis que de fleurs... passez votre chemin. D’autres fleuristes de Villejuif sont bien plus sympas."

"J'y vais généralement pour récupérer des colis. Ça va vite. Je recommande."

"Personnel pas agréable du tout, du moins la responsable je pense, je n'y remettrais plus jamais les pieds. Ils ne méritent même pas une étoile!"

"Super accueil employée souriante et agréable je recommande fièrement."

"Personnel très accueillant, la qualité des fleurs est vraiment top top top !"

"Bonjour, je conseille cette boutique et ce point relais. Ils ont un large choix de fleurs de très bonne qualité. Personnel très professionnel et rapide. Le point relais est rapide et je n'ai jamais eu de problème pour récupérer mes colis. À conseiller fortement 👍"

"Jai passé commande par téléphone, la personne que jai eu était très agréable, livraison faite, elle ma également transmis la photo du bouquet, qui était superbe (je sait de quoi je parle je suis également fleuriste). Rien à redire! Tout était très pro!"

"Êtes vous ouvert pendant l'ascension ^^ ? Oh...dommage je serais bien passez, j'espère que vous ne faites pas le pont, en tout cas bonne journée et superbe magasin au passage 😊"

"Au top et les vendeuses sont très sympathiques et opérationnelles. Je vous le conseille aussi bien en tant que fleuriste qu'en point relais."

"L'accueil vraiment très sympathique! 2 personnes très professionnelles equi sont à votre écoute iet peuvent satisfaire vos demandes en matière florale grande disponibilité également pour tout ce qui est colis. je recommande vivement cet endroit"

"Très professionnel"

"Très gentille et accueillante."

"pas de gel a l'entrer"

"Superbes fleurs et services relais colis irréprochable, tjr aimable et rapide. je recommande vivement 😉💯"

"Point relais agréable personnels accueillants quand je peux recommander ce point relais pour réceptionner mes colis je n'hésite pas une seule seconde"

"accueil vraiment très sympathique"

"Personnel au top"

"J achète toutes mes fleurs chez ce fleuriste ( depuis des années il y avait encore David ) pareil pour mes colis je suis partie depuis 2000 vivre a vitry mais je continue a aller chez cette personne pour son amabilité , son professionnalisme plein de courage en cette période ou c'est compliquer de bosser"

"Tres rapide et efficace pour retirer des colis"

"Très bonne accueil"

"L'heure d ouverture de Floriane Villejuif"

"Horrible, ne jamais utiliser ce point relais qui se fiche des clients pour les colis. Cette boutique minable de fleurs devraient arrêter le point relais et même fermer. Ne donne pas les colis aux clients le 24 et 25/12 alors que c'est Noël !!! Honteux !!! Mondial Relay indique que cela est un refus de prestation et qu'ils n'ont pas le droit de garder votre colis. Ils ont signé un contrat. Donc arrêtez de vous diversifier si vous êtes incapables de travailler correctement. Ça arrangera tout le monde. De plus, quand je leur demande s'il faut acheter 40€ de fleurs pour avoir mon colis, pas de réponse mais une tête... Avec 10 personnes dans la queue, ça la foutrait mal... Leur but est de vendre des fleurs quand vous allez chercher un colis mais vu la mauvaise foi des 2 femmes et le manque de sourire, on a qu'une envie : fuir......... En plus vous vous mettez un nom de famille qui n'est pas le bon... Une petite plainte auprès de Mondial Relay a été passé pour non respect du contrat. De plus, quand on met l'identité d'un client sans son accord, c'est du pénal avec 1 an de prison et 15000€ d'amende. Je vais déposer une plainte auprès du Procureur de la République. Ça fera fermer votre boutique... Ou au moins votre bouche."

"Parfait. Je recommande"

"La fleuriste a décidé de ne pas donner les colis le 24 et les 25 jour de Noël et prévenir a la dernière minute,résultat manque de cadeaux pour mes enfants et de plus la femme es désagréable, aigris, si son métier ne lui plaît plus qu'elle aille vendre des fleurs au cimetiere ca collerais a sont image."

"La vendeuse n'était pas d'un très bon caractère, dommage"

"Bien"

"Super accueil merci"

"Rapidité, gentillesse, professionnalisme"

"Je récupère tout mes colis là-bas et j'en suis ravie. Personnel très organisé et souriant. Je recommande ce point Relay. Merci pour votre gentillesse"

"j'ai choisi ce point relais pour y faire déposer un colis de plantes en pensant naïvement que mon colis serait traité avec précaution par une fleuriste. Le point relais a été fermé une semaine, puis lorsque j'ai été chercher mon colis, la personne est arrivée en apportant le colis verticalement à bout de bras, alors qu'il est écrit sur le colis plantes, fragile tenir horizontal bref, dedans c'était Beyrouth. Sinon, je n'ai pas eu de mauvaise expérience avec ce point relais hormis pour les plantes ! Conclusion, Ok pour les graines et les bulbes mais l'achat de plantes en pot sur internet est très risqué, les transporteurs n'étant pas des tendres non plus !"

"Je suis passée dans cette boutique pour acheter une plante à offrir. Bien mal m'en a pris. Une seule vendeuse disponible qui gérait en plus la remise de colis, donc la file d'attente n'a fait que s'allonger. Comme il faut entre 5 et 10 minutes par client qui veut des fleurs + les clients qui veulent leur colis, je vous dis pas le temps d'attente. La seconde personne présente préparait un bouquet, sans doute pour une commande, ce qu'on ne peut pas lui reprocher, mais dans ce cas prévoyez une personne en plus ou ne faites pas relais colis. C'est insupportable quand une activité secondaire gâche l'activité principale. Résultat : 20 minutes d'attente avec seulement trois clients venus pour les fleurs devant moi (et au moins 7 pauvres clients désespérés derrière). Cerise sur le gâteau, la vendeuse n'était même pas aimable."

"Très sympathique et point relais efficace"

"Très bien"

"Accueil très agréable. On s y sent bien !"

"Toujours au top pour les colis et les fleurs toujours jolies !"

"Toujours très bien accueilli. Je recommande"

"Excellent accueil + BONS CONSEILS + livraison en temps et en heure avec le sourire Merci."

"Bien accueilli."

"Je n'achète pas de fleurs (je laisse madame gérer ce côté là) mais j'y vais assez souvent déposer et récupérer mes colis. Dames fort sympathiques avec un très bon accueil."

"Comme la plupart des avis, j'ai plutôt visité ce lieu pour l'envoi et réception de mes colis et j'ai toujours été très bien accueilli et très bien servi. D'ailleurs je m'en vais encore de nouveau récupérer un autre colis et j'en suis ravie du service rendu. Bonne continuation"

"Le personnel est aimable comme une porte de prison, on ressort limite dépressif de l'établissement. Heureusement qu'il y a les chiens. Premier fleuriste chez qui je vais et où je ne sente pas le parfum des fleurs mais une odeur de renfermé. Les prix sont élevés, le/la propriétaire profite sans doute du fait d'être le seul fleuriste du coin. Le choix est plutôt limité. L'emballage cadeau est d'une laideur, tout en plastique et coups d'agrafeuse. C'est très rare que je mette une sale note, mais là c'est vraiment mérité. Après, il y a des plantes, des fleurs coupées (pas beaucoup), des compositions et la fleuriste connaît les produits, mais basta."

"Accueil agréable autant pour les colis que pour Les réponses à mes questions concernant quelques fleurs.. Endroit que je recommande"

"Pas aimable"

"Très bon accueil pour l'achat de fleurs et plantes et pour les colis"

"Personnel sympathique. Point mondial relay."

"Endroit sympa qui travail avec mondial relais. Pour offrir des fleurs à votre petite amoureuse ou votre maman, ainsi que des plantes. N'hésitez pas à effectuer une petite visite"

"Très jolie boutique, j'y suis allée pour envoyer un colis et tout c'est bien passé"

"Les fleurs sont superbes et les prix doux"

" Haut! "

"Parfait !!"

"La dame au comptoir très sympathique, Je recommande pour ces belles fleurs. Point Relais à Louis Aragon."

"Magasin très sympa.. bien achalandé, accueil sympa aussi.. je recommande.."

"Sympa."

"toujours souriantes, connait son travail, bonne communication"

"Trés désagréable comme personne , je ne metterais jamais les pieds chez vous, vraiment dessus de mon passage"

"Pleins de bons conseils, j avais besoin de replanter un olivier, je vais souvent déposer et récupérer des colis merci à vous 2 🌼🌷🌼"

"je ne comprends pas les messages haineux ! super gentilles et agréables que ce soit pour les fleurs ou les colis :) merci"

"Ça va"

"Toujours très bien accueillie, les plantes sont très belles. J'ai reçu en cadeau une orchidée qui venait de ce magasin, 2 ans après elle est toujours aussi jolie alors que celles de Truffaut sont toutes mortes. Je recommande :)"

"Pas du tout accueillante, hautaine."

"Trop peu de choix pour les plantes, vendeuse qui n’aide pas. Par contre, très bien pour les relais colis."

"Parfait hyper agréable très gentille et réactive un vrai bonheur ADORABLE Que dire de plus sinon un vrai bijou de gentillesse"

"C'est un très beau magasin de fleurs et de plantes de qualité. C'est également un relais colis très sérieux."

"De jolies compositions et fleurs. Fait aussi Mondial Relay. Les fleuristes sont agréables et les 2 petits chiens sont adorables."

"La mariée et moi-même sommes très satisfaites du bouquet de mariée. Il a été réalisé dans un délais très court mais il était parfait et très beau. Bon rapprt qualité prix . La fleuriste est bien aimable et connaît son métier. Je recommande!"

"Personnel aimable et efficace"

"accueil excellent . j ai été récupérer mon colis et tout était nickel. encore merci"

"Suffirait de respecter vos horaires ce qui n’est jamais le cas"

"Très bien relay colis"

"Je déconseille fortement, Ne respecte pas leurs horaires d’ouverture (ils ouvrent en retard et ferment en avance) et ils mettent les colis en retour en avance. Perte de temps."

"J'y vais depuis longtemps acheter des fleurs et récupérer des colis ... Personne très accueillante et très gentille"

"Beaucoup de choix. Très beau bouquet"

"Commentaire pour le relis colis : Très soigné et très sérieux. Respecte énormément les colis et sont très maniaque à leurs propos. Bravo ;) Commentaire pour le fleuriste : Pas encore d'avis"

" Le mec qui y travaille est plutôt impoli. La première fois que j'ai récupéré mon colis là-bas, il a eu du mal à le trouver et il s'est énervé. Maintenant, chaque fois que je récupère un colis là-bas, il se montre impoli envers moi. (Je claque discrètement mon colis sur la table, je fais glisser agressivement mon téléphone sur la table…). La dame qui y travaille est cependant plutôt gentille et accueillante. "

"Très mauvais commerçants, pas sympathiques et très désagréables. Ils font dépôts de colis et c'est une catastrophe ! Des colis en très mauvais états, déchirés, ouverts, des colis introuvables, des commerçants qui mentent à leurs clients en disant que la machine pour le retrait des colis ne fonctionne pas le jour de la St Valentin parce qu'ils ne sont pas assez nombreux ce jour là pour faire des bouquets de fleurs et délivrer les colis alors que les machines fonctionnent parfaitement ! Des commerçants qui attrapent leurs clients par le bras pour les faire sortir du magasin.... Inadmissible ! Il fallait prévoir du renfort ce jour là, c'était prévisible le jour de la St Valentin pour un fleuriste d'avoir du boulot !!!! De plus, l'hygiène y est discutable, surtout avec 2 chiens qui traînent partout dans la boutique... A fuire absolument !!! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre..."

"Commerçant qui ne sont intéressés que par leur commission pour les colis.! Perte de colis... colis abîmés quand on arrive à l'avoir.... stockage des colis douteux... accueil inexistant, et aucune politesse ! A fuir absolument !!!"

"Un mercredi 9h20 et toujours pas ouvert, ça fait 20 min que j'attends devant pour récupérer mon colis..c'est lamentable !!! Mettez à jour vos horaires d'ouverture si vous ne voulez pas ouvrir à l'heure pour éviter de faire attendre les gens et leur faire perdre leur temps !!!"

"J'adore xe magasin pleins de fleurs si belle. Rien à voir à ce que l'on trouve sur internet...."

"Peut etre a cause de l'heure... aucun choix"

"Je poste mon avis sans aucune méchanceté et sans aucune volonté de nuire mais il serait bien d’afficher les nouveaux horaires et les heures de fermeture. Dans le cas où vous fermez l’après-midi car ils ne sont notifié nulle part même pas sur la porte d’entrée. Cela est dommage car ça va faire maintenant une heure que j’attends devant la porte car je ne sais pas quand est-ce que ça ouvre"

"Fermer 1h avant l'heure annoncer, et on se fait envoyer bouler. Bravo.."

"Les horaires indiqués sont théoriques, prévoir de longues attentes devant la porte d’entrée !"

"Acceuil au top Mondial relais"

"Commerçant très accueillant et très a l écoute des besoins du client. Je vous le recommande vivement."

"Ne répondent jamais au téléphone, surtout si vous leur demandez de vous envoyer par mail la facture du bouquet ..."

"j'appelle pour une URGENCE Ça ne répond jamais au téléphone PFFFA A QUOI BON AVOIR UN TÉLÉPHONE"

"Lamentable de se déplacer et arriver devant la porte fermé sachant que sur les horaires c’était bien indiqué OUVERT! Même si vous auriez été fermé pour des vacances il fallait l’indiquer… À fuir!!!!"

"que se passe t il la boutique est fermée sans explication je ne sais pas ou est mon colis j'espère que la propriétaire va bien car elle est charmante"

"Ça dépanne quand les vrais fleuristes sont fermés ou pour récupérer un colis."

"Service déplorable, le jeune monsieur parle d'une manière tres désagréable, un accueil tres froid. À éviter."

"C'est la dernière fois que je passe chez vous bon courage à vous"

"Sympa de faire passer les gens avant moi alors qu’ils sont arrivés après :) sachant que vous m’aviez vu, et de jeter mon colis sur la table, soyez plus poli."

"Très belles présentations !"

"Super lieu plein d'odeurs fantastiques. Les petits chiens sont choupinous et les propriétaires très professionnels. J'y vais régulièrement pour mes colis, mais je songerai à prendre un bouquet pour les prochaines occasions"

"La personne en charge du commerce est humiliante, méprisante et froide. Pourquoi ce comporté comme ça ? Surtout n’allait pas dans ce commerce, cette personne ne mérite pas 1€"

"Service méprisant, ne déposez pas vos colis dans cette boutique"

"Bonjour, Suite a un dépôt sauvage d'un carton provenant de votre établissement (plein de déchet attestant que ce n'est pas l'oeuvre du vent), pouvez vous m'aider à trouver le contact de la personne à qui appartiens ce colis ? En espérant avoir une réponse rapide, je vous souhaite un agréable weekend. Cordialement"

"Une fleuriste agréable et souriante, mais pas énormément de choix ce qui est dommage, après je suis peut être passer au mauvais moment."

" Belle fleuriste. "

"🌟🌟🌟"

"Point de relay très pratique, mais souvent complète."

"Un super point mondial relais ! Je conseille"