Floréal

"Un Fleuriste super ! Même si c'est une fleuriste qui nous a renseigné très chaleureusement et avec passion ! Le choix est bien présent et les fleurs sont toutes très belles"

"Vendeuse accueillante et souriante. Toute en verdure fleurie. Du choix, des petits prix et des conseils. Je recommande 😊"

"Chaleureux et de bons conseils ! Super"

"Très bonnes conseillères, très sympathiques"

"Fleurs fanées au bout de 48h00. Ce n'est pas la première fois !"

"De belles roses"

"Grand choix de Fleurs"

"Une boutique très agréable et pratique d'accès. Vendeuse aimable mais sans plus. De superbes fleurs et plantes à des prix très attractifs selon moi... Je ne vais jamais ailleurs quand j'ai besoin d'en acheter ! Je recommande à 100% !"

"J'adore se magazin"

"J’ai fais faire ses boutonnière pour mon futur mari ainsi que mes enfanfs les fleurs étaient sensée tenir à peine posé sur les costumes les fleurs était tte tombente et moche ça a tacher les chemises des enfanfs et costume de mr ! Et quand j’ai appeler pour me plaindre et bien aucun geste commercial ! Honteux"

"Les vendeuses sont très compétentes et force de proposition pour la présentation des bouquets. Elles sont vraiment de très bon conseil en nous faisant profiter de leur grande expérience, avec toujours une grande amabilité."

"Très bon accueil, bouquet parfait qui a plu à l'anniversee"

"Boutique bien remplie et tous prix De très bon conseils. Personnes agréables et disponibles"

"Fleuriste de qualité et à un prix abordable"

"Plantes en pot ou bouquets, compositions pour tous les intérieurs, les occasions et les bourses. Petit bémol, on souhaiterait plus de conseils d'entretien professionnel."

"Les vendeurs sont désagréables, toujours occupé même si il y a pas des clients, quand on demande qq chose on a l'impression qu'on parle chinois ! Pref si à éviter."

"Une très mauvaise expérience avec le vendeur on ne peut certainement pas dire de se monsieur qu'il est commerçant, pas à l'écoute pas aimable, dédaigneux bref heureusement que l'équipe féminine est là"

"Mrrci beaucoup pour votre accueil (c'est passé par téléphone !!!) Le bouquet des pivoines sont magnifiques !💐🌸💮⚘🌷🌼🌻❤"

"Pas cher mais mauvais accueil"

"Certes l'accueil n'est pas au rendez-vous, mais le choix est intéressant"

"Honteux Accueil détestable Ne connais pas ses prix Refuse de vendre Vous attendez madame que le patron revienne Hallucinant"

"Décidément une fois de plus l équipe pas agréable et non commerçante. Parle comme si elle était à la foire, ne représente pas l image du métier de fleuriste. De plus dénigre sa collègue, bonjour le travail d'équipe !!! Refus de vendre car pas de prix affiché (alors que la plante présente depuis quelques temps...) Bref à fuir"

"Toujours aussi bien achalandé avec beaucoup de choix"

"Super fleuriste, tres bonne qualité"

"Très jolies fleurs a prix très raisonnable"

"Commande en livraison arrivée 2h en retard. Patron qui se décharge de toute responsabilité en accusant ses employées qui pourtant ont fait leur travail, elles... Donc la note est la moyenne des 4 étoiles des vendeuses et des -4 étoiles du patron. Surprise gâchée, le tout pour un tarif exorbitant compte tenu de la qualité et du service rendu"

"J'adore ce magasin personnelle très agréable..."

"Une très jolie collections de succulentes et de cactus !"

"J'ai lu les commentaires, pour ma part, je ne suis jamais tombée, me semble-t-il, sur les responsables, à première vue, car c'est toujours la même vendeuse qui s'occupe de moi, et personnellement je la trouve exceptionnelle ! Toujours du temps à consacrer aux clients (surtout à moi qui n'y connais rien), explications, astuces pour garder les bouquets plus longtemps. Conseils également sur les plantes. Large choix, prix très intéressants et la localisation est parfaite (d'ailleurs un véritable point fort me concernant) ! Donc en résumé, si vous tombez sur la vendeuse à laquelle j'ai affaire, n'hésitez pas ! Elle est géniale ! Je recommande donc vivement ce fleuriste !"

"Le personnel du Floreal es très agréable et surtout les prix son vraiment attractif. Un grand merci à vous pour tous vos conseil !"

"Très très gentil au service ..papy motards 51"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. J'ai acheté un bouquet de 15 roses rouges à 30€. J'ai eu affaire a une dame très gentille et à l'écoute. J'offre donc mon bouquet environ 30 minutes après l'avoir acheté. En ouvrant l'emballage deux roses se sont détachées de la tige. J'appelle donc la boutique, j'explique la situation au collègue de la dame qui ma servie. Monsieur me répond que c'est de ma faute, que je les ai abîmée durant le transport (7 minutes de marche à pied durant les quelles j'ai fais attention). Monsieur me répond donc que c'est de ma faute sur un ton de dedeigneu, se décharge de toute responsabilité, sans chercher d'autre explication, avant de raccrocher rapidement. Pas humain, aucun sens du commerce."

"Que de fleurs!"

"Cette boutique est mon fleuriste de référence depuis plusieurs années, il est bien positionné et les prix sont abordables bien qu’ils aient un peu augmentés suite à la crise sanitaire je pense. L’équipe est au top souriante et serviable, vraiment rien à redire. Au niveau des produits il y a de tout c’est vraiment plaisant."

"Fleuriste à l'écoute. Personnel agréable et tarifs très intérréssants. 5/5"

"J'ai acheter des fleurs chez vous Trop jolie et bonne accueil Même la livraison franchement nickel J recommande"

"Large choix. Prix raisonnables"

"Fleurs abîmées et personnel peu avenant"

"Bon rapport qualité prix. Du choix ! Je recommande."

"Jolie boutique avec énormément de choix fleurs de bonne qualité mais prix élevé qui s'explique par le fait qu'il soit en pleins centre ville je pense"

"Bof! Servir les clients avec un tel ennui et si peu d'amabilite c'est pénible. Aucune envie d'y retourner. Dommage que les gérants ne suivent pas une petite formation pour apprendre à sourire."

"L'accueil est toujours agréable, le choix est super et les prix sont corrects ! Je repars toujours avec un joli bouquet 😍"

"Super accueil et superbes compositions avec un excellent rapport qualité prix"

"Top! Vendeuses très agréable, professionnelles et avec lesquelles on peut plaisanter! De bons conseils, mon bouquet hortensia et de pivoine et superbe à un prix plus que correct! De très belle plantes également!"

"Très bien merci. Bon accueil et sourire au rdv. Je recommande. Cordialement"

"Personnel très compétent"

"Bon rapport qualité/ prix 💐🥀🌹⚘joli bouquet ❤ ... vendeuses moyennement sympa 🙄😏....."

"Beaucoup de choix très bons conseils équipe sympa"

"Les prix sont corrects, la qualité est présente et les discussions toujours intéressantes. 👍🏻"

"Bon accueil et grande quantité de choix."

"Personnelle accueillent au petit soins Les prix son abordable J'ai trouvé se que je cherche avec l'aide de la vendeuse très sympas au passage J'ai trouvé mon ficus🌳 🥰 Et une très jolie rose Rouge 🌹"

"Vendeuse efficace et charmante mais ne vous attendez pas à conserver longtemps vos achats. Contacter le patron quand il est là , vous le reconnaitrez facilement c'est le monsieur antipathique que vous dérangez même en tant que client. Evitez ce commerçant dont je me demande ce qu'il fait là: puni ? aigri ? héritier malgré lui ? Pas étonnant qu'il ait une des plus mauvaises notes de Reims."

"Commande d'un bouquet à offrir par téléphone la veille de Noel. Service excellent. Bouquet superbe. Les fleurs ont bien tenu. Destinataire du bouquet bien prévenue à temps. Je recommande."

" Belle boutique de fleurs "

"Très bon accueil, personnel toujours souriant,bons conseils,fleurs à prix interessant"

"Grand choix de fleurs et plantes. J étais déjà passée une première fois et la fleuriste était hyper gentille. Là c etait un homme, tellement peu aimable, j avais l impression de l ennuyer, il a du appeler une de ses employés ( vu le ton pris pour l appeler....) Cette personne est arrivée, j ai senti tout de suite le malaise. C est dommage pour un fleuriste plein centre avec un choix aussi grand. Ça me donne plus trop envie d y aller..."

"Pour des moments difficiles dans la vie ,le personnel est à l écoute et très compétent Merci a tous"

"Floréal est fort bien achalandé. Les fleurs en pot sont de très bonne qualité et les prix raisonnables. Les fleurs coupées sont également très belles. Bref c'est à découvrir."

"Les bouquets se conservent une nuit max... De plus acheter une petite tige marqué je t'aime dessus pour offrir et que la personne à qui vous avez offert le bouquet remarque que cette tige est cassée et rafistolée avec du scotch et que la vendeuse à bien pris soin de cacher cela en cassant des tiges pour entourer autour voilà hein.. le minimum est de dire au client que c'est cassé au moins c'est la moindre des choses. C'est sur les bouquets sont beaux et bien exposés dehors mais une fois que vous enlever les papier autour, énormément de tiges et de fleurs cassées ce qui fait qu'il ne se conserve pas au final, et vu le prix ça fait mal à la gueule. Et puis la vendeuse qui comprend 3 mots sur une phrase et qui vous sort 3 bouquets différents avant de comprendre ce que vous voulez. Dommage."

"Que dire.... Patron indigne... Condescendant ! Je pense sincèrement que vous devriez changer de métier. Une étoile c'est déjà trop ! Éviter cet endroit malgré une vendeuse sympathique."

"Très bon conseil"

"Un grand choix de fleurs à des prix raisonnables et des fleurs qui durent. L accueil très sympa est un plus"

"Je fréquente ce fleuriste au centre ville depuis plus de 25 ans.Les fleuristes sont sympas et aiment bien discuter avec les clients,c'est agréable.Il y a du choix à des prix abordables."

"Vendeuses souriantes. Beaucoup de choix,plantes et fleurs de belle qualité. Tarifs tout à fait correct"

"J'aime beaucoup ce fleuriste, il y avait de nombreuses variétés sans oublier les prix qui sont accessibles et abordables qui permettent à toutes personnes d'acheter une plante en pot ou un bouquet, même une composition florale ou séché à exposer chez soi! C'est un plaisir pour les yeux selon moi :) De plus le personnel est très investi et s'y connait bien Je me suis pris une petite basilic en pot et une kalanchoe blanche 🌸"

"Monsieur le patron, si vendre des fleurs vous ennuie, il faut changer de métier. Silence, mépris et bouquet simpliste. Au secours."

"Très bon rapport qualité prix.Des fleuristes compétents et créatifs.Il y a beaucoup de choix tant au niveau des fleurs que des plantes."

" Faites attention à ne pas avoir de monnaie "

"Le personnel est agréable ! Les plantes pas cher ! C'est oui ! 👌 NB : Je sais que c'est pas forcément ce qui se vend / demande le plus et que c'est un peu plus cher, mais j'aimerais plus de diversité dans les plantes, genre des Monstera ou Philodendron (des plantes à la modes en général) plus originale et variées, de la pépite, des rareté, de l'originalité, du 'variegata', du spectaculaire quoi ! 😁🤞"

"Jolies fleurs mais , vendeuse brune mal aimable ."

"Beaucoup de choix"

"Fleuriste iconique de la ville de Reims et des ballades en centre ville. Beaucoup de choix et fleurs fraîches. Les prix sont très abordable. Une excellente adresse pour offrir des fleurs ou s'en acheter pour son propre plaisir!"

"Très belles fleurs mais équipe désagréable ! Aucune manière de parler aux clients. La plus jeune des vendeuses est très sympathique mais alors le reste… zéro amabilité… pas un minimum ."

"Très déçue, le bouquet ne ressemble à rien j’ai pris tout de même 6 roses ( 3 blanches et 3 rouges). En général les fleuristes chez qui je vais rendent le bouquet présentable en y ajoutant quelques tiges etc.. mais la 6 roses posées à plat emballé dans un film transparent blanc."

"A 2 reprises, les fleurs se sont fanées dès le lendemain ..et bien sûr, le personnel ne veut rien savoir...nous n'irons plus"

"Il va falloir faire un gros efforts sur l'amabilité et si vous ne voulez pas que l'on touche les fleurs ce que je peux comprendre.... il y a une façon de le faire...un commerçant doit être aimable...une vraie catastrophe agressive, condescendant....bref à fuir."

"Fleuriste très désagréable qui refuse de faire le bouquet car selon madame le bouquet est pour moi donc pas besoin de faire un joli bouquet préféré vendre les fleurs séparées.Message à la fleuriste . Si vous ne voulait pas bosser, faites comme tout les cassos de France rester chez vous."

"Des fleuristes très attentifs, agréables et toujours de bon conseil. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !!"

"Aucun sens du commerce. Nous choisissons des fleurs à l’unité. La vendeuse nous crie littéralement dessus car nous nous sommes permis de prendre les roses que nous voulions acheter. Dommage nous avons tout posé et avons acheté nos fleurs chez un autre fleuriste à proximité."

"J ai acheté un bouquet de fleurs pour ma chérie"

"Quand je viens dans ce magasin Maryline est toujours super agréable je recommande"

"Fleurs de mauvaises qualités. 18€ pour 5 pivoines dont 1 seule a fleuri et 4 ne se sont jamais ouvertes… quel gâchis d’argent. Sans parler de la qualité du « bouquet » qui se résume à un papier transparent et un ruban… à fuir."

"C'est le meilleur fleuriste de Reims le personnel est très accueillant et leur fleur tout en très bon état je recommande fleuriste c'est le meilleur fleuriste de Reims"

"Je suis très déçu par le service de ce fleuriste. J'ai acheté par 2 fois un bouquet chez eux, mais les fleurs ont commencé à se faner le lendemain. Près d'une quinzaine d'euros pour ce genre de bouquet, me semble très cher pour une si mauvaise qualité. Je ne recommande pas ce fleuriste."

"Je vient demander qu’on me conseil pour offrir un cadeau à ma mère car je ne m’y connaît pas on me répond « je vais pas conseiller une personne qui c’est pas ce qu’elle veut » alors qu’elle a aider la fille d’avant. ne pas vouloir m’aider car je suis voilé… donc je lui dit « vous avait aider là filles d’avant donc pourquoi pas moi » elle fait genre de venir vers moi pour m’aider et me dit « je pense pas que vous avez le même budget que la fille » je trouve sa honteux que en 2023 on ne s’occupe pas correctement de toi dans un magasin sous prétexte que tu et voilé !! C vendeuse sont pas du tout agréable pas gentille et ni serviable je comprend pas pourquoi elle viennent bosser elle ont cas rester chez elles si elle sont pas capable d’être agréable avec la clientèle le respect ce n’est pas donner à tout le monde"

"Magnifique fleur 🌹 ! La patronne ( je pense ) à été hyper gentille et très attentionnée merci à elle ! 😊"

"A fuir de tout urgence!!!!! Service de livraison catastrophique et un patron extrêmement désagréable qui en a rien à faire et qui se décharge de toute responsabilité! La commande se fait encore par fax , aucun suivi, ni confirmation de livraison... et bien sûr, fleurs non livrées !!! Quand j'appelle 3 jours après pour savoir où en est ma commande, on me renvoie à une centrale avec un numéro payant sans aucun numéro de commande. Le fleuriste me confirme que les fleurs ont bien été livrées puisque ni lui ni moi avions reçu d'appel téléphonique de la centrale (ben voyons!). Il va même jusqu'à me suggérer d'appeler la personne en deuil pour savoir si mes fleurs ont été reçues (quelle délicatesse!). Après un échange houleux, je parviens enfin à lui faire comprendre d'appeler lui même la centrale. Verdict: le bouquet n'a effectivement pas été livré (sans aucune excuse, bien sûr!). La centrale FloraJet aurait bien fait le nécessaire mais le fleuriste livreur n'aurait jamais reçu de fax. Il m'explique que le service n'est pas sans faille (après m'avoir soutenu bec et ongles que si on n'est pas contacté, c'est que les fleurs sont livrées) ... on n'est visiblement pas à une contradiction près. Je n'ai bien sûr aucune confiance dans le professionnalisme et les affirmations de ce fleuriste, j'en suis donc venue à contacter moi même tous les fleuristes du coin pour savoir s'ils avaient reçu une commande par fax ! Tous me confirment que le manque de professionnalisme de ce fleuriste est scandaleux ! Au bout du 5ème fleuriste, j'ai enfin retrouvé ma commande (même pas transmise par Flora Jet mais un autre intermédiaire)... Mes fleurs seront enfin livrées! Mais si je n'avais pas passé 3 heures à me battre au téléphone, ma commande aurait disparue sans que cela préoccupe ce fleuriste ou FloraJet!!!"

"Excellente expérience chez Floréal ! Les fleuristes sont très agréables ! Et les fleurs sont magnifiques !"

"Ce fleuriste c'est un cimetière de fleurs à moitié mortes. Les fleurs seront fanées dès le lendemain et le patron va faire son possible pour vous prouver que c'est de votre faute. Une honte ce fleuriste, ne venez surtout pas !"

"Beaucoup de choix pas cher"

"Malgré des plantes de plutôt bonne qualité, les commerçantes ont tendance à vous prendre de haut, c'est très dommage lorsqu'on cherche à s'améliorer !"

"Accueil un peu froid mais du choix et des tarifs accessibles"

"De quoi créer de beaux bouquets soi-même, large choix de plantes d’intérieur, seulement les fleurs fanent très (trop) rapidement malheureusement… Une dame du personnel parfois peu accueillante et parlant mal à ses collègues devant les clients…"

"Amabilité à travailler, un vrai sketch comme toujours."

"Très sympathique !"

"Étant une fan des plantes je l'ai achète toutes ici. Accueil très convivial et de très bon conseils donnés. Les prix et les plantes sont variés. Vous pouvez avoir confiance."

"Très bons conseils pour une composition funéraire , compétence et savoir-faire"

"Jolies fleurs, ceci dit il serait sympa que les deux responsables présentes en boutique le 20/01 soient plus agréables avec leur apprentie que ce soit devant les clients (ou non) car faire état de son manque de rapidité/efficacité publiquement et insister là-dessus… No comment sur le manque de délicatesse et de bienveillance. Merci à la demoiselle pour le temps pris et le joli bouquet réalisé ;)"

"Plaisir d’offrir, joie de partir…. Venu acheter des fleurs, je n’avais qu’une envie les laisser et partir, au regard du comportement des vendeuses et de leurs remarques désobligeantes pensant ne pas être entendues. « Ah bah elle s’est enfin décidée celle là, après les jaunes c’est les blanches, maintenant c’est les roses » Vendeuses dédaigneuses et hautaines. Plus jamais, je préfère aller plus loin chez Centaurea et être considérée et conseillée par des fleuristes professionnels soucieux de bien faire."

"Acheter des fleurs devrait rester un moment agréable... l'équipe en place gâche ce moment avec brio , de part sa médisance, son côté hautain et condescendant... bref faites vivre les fleuristes mais ceux qui vous conseillent et respectent."