Florine Au Delà Des Fleurs

"Patronne désagréable avec les clients et ses employés"

"Patronne appréciable qui donne des conseils, bouquets bien composés, large choix dans le magasin avec de beaux produits, cactus de différentes tailles, bouquets à composer selon ses préférences ou des déjà prêt à emporter.!!"

"Magasin agréable, aéré, et avec beaucoup de choix. Patronne sympathique, de bon conseil et qui confectionne de beaux bouquets. Bref je sais à present où aller acheter mes fleurs."

"J'ai été chez ce fleuriste qui se trouvait sur mon chemin pour acheter un bouquet pour l'anniversaire d'un proche, je ne le connaissais pas car apparemment c'est nouveau. Quelques jours plus tard ma tante (pour qui j'ai acheté les fleurs) m'a dit qu'elles n'avaient pas tenu ... très déçue !!!!!"

"Belle boutique très agréable. Personnel accueillant et toujours de bon conseil. Beaucoup de variétés. Les fleurs sont de bonnes qualités et tiennent bien. C'est toujours un plaisir de passer vous voir et d'avoir des compositions aussi ravissantes à chaque fois. Gardez vos sourires"

"Beau et Original dans la présentation pour un prix raisonnable avec du choix et un acceuil chaleureux"

"Boutique et personnel plus qu'agréable, toujours souriantes et à lécoute. Avons connu cette boutique en tant que point relay et sommes devenus clients (surtout mon épouse). Bouquets bien présentés , très harmonieux et qui tiennent bien 3 semaines. Merci à toute léquipe. Valérie T"

"Vendeuse professionnel"

"J'y passe régulièrement car c'est un point relais. C'est assez grand finalement, et il y a de tout, pleins de belles compositions. Des idées de cadeaux ce n'est pas ça qui manque ici 😄 Gagnerait à être plus connu je trouve. En plus aucune galère pour se garer car c'est juste à côté de Carrefour Market, un plus appréciable. Les fleuristes sont très agréables, patientes et de bon conseil. Très sympa"

"Mal honnête, colis non trouvé. J'appelle le transporteur qui appel ce point relais et la bizarrement elle retrouve le colis ... Même pas des excuses.... Patronne désagréable avec les client.... À fuire"

"Ne prend pas les colis mondial relay ce week-end pas pratique quand on bosse toute la semaine."

"On parle du genre de commerçant à qui ça ne pose aucun problème de faire perdre 40min à client pour en gagner une. Il a en effet décidé de ne pas recevoir ni délivrer de colis le weekend de la fête des mères. On arrive donc et on nous montre un panneau donnant l'information comme s'il s'agissait d'une évidence. Peu importe si le client n'a que le weekend pour ce type de tâches. Bref tout simplement INACCEPTABLE ! Je compte évidemment le signaler à Mondial Relay car quand on prend un engagement on le respecte. Je vous invite à surtout ne pas les faire travailler."

"Relais à fuir ! Ayant choisi ce relais pour me faire livrer le cadeau de la fête des mères (ma maman venant de loin me rendre visite ce WE), et ayant pris de la marge pour qu'il soit livré quelques jours avant, quelle ne fue pas pas ma consternation lorsque, après 30 minutes d'embouteillage, j'arrive au point relais pour m'entendre dire qu'il ne délivreraient aucun colis pendant 3 jours ! Bien sur ce n'etait nullement annoncé par mondial relay, car le relais n'a même pas pris la peine de les prévenir, arguant que la communication avec Mondial Relay était très difficile... Le tas de colis était devant là, devant moi ! mais magré mon insistance polie et le fait que j'étais la seule cliente, ils n'ont pas voulu prendre la peine de prendre qq minutes pour le chercher, me disant de repasser la semaine suivante donc après la fête des mères !!! Vous comprenez, dans 4 jours c'est la fête des mères, vous auriez du vous douter qu'il ne fallait pas pas choisir notre point relais ce week-end car nous avons autre chose à faire J'ai bien essayé de leur dire que me faire livrer après la fête des mères n'avait plus d'interêt, et que je devais encore perdre 40 minutes une autre fois pour revenir le chercher, alors que comme eux je n'ai pas que ça à faire, je n'ai eu droit qu'à un haussement d'épaules condescendant... Bref, ils n'assument pas leur engagement et traîtent leurs clients avec mépris : à fuir !!! J'ai signalé cela à Mondial Relay bien sur."

"Boutique agréable avec un bon choix de compositions. De plus c'est un point relais, ce qui est bien pratique."

"Beaucoup de choix. Venue pour récupérée un colis j'en ai profitée pour achetée une plante Vendeuse souriante . Magasin a connaître."

"Fleurs de mauvaise qualité autant que l'accueil magasin ... a fuir absolument car très désagréable je n'irai plus jamais et je conseille à tout le monde de le faire"

"J'y vais essentiellement pour chercher des colis. Personnellement, je trouve que l'accueil des fleuristes est agréable et souriant. D'où mon étonnement de certains commentaires négatifs que je ne remets pas en cause. Après tout les roses peuvent piquer mais cela nous empêche pas de les aimer. À méditer ."

"Très grand choix de fleurs et d'excellents conseils. Personnel sympathique. Je recommande vivement."

"Prestataire qui s'occupe de notre mariage Fleuriste au Top, bienveillant et à l'écoute ! J'y retournerai les yeux fermés ! Merci à vous !"

"Super magasin ,accueil impeccable !"

"à fuir... Il y a tellement de bon fleuristes aux alentours."

"Accueil très agréable. Fleuriste très souriante, professionnelle et disponible."

"Très satisfait du lieux et des horaires d'ouverture. Patronne agréable qui a le mérite de gérer plusieurs boutiques. Je ne suis pas là non plus pour juger la relation employeur / employés(ées) Certains se plaignent pour 1 fleurs fanée ,achetée il y a 3 jours ou un colis arrivé en retard.... Des soucis peut être effectivement cette année pour la fête des mères ou Mondial Relay qui mer... mais aussi débordée par l'ouverture dans un autre magasin au même moment avec des travaux à gérer. Je pense que ces gens aux commentaires indélicats ne rencontrent pas trop de soucis majeurs dans leur vie !!! Mais prochaine fête des mères je pense que ce sera top 👍 Faut aussi savoir laisser une seconde chance , non ? Je me permet de laisser ce commentaire , n'étant normalement pas habitué à ça , bien au contraire. Pour les psycho du commentaire , remettez vous en question 2 minutes !!! LOL Pour moi , toujours nickel , rien à redire ."

"super magasin,, super bon accueil !!! d'une gentillesse et amabilité !!! de bons conseils pour avoir la main verte et de magnifiques bouquets ! bref incontournable et local , j'adore !!!"

"Du classique"

"Extrêmement excessif ! Il n y a presque rien d abordable ! C est dommage !"

"Très aimable et sympathique, de très bon conseils, enfin un fleuriste qui tiens le budget et qui ne dépasse pas.. La boutique es superbe, bien garnie, beaucoup de choix. Et service rapide avec le sourire, c'est simple, le fleuriste de chacune de nos occasions tellement les fleurs y sont belles"

"Les filles sont géniales, très accueillantes ! Mais alors le mec, aucun respect du client, mange sans pression alors qu'il vous parle, un vrai idiot, qui se moque des noms de famille. Vraiment lui je ne vois pas ce qu'il fou ici."

"Super accueil et conseils"

"Très bons conseils"

"Boutique et personnel très agréable, grande amplitude d’ouverture et présence d’un parking. J’adore aller dans cette boutique ou je m’invente le temps d’un bouquet apprenti fleuriste à faire ma propre composition mais pour ceux qui veulent une très large gamme de composition est disponible. Le personnel est disponible, chaleureux et agréable et n’hésite pas à discuter avec vous. Alors les commentaires « désagréables etc... » je pense que c’est plutôt à vous de vous remettre en question ... Cela fais plusieurs fois que j’y vais et je compte bien continuer d’y venir, on oublie trop souvent qu’un bouquet fait plaisir ! Je recommande à 100% Enfin pour ceux qui disent qu’ils pratiquent des prix excessifs désolé de vous dire que vous êtes chez un fleuriste qui travaille avec des fleurs de qualités qui tiennent bien ! Mon dernier bouquet acheté chez eux à duré 2 semaines et plus. En photo le dernier bouquet composé qui m’a couté ... 15€ À bientôt dans votre magnifique boutique."

"La boutique est grande, spacieuse, et bien achalandée. Le personnel est compétent, serviable et d'excellents conseils. Par deux fois, au cours de ce mois de décembre 2020, j'ai fait appel à Florine pour des livraisons de fleurs. A chaque fois ce fut un succès: produits de qualité, bien présentés et livrés dans les créneaux imposés. Permettez-moi de vous recommander de vous adresser à Florine et, il y a fort à parier que, comme moi, vous vous féliciterez d'un tel choix."

"Personnel très agréable mis à part une personne (j'imagine la patronne) qui, sur 2 visites n'a fait que râler, souffler et être désagréable. Je reviendrai malgré tout grâce à la gentillesse et l'accueil du reste de l'équipe. Ps: les produits sont beaux et de qualité"

"Personnel très sympathique mais manque de professionnalisme et d'amabilité de la part du livreur. Ce qui gâche un peu l'image d'interflora"

"Bonjour, Juste un petit mot pour vous dire que j’ai été ravie de la livraison que j’ai reçu à domicile samedi 1er mai à Frouzins, je n’étais pas au courant, ce qui fait que quand le livreur m’a appelé devant ma porte je n’étais pas chez moi, mais il a été super sympa et nous avons convenus ensemble qu’il les dépose comme il pouvait ! 😅 Dans le jardin par dessus la haie il est arrivé à les poser sur une caisse … enfin tout était au top, et en état, (oui oui j’avais peur qd même ^^) et on aurait dit que ça avait été posé sur une table vraiment ! 👌🏼 Ces pauvres fleurs et chocolats (très bons) m’ont attendus toute l’après-midi (rentrée au 18:30 donc depuis env 14h il me semble ..) et en plus il a plu… Bref bravo monsieur le livreur 💪🏼 Au top, et merci pour cette livraison de qualité et la sympathie au téléphone, je tenais à le mentionner ! 😊 Vanessa."

"Commandé sur internet pour une livraison : au lieu d'arriver pour l'après-midi, le livreur arrive le matin. Ma femme n'était pas présente du coup surprise gâchée. En plus de cela, au lieu de sonner à l'interphone, le livreur appelle ma femme directement pour lui dire qu'il est devant la maison. Je demande au livreur de revenir livrer cet après midi mais il me dit que le magasin est trop loin pour revenir. Je réceptionne la commande...a la place de magnifiques roses orange, elles sont roses. Et le pot vert transparent est remplacé par un pot en granit façon pierre tombale. Et on parle du mot personnalisé imprimer et agrapher à la rache ? 😂 regarder les photos. Bref, la prochaine fois, j'irai en magasin dans une grande chaîne de fleuriste 👌"

"Vendeuse vraiment de très bon conseil, accueillante et souriante, grâce à elles j’ai pu trouver une superbe composition pour l’anniversaire de ma compagne pour un prix tout à fait raisonnable, je recommande vraiment a 100% vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Service livraison interflora nul. Ok erreur sur la rue donc normal que la livraison ne soit pas faite. Mais aucune réaction. Une fois les coordonnées rectifiées livraison prevue non respectee. Réclamation auprès d interflora et plusieurs appels a Florine pour etre enfin livré. La magie de la surprise est plus que ratée. Incompétence."

"Un grand merci à Sarah, magnifique bouquet, très pro et très agréable 👏"

"Sincèrement les prix sont exorbitants ! A mon avis à ce stade vous allez fermer boutique ! Mon conjoint m a ramené un petit bouquet que nous devions offrir à 32 euros , il est ridicule 4 fleurs qui se battent en duels même pas fourni pour faire genre ! Je suis choquée , j ai même honte d arriver avec ! A ce prix là je préfère offrir une bouteille de champagne ou un bon vin ! Vous m avez perdu comme cliente !"

"Commande par téléphone pour livraison qui s’est parfaitement déroulée. A l’écoute et superbe talent ! Merci !!"

"Un personnel à l’écoute et compétent, du choix de la qualité, des bouquets bien construits et bien assortis! De la disponibilité, et de la compétence! Merci🌺"

"Très bon accueil... Très jolie boutique..vaste choix de plantes..."

"Travail soigné a l'écoute de la demande des personnes et rendu impeccable..bon travail..juste que dommage que le bouquet n'est pas été mis avec réserve d'eau ( mais j'aurais du le préciser) car avec le vent du moment et a l'occasion d'un décès..les bouquets sont juste posés..une adresse néanmoins a retenir si vous cherchez une fleuriste passionnée.Jp p"

"J'ai acheté 4 pots de brins de muguet samedi 30 avril, soit 32€. Le dimanche, quand j'ai voulu distribuer les muguets , 2 pots étaient déjà fané. Les 2 autres ont été fané le lundi. Heureusement que c'etait pour la famille et qu'ils me connaissent. Produit de mauvaise qualité et très cher. Je ne recommande pas ce magasin"

"Je vous déconseille fortement de faire vos achats chez ce fleuriste, personnel désagréable et très hautain. Les fleurs sont mal présenté, les bouquets sont mal composé avec un papier de mauvaise qualité, les prix sont au-dessus de la moyenne des fleuriste aux alentours, pour ce prix là nous aurions aimé un service de qualité. Je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus afin de vous rendre chez un fleuriste plus agréable et qui fait bien son travail. Ce secteur est un secteur de service, si vous n’aimez pas votre travail je vous conseille de changer de domaine d’activité. Remettez vous en question, je ne reviendrai plus jamais et mon mari non plus (c’est un bon client de base) Fuyez"

"Je déconseille fortement ce fleuriste. Prix exorbitant. On nous annonce 120€ lors de la prise de commande. Je trouve ça hyper cher mais bon je me dis ok peu être que je ne me rends pas compte de combien coûtent des fleurs. Le lendemain j’appelle quand même car le prix me dérangeait et en moins de 1 min il descends de moitié. Le samedi mon mari va chercher le bouquet (veille de la fête des mères), du coup 60€ les quelques brins de gypsophiles et 6 branches de mini roses. Les fleurs sont défraîchis limite fanés. Je trouve cela vraiment inadmissible de vendre a ce prix là des fleurs dans un état pareil et qui plus est un bouquet commandé à l’avance pour le week-end de la fête des mères. J’imagine même pas la tête des bouquets que les gens sont venus chercher le dimanche."

"Ouverture sur le site et quand on se pointe devant la boutique une affiche pour dire fermeture jusqu'au 11octobre merci d'avertir sur votre site pas professionnel du tout"

"Bonjour, Nous sommes venus hier pour composer un bouquet pour Noël 🎅. Nous avons été très bien conseillés et écoutés par Johanna qui à partir du style de fleurs souhaitées mais pas de saison , nous a orienté et assorti les couleurs pour qu'elles s'accordent à merveille. Elle a pris le temps de nous expliquer et cela toujours avec le sourire. Un grand merci à elle et sa patronne qui vous accueillent avec un sourire et avec attention. Joyeux Noël 🎅. Vdfc et ddfc"

"Bonjour. Venu récupérer un colis. Accueil très chaleureux. Des boutiques de proximité comme celles-ci gagnent à être connues."

"Je vais chez Florine pour récupérer des colis, très sympa et avenante. Merci beaucoup !"

"Boutique propre et très bien fleurie, personnels accueillant et souriant, de bons conseils, très professionnelle. Ouvert tout la journée non stop ! Très pratique aussi pour déposer ou récupérer les colis. Beaucoup de courage !"

"Venue récupèrer un colis mardi on me dit que mon colis a été emporté !! Or je ne me suis pas présentée le jour en question . Donc pas de colis , la responsable devait me rappeler pour savoir comment faire par rapport aux assurances , j attend toujours . C'est pas la première fois que j'y vais pour un colis , et on ne m'a jamais demandé de pièce d identité, donc les vérifications soit disant obligatoire avec mondial relais sont inexistantes. Résultat une personne est partie avec mon colis et cela ne dérange pas la responsable, qui est de mauvaise fois et qui a gentiment dit à son employé que j'étais certainement venue récupèrer mon colis pas d autre explication !!! Si enfaite elle a fait une erreur pas de vérification de pièce d identité . Je n'y retournerai plus ni pour un colis , ni pour des fleurs , je suis très déçu de l attitude de cette dame ."

"Accueil agréable et grand choix de fleurs coupées, bouquets faits, plantes, petits objets déco... etc"

"Très agréable aussi bien dans le cas du point relais comme de de la fleuriste"

"Foncez les yeux fermés . Personnel très accueillant . Beaux bouquets belles composition et des tarifs très corrects. Merci..+++"

"Je vous invite à venir chez florine....Le magasin est refait .....il est superbe Les fleurs et les bouquets sont magnifiques, originaux extrêmement beaux!! J ADORE Je n'ai jamais été déçue Merciii beaucoup pour les bons conseils et L'accueil de tout le monde Corinne"

"Très bien"

"Nul je on est jeudi je vais la bas pour prendre un colis il y’a écrit que sa ferme à 19h donc je suis là bas à 18h26 je vais voir il me dise on est fermé c’est pas normal les horaires c’est les horaires"

"Accueil très agréable. Grand choix à des prix raisonnables"

"C'est vraiment une très belle boutique avec des composition magnifique. Et des vendeuse adorable. J'ai acheté 2 bouquet pour la fête des mamans. Et mon mari et revenu pour m'acheter un bouquet . . Je suis plus que ravi de ces jolie fleur qui sente super bon et tiennent ."

"Beaucoup de choix, magasin agréable, prix abordables, accueil sympathique, je recommande."

"toujours disponible, accueil avec sourire, fleurs ou colis, c'est toujours le même service, merci à vous"

"Jolies composition florales l'équipe bosse bien"

"Très bon accueil mondial Relay ce qui rend service"

"Commerce pas particulièrement accueillant et surtout d’aucune souplesse pour les horaires pour récupérer un colis….à l’avenir, je préférerais faire un détour que de m’y rendre à nouveau!!!"

"Vendeuse désagréable, pas professionnel. Pas souriante du tout. On dirai qu’on la dérange quand on vient dans sa boutique. Ment sur le délai pour récupérer les colis en point relais. Je recommande pas."

"Personnel très compétent et accueillant avec de très belles compositions florales ! En ce qui concerne les colis... j'arrive pas à comprendre les commentaires négatifs ! C'est très agréable et pratique d'avoir un SERVICE d'envois et de réception de colis ! Aux mécontents, l'activité 1ère de ce commerce c'est d'être fleuriste ! C'est pas la poste ! Comprenez que l'envoi et la réception de vos colis n'est qu'un service qui vous est proposé, avec des horaires bien définies car, encore une fois, l'activité 1ère est la vente florale...si comme beaucoup vous venez récupérer ou envoyez vos colis dans le temps imparti, tout se passe à merveille !!!"

"Un grand merci a l'équipe Florine qui a bien récupéré mon colis malgré qu'au final ce n'était pas un colis mondial Relay. Personnel très sympathique et toujours bienveillant. Xavier"