HAPPY

"Toujours avec le sourire je recommande ++++"

"Accueil très sympathique! On compose soi soi-même son bouquet ou on opte pour un déjà fait! Professionnels, plein de bons conseils, je recommande!"

"Cliente depuis le premier jour, j'ai du mal à comprendre les mauvaises notes données par certains : accueil souriant, choix, tarifs et service professionnels des trois ... que demander de plus ? En ce qui me concerne, ne rien changer !"

"Personne pas très avenante , ni commerçante : On ne touche pas les fleurs .Sur le principe d'accord , mais il y'a des façons de parler aux clients ! J'irais donc choisir mes fleurs et les toucher ailleurs !"

"On adore depuis des années ! Excellent choix de fleurs , compositions et gerbes splendides !!!!!!!!!!!!! On aime aussi beaucoup l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de ces drôles de dames !! Merci"

"Je déconseille ce fleuriste. Accueil peu sympathique. J'avais besoin de fleurs pour un décès, j'ai bien senti que je dérangeais avec ma demande, pourtant peu compliquée. Sachant que j'étais la seule cliente du magasin.! Allez plutôt au marché, la fleuriste est super !"

"Un fleuriste compétent et sympathique"

"TRÈS BON ACCUEIL BEAUX CHOIX DE BOUQUETS"

"Accueil mediocre et agressif, j'en suis bouche bée ! Voulant acheter un jolie bouquet pour la fête des grands mères, j'ai sorti mon téléphone pour avoir un avis de la famille, et la dame m'a demandé si je comptais acheté quelque chose ou si elle pouvait aller faire son travail. Je n'ai jamais vu ça, dommage car on a envie de faire travailler les petits commerçants ! A fuir !!!"

"Mais où sont les artisans fleuristes passionnés par leur Art ? On prend les fleurs d'un pot, on les pose sur une feuille, on roule la feuille point barre. Rien n'émane de cette boutique. Il s'agissait d'un bouquet ! Mais après renseignement je réalise que je suis tombée sur une franchise ! Dommage pour moi !"

"Bonjour, De retour de la boutique il y a 10 minutes, je ne suis pas contente. Car j'y suis donc rentré à 18h50. Après avoir demandé par politesse, on me signale que cela allait fermé dans 2 minutes. Impossible de choisir mes 5 roses les plus fermées que les autres, en me répondant qu'elles étaient toutes identiques. J'ai donc eu les plus ouvertes, qui dureront moins longtemps chez mon amies pour son anniversaire ! Bref, après ces 2 vendeuses très peu aimables, la vente a été expédiées en 3 mn chrono. Résultat, des vendeuses heureuses de finir à l'heure, et une cliente pas contente, avec des roses à 3€ qu'elle n'a pas pu choisir ! Tout va bien ??"

"Large choix, produits de qualité et... accueil/conseils parfaits !"

"Excellent fleuriste ! Les vendeuses sont très sympathiques et vous aident à choisir. Rien a redire, merci encore pour vos fleurs"

"Toujours de très belles fleurs et de qualité, et l’accueil parfait"

"Bonjour, j’ai eu l’air de déranger la vendeuse, j’ai demandé si elle pouvait me mettre le bouquet dans une bulle d’eau réponse très aimable non le bouquet est trop court point merci madame de votre amabilité. Je viens d’emménager à Biarritz et je vais de ce pas changer de fleuriste."

"alors voilà...Je suis tombée sur une dame blonde très élégante et très gentille . Je souhaitais acheter une tige de fleurs de coton...Et puis, j'ai eu envie d'un bouquet de fleurs car il y a de belles fleurs dans ce magasin. La dame m'a dit de l'excuser car elle devait partir à cause d'un rendez vous à l'extérieur et m'a dit qu'elle me confiait à sa vendeuse. J'ai dit à la vendeuse que je voulais 4 fleurs différentes que je lui ai montrées et lui ai demandé ce qu'elle pensait de mon idée. Elle a dit que ce n'était pas mal comme assemblage. Ensuite, je lui ai demandé d'y ajouter un hortensia et ensuite j'ai hésité car je ne savais plus. Je lui ai demandé ce qu'elle me conseillait et elle m'a répondu vous me demandez mon avis mais nous n'avons pas du tout les mêmes goûts j'aime les bouquets déstructurés j'ai la technique mais je ne peux vous aider sur le reste...je lui ai demandé de me changer l'hortensia bleu pour un rose...je lui ai de nouveau demandé ce qu'elle en pensait..Elle me répond : j'ai la technique mais pour le reste, c'est à vous de choisir et là dessus, elle s'en va au comptoir, pose le bouquet dessus , et regarde son écran en me disant en parlant du bouquet: il est là. Tout cela a duré une dizaine de minutes, le magasin était vide de clients et j'avais eu la politesse de laisser une cliente arrivée après moi se faire servir de façon à ne déranger personne. Du coup, j'ai pris mon sac et j'ai quitté le magasin sans dire un mot. Je vois que je ne suis pas la seule à avoir été plus que mal reçue. C'est lamentable"

"Très belles orchidées"

" Merci d'avoir rendu l'anniversaire de ma femme spécial. Ils ont vraiment essayé dur et ont créé une belle boutique !!!"

"Accueil vraiment chaleureuse ! Je m’y suis rendu dans la semaine pour un mariage ou j’avais oublier un bouquet de fleurs.. un conseil et une prise en main immédiate de la responsable je suppose pour s’occuper de ma demande ! Je recommande les yeux fermer ! Sûrement l’une des meilleurs fleuristes de Biarritz ! À très vite"

"De retour de vacances j'ai été agréablement surprise par le changement d'équipe de la boutique Très accueillantes et pleines de belles idées !"

"Je n'y connais rien aux fleurs. Je l'ai tout de suite dit à la vendeuse. Je lui ai expliqué le contexte, j'avais besoin d'un bouquet dans un budget de 40€. Depuis que j'ai offert ce bouquet à ma belle mère, elle m'adore et m'en parle souvent. Merci 🙏"

"Très belles compositions, très jolis bouquets. De supers conseils donnés avec le sourire pour ce qui correspond le mieux à la personne à qui nous offrons. Un agréable moment."