L'Art Floral

"Antipathiques au possible ! Alors que je souhaitais acheter un bouquet, j'ai été accueilli par deux jeunes. L'une d'elle me demande c'est pour quoi ? euuuuh des fleurs ! Elle me montre clairement qu'elle s'en fiche, parle avec désinvolture. Je lui demande une composition dans les couleurs que je veux, ça l'agace. Ne s'intéresse pas du tout à ma demande. Je passe les détails, mais ça m'a vraiment déçue. Alors qu'on nous répète qu'il ne faut pas laisser les commerces de proximité crever, lorsqu'on est accueilli comme de la m*rde ça ne donne pas envie de faire l'effort."

"Accueil téléphonique déplorable!! J'appel pour une livraison pour la fête des mères le jour J. J'habite la région parisienne et je veux faire plaisir à mes 2 soeurs qui sont mamans. Livraison dans bourg saint andeol (5 euros). Pour une composition florale avec un budget de 30 euros. La fleuriste me rappel apres avoir manqué mon appel. Elle me demande le budget l'adresse le nom le numero de telephone et me demande de faire vite car elle a du monde. Elle me demande les numeros de ma carte et ne prend pas le temps de me demander les tons de couleurs voulus pour le bouquet ou les produits proposés; les offres proposées pour l événement. Tres expéditive très froide. Je ne recommande pas du tous. Je ne sais même pas quel bouquet va être livré. Commande similaire ce matin à bagnols sur cèze par telephone pour mon autre soeur qui est Maman aussi donc. Chez Aurore fleurs. Livraison gratuite dans la ville même. L' accueil est au top on m'as même proposé des produits pour accompagner le bouquet (bougies,chocolats,bonbons) qui sera dans des tons pastels. (Total commande 32 euros) La prochaine fois pour la ville de bourg saint andeol j enverrai un proche récupérer pour moi un bouquet de fleur au centre commercial et finis les commerces de proximités et tanpis pour l'effet de surprise."

"Une très bonne fleuriste..."

"Les horaires ne sont pas toujours respecté mais respectable"

"Le sourire n’est pas toujours au rendez-vous quand on accueil"

"Fleuriste expérimentée."

"Bons conseils."

"Très sympathique et de bon conseil!"

"Bonne accueil"

"J'y suis allée pour récupérer un colis, la patronne n'a pas été aimable du tout."

"Une fleuriste , elle fait de belles compositions florales."

"Horaires non respectés"

"Je Maine m'as du tous se fleuriste très impolie et irespectue surtous la personne qui livre les fleur encore pire"

"Pour nous ce sera 1 étoile car il n’est pas possible de mettre 0. Voici le déroulé de cette lamentable histoire: Après avoir téléphoné de la région Centre Val de Loire au magasin de Bourg Saint Andéol « l’Art Floral » pour pré commandé deux compositions florales pour un enterrement, nous avons précisé une demande importante de la proche famille, pas de fleurs rouges ni violettes. Nous sommes venus pour finaliser notre commande des deux compositions à savoir une gerbe et un bouquet avec toujours la même demande en ce qui concerne les couleurs « interdites » mais plutôt de privilégier du blanc, du crème et du jaune. Arrivés à l’église nous avons découvert deux compositions minables avec des fleurs rouges et violettes avec en bonus des rubans violets. Sans doute le top pour une cérémonie du 14 juillet mais sûrement pas pour enterrer son beau-frère ou son oncle. Cette fleuriste ne respecte aucun de ses engagements et sûrement pas ses clients. UN BON CONSEIL, ÉVITEZ cette fleuriste de l'Art Floral qui n'a d'artiste que le nom et qui ne reflète en aucun cas ses compétences."

"Vendeur à l'écoute et jolie déco"

"Vous souhaitez voir comment mal accueillir la clientèle... Rendez vous à l'art floral..."

"Très bien"

"A défaut de mettre 0. Personne fort désinvolte et antipathique."

"J'ai fait livrer par vous un bouquet à ma maman, il était magnifique, ravies du service !"

"Encore une fois imposé mettre 0..... Je suis tomber sur une hystérique qui m'a littéralement agressé ! Je ne comprend pas comment ce magasin peu tourner avec des comportements pareil. Je vous déconseille vivement cet endroit."

"Horaires incorrecte, noté 12h30 sur Google, j'arrive à 12h18, personne! Dégoûtée car je m'étais dépêchée et j'avais besoin de mon colis..."

"Magasin bien agencé Beaucoup de choix fleuriste expérimenté et agréable"

"Horaire pas fiable, déçu de fou malade, je vais mal dormir ce soir."

"Edith toujours sympa."

"Dame a l’accueil désagréable, mal poli ! Aucune cartes d’identité demander lors d’un retrait de colis c’est à dire que n’importe qui peux prendre un colis et partir avec, 1 semaines que le colis de ma conjointe devais être là ( on a bien reçu l’accuser de réception du livreur ) mais soit disant elle n’as rien reçu, à mon avis elle a du le garder pour elle ou quelqu’un est parti avec car elle ne vérifie rien, en plus de ça cette femme à agresser ma conjointe à coup de balai et en l’insultant pour la sortir du magasin alors qu’elle partait déjà d’elle même ! C’est inadmissible qu’un commerce comme celui si existe je déconseille fortement."

"Il faut arrêter le métier"

"Très déçu....point positif seul fleuriste ouvert le lundi entre St Paul /pierrelatte / bourg Mais voulant un bouquet pour d'anniversaire de mariage pour ma femme à 18h40 elle me dis les fleurs sont réservées à la vente pour le lendemain... ( sûrement la flemme d'en refaire pour le lendemain...) donc cela ne sera à rien d'être ouvert pour ne pas vendre les bouquets proposées. Alors que je l'aurai acheté et qu'elle en vendra peut être pas le lendemain. Bref j'y retournerai jamais pas très commerçant..."

"19h00 déjà fermé ? Les horaires sur internet ne sont pas bonne."

"Super accueil merci"

"L'amour des fleurs sont là"

"Se barre en livraison sans prévenir, même pas un mot sur la vitre. Quand on appelle, ça répond: je suis sur la route, j'en ai pas pour longtemps. Et on se retrouve à poireauter."

"Mon mari a acheté une orchidée chez cette fleuriste qui au bout d'une semaine est déjà fanée ( les fleurs ont fanées sont devenus noireset les boutons avec ) la tige et les feuilles quand à elle sont devenue jaunes ( je me demande si elle n 'a pas pris le gel auparavant) . Je tiens à préciser que j'ai l 'habitude d 'entretenir ces plantes en ayant plusieurs chez moi et que chaque année elle refleurissent très bien.C'est d'ailleurs dommage que je ne puisse pas mettre de photos. Même celles que j'ai pourtant achetées en grande distribution ne m'ont jamais fait cela.Bref, j'envisagerais de ne plus acheter chez ce commerçant au vue du prix de celle-ci."

"La ponctualité est une marque de politesse, surtout dans le milieu professionnel."

"Une commerçante très désagréable, qui ne s'occupe même pas de ses clients. Je vais retirer un colis, elle me demande de chercher moi même parmis les autres colis, ne demande pas de pièces d'identité ni scanne le QR code du mail... Et donc colis introuvable. Elle s'en fiche royalement. Et nous dit de nous retourner vers Chronopost. Tout le monde peut se servir y compris elle.... Elle ne devrait plus avoir le droit d'être dépôt Chronopost Fuyez!!! PS: j'ai mis 1 Etoile car obligé pour publier sinon j'en aurais mis aucune !!!"

"Parfait"

"Horaires pas respecté Vivement la retraite !!"

"Absolument médiocre en tant que fleuriste, point relais et personne. Côté fleuriste: j'ai acheté un yucca pour ma mère qui sais s'occuper des fleurs, il est mort dans la semaine qui suit, il m'a pourtant couté 70 euros. Quelques mois plus tard j'achète un bouquet chez elle à 32 euros, les fleur fanent toutes maximum 3 jours après. Côté point relais: je dépose souvent des colis mais chez elle toujours eu des problèmes. L'envoi est lent (jusque 3 jours après dépot en semaine), et elle les stocke n'importe comment. Dernière fois que j'y suis allée j'avais un colis resté en point relais depuis 7 jours et un colis noté livré le jour même où je le dépose (et il n'est pas parti de chez elle). Je lui fais la remarque que comme elle ne vérifie pas les cartes d'identité quelqu'un a du le prendre pensant que cétait le sien, elle me dit de chercher dans un tas pendant qu'elle s'occupe d'une cliente. Une fois la cliente partie elle m'insulte, me dit que ça fait 15 ans qu'elle fait ça, que je n'ai pas de remarques à lui faire et qu'elle regarde toujours la carte d'identité sauf si elle connais la personne. Ce qui est faux car moi même la première fois que je suis allée récupérer un colis, elle ne me l'a pas demandé. Bref, ses plantes meurent au bout d'une semaine maximum, elle insulte les gens qui viennent car il y a des problèmes par sa faute, elle ne prends absolument pas au sérieux le coté point relais. Elle viens également rarement à l'heure notée et ne mets jamais de mot, est désagréable et laisse trainer ses cartons absolument partout devant sa boutique."