L'Atelier d'Alexandra, Fleuriste Le Mesnil Esnard

"Top qualité et très belle présentation"

"De très belles compositions florales, très bon accueil"

"Client depuis l ouverture, c'est vraiment un magasin spécialisé et avec des prix très compétitifs, la qualité des fleurs est à son maximum."

"Je n'ai jamais eu l'occasion de rentrer dans ce magasin mais j'estime qu'il faudrait respecter les horaires ! Car lorsque vous êtes sensés être ouvert jusqu'à 20h30 et que a 19h45 on trouve portes fermés et bien ce n'est pas très commerçant. Donc je n'essayerais pas d'y retourner !"

"Cette fois ci j ai été deçus. Plantes extérieures qui manquaient de fraîcheur... Services moyen , ne demande pas la carte de fidélité..."

"Bonne agencement fraîcheur des produits"

"pas très commerçant;. faire payer 15 euros de livraison alors que nous avions commandé pour 480 euros de fleurs pour une inhumation........ Je n'y retournerai pas."

"Equipe accueillante et serviable"

"Personnel très accueillant, de bons conseils et souriant."

"Un bon conseils et des horaires élargis... une bonne adresse."

"Équipe sympa et acceuillant"

"Magasin plutôt agréable mais prix trop élevés"

"Le personnel pas du tout professionnel et accueillant.. j'ai demandé à changer de bouquet et on m'a levé les yeux au ciel.... Quel manque de professionnalisme .."

"Les bouquets sont beaux mais vraiment très cher. Rien de bien à moins de 30 euros, quand vous devez acheter 4 bouquets en même temps pour la fête des grands mères, prévoyez d'hypotequer votre maison avant."

"Bonjour J'ai commandé un bouquet via Interflora qui aurait dû être fait et livré par le fleuriste Fleurs & Senteurs de Mesnil Esnard. Ma commande n'a PAS ETE LIVREE. Quelqu'un était à la maison toute la journée. Le fleuriste n'a pourtant pas livré le bouquet. J'ai été avertie à 18h25 que la livraison n'a pas pu se faire. 18h25, pour livrer un bouquet de fête des mères, ça fait bien TARD... Un message vocal ABSOLUMENT NON PROFESSIONNEL a été laissé à l'intention de ma mère. Ce message disait qu'elle pouvait passer chez le fleuriste chercher son bouquet AVANT 20h00. Premier problème, la LIVRAISON EST INCLUSE DANS LE PRIX. Deuxième problème, elle s'est déplacée chez le fleuriste et a TROUVE LE MAGASIN FERMER à 19h30 ! C'est HONTEUX, ce SERVICE EST LAMENTABLE. Résultat, aucun cadeau pour la fête des mamans + du dérangement pour ma mère + de la gestion supplémentaire pour moi. Le fleuriste est fermé le lundi. Comptait-il livré le BOUQUET FANE mardi? Ou plutôt était-ce à ma mère de se débrouiller pour aller le chercher? C'est SE MOQUER DU CLIENT. Et au surprise, je reçois un message lundi soir me disant que le bouquet a été livré, CE QUI N'EST ABSOLUMENT PAS VRAI. J'ai téléphoné le mardi au fleuriste pour lui faire par de mon mécontentement et celui-ci m'a traité de menteuse (avant de constater que le bouquet était toujours dans sa boutique), m'a dit qu'il avait eu plus de 300 clients le dimanche alors que forcément tout ne pouvait pas être parfait et que de toute façon c'est passé, c'est passé! Il m'a ensuite proposé de livrer le bouquet (le mardi donc): c'est GROTESQUE UN BOUQUET DE FETE DES MERES LIVRE DEUX JOURS APRES !! Bref à fuir absolument. JE SOUHAITE ETRE REMBOURSEE du prix du bouquet et de sa livraison que j'ai payé 54,80 euros et bien sûr, ce monsieur me dit de me débrouiller avec Interflora...."

"Acheté un bouquet dimanche . Mardi fleurs fanées. Je n y retournerai pas."

"Commande Interflora non respecté. Bouquet ne correspond pas du tout au visuel. Une rose et un gerbera plus du feuillage et non livré à domicile . Obligé d'aller le chercher et fané au bout de trois jour . Honteux. Ne passez pas par ce fleuriste."

"De très belles confections, de l'originalité associée à des conseils avisés."

"Tres belle boutique,bouquets magnifiques et bel accueil.Bravo!"

"Assez peu de choix"

"Je suis très satisfaite de mon achat ici ! La vendeuse est professionnelle et passionnée par son métier (et ce n’est pas le cas partout..) j’avais un thème précis et la vendeuse n’a pas manqué d’imagination pour me proposer des créations en un temps record. Bravo à vous !"

"Sympathique souriant beau magasin bravo"

"Bel accueil , magasin agréable et stationnement assez facile . Je recommande"

"Très belle composition à la demande"

"Patron super agréable, pourtant à peine ouvert la boutique, je suis arrivé, il a arrêté sa mise en place pour me servir, j'ai apprécié ce geste qui est rare. Très souriant, à l'écoute et de plus grâce à vous, Mme fût très heureuse avec le bouquet alors merci.."

"Très déçue. J'avais commandé un bouquet en passant par Interflora pour l'anniversaire de ma mère, les roses sont arrivées déjà fanées.. Elle a du retourner chez le fleuriste qui a d'abord refusé de lui refaire un bouquet (alors que c'est bien stipulé dans l'offre que l'on peut le faire si le bouquet ne correspond pas aux attentes). Au lieu de ca, il lui a menti en lui expliquant que soit disant c'était des roses spéciales alors que les pétales étaient desséchées et abimées. En insistant, il a fini par avouer que c'était des fleurs d'une ancienne livraison, qui n'étaient donc plus très fraîches et a fini par accepter de refaire le bouquet de très mauvaise grâce. Il a fallu attendre deux jours pour avoir ce nouveau bouquet ! De plus, 4.9€ la bulle d'eau, je trouve ca très cher pour ce qu'on a eu. Un plastique même pas décoré, et la bulle faisait à peine 10cm de diamètre. Le bouquet ne tenait donc pas debout.. Il a été livré avec un carton brut, non décoré, sans même une étiquette de joyeux anniversaire.. Enfin, le mot n'a pas été écrit à la main mais imprimé et découpé très vite fait pour être agrafé sur une carte. Il y avait des coups de ciseaux sur le mot, on sent vraiment que ca a été fait a l'arrache. Pour le prix, le service n'est vraiment pas de qualité. La prochaine fois, je commanderai ailleurs. Tous ces désagréments ont gâché l'anniversaire de ma maman.."

"La boutique est superbe, la fleuriste très sympa et passionnée par son métier ! J'ai un magnifique bouquet à offrir ainsi que des bulbes de jacinthe qui pourront être plantés dans le jardin (excellente idée antigaspi qui permet, au passage, d'aider nos artisans fleuristes). Bref allez-y les yeux fermés et, surtout, demandez conseil !"

"Très beau magasin accueil parfait la responsable au top !!!!! Très belle réussite 👌😘"

"accueil chaleureux, grande professionnelle avec de bons conseils et excellent choix de fleurs et plantes, je recommande vivement 👍"

"Une superbe boutique avec de jolies fleurs et de magnifiques composition, toujours accueillie avec le sourire et la politesse. Toujours aimable. Fleuriste au top, vous pouvez y aller, les yeux fermés."

"Reprise de ce fleuriste par de nouveaux propriétaires. J'en ai profité pour y aller le 01 mai. Accueil pas des plus chaleureux mais en revanche l'offre est extrêmement qualitative comparativement aux précédents propriétaires. Je renouvellerai donc ma visite en espérant que l'accueil n'était juste qu'une exception."

"Je vous remercie pour la livraison de ce magnifique bouquet de fleures, mon père est aux anges"

"Beaucoup de choix et vendeuse très agréable, je recommande 😊"