Le Jardin des Fleurs

"Magasin idéalement situé, on y trouve un énooorme choix! Les fleurs sont belles et FRAICHES! Le personnel est sympa, je recommande!"

"bonne équipe, personnel souriant, du choix, je recommande ce magasin"

"Facile d'accès avec beaucoup de choix, personel agreable"

"J'y suis allée acheter un bouquet de fleurs un dimanche en fin d'après-midi. J'étais heureuse de trouver un fleuriste enfin ouvert ! Personnel très agréable. Bouquet de fleur confectionné à la perfection."

"Equipe sympathique"

"À éviter. Ça se dit fleuriste mais n est même pas capable de conseiller ni d aider dans notre choix ! La seule chose que les fleuristes savent faire est d encaisser. De plus, les fleurs sont plutôt mal entretenues et abîmées pour la plupart... Très décevant"

"Je suis fan"

"Du choix, des prix, un service sans faille. Je conseille"

"Excellent magasin fleuristes au top"

"Si vous faites livrer une commande. Seul un passage. Si la personne est absente; second passage 15€ pour celle-ci qui reçoit les fleurs! Pas très sympa, pour une femme en convalescence qui ne peux pas se déplacer.... 😔"

"1 seule livraison, pas d'autres passages possibles ensuite. La personne a qui j'avais fais livré ne pouvant pas se déplacer à Pessac, j'ai appelé pour savoir si il était possible de repasser, même un autre jour en même temps que d'autres livraisons sur Bordeaux. Réponse : Oui mais 15 euros de plus... Déçu..."

"mauvais commerçant il ne tienne pas leur engagement de livraison"

"Je suis très mécontent du bouquet de fleurs que j'ai commandé. Non seulement il y avait 2 fleurs toutes fanées . Comme si je ne le verrai pas il a fallu que je retourne et quand le bouquet a été refait il a été mal fait"

"Suffisant mais sans plus côté choix ou accueil"

"Horaires très larges, personnel attentif"

"J'étais cliente ainsi que mon ami ; Nous ne le serons plus. Hier, je suis venue acheter des roses pour des obsèques. Il fallait des roses individuelles. je prends un petit bouquet de roses. Patiente derrière un client en train d 'être servi (normal). Quand arrive mon tour, je veux payer directement (le papier cellophane va être enlevé dans la voiture immédiatement). On me réponds non: il faut que je l'ouvre et que je vérifié que les roses ne sont pas cassées. Je dis que ce n'est pas la peine, que nous partons à des obsèques (je suis limite en larmes ). Et la : si si et puis il faut que je refasse un emballage, etc..c'est la réglementation. Je lui dis : mais vos ne comprenez pas, je suis pressée. je vais à des obsèques. Les rose seront distribuées individuellement. Elle : non, je suis salariée. j'ai des ordres...Je suis partie en abandonnant les fleurs. Et j'en ai achetées ailleurs sur la route où on ne m'a pas fait tout ce pataques. Savoir écouter le client et surtout dans ces moments TRES DIFFICILES est plus qu'important. Donc moi qui fréquentais ce magasin depuis qq années, je n'y mettrai plus les pieds et mon compagnon non plus. Il ira acheter mon bouquet du dimanche ailleurs. Après tout, il y a d'autres fleuristes dans pessac et sur le marché aussi!"

"Fleurs de super qualité, nous gardons facilement les bouquet pendant presqu’une semaine!"

"Des fleurs, des très belles fleurs, j'adore 💕 ce fleuriste : quelques fleurs 🥀 à des prix très serrés et quelques feuilles pour un chouette bouquet 💐"

"Personnel accueillant et a l'écoute de la clientèle."

"Super accueil."

"Beau magasin équipe sympa"

"Pouvoir acheter des fleurs a prix normal, sans être excessif c'est parfait, achetez des fleurs a vos femmes ! Attention pour les grosses fêtes type Saint Valentin, affluence incroyable, queue jusque dans la rue, il ne faut pas y aller au dernier moment. Également pour les grosses fêtes commerciales, les prix gonflent énormément ce qui est rationnel au vu des bénéfices que font les fleuristeries en dehors des fêtes ! Prévoyez un jour d'avance pour avoir un meilleur prix et pas d'attente !"

"Pas mal"

"On trouve des fleurs à tous les prix, facile de faire plaisir....."

"M&M, les deux vendeuses qui m'ont aidé à composer gerbes et bouquets pour le décès de mon papa ont été très patientes, de bon conseil et très compétentes. Encore merci pour l'accueil et votre gentillesse mesdemoiselles !"

"belle fleur"

"Les fleurs sont de très bonne qualité, les fleuristes de bon conseil et les horaires me conviennent."

"Qualité et tenue des fleurs irréprochables! De beaux bouquets composés ou à composer qui durent une bonne semaine et demie à des prix raisonnables."

"Super !!! Ia fleuriste a répondu fidèlement à nos demandes. Bravo et merci !!!"

"De jolies fleurs et des prix du simple au triple mais du choix dans les compo"

"MAGASIN A FUIR !!!!! J'achète un bouquet pour des obsèques, et pense pour une fois à amener ma carte fidélité afin de changer certaines informations car ma carte avait été faite dans un autre magasin et si je ne l'ai pas sur moi, on ne me trouve jamais et je ne peux donc pas obtenir mes points fidélités. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque l'employée me REFUSE la modification sous prétexte que c'est impossible le samedi car il faut contacter un service spécifique. Je réponds le cri du cœur sans pouvoir me retenir pour une fois que j'ai ma carte; et là le CHOC !! Réponse de l'employée sur un TON IRRESPECTUEUX Que voulez-vous que je fasse c'est comme ça! Repassez un autre jour. Achetant ledit bouquet, je demande le ticket de caisse car ce bouquet était acheté avec une autre personne. Elle me REFUSE le ticket de caisse sous prétexte qu'il y a des problèmes de caisse. Elle me propose CARREMENT le ticket de caisse d'une autre vente ! Il était donc possible d'éditer un ticket ... Je pense que les employées n'ont pas voulu s'embêter car je n'étais pas seule dans le magasin. On me dit une nouvelle fois DE REPASSER pour obtenir le ticket. C'est inadmissible !!! Je ne suis PAS à la disposition des employées et du magasin. Je vous recommande une nouvelle fois de FUIR CE MAGASIN !!"

"J'aime bien cette boutique, on y trouve des bouquets tout prêts, mais je préfère choisir mes assemblages moi même ce qui revient moins cher et correspond mieux à mes goûts. Accueil sympa et conseil compétant si nécessaire."

"Très bien servi, bon rapport qualité/prix"

"Problème de caisse de nouveau (il y a d'autres avis dans ce sens, pas très au point donc...). Refus de me faire une facture papier : il me semble qu'avant l'ère des machines connectées, on était tout à fait capable de rédiger une facture papier. A cela j'ajoute des réponses très arrogantes de la part de la vendeuse, et enfin des rayons presque vide avec une livraison prévue cet après-midi mais je ne sais pas quand. Bref, zéro conseil, un service mal aimable et des rayons vides. Il y a beaucoup mieux comme fleuriste sur Pessac, il est en tout cas sûr que je ne reviendrai plus."

"fleurs de qualités par contre l accueil client est très froid comme la température de la boutique.Les jardins et les fleurs ont le don de rapprocher les gens pas dans cette boutique"

"Ferme à 20h j arrive a 19h55 porte fermée la fille a l intérieur fait sa caisse et m ignore inadmissible j irais voir ailleur"

"Beaucoup de choix et de belles créations"

"Achat de dernière minute par téléphone, commander le matin livraison vers midi , merci pour la rapidité et votre accueil sympathique bon Noël"

"Beaucoup de choix pour composer son bouquet"

"L'accueil était agréable mais les fleurs ont tenue 4 jours malgré un changement d'eau quotidien... Dommage"

"Bonjour merci pour le très beau bouquet de fleurs pour l anniversaire de ma fille, commander par téléphone très contente."

"Nous sommes satisfaits de la livraison d' une composition pour des obsèques par florajet. Cependant nous sommes mécontents que le mot que nous avions fait n' ait pas été joint à la livraison et que par ailleurs ce magasin nous ait demandé de faire nous -mêmes les démarches pour la réclamation"

"Accueil déplorable, si nous pouvons parler d’un accueil… j’ai attendue pendant 5 bonnes minutes que quelqu’un viennent me renseigner mais bien trop occupé à prendre leurs café dans la petite cours de derrière ! Dommage …"

"DANS CE MAGASIN BON ACCEUIL DES EMPLOYÉS ON TROUVE TOUTES FLEURS. SATISFAITE. JE RECOMMANDE CE MAGASIN DE FLEUR. MERCI"

"Bien reçu. Herbe à chat pérenne, raminagrobis est satisfait. Je reviendrai.😉"

"bon relationnel mais décide des feuillets les plus cher sans avis, et sont en plus en mauvaise état"

"Aucun respect des tranches horaires de livraison en plus obliger de téléphoner pour savoir où est le bouquet ?"

"A fuir. Beaucoup de choix mais qualité zéro. J'ai acheté un superbe bouquet de roses pour 50 euros qui n'a hélas duré que 3 jours, Il était pourtant dans une pièce fraîche. Ce n'est pas la première fois mais là c'était la dernière."

"Je suis très satisfait de cette boutique et je la recommande pour leur sérieux, professionnalisme, qualité et savoir faire !"

"Je me suis arrêtée par curiosité ayant été attirée par les jolies couleurs des fleurs, je suis repartie les bras chargés de belles plantes et de senteurs délicates. Un accueil chaleureux et des conseils précieux ! Un instant hors du temps dans ce monde à cent à l’heure."

"Personnels sympathiques et de bons conseils."

"Employés professionnels, bon accueil et je me suis sentie bien guidée. Le bouquet que j'ai offert à mon compagnon a tenu 2 semaines, une bonne surprise ! On n'a toujours répondu à mes questions, même les plus bêtes, étant une débutante dans le domaine des fleurs. Je recommande !"

"Choix des fleurs. Personnelle trés disponible et souriante."

"Grande amplitude horaire. Très bon accueil. Grande variété de fleurs et plantes. Merci d'être ouvert le dimanche !"

"Dommage qu'il n'y ait plus de papier transparent pour les fleurs,"

"Personnel très agréable, produits de qualité et grand choix de fleurs en pot ou coupées"

"Bonne accueil. Bien à l'écoute du client."

"Belle boutique, le personnel y est très agréable et professionnel. J'ai eu besoin de conseil pour un bouquet et j'ai été très satisfait ✅"

"J’ai appelé en urgence ce Fleuriste pour faire livrer des fleurs. Une demi-heure après tout était fait et livré Tout a été simple. L’accueil a été charmant, une efficacité remarquable. Je recommande"

"Joli choix de fleurs et de compositions."

"Je met 3 étoiles car habituellement je suis satisfaite des produits et également du service mais cette fois ce n’est pas le cas. J’arrive tardivement à la boutique. Je ne suis donc pas étonné que des étalage extérieur soit rentré. Cependant, je suis très étonné que l’on ne puisse pas m’emballer une rose avec du feuillage, car soi-disant les roses sont rangés 10 minutes avant la fermeture. Je suis très déçu du service que j’ai eu, contrairement à celui que j’ai habituellement, des fleuristes très agréable, souriante et serviable. Je ne suis pas certaine de retenter l’expérience."

"Livraison rapide pour un bouquet d'anniversaire conforme à mes attentes.Merci"

"Très bon rapport qualité prix, l’attente n’est pas interminable et la boutique offre des prestations qui ne s’arrêtent pas forcément aux bouquets. L’équipe y est agréable et cordiale, je recommande cette boutique sur Pessac centre."

"Cliente et satifaite depuis quelques années. Cependant, mes 3 derniers passages me laisse un goût amer sur le relationnel et le sens du commerce. Mon but premier est de me faire conseiller et accompagner pour réaliser un bouquet de fleurs puisque je ne suis pas du métier. On me dit de me servir seule alors que j'ai demandé clairement avoir besoin d'aide. Peut être que ce sont de jeunes employées qui sont en train d'apprendre mais je trouve regrettable de laisser le client se débrouiller seul. En espérant que ce détail qui fait toute la différence s'améliore pour rester fidèle à votre établissement."