Le jardin du Ménil

"Mauvais accueil et manque de respect envers les clients"

"Le magasin est fermé..."

"Accueil déplorable, insultant limite menaçant. Les fleurs sont d'une qualité médiocre. À fuire !"

"horaires d'ouverture totalement aléatoires. si par malheur vous tombez sur un moment ou le chef a décidé d'ouvrir sa boutique, on vous fera sentir a quel point c'est honteux d'avoir voulu être client chez lui. Tout cela grace a un accueil sur mesure. Si on ne sait pas faire de commerce, il est pourtant facile de faire autre chose, c'est pas les métiers qui manquent"

"A fuire ...! !"

"Pas commerçant, même répondre à un bonjour lui arrache la bouche. Magasin sale et produits de mauvaises qualités. Plus jamais !!!!"

"Vendeur pas sympa du tout !"

"Horaires aléatoires, boutique qui ne donne pas envie."

"juste fermé... horaires d'ouvertures du pif. forcé d'attendre devant plusieurs fois car ils font malheureusement office de relais colis... bref si vous commandez un colis, ne les choisissez pas comme relais."

"Premiere fois de ma vie que je récupère un colis sans échanger le moindre mot, pas meme un bonjour ou au revoir. Boutique lugubre, vendeur flippant 😱"

"À éviter. Gérant insupportable."

"a fuir lamentable"

"Il ne s'agit pas d'un fleuriste car la boutique vends des compositions industrielles toutes préparées. Il s'agit donc d'un relai colis qui est en théorie pratique sauf que les horaires ne sont pas respectés et donc aléatoires. Tout comme l'accueil du gérant qui ne vous accordera pas d'attention avant de l'avoir lui-même décidé ou fini sa tâche parfois dans la réserve, c'est à ce demander si la boutique est occupée. Si vous avez un bonjour de sa part vous êtes chanceux!"

"Jamais un bonjour aimable quand je dis que c'est pour récupérer un colis, s'il est vraiment pas aimer de s'occuper de ça, ne le fais pas, franchement, pas la peine de faire la tête contre nous."

"Pas aimable du tout , son téléphone ne répond jamais."

"Contrairement aux avis négatifs que j'ai pu lire, je suis allé récupérer un colis sans tenir compte des autres avis et sans apriori. J'ai rencontré le responsable qui est un monsieur très gentil et humain, celà fait plaisir. A la réception de mon colis, je n'avais pas prévu qu'il soit plus gros que mon caddie, il m'a trouvé une astuce avec de la ficelle pour que je puisse rentrer avec mon colis, super sympa. Merci encore :)"

"Je n'ai jamais vu de ma vie un telle mauvais accueil Le patron est d'une arrogance sans nom . Plus jamais"

"Accueil sympa"

"Expérience déplorable 1- Gérant prétentieux et désagréable Il n'a absolument aucun intérêt envers sa clientèle, il est tout simplement fermé et froid. 2- Point relais inepte Il a fallu que j'y aille trois fois afin de retirer mon colis. Le pointage est fait sur un vieux cahier et par malheur le gérant ne trouvait pas mon nom. Le pire dans tout ça c’est qu’il m’a fait croire que j’étais en erreur, du coup j’ai dû contacter le transporteur. Heureusement qu’ils m’ont envoyé une preuve signalant que mon colis était bel et bien là ! 3- Des horaires non respectées. Soi-disant cette boutique ouvre à 9h30, mais à 10h30 il se peut que vous n'y trouviez personne."

"Malgré les avis négatifs j'y suis allé sans à priori. Néanmoins, l'accueil Point Relais est effectivement très désagréable. Le fleuriste se plaint que mon colis était lourd et lui a cassé le dos. Dispensez vous de ce genre de commentaires désagreables car je n'y suis pour rien si ça vous dérange. Ne fournissez pas un service auquel vous avez souscrit et dont vous avez accepté les conditions en terme de charges maximales à porter si vous n'êtes pas en mesure de l'assurer de façon aimable. D'autres le feront à votre place et bien mieux. Donc intile de reporter votre colère sur les clients. Ce qui visiblement est monnaie courante d'après les commentaires. Qui plus est ce fleuriste me dit que ce service Point Relais n'est pas rentable...il doit donc aimer ça vu qu'il continue... Allez comprendre... En tout cas l'amabilité ça compte!"

"Très bien situé"

"Je comprend pas pourquoi il y a autant de commentaire négatif. Je trouve que l’accueil du magasin est très agréable et le monsieur qui ma donner mon colis et très souriant je pense que le problème vient de vous et non de lui donc de commentaire et dédié à tout ce qui on mis un mauvais commentaire et éviter de mettre des photos du magasin cela ne vous regarde pas Merci encore monsieur vous êtes au top à la prochaine N’oublier pas une chose c’est un fleuriste donc les colis c’est pour vous qui le fait ce n’est pas son gagne-pain 👌🏾"

"Je suis choquée des commentaires. Pour ma part j'ai toujours été bien acceuillis, commande au top et gérant d'une sympathie ! Vraiment je recommande. Je n'ai jamais eu de soucis en ce qui concerne de récuperer mes livraisons. Restez comme vous êtes 👍🏻 Une cliente fidèle"

"J'ai voulu tester ce fleuriste qui avait de très mauvais commentaires. Très sincèrement, je ne les comprends pas !! Le gérant est très souriant, adorable et gentil. Le contact passe très bien et j'ai du mal à l'imaginer désagréable ou méchant. J'espère qu'il obtiendra une meilleure note car c'est vraiment très injuste !"

"Jamais ouvert aux horaires affichées, le propriétaire n'est jamais là. Pour les points relay pensez à allez ailleurs mdrr"

"Commerçant très désagréable (et j'y suis allée plusieurs fois) et pas toujours ouvert aux horaires indiqués."

"Ça se dit commerçant ? Pas de réponse à mon Bonjour. Le type ne vous regarde même pas. Il préférait rester les yeux rivés sur ce livre dit sacré qui se lit de droite à gauche...Le magasin est sale. Vraiment. Je n'y ai pas acheté de fleurs tellement elles sont vilaines. J'y suis allé pour un colis et j'ai compris que je n'y retournerai pas. Notez aussi que si vous avez commandé du vin, le magasin refuse la livraison pour des raisons de conviction religieuse. C'est aberrant. Le gars mets au moins 5 minutes pour trouver le colis qu'il fait semblant de chercher. Sa flasheuse dans une main. Son livre dans l'autre. Du grand n'importe quoi. De plus la photo présentée ne correspond pas du tout à la devanture habituelle où il n'y a que quelques fleurs."

"Fermé de dimanche alors qu'il I disque être ouvert !"

"Relais colis"

"Service lamentable, comme l'indiquent les autres clients"

"J'y suis allée pour un colis, experience deplorable, le fleuriste m'a dit qu'il n'était pas venu travailler pour les colis et que j'aurais du attendre qu'il finisse de ranger sa boutique....alors qu'il faisait déjà un bon quart d'heure que je l'attendais ! Et ce n'est pas la première fois ! Je deconseille vivement !"

"Expérience déplorable. Je ne comprends pas qu'autant de monde continue d'aller chercher leurs colis dans cette boutique. Le gérant est plus que malpoli, aucune reponse à mon bonjour et préfère continuer ce qu'il est en train de faire plutôt que m'accorder un minimum d'attention et de respect. On voit clairement que ca le fait ch*er lorsque quelqu'un vient chercher un colis. Je ne comprends pas que des vendeurs pareils exercent toujours... À fuir, quitte à aller dans un Relay plus éloigné."

"Je ves issi car il font point relais très bien organisé cependant ces un fleuriste pas mal de choix pour un cadeau Fleurie. Vendeur très bien organisé je recommande cette boutique pour le relais ou même achat de fleurs."

"Je ne comprend pas la pléthore d'avis (ultra) negatif. J'ai récupéré mon colis en quelques instants avec un accueil courtois et pro."

"Recherche colis livraison. Peu d amplitude ouverture"

"J’ai jamais vus un vendeur aussi horrible que lui, pas agréable, fais toujours la gueule, ma déjà même limite engueulé car j’envoyais trop de colis via Point Relay à son goût et n’avais donc pas assez de temps pour ces pauvres et moches fleurs qui coute cher d’ailleurs ! Je vous déconseille TOTALEMENT ce fleuriste et ce point Relay !! Il ne fallait pas devenir point Relay si on veut avoir tout son temps pour sa boutique !! Quitte à marcher un peu plus j’irais autre part pour mes colis !!"

"J’y suis allé pour un colis. j’avais téléphoné avant : le gars ne sait pas aligner deux mots, ni bonjour ni au revoir sur place, il marmonne en vous tendant la machine pour signer. Si on le dérange, qu’il ferme boutique ! Très désagréable ! Point relais de GLS. Donc évitez GLS si vous êtes dans le coin de ce fleuriste."

"Je suis choquée des commentaires. Pour ma part j'ai toujours été bien acceuillis, commande au top et gérant d'une sympathie ! Vraiment je recommande. Je n'ai jamais eu de soucis."

"Accueil catastrophique, Mr le gérant si vous ne voulez pas être accueillant arrêter le commerce tout simplement"

"Je ne recommande pas du tout. Le fleuriste est très désagréable, même pas un « bonjour » à ses clients. Le magasin est censé ouvrir à 10h30, mais on a pu rentrer qu’à 10h45."

"Gérant très sympathique, les fleurs sont de qualités. Il pratique des tarifs abordables. Cette boutique pratique le mondial relay, un service plutôt appréciable. Les clients du mondial relay ne sont pas patients et se permettent de laisser des commentaires désagréables, qui ne sont pas en relation avec l'activité principale de cette boutique. Dommage!"

"Au tooooop accueil je le recommande à 100%"

"Normalement ouverture prévue à 10h30, j'ai attendue prêt de 45 minutes par temps de pluie. Ne supporte pas qu'on lui fasse remarquer et revendique d'arriver à l'heure qu'il souhaite. Pas d'excuse bien au contraire c'est vous qui vous faites engueuler !Empathie : 0 Expérience client : 0. Il n'en a rien à faire des clients et ne se cache pas pour le dire. Le comble : il n'a pas voulu me servir ! Selon lui, il est bien sympa d'avoir réceptionner mon colis ! J'ai du appeler la police municipale. Sans gêne, odieux, malpoli, arrive en short basket... Bref le summum du mauvais commerçant. Fuyez ! NB: j'ai payé plus cher pour recevoir mon colis à mon domicile, GFL se déplace une fois sans prévenir et si vous êtes pas là tant pis pour vous, il dépose le colis dans un mondial relay et débrouillez vous. J'ai beau envoyé des mails, ce sont des mails automatiques qui vous répondent. J'ai du me déplacez alors que cela ne m'arrangez pas du tout. Le mauvais service de livraison serait il contagieux ?!"

"Ce fleuriste nous permet aussi d'avoir un véritable service de proximité en servant aussi de relais pour les colis. J'ai régulièrement profité de ce que j'appellerais un super service car les horaires d'ouverture me permettent de retrouver mes colis en dehors de mes propres heures de travail ainsi que le week-end. Il réalise visiblement ce service avec beaucoup de sérieux, de rigueur et de succès vu la très grande quantité de colis traités chaque jour. Les commentaires négatifs que je vois ici sont le fait de personnes impatientes et insatisfaites par rapport à la situation de leur colis. Ces commentaires ne devraient pas être présents ici, étant sans rapport avec l'activité de fleuriste. Il y a d'autres sites adaptés pour les commentaires relais colis. Les relais colis vous permettent de vous faire livrer à moindre coût et souvent gratuitement pour le client. Vous avez le choix de préférer la fiabilité d'un service payant, la critique a alors plus de sens... Pour compléter juste sur la partie colis, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise ici et le gérant a toujours fait son possible pour retrouver la trace des colis même avec le peu d'information qu'on peut lui amener. Et pour l'activité de fleuriste, j'ai eu l'occasion à peu de reprises d'acheter fleurs et plantes, mais chaque fois avec satisfaction sur la qualité et sur le prix."

"J'ai été plusieurs récupérer des colis dans cette boutique. D'une part la partie fleurs, que je trouve bien faite, les fleurs sont fraîches, rien à dire de ce côté là. Quant à la partie colis, à chaque fois j'attendais qu'il termine une activité (jamais la même), même si cela devait prendre 10 minutes. Pas de bonjour en rentrant. Mais malgré tout il était prêt de chez moi et ma foi j'avais vu plus dérangeant. Mais aujourd'hui, suite à une erreur de sa part, ce qui a été confirmé par le transporteur, je n'ai pas pu récupérer mon colis, il a refusé de le chercher parce qu'il n'en avait pas envie et m'a recommander de faire une réclamation, si mon colis est perdu ce n'est pas son problème. Le tout en hurlant alors que je l'invitais à parler à un volume sonore normal, n'ayant aucun problèmes d'auditions. C'es bien dommage car les commerces dans ces quartier son partie intégrante de notre quotidien et nous avons autant besoin d'eux que l'inverse. Mais une fois mon colis récupéré (si j'y arrive) je ne pense pas y retourner car me faire agresser de la sorte n'a pas été un événement plaisant. Tant pis, je marcherai plus longtemps, ça me fera de l'exercice!"

"Personne très désagréable. Pas du tout professionnel. A FUIR."

"Étonnée que ce commerçant puisse avoir des notes positives, si je dois reprendre les termes de ces derniers qui lui ont mis le maximum des étoiles . A fuire complètement! Pourtant je comprends les commerçants peuvent avoir leurs mauvais jours en oublier d'être poli une fois, deux fois,......Mais être tout le temps désagréable en prenant les gens pour des débiles ?! NON. Je souligne aussi qu'il y a des horaires pour récupérer les colis différents des horaires de l'activité principale. Encore là je peux comprendre, faudrait peut être les afficher!!!!! Car après c'est selon le gérant. Alors oui pour certains envoies ce système de livraison est gratuite en tant que consommateur parce que des sites marchands l'offre et non le point relais . Donc l'argument que j'ai pue lire en plus c'est gratuit! n'a pas lieux d'être , c'est un service payant qui n'est pas du tout satisfaisant! Après la partie fleur, je confirme ce n'est pas la propreté absolu. Éviter!!!!"

"Peu aimable. Un bonjour ça ne coûte rien, même du fond la boutique car occupé... Je pensais que c'était exceptionnel mais apparemment non vu les commentaires. Moi aussi je vais préférer récupérer mes colis plus loin dorénavant."

"Fleuriste, produits variés selon la saison, personnel sympa"

"Même pas bonjour, désagréable. Pourquoi fait il ce métier ?"

"Deplorable. Aucun respect de ses clients. Scandaleux même. A éviter ! De toute façon ilvius fait bien comprendre que vous l’emm***"

"ne surtout pas envoyer vos colis la bas car même assuré un service relais ce monsieur est incapable de le faire a ce jour je n' arrive toujours pas a récupéré ma commande et cela fait déjà trois jours que je fais des va et vient pour mon colis une horreur ce point relais ma femme m 'avait pourtant prévenue alors ne faite pas la même erreur vous aller très vite le regretter et j'ai mis quand même une étoile pour pouvoir validé mon commentaire car sinon je n'aurais pas mis une seule étoile."

"Nous somme le jeudi 10 janviers 10h45 jr me trouve devant la boutique qui et fermé sans aucune raison je repasse cette après-midi si la boutiques né pas ouverte messieurs me propriétaire vous aller retrouvée votre boutique dans un état ... j'espère que vous lisez les commentaires"

"Des prix raisonnables, accueil très poli. Très commercial, pour l'achat d'un bouquet de fleurs, on m'a offert une rose."

"A fuuuuiiiir!!! La boutique ferme à 20h, j arrive à 19h40, le vendeur ou gérant est derrière son comptoir, la porte est déjà fermée, il me regarde négligemment et me fait comprendre qu il n ira pas ouvrir la porte... ne serait-ce que pour donner un motif à sa fermeture précoce... le j'men foutisme et l irrespect dans toute sa splendeur! A se demander où était la caméra..."

"Vous souhaitez passer un moment désagréable? Vous êtes au bon endroit. Ni bonjour, ni politesse de base. Rien. Râle dans son coin quand il cherche un colis dans sa réserve. Peu d’intérêt ou de compassion pour les gens qui poireaute. Je ne comprends pas qu'on puisse exercer un métier de commerçant avec une approche humaine aussi déplorable. Coté boutique, ça ressemble à un fleuriste à l'abandon ou au bord de la cessation d'activité, ça fait peur."

"Ils ont perdu mon colis. Et je n'ai pas été ni contactée ni remboursée. N'y aller surtout pas, manque de sérieux."

"Point relais exécrable J’arrive et le monsieur me lache 2 cartons dans la geule en m’expliquant qu’il n’a pas le temps de chercher mon colis Je me trouve donc a devoir chercher parmis une bonne cinquantaine de colis le mien Je me fais ensuite clairement engeuler car je ne le trouve pas Et puis le monsieur m’explique de ne plus jamais revenir"

"Les boutiques se presente bien et facilite la recherche d'article"

"N’est pas ouvert indiquer."

"Personnel pas accueillent"

"Honteux. J'ai eu l'occasion d'y aller 2 fois pour un colis et c'est un acceptable. Ils ne respectent pas les horaires d'ouverture. Je me suis dépêchée d'y aller avant 13h et à 12h55 c'était déjà fermé. J'ai téléphoné et laissé un message vocal pour duré que j'étais devant et malgré que je voyais quelqu'un à l'intérieur personne ne m'a ouvert. Elle l'autre fois pareil, j'ai attendu presque 30 minutes à l'ouverture pour rien. J'ai du revenir. Ce genre de personne ne devrait pas être accepté en tant que relais colis ."

"Je n’ai pas eu le choix car mon colis a été envoyé là bas ! A peine bonjour et ni même au revoir. Une certaine nonchalance pour aller chercher mon colis, je ne reviendrai certainement pas."

"Marque une etoile car il n y a pas moins pour exprimer son mécontentement. Ouvre a 15h30 au lieu du matin.ne peut renseigner sur un paquet.appeler Mondial relay c est tout c est tout.quand ca clignote rouge le paquet repart systématiquement comme mue par un robot..ne fait aucun effort de commercant. Ne merite pas d etre au contact de la clientele.envoyer vos paquets autre part c est tout ce sera beaucoup mieux et sûr Je ne comprends absolument pas les avis positifs car un commerçant qui ne dit ni bonjour ni au revoir au telephone et ne fait rien pour vous aider n est pas un commercant et n a pas pu juger votre patience ou votre tete qui ne lui revient pas surtout quand vous etes poli vous meme et non agressif.soyez objectif ou si vous etes de sa famille ou amis abstenez vous de faire de la publicite mensongere.merci.pour tous les consommateurs"

"Le gérant est extrêmement désagréable voire irrespectueux et méprisant. Fuyez cet endroit !"

"Pas contente du tt a chaque que jy vais pendant les heures d'ouverture il nest jamais ouvert et quand jy vais et quil et ouvert pas de bonjour pas aimable rien si il ne veut plus faire le mondial relay personne ly oblige"

"J'ai eu une expérience absolument surréaliste chez ce fleuriste. Ce commerçant étant un relais colis j'ai décidé de me faire livrer en urgence un colis pour mon chaton malade. Arrivé sur place celui ci me dit sèchement qu'il n'a pas eu le temps de trier les colis et que je devais repasser le lendemain. Pourtant il n'avait pas du tout l'air d'être débordé (il était en train de surfer sur internet...) dans son magasin absolument vide. Je décide malgré mon agacement de retenter le coup et la, coup de théâtre, ce commerçant décide de m'humilier devant tout le monde avec des propos du type pourquoi tu es revenu? qu'est ce que tu fais ici si t'es pas content pourquoi tu reviens et j'en passe et des meilleurs devant tout le monde. Je n'ai jamais vécu cela depuis aussi longtemps que je me souvienne... Cette personne n'a vraisemblablement pas envie de travailler et cela se voit d'ailleurs à l'état assez piteux de sa boutique. Je vous conseille très vivement de passer votre chemin!!! Ce monsieur devrait se reconvertir..."

"Monsieur très gentil"

" Haut ! "

"Le seul fleuriste qui n'a pas de fleurs, et je ne parle même pas des problèmes pour récupérer les colis"

"A fuir !!!! Personne désagréable et qui ne sait pas respecter ces horaires d'ouverture ! j'arrive aujourd'hui à 15H45 : c'est fermé alors qu'il est mentionné sur la porte une ouverture à 15H30. Je reviens à 16h20 : nouvelle pancarte sur la porte qui dit qu'il en livraison et qu'il rouvrira vers 17h-17h30... alors qu'il y a de la lumière à l'intérieur de la boutique ?!!! Bref... passez votre chemin !"

"A fuir. A quoi sert il d'être un relais colis si vous ne pouvez pas respecter vos horaires d'ouvertures. Vous faites perdre du temps aux gens inutilement. N'envoyez pas vos colis là-bas."

"Récupération de 2 colis alors que 3 avait été mentionnés par le transporteur. Tentative pour montrer sur mon smartphone la référence du 3ème colis, mais l'interlocuteur s'en fiche royalement. Je lui fais part de son accueil détestable et lui indique que je vais porter réclamation chez Mondial Relay. Atterrant...lorsque cette personne se permet de me menacer. Nouvelles menaces à mon encontre auprès du service client du site web qui l'avait contacté au sujet du colis manquant. Rien à ajouter si ce n'est qu'il faut penser à changer de métier lorsque la relation avec les clients devient insupportable !"

"Ou"

"Plusieurs mauvaises expériences mais là c'est trop! Pas de bonjour, ni au revoir, ni merci. Ne respecte pas les horaires d'ouvertures. Nous fait patienter 5-10 minutes à 11h, sans même nous adresser un regard ou un mot, parce qu'il fait encore sa mise en place, alors qu'il est censé ouvrir à 10h30. Et en plus, se permet de souffler quand on vient lui déposer des colis à envoyer ! Je ne parle même pas de sa boutique ... sale, compositions complètement has-been. Jamais je n'achèterai des fleurs dans un endroit pareil. Monsieur, sincèrement, changez de métier. Et par pitié, si ça vous embête tant que ça de gérer les colis Mondial Relay, eh bien arrêtez tout simplement."

"Étant moi même fleuriste apprenti dans une boutique de luxe des champs Elysées, j'ai toujours l'oeil quand j'entre dans la boutique d'un confrère. Ce fut très drôle de lister tous les détails qui m'auraient valu de me faire tuer par ma responsable si je faisais la même chose dans ma boutique: les fleurs de l'étalage sont presque toutes fanées, le chariot mondial relais en plein milieu de la zone client... Et un tournevis par terre en évidence à l'entrée? Les tulipes visibles dans l'arrière boutique sont déformées car pas mises a temps dans les vases, la moitié des cache pots et vases de l'étalage sont vides... Bref, cette boutique est une honte pour la profession. PS: oh et arrêtez de perdre les colis mondial relais, et évidez de les jeter comme des sacs de patate, certains contiennent des ordinateurs entre autres..."

"Je ne suis pas du genre à critiquer quoi que ce soit , mais là, c'était pas possible. Et en jetant un œil aux commentaires, j'étais surprise de voir des personnes qui ont eu le même ressenti. Je mets une étoile pour que mon commentaire soit effectif. Mais sinon je n'en aurait pas mis du tout. Mon ami m'avait déjà informé que le vendeur était désagréable. Je me suis rendue dans cette boutique pour y déposer un colis, avec une petite appréhension du coup . Le vendeur était en train de manipuler des fleurs à l'extérieur. Je passe juste devant lui en lui disant bonjour ; pas un regard, pas de réponse. Je rentre dans le magasin donc pensant qu'une autre personne y est déjà, mais non. Monsieur prend son temps puis arrive. Je lui dit que je souhaite déposer un colis, toutefois je n'avais pas de scotch pour coller le bordereau et ai demandé au vendeur justement s'il pouvait m'en prêter pour pouvoir le coller. Je me disais qu'un fleuriste emballe des fleurs donc ciseaux , scotch etc, cela ne devrait pas poser de soucis. Il m'a répondu d'un ton menaçant qu'il n'en avait pas. La manière agressive dont il m'a parlé m'a choqué, je n'ai jamais connu cela de la part d'un professionnel... Bien sûr qu'il est compréhensible qu'à la fin de la journée on puisse être fatigué, irrité, mais en tant que vendeur, il faut au minimum savoir être accueillant et dire bonjour au moins. Si c'est le Mondial Relais qui dérange, il ne faut pas le mettre en place dans la boutique. Les gens viendront acheter des fleurs et encore.. si le vendeur est désagréable, irrespectueux et j'en passe, j'en doute fort. Je n'ai pas pu envoyer mon colis. Si vous souhaitez déposer/retirer un colis, fuyez cet endroit , vraiment, quitte à trouver un point relais un peu plus loin."

"Pour récupérer les colis rien à dire çava vite"

"Fleuriste de quartier à Asnières, très sympa avec des plantes fraiches et variées"

"c'est vrai que la personne qui réceptionne ou reçoit les colis n'est pas souvent aimable et c'est bien dommage car c'est un service utile à la collectivité et qui est rémunéré. Il faut savoir être patient avec ce monsieur, aimable et tout se passe à peut près bien en réception de colis comme en envoi. cela demande des efforts c'est sûr. ce n'est pas toujours agréable mais c'est le seul à proximité qui tienne, les autres relais ferment les uns après les autres ! à méditer !"

"Personne tellement désagréable que si jamais je devais acheter des fleurs, jamais je n'irai chez lui."

"Pas sympa"

"Le pire relais colis que j'ai jamais vu, pas de bonjour pas de au revoir, horaires jamais respecter À FUIR"

"Boutique qui n'ai pas capable d'ouvrire au heures indiquées sur ça porte d'entré"

"Lorsque je me suis présentée aux heures d'ouverture du magasin , le Monsieur était en train de repeindre et m'a fait comprendre qu'il était fermé et il avait renvoyé mon colis bien avant le délai sans m'en avertir,ni en avertir mondial relay visiblement. Ma commande a du être annulée et j'ai mis des semaines à être remboursée. Je n'irai plus ,c'est inadmissible. Je préfère chercher un autre relay même éloigné."

"personnel très très désagréable et malpoli (limite agressif!) je mettrai plus les pieds dans cet endroit"

"commerçant efficace et disponible pour un retrait colis 👍"

"Bonjour, Alors contrairement à vous tous, ou presque je mets 5 étoiles et franchement j'en mettrai bien plus. J'y suis allée avec appréhension à cause des avis précédents... J'étais à la recherche d'un colis, je suis allée la bas, je suis de courbevoie, on m'a laissé chercher car effectivement pas de traçabilité de ce dernier. Jeune femme plus que sympathique qui était là pour aider, jeune homme très compréhensif et agréable qui avait eu mondial déjà au tel pour mon colis le matin même. Je n'ai absolument rien à redire, gentillesse, attention, et de surcroît compassion !!! Je regrette d'avoir crû tout ces avis. Maintenant un conseil, et peut être que c'est aussi parce que j'ai une entreprise mais sachez que ces personnes ont un commerce à faire tourner, qu'ils ne sont pas responsables des problèmes de réception, d'acheminement de colis parce que la vos avis concernent les colis et que les avis négatifs ont un impact non négligeable sur la fréquentation d'un établissement. À la base c'est un fleuriste... Qui a une activité de plus. Le local est propre, tout est rangé, ça sent bon, de très jolies fleurs, de belles compositions... Bref je recommande à 3000%. Alors même si je n'ai pas retrouvé mon colis, un grand merci pour votre accueil, le temps que vous m'avez accordé, les conseils et votre geste à tous les 2 qui m'a vraiment fait plaisir et à ma fille aussi en rentrant. De belles fêtes de fin d'année à vous, à votre famille et à votre papa qui tient la boutique. Beaucoup de courage et ne changez rien."

"14/01/2020 Jamais ouvert, ne respect pas les horaires d'ouverture. ouverture a 15h30 à 16h00 toujours personne, ouvre quand il veux. super pour RELAY COLIS, a éviter absolument !!!!!!!!"

"A FUIR!!!!! sensé être ouvert toute la journée, je m'y suis rendue deux fois pour rien... magasin fermé, ne répond pas au téléphone, quatre personnes sur le trottoir attendant désespérément pour déposer ou prendre un colis depuis 1/2 heure, une autre venue comme moi deux fois obligée de repartir... un mot sur la porte: reviens à 15h30, toujours personne à 16h15. Scandaleux."

"Ce commerçant est odieux."

"Je partage l’avis de tous pour mettre une étoile voir moins si je pouvais! Je ne ferai jamais plus livrer mes colis chez cette personne mal aimable et désagréable qui a oublié les bases de la politesse quand on est commerçant !! A fuir et d’ailleurs mon colis n’est toujours pas retrouvé dans sa boutique ! Nota: un samedi j’y suis passé pour toujours rechercher mon colis et la surprise le jeune homme qui le remplaçait était extrêmement aimable et dévoué !"

"Ce dépositaire a dit à deux reprises , de façon désagréable, à mon destinataire venu plusieurs fois que le colis n était pas arrivé alors que sur le site c était indiqué reçu. Après réclamation auprès de mondial Relay , il leur dit à eux pourtant l avoir ... sauf que maintenant le temps des recherches le délai est dépassé et le colis reparti. Bilan un dépositaire malhonnête , un colis payé et retourné, et des cadeaux de noël jamais reçu ! N envoyez rien au jardin du mesnil"

"Le nouveau pas aimable du tout pas un sourire parle comme a la cité et en plus ne sait meme pas scanner , j'ai déposé un colis qui n'a jamais été scanné et maintenant est perdu!!! J'y retourne plus jamais labas"

"J'y suis allé plusieurs fois pour récupérer ou déposer des colis, jamais eu aucun soucis. À croire que si on ne vous fait pas de la lèche les clients sont insatisfaits et viennent se venger sur internet, l'hypocrisie dans toute sa splendeur. Un commerçant n'est pas un robot, il n'est pas censé être toujours souriant et joyeux de vous voir... Vous venez pour un service, pas pour vous faire complimenter."

"Je ne sais pas si c'est le caractère parisien d'être éternellement mécontent et de penser que tout leur es du mais je me demande qui êtes vous pour êtres odieux à ce point dans les commentaires d'une boutique. On se fait peut être avoir la première fois mais on le sais par la suite que les horaires ne sont pas à jour sur internet ce charmant mr qui traite correctement vos colis et qui as le mérite d'être encore ouvert par rapport au autre point relay qui ferme les un après les autres ! Et ont peut rajouter qu'il es très facilement accessible entre deux quartier à l'inverse des autres point plus excentré. Quand à l'amabilité nous ne sommes pas des robots et j'ai pour ma part toujours droit à un sourire lorsque que je le croise dans la rue. Rappelons le, que le point relay n'es pas l'activité de base du lieu et que donc nous avons déjà de la chance qu'il sois la."

"Hyper mal aimable ... Rarement vu ça"

"Je ne suis allée dans cette enseigne que pour le point relais ... l'accueil y est systématiquement catastrophique! Le monsieur est visiblement dans l'incapacité de dire bonjour/au revoir. La base quoi. L'activité principale est un fleuriste, ok, mais être point relais n'est-il pas une activité complémentaire rémunérée?? Qui mérite donc un minimum de respect de la clientèle!"

"Désagréable et n'ont apparemment pas de scotch, bizarre pour un fleuriste qui fais point relais..."

"Aucune politesse"

"Quand je vois les commentaires ca me fait tellement rire, c’est exactement le ressenti que j’aie depuis 2 ans et demi. Juste pour info : il n’y a qu’un seul vendeur exécrable et c’est le monsieur (le plus âgé), le jeune homme et les deux autres filles sont bien plus aimables ☺️ Il y a un an je n’aurai même pas mis une étoile mais là ces derniers temps, Monsieur le vendeur commence à faire des efforts niveau politesse et amabilité (même si on sent que c’est encore un peu forcé lol)... et rien que pour ces efforts fournis je mets 2 étoiles. 😆 Encore un peu d’effort svp, vous êtes sur la bonne voie Monsieur. Ne vous laissez pas gagner par l’aigreur. 💪🏽💪🏽💪🏽💪🏽"

"Il est clair que pour l'amabilité, on n'est pas au bon endroit. Aucun sourire, un bonjour presque forcé. Un monsieur peut-être allergique à la politesse... ça l’embête de donner les colis il faut repasser ce n'est pas l'heure etc...... Monsieur changer de métier"

"Les horaires ne sont pas conformes."

"Toujours très aimable avec un super sens de l’humour! Merci d’avoir gardé mes clés que j’avais laissé sur votre comptoir."

"Très gentil et bienveillant. Bon service"

"Je confirme tous les autres avis : même en arrivant avec le sourire, si vous avez le malheur de poser UNE question vous vous faites traiter comme un chien, et crier dessus (et sans masque évidemment) jusqu'à votre sortie du magasin. Je n'ai pas eu le choix pour ma livraison cette fois ci mais je vous conseille vrmt de tout faire pour l'éviter (et pour les fleurs idem, je préfère faire un détour que d'aller chez lui)"

"Gérant AGRESSIF +++ en plus d'être désagréable envers les clients, plus particulièrement les clientes. Ce qui est clair c'est que sans mondial relay, on aurait déjà la chance d'avoir un autre commerce surement plus sympathique Ouvre quand ça lui chante ... A fuir autant que possible +++ J'ai attendu plusieurs expériences pour poster mon avis et autant dire qu'il n'y a aucun doute à avoir"

"Parfait !!"

"Beau choix de fleurs, et bon rapport qualité prix."

"Fleuriste très sympathique à l'écoute du client. Très jolies roses, parfumé et qui tiennent !!!"

"A fuir : Personne désagréable, aucune considération pour les personnes qui viennent pour un colis (m'a dit ce jour, je commence à en avoir, ça fait fuir mes clients). Si vous ne pouvez pas gérer les colis ou si cela vous embête, évitez de proposer ce genre de prestations. Ce cher monsieur a servi une cliente pendant que nous autre faisions la queue parce que cette dame achetait un bouquet et par conséquent prioritaire. Aucune excuse de la part de ce cher monsieur, qui a continué à servir la cliente qui est passée devant tout le monde. Bref dernière fois que je me fais livrer un colis dans ce relais. Je vous invite à améliorer votre accueil et votre communication, je pense que vous y gagnerez en clients"

"Absent sans aucune explication et donc impossibilité de récupérer mon colis. Point relais à éviter !!!"

"Bon accueil, j'ai acheté une fleur car j'avais un cadeau à faire en même temps que le retrait de mon colis, mais 2 personnes avant moi sont n'ont fait que retirer des colis et ont été servies cordialement, contrairement à ce que j'ai pu lire avant. Aucun problème de mon côté"

"Relais colis de proximité apprécié"

"Une honte ! Refuse d'ouvrir la boutique même les heures d'ouverture. Impossible de récupérer un colis !"

"Accueil sympathique je recommande"

"C'est vrai que je me suis demandée si le vendeur ne se fichait pas de moi. En fait je pense qu'il est hyper stressé et il a l'air d'avoir du mal à se concentrer. Voilà peut être la cause de son manque d'amabilité, et du foutoir qui règne dans sa boutique"

"En lisant les autres avis j'étais presque inquiet. Mais au final rien de spécial et ca c'est bien passé"

"Il serait intéressant que le relay colis respecte les horaires. La boutique doit être ouverte à 10h30, à 11h10 la boutique est fermée...ce n'est pas la première fois que ça arrive"

"Jolie fleur"

"Ne respecte jamais les horaires ! Je ne le choisirais plus pour mes colis c'est toujours pareil il ouvre quand il a envie !!"

"35 min d’attente dehors avec aucune personne dans le magasin. HORAIRES NON RESPECTÉES. Plusieurs personnes revenaient pour la 2e voir 3e fois. Je suis revenue quelques jours plus tard, une queue très longue pour retirer son colis. Le monsieur est seul, avec une attelle pour s’occuper de tout le monde. Bon courage à lui, mieux vaut quand même ouvrir plus souvent .. aux heures inscrites."

"Je suis désolée de donner un avis négatif concernant ce lieu en qualité de Mondial Relai, je suis venue plusieurs fois et j'ai du repartir car fermé aux horaire indiqués sur la porte et sur le site mondial relai ... Ce jour vendredi 06/11/2020 , les horaires affichés sont 15h30 19h , cet après midi de 15h30 a 16h10 nous étions une dizaine de personnes qui avons besoin des services Mondial Relai et nous sommes tous repartis ... Cela peu arriver mais la ce n'est pas la première fois et en plus aucun message sur la porte pour nous informer c'est dommage!!!... Je pense que lorsque l'on s'engage dans ce type de service, il faut un peu de rigueur, par respect pour les personnes qui ont besoin de cette prestation, et c'est un minimum..."

"Amabilité et courtoisie variable. J y suis retourné il y a peu et la personne est beaucoup plus agréable"

"Agréable"

"C'est vrai que les horaires ne sont pas respectées Personne ne répond au téléphone poor savoir s'il sont ouvert Une fois arriver devant c'est bien ouvert la personne qui nous donne les colis ne porte pas de masque"

"Commerçant malpolis"

"Le vendeur ne porte pas de masque ne dit ni bonjour ni au revoir !!! M’a fait attendre pour récupérer mon colis qu’il ai fini de balayer tranquillement le magasin !!! Franchement c’est une honte ce fleuriste"

"Première fois que je rentre dans la boutique, souriante et de bonne humeur, pour demander s'ils ont une sorte de fleurs que je recherche... Grosse déception, je me suis faites envoyer balader sans même un bonsoir.... Le monsieur, n'a même pas attendu la fin de ma phrase qu'il m'a répondu : on n'a pas ça ici Madame. Aucune politesse, aucune considération.. C'est vraiment dommage d'être fleuriste et de véhiculer une telle image...Si vous n'êtes pas capable d'être un minimum courtois il faut changer de métiers. Etant moi-même dans une famille de commerçant, je sais de quoi je parle. Ma conclusion, je n'achèterais jamais de fleurs dans cette boutique !"

"UNE HONTE!! a renvoyé mon colis sous prétexte qu'il contenait de l'alcool, pour info : Article 226-15 Le fait, commis de mauvaise foi, d'ouvrir, de supprimer, de retarder ou de détourner des correspondances arrivées ou non à destination et adressées à des tiers, ou d'en prendre frauduleusement connaissance, est puni d'un an d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende."

"Si il y avait les awards des commerçants d'Asnières il aurait remporté celui du Pire commerçant. J'ai eu le malheur de me faire livrer chez lui, c'est une catastrophe aucune amabilité, aucune considération...À fuir !"

"Horrible expérience, il est malpoli et ne porte pas de masque. Je suis allée récupérer un colis, il m’a dit de repasser car son il l’avait prêté son appareil à scanner au livreur bref une histoire a dormir debout. Le mec m’a limite dévisager quand je suis rentrée dans le magasin l’air de dire : vous faites quoi ici ? Il était en retard je suppose (11h30) et le boutique n’était toujours pas disposée à accueillir des clients. Bref j’y retourne tout à l’heure en espérant pouvoir récupérer mon colis"

"Commerçant agréable et professionnel je le recommande pour vous concocter un joli bouquet 💐"

"Nul nul nul nul nul il insulte les gens franchement pas de respect je vous le déconseille pour les colis regarder ailleurs"

"Je suis allé à reculons dans cette boutique suite à tous les avis négatifs émis, mais je souhaite dire que je suis passé à 12h30, le magasin était ouvert, je n'ai pas attendu dehors, le propriétaire avait un masque et a été très poli et souriant, et enfin le bouquet choisi avait un bon rapport qualité/prix. Rien à redire."

"J'ai déposée mon colis samedi et i il n'est toujours pas envoyé scanné, ce point relais n'est pas sérieux... et je ne vous parle pas de l'amabilité de ce fleuriste ! Je vais envoyer un mail à Mondial Relais pour me plaindre de ce problème, Mr si vous n'aimez pas faire Mondial Relais pourquoi vous continuez ? J'aurais du regarder les avis avant d'y aller, sa se trouve il s'est mit le colis dans la poche... ! Inadmissible !"

"Expérience exécrable ! J'y suis allée pour déposer un colis et ai été extrêmement mal reçue par celui qui semble être le gérant (sans masque). Il m'a sommée de quitter son établissement, ne supportant vraisemblablement pas être repris par une femme… Bref, fuyez! Je vois que je ne suis malheureusement pas la seule à avoir cet avis. Quant à sa boutique de fleurs, il y a de bien meilleurs fleuristes à Asnières!"

"Colis déposé lundi, toujours pas scanné...! Horaires non respectées ! Vous trouvez ça normal ? Je vais y aller pour voir si mon colis n'est pas dans sa poche! Je déconseille..! Non seulement il n'est pas aimable et en plus il ne porte pas de masque ! Fermez votre boutique Monsieur !"

"Je déconseille! Donne mes colis à d’autres personnes!! Ne dis pas bonjour ni au revoir !!"

"Ils m ont extorquer un colis Au vu des messages A éviter! Gens malhonnêtes Point relais à fermer"

"C'est vieux et kitch."

"Bon service."

"Je suis arrivé à l'heure d'ouverture annoncée, j'ai attendu 15 minutes jusqu'à 10h45 et toujours personne et vitrine fermée. Une passante du quartier m'a expliqué que le service n'était pas bon et qu'il me fallait trouver un autre point Mondial car celui ci avait une très mauvaise réputation."

"Au sein de cette boutique de mauvais goût se trouve le commerçant le plus aigri, malpoli et colérique que je connaisse. A éviter"

"Professionnel et humain ! Et super déco pour les enfants"

"Bouquet de rose magnifique fait par un passionné très gentil et souriant le monde a besoin de personnes aussi bienveillantes je recommande à 1000%"

"Personnel très accueillant, souriant, professionnel. Une expérience humaine avec un fleuriste qui connait son travail, nous recommandons !!!!"

"Je recommande, un accueil remarquable et un professionnalisme exemplaire, Hadj est juste le fleuriste qu'il vous faut!!!"

"Fleuriste au top, très souriant, bienveillant et humain; propose de très jolie fleurs en plus de cela."

"Fleuriste au top de chez top il m'a rattrapé un bouquet commander chez florajet travail rien à dire franchement allez y les yeux fermés... toujours au top j'ai repris un bouquet le 19 octobre superbe de chez superbe"

"Merci beaucoup à ce fleuriste pour m'avoir aidé à confectionner un beau bouquet à 19h10 alors qu'il allait fermer. Les fleures sont belles et sentent très bon ! Il a eu la gentillesse de venir me l'apporter sur ma moto ! Bref je recommande vivement"

"Super gentil et super bouquet !"

"Je ne sais pas ce qui a changé dans la vie de ce monsieur mais entre la fois où je suis allé chercher un colis et aujourd’hui c’est le jour et la nuit. Un sourire accueillant et un bon conseil merci. Un service à encourager."

"Jeune fille de l'accueil qui criait dans la boutique au téléphone lorsque je rentre. Un petit bonjour, puis va derrière sa caisse parler avec son amie toujours au téléphone. aucun service client, raconte sa vie alors que je suis la seule à tourner en rond. J'avais prévu de demander conseil pour refaire la décoration de mon appartement mais ça sera sans vous."