Les Fleurs d'Anna

"Deux fois que je fais livrer des fleurs, deux fois que le bouquet livré est composé de fleurs ayant l'air de dater d'une semaine. Les deux étoiles sont simplement pour l'amabilité de la personne qui a pris ma commande."

"un accueil agréable et un très bon conseil pour la composition du bouquet. Un bouquet apprécié de surcroît !"

"Produits et Services impeccables. Je recommande."

"Au top. de bons conseils et du choix"

"Très bon accueil et très bons conseils avec de magnifiques fleurs"

"Les fleurs sont de qualités on peux garder un bouquet facilement une semaine ce qui est rare"

"Très accueillant, dans cette boutique il y a un choix."

"Accueil très sympathique et jolis bouquets variés de qualité. Je recommande ce fleuriste."

"Magnifique bouquet pour mon mariage Un accueil très chaleureux et à l'écoute"

"rapporté 24 h apres l'achat un bouquet de pivoines déjà ruiné bien que copieusement immergé ; tres mal reçu par l'employée de ce dimanche matin qui m'a rendu le bouquet apres avoir arraché les feuilles ruinées -c'est à dire 70% du bouquet; bouquet à la poubelle et client perdu"

"Je recommande. La longévité des fleurs !"

" D'accord "

"Très bon service très bon accueil qualité super pour tout les occasions merci anna"

"Très bon accueil et conseil Bonne qualité des fleurs"

"Je suis passé par interflora pour faire livrer un bouquet à ma fille pour ses 20 ans , le bouquet était magnifique, l'emballage réalisé avec soin et la livraison parfaite. Ma fille a bcp apprécié. Personnel très à l'écoute de sa clientèle .Un grand Merci !"

"Le meilleur fleuriste de la Cx Rousse"

"Prix indiqué de la plante 23+4 euros de cache pot, prix en caisse 30 euros."

"Je recommande fortement. J’ai commandé un bouquet sur le site internet et les fleurs étaient en parfait état et très jolies, j’ai même demandé à savoir si on pouvait accrocher un mot et ça a été fait. Très bon service"

"Super je suis passée par ce fleuriste pour une livraison de fleurs et chocolat à Neuville..bravo livraison dans les délais et un.lundi.."

"Je recommande très fortement cette boutique ! J'y suis passé aujourd'hui et c'était une très bonne expérience. Le personnel est attentif et à l'écoute, composition soigné et attention du détail. J'ai été extrêmement bien conseillé. J'ai précisé mon budgets, moins de 30€ et l'on m'a proposé quelques choses qui correspondait totalement à mes attentes, (ce qui est suffisamment rare pour être souligné, on ne m'a pas du tout forcé la main pour acheté plus cher). Bonne continuation à vous !"

"Service à la clientèle a été fulguran le magasin de fleurs n'a pas de goût terrible"

"Extrêmement déçue tant par l’accueil que par le service déplorable. Une fleuriste qui me demande de choisir toutes les fleurs que je souhaite mettre dans le bouquet alors que je lui est expressément précisé que je n’avais pas un grand goût et que je lui faisait confiance. De plus, je demande un bouquet qui a du volume mais madame n’a pas l’air de comprendre ou d’entendre ce que je lui dis. Et pour finir, une des vendeuses calcule un prix pour le bouquet qui n’est pas le bon, heureusement que ma soeur a le réflexe de recompter et de faire la remarque. En réponse à votre réponse : Merci pour la précision au sujet de votre apprentie, au vu de la manière dont vous vous adressiez à elle nous avions fini par comprendre qu’elle était apprentie. L’apprentie en question a commencé à nous servir tant bien que mal … mais vous avez fini par lui dire de tout lâcher et vous vous êtes charger d’emballer et d’encaisser le bouquet … soit dit en passant drôle de manière de former ses apprenties ! Il serait judicieux de se remettre en question … car au vu des autres commentaires et surtout de vos réponses nous comprenons que nous n’étions pas les première à être insatisfaites, ni les dernières d’ailleurs."

"Très Bon accueil, les fleuristes sont à l’écoute et vous propose le meilleur. Je recommande 1000 fois !!"

"Accueil charmant au téléphone. Disponibilité et efficacité ont été au rendez vous pour que ma belle fille reçoive un magnifique bouquet à la maternité, une heure à peine après que j'ai passé commande. Un grand merci à Anna pour ses conseils et sa gentillesse! Une nouvelle grand mère un peu anxieuse..."

"Très jolis bouquet"

"Je prends souvent chez eu Je fais même des livraisons à distance et franchement jamais déçu"

"Très jolie boutique 🤩 avec un très bon personnel 💓💓💓"

"Rapport qualité-prix prix pas super. Les fleurs ont l'air de dater de plusieurs jours, on nous a vendu deus roses qui dont déjà en train de faner le lendemain pour 12,5e. Accueil bon, mais pas très organisé quand il y a un peu de monde... Juste déçu"

"Bonjour lr bouquet ne correspondait pas à celui commandé. Je l'avais commandé en L il était de la taille du M à part qu'il était envahi de verdure. Déçue..."

"Le meilleur fleuriste de Croix rousse sans doute"

"Suite à récupération d un panier (to good) J ai eu droit à un bouquet complètement fané"

"J'ai reçu un bouquet minable hier à 15h composé de 3 fleurs : 2 œillets 1 pivoine qui ne correspond en rien avec la commande de mon fils. Ce magasin est à exclure de notre carnet d'adresses"

"Envoyer un bouquet pour la fête des mères maman était enchantée il est magnifique les roses splendides et odorantes ainsi que les autres fleurs très bon accueil téléphonique pour ma commande merci"

"J'allais pour commander des fleurs pour des obsèques, j'ai pris soin de visiter le site pour les HORAIRES, nous sommes le 14 juillet, écrit : ouvert jusqu'à 19 h, j'en viens FERME, sortie par cette chaleur pour RIEN !!!"

"Très bons conseils avec des prix corrects."

"J'ai commandé en boutique des fleurs devant être livrées au Portugal par interflora. J'ai payé 72,90€par cb(débités) Les fleurs n'ont pas été livrées. Interflora ne reconnaît pas le numéro de la commande .je n'ai eu aucune réponse à mes mails de réclamation et en boutique on me répond qu'on n'est pas responsable. J'appelle cela de la malhonnêteté. Je déconseille vivement les boutiques affiliées Les fleurs d'anna n'ont répondu à aucune de mes demandes par mail"

"acheté à l'occasion de l'anniversaire de ma maman début décembre nous sommes actuellement en janvier et les fleurs n'ont pas toutes fané ! très bonne qualité je recommande😎"

"Attention ne sont pas à l'écoute juste la pour vendre. j'ai demandé un bouquet de fleurs,(je voulais des fleurs rouge et blanche) il mon passé un bouquet tout prêt. Pas de fleurs rouges. premier et dernier foi que je vien. Dans la boutique et je ne recommanderais pas"

"A FUIRRRRRRRR Service Nulllll j'attends 3 jours pour une commande qui devait arriver le jour même Et jai payé le frais de livraison express Ils ont tt gâché j'ai commande sur florajet et eux m'ont demandé à vous de me faire livrer la commande"

"J’ai appelé cette fleuriste avant la livraison pour m’assurer d’avoir la même qualité que le bouquet vendu sur internet. Elle m’a garanti d’avoir le même avec avec des renoncules jaunes, roses blanches et jaunes comme base. je vous laisse juges des deux photos. La gérante, auprès de qui je me suis plainte, a trouvé le moyen de me dire que ce n’est pas sa faute sans vouloir accepter un geste de réparation. Dommage, je voulais vraiment offrir le joli bouquet promis à mon amie. Une belle escroquerie les ventes de fleurs par internet !"

"Tres bonne boutique accueil chaleureux tres a l’ecoute les fleurs sont tres fraiche et il y a des bouquet magnifique je recommende vivement!!"

"Les fleuriste à l'écoute, les fleurs fraîche et les bouquets faites avec beaucoup de goût ❤️Merci Anna et toutes votre équipes 🌹"

"Je mettrai 0 étoiles si je pouvais !! J’ai commandée un bouquet en livraison et le bouquet est complètement différent de celui commandé parce que je cite « on est lundi hein madame y’a pas de fleurs ». C’est vrai qu’on est tous fleuristes et on est censés savoir qu’il n’y a pas de fleurs les lundis. Je commande des fleurs de couleur rose et on livre des tiges vertes et deux roses rouges qui se baladent. Encore si le bouquet avait été beau je n’aurais rien dis mais là c’était clairement pas le cas ! C’est ça qui coûte 50€ ? En plus de ne pas accepter la critique constructive pour le coup Madame est pas du tout professionnelle. Puisqu’elle se permet d’appeler la personne ayant reçues les fleurs pour se plaindre de moi c’est du jamais vu !! Et je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas mais vous ne voulez toujours pas vous remettre en question c’est grave."

"Très satisfaite par ce fleuriste car le joli bouquet que j’ai acheté a tenu au moins 10 jours, un bon rapport qualité-prix ! Aussi un très chaleureux accueil par la fleuriste Anna (qui s’est présentée ☺️) et son professionnalisme, qui m’a fait un très joli bouquet selon toutes mes exigences !"