Monceau Fleurs

"Super ptit fleuriste. Entre un tabac et une boulangerie parfait pour les ptits bouquets a offrir a madame... Super personnel"

"Accueil inexistant.Personnel inefficace qui demande aux clientes quel est le prix du bouquet. Pas de sourire. Pas de conseils en boutique. Très déçue. Mais où est passé le personnel souriant et dynamique de l ancienne equipe de l enseigne Calla?"

"Responsable limite aimable et qui ne tient visiblement pas à sa clientèle. Dommage...."

"Très bon accueil, très gentil, commerçant compétant, à recommander"

"Très mal servie par une personne extrêmement désagréable!!! Je suis tombée sur la mauvaise, la responsable. C'est dommage pour les jeunes vendeuses qui servaient adorablement les autres clients... si on est fatigué, il faut se reposer"

"fait attention lorsque vous passez une commande précise tout et écrivez simplement sur un morceau de papier pour ne pas avoir de mauvaises surprises surtout au niveau de prix !"

"très jolie boutique avec du choix en plantes et très bon accueil. très professionnel. jolis bouquets pour tous les prix."

"Bonjour, Je pense que je vais arrêter d'aller dans ce magasin. J'ai acheté un cyclamen pour moi et j'ai demandé que la vendeuse me mette un papier pour éviter de mettre de la terre dans la voiture. Très difficile d'avoir satisfaction sous prétexte d'écologie. Je suis cliente depuis 3ans et achète pour ainsi dire toutes les semaines, mon mari étant dans le cimetière juste à côté. Jeune vendeuse très insistante et mal aimable. Obligée de la menacer de ne pas acheter cette plante pour le cimetière. Déçue et en colère."

"Jolie boutique, grand choix de fleurs Les.fleuristes sont de bon.conseil . Top qualité"

"Ce n'est plus ce que c'était"

"Très belle boutique, fleuriste de bons conseils . Je recommande vivement"

"Bouquet de fleurs commandé par ma fille pour l'anniversaire de sa Maman le 29 Février 2021, bouquet livré fin de journée, 18h30, par une personne venue en taxi, de plus ce bouquet correspondait à peu près, mais la plupart des fleurs étaient fanées, ce bouquet n'as pas tenu plus de 3 jours. J'ais voulu porter réclamation, mais ma Femme m'a dit de ne pas aller plus loin, dommage..je ne passerai plus par ce fleuriste"

"Résidant à la Réunion, j'ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des mères 2021. Ne pouvant me déplacer, cette commande s'est faite par téléphone en toute confiance avec la fleuriste, à qui j'ai indiqué la passion de ma mère pour les fleurs, et qui m'a assuré qu'elle ne serait pas déçue. Les larmes de joie de ma mère et son sourire radieux valent tous les discours... Merci très sincèrement à toute l'équipe de Monceau Fleurs."

"J'ai acheté 2 bouquets pour la fête des mères déjà préparés. 1 bouquet correct le 2eme catastrophe qd on a enlevé le papier les fleurs tombaient toutes seules. Je pense les fleurs ont été comme congelées pour les préparer en avance et ça ne leur a pas du tout réussi. La moitié mis à la poubelle et vu les prix pratiqués ben c'est très énervant ! Et une maman déçue du bouquet..."

"Très déçus je n'irai plus. A peine un bonjour. Personnel pas très accueillant."

"Bien , mais tour dépend de la fleuriste qui vous sert ! Pour les roses elles sont belles mais le lendemain elles baissent la tête ! Dommage !"

"De très bons conseils et très agréable."

"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai commandé une composition florale."

"Très bien de jolies compositions, boutique bien achalandé !"

"Beaucoup de choix. Prix avantageux. Personnel sympa et à l'écoute."

"Très bon accueil et conseil de qualité Je recommande cette adresse les yeux fermés"

"Grand choix de plantes intérieures et extérieures. Je recommande."

"Très bon accueil ainsi que les conseils franchement allez y vous ne serai pas déçu en plus c'est une super bonne équipe soudée personnellement merci à vous à très vite"

"Bouquet de deux dernières pivoines et de 3 lys factures 26€. Au bout de 3 jours les lys sont fanées et meme certaines ne se sont pas ouvertes. Quand aux pivoines 1/2 se sont ouvertes. C’est vraiment lamentable."

"Fleurs fraîches et variétés de fleurs au top Je reviendrai"

"Accueil mitigé. Service restreint. Vouloir me facturer des pipettes pour des roses à 1€ pièce. C'est abusé. Je ne reviendrai plus chez Monceau Lons Route de Bordeaux. C'est du vol à ce prix là"

"Concernant l'accueil en magasin rien à dire de négatif, par contre pour la livraison, connaissez vous le concept de l'effet de surprise? Prévenir la personne par sms que le lendemain elle recevra des fleurs je trouve ça complètement con... Puis à 12 balles la livraison ça fait mal aux cucul quand le service n'y est pas. Evitez la réponse toute faite en prenant un air désolé, ça ira je vais m'en remettre. Bisou."

"Fleuriste impliquée et arrangeante pour notre mariage Travail impeccable et gentillesse. Je recommande vivement 👍"

"Visité le 4 novembre à 17h. On m'a offert un bouquet de monceau fleurs de Lons. Comment dire le bouquet fait plus 80cm de haut (pour 6 roses et du gypsophile), j'ai dû donc faire votre travail de nettoyage (merci pour épines). Ensuite 6 roses normalement on met les fleurs par nombre impair, non ? Comme les roses avec des pétales fanés c'est normal. Devoir quémander du gypsophile car oui un bouquet de roses sans feuillage (le minimum) rien c'est normal. On a pris la personne qui m'a offert le bouquet pour un demeuré..."

"Les fleurs ont tenu 1 jour très déçu je ne reviendrai pas"

"Client, venant pour un anniversaire de mariage avec un chèque et carte d'identité après un oubli de ma CB💳, je fais face à un refus de vente. Déçu, je fuis donc la boutique après deux années de fidélité 👋 et fais passer le message."

"Grosse journée attendue pour la fête des mères, organisation pas au niveau (40 minutes d'attente, aucune réaction du personnel de bureau, personnel pas au top en concentration, ...) fleurs pas au top, rapport qualité / prix décevant. La seule gentillesse des équipes ne suffit pas, on peut être aimable et efficace, c'est ça être pro. Dommage"

"Très déçue j ai reçu un bouquet pour la fête des mères et deux jours après les fleurs sont fanées mon fils a mis 50 euros dans un bouquet qui va finir a la poubelle sans que je puisse en profité. C est honteux de négliger les clients à ce point. Je ne ferais pas de pub pour cette boutique. A fuire totalement."

"J’ai acheté un bouquet un samedi en début d’après-midi et à ma demande on m’a précisé que ces fleurs étaient arrivées le jeudi. Le soir même, alors que le bouquet a été enlevé de sa bulle pour être mis dans un vase, nous avons constaté que plusieurs fleurs étaient fanées ou carrément pourries. Ramené au magasin le lendemain matin le bouquet a été changé mais avec des explications oiseuses qui ne tenaient pas la route. En conclusion : si le personnel ne vérifie pas les bouquets tous les jours c’est de l’incompétence, si les bouquets sont vérifiés et vendus en l’état c’est de la malhonnêteté. Ils ont bien sûr perdu le client."

"Accueil chaleureux, du choix dans les bouquets!"

"Équipe dynamique et souriante :)"