MONCEAU FLEURS

" Bel endroit "

"Peu de choix, mais accueil cordial"

" Grand magasin de fleurs. Les fleurs sont toujours fraîches. J'enlève deux étoiles. Les vendeurs nous ont laissé tomber. Mais le magasin est toujours bon."

"Super vendeuse, à l'écoute et à disposition, sympa même avec les chieuses comme moi !"

"Accueil sympa. Du choix. Possibilité de se garer. Bon conseil"

"Accueil très sympathique et agréable mais la qualité des fleurs n'y est pas. Le rapport qualité/prix est défavorable. Plusieurs achats non satisfaisant. Rose et Lys ne s'ouvrent pas et ne durent que quelques jours. Il est préférable de prendre des fleurs des grandes surfaces en rapport qualité prix par rapport à ce commerçant."

"Belle composition et prix de la livraison correcte. Accueil et personnel sympathique avec du conseil et du soin dans l’emballage."

"Mon mari m'a surpris aujourd'hui avec un beau bouquet de belles roses et les couleurs vives qu'il a choisies de son cœur pour exprimer son amour pour moi. merci mon coeur je t'aime très fort mon ange👄👄👄😍😍😍😍Dieu te protège 🤗.Et merci a vous monceau pour l'accueil:très agréable et s'occuper de ces jolies roses magnifique 😘😘😘👍👍👍👌👌👌👌👒 chapeau."

"Je viens d acheter des fleurs dans cet établissement le 7 septembre 2018 à 18h45 que je déconseille fortement ayant été pris à partie par deux employés qui m ont agressé verbalement sans raison lors de mon départ de leur magasin .Je trouve inadmissible que ces employés ne respecte pas la clientèle et je ne manquerai pas de vous faire une très mauvaise publicité."

"Professionnels efficaces et un large choix!"

"J'ai commandé 2 bouquets par téléphone (n'habitant pas sur Marseille). La fleuriste qui a pris ma commande était très sympathique et arrangeante. Je lui ai fait confiance sur la composition des bouquets en donnant simplement 2/3 indications de couleurs, et même si je n'ai pas de photo pour le prouver, les heureuses destinataires étaient ravies! :) Merci encore, je ferais de nouveau appel à vos services pour ma prochaine commande. Cordialement, Audrey BERNACHOT"

"Une étoile et encore ce magasin ne la mérite même pas. Ce jour, mon époux et moi même nous présentons au magasin Monceau fleurs avenue de Mazargues pour l'achat d'une gerbe pour un enterrement. Deux employées fument une cigarette assise le long de la devanture du magasin. Nous entrons dans le magasin, personne, nous allons jusqu'à la banque et appelons par deux fois (nous restons donc quelques temps). Aucune réponse. Nous ressortons du magasin, à ce moment là, l'une des deux employées se décide à venir vers nous, nous lui disons au revoir et bonne cigarette, là elle se moque carrément de nous en nous disant un grand merci. Nous pensions que le client devait être considéré. Visiblement ce n'est pas le cas dans ce magasin dans lequel, bien que voisins proches, nous ne remettrons jamais les pieds. Je pense que ces dames font insulte au monde du salariat. Nous avons reçu un bien meilleur accueil chez le fleuriste du boulevard Négresko."

"Personnel sympathique et de bons conseils"

"Beaucoup de choix, magasin refait à neuf récemment"

"Un des meilleurs rapport qualité prix."

"Pas aimables, pas commerçantes et pas à l'écoute du client qu'on dit roi. Je n'en demandais pas tant mais juste un peu d'attention. Allez chez les commerçants de proximité et non dans les grandes chaînes."

"Service correct sans plus"

"Choix de fleurs très variées vendeuses charmantes et compétentes"

"Bof. Pas très accueillant"

"Excellent"

"Equipe super sympa !"

"Belles variétés"

"Super adresse. Personnel charment et très compétent. À recommander vivement"

"Du choix, toujours satisfaite, j'adore"

"De très jolies fleurs pour embellir son intérieur comme son extérieur"

"Disponible et à l'écoute l. Très beau bouquet."

"Agréable Grand, assez pour un foot entrés amis Aires de jeu pour enfants"

"Fleuriste très compétente et atmosphère sympathique. Petite décoration sur les murs pour les personnes qui, comme moi, ne connaissent pas par cœur la signification des couleurs dans le milieu floral. Bref foncez, les fleurs sont de belles qualités et il y a un choix varié !"

"Un immense merci à Cécile de Monceau Mazargues pour son professionnalisme, son accueil et son bon conseil lors d'une commande funéraire effectuée par téléphone. Très satisfaite de la réalisation de la gerbe . Bravo Cécile et encore merci."

"Magasin au personnel peu aimable, pas du tout dans l'écoute, mal achalandé est assez cher, (1 rose= 4.5 euro) j'y ai acheté des fleurs plusieurs fois elles n'ont pas duré très longtemps aussi pour toutes ces raisons je ne le recommande pas,je préfère conseiller plutôt le fleuriste de la rue negresko qui est beaucoup plus professionnel."

"Grand choix de plantes et de fleurs. Personnel à l'écoute, aimable et compétant. Magadin très grand à l'intérieur et bien décoré"

"Agréable"

"Choix, qualité et accueil"

"Ma fille a voulu m offrir des fleurs Pas de prix sur les roses elle demande 5 roses la vendeuse lui propose de lui faire un petit bouquet Ma fille demande le prix elle lui répond je vous le dirai à la fin ... Résultat 7 roses presque toutes ouvertes pour 42 e Une HONTE !!!! Et non ce n est pas une vérité transformée pour les réseaux sociaux je suis déçu et je le fait savoir !!!!"

"Les petits bouquets classiques ont pris 5€ en deux mois. Une inflation... galopante? Suite à votre réponse : 25% d’augmentation, heureusement que toutes les entreprises de France ne font pas comme vous. Mais je comprends, dans un pays où l’Etat (donc le contribuable) ne fait rien contre la crise et n’aide pas du tout les.... aaaah ben si en fait, il n’a jamais aidé autant les entreprises! Moins de FaceTime derrière le comptoir, plus de rigueur et ça tournera (sans moi par contre ;))"

"Je suis particuliérement en colére du service rendu par ce commerçant; En effet le 31 mars dernier je commande pour 161,90 euros( ! ) de roses à livrer pour un anniversaire entre (avec insistance de ma part ) 11h30 et 12h, le 2 avril : -la personne qui prend ma commande ne sait pas me conseiller et ne semble pas interessée par cette mission, -elle éprouve de grandes difficultés à comprendre et parler le francais, -elle ne dégage aucun sentiment commercial, -elle indique sur le bon de commande(sans me le dire) :AVANT 11h30!!?? -la livraison,payée 9 euros, pour une distance de 800 métres, se fait à...7h25 du matin au lieu de 11h30!!...la destinataire d'un certain âge était encore au lit !...pour finir, le livreur particuliérement délicat, lui dit excusez- moi de cette heure mais ...avec la COVID j'ai plein de livraisons!-sous entendu...de personnes décédées! Je ne fréquenterai plus ce genre de boutique, d'autant qu'aprés intérrogation de mon entourage dans le quartier, me remonte de multiples mécontentements.En résumé: mon avis : jolie façade, propre dessus mais dessous!..."

"Très accueillznt. Un choix très normé sans surprise"

"Compliqué avec monceau fleurs, 2 fois passées par eux, 2 fois des problèmes. Quand l'on demande pour une demande en mariage un nombres de roses spécifiques pour une signification et qu'il en manque 5, que on les contactes pour signaler le problème mais que cela leurs est égal, pour ma pars c'est un manque de professionnalisme. Je ne vous recommande pas monceau fleurs, trop de risque d'être dessus."

"Une vendeuse qualifiée et avenante qui a confectionné un magnifique bouquet ! Je recommande"

"Prix correct et belle plantes Rien à dire"

"Un service de qualité assuré, un bouquet unique à vous d’en juger .. ? Merci pour le temps et le savoir faire"

"Toujours un vrai plaisir de rentrer dans cette boutique. Un grand merci au personnel toujours aimable et serviable."

"Beaucoup de choix, accueil sympathique, conseils très bien.👍"

"De la qualité et du choix."

"commande par téléphone, excellent accueil, prix raisonnable et varié, bien renseignée pour le choix"

"Mimosa acheté ce matin déjà sec"

"3 fois 9 euros de livraison Pour 3 bouquets pour paroisse st francois xavier à 5 minutes à pied de monceau...pour l enterrement de maman. Y a pas de petit profit pour monceau. C scandaleux"

"Un bouquet tout fait offert samedi par mon amie de roses rouge et de roses tigrees, ces dernières déjà bien molles étaient séchées le lendemain.... pourtant mon amie lui avait demandé si elles tiendraient UN PEU! OUI oui pas de soucis. Je n aime pas bien l esprit de ce magasin pourtant bien placé, ils pourraient être honnêtes, ils y gagneraient des clients fidèles. Ça ne sert à rien de remercier les copains pour leurs 5 étoiles... il vaut mieux une bonne éthique en continu"

"j'ai cru commander à Monceau Fleurs de Marseille : en fait les fleurs ont été expédiés depuis la région parisienne, ce que l'on découvre seulement à réception de la confirmation commande, et de plus ne sont jamais arrivées"

"Très déçue ! Bouquet acheté le samedi, fleurs fanées le lundi. Bouquet composé le samedi avec des roses et des renoncules. Roses pourtant choisies par la fleuriste pas trop ouvertes pour qu’elles durent plus longtemps. Un bouquet qui ne dure même pas deux jours pour le prix (70 euros), le rapport qualité prix n’y est clairement pas. Je ne reviendrai pas."

"J’adore cette boutique. On a toujours un large choix de variétés. Les tarifs sont raisonnables, les vendeuses agréables. Mon mari m’a offert un magnifique bouquet de lys qui a tenu une bonne douzaine de jours."

" Très bon service… le personnel est très sympathique, accueillant et souriant… les prix sont un peu élevés mais les fleurs sont très fraîches.. Je recommande cette boutique et j'y retournerai c'est sûr "

"De belles plantes de belles compositions ey du personnel aimable et professionnel..."

"Jolies compositions florales à des prix abordables."

"Beau fleuriste Prix exorbitant"

"Je déconseille je ne reviendrais pas"

" Fleuriste très sympa, ils ont de jolis bouquets pour toutes les occasions et une large gamme de prix. "

"Très beau bouquet de mariée. Équipe a l écoute , au top."

"Commandé une raquette en magasin, malgré la circonstance, raquette magnifique, personne serviable, très professionnelle et très compétente. Magasin bien tenu avec des bouquets et fleurs divers et pour tous les goûts. Je recommande. MERCI."

"De très beaux bouquets, de magnifiques plantes et compositions florales. Tarif un peu élevé mais pour ma part, la qualité y était... En revanche, j'ai eu l'impression d'emmerder la fleuriste, une dame pas accueillante ni sympathique du tout. Elle reste le gros bémol de ce magasin (jeudi 18/08 à 17h30)... Dommage car la boutique est vraiment chouette, d'où mes 4 étoiles uniquement pour le commerce. Si l'accueil avait du être noté ce jour là, je mettrais une étoile. J'espère clairement qu'ils ont d'autres fleuristes qui travaillent pour eux car sinon, leur seul point d'accroche sera les produits en eux-même... Cette dame n'a rien à faire dans un commerce."

"Je suis vraiment satisfaite de mes échanges avec la responsable de la boutique, J'avais une idée précise dans la tête et elle a compris ce que je voulais, je souligne son professionnalisme elle a été à l'écoute de mes besoins j'ai eu un magnifique bouquet de mariée et de très jolis bouquets de demoiselle d'honneur. (Je vous joint les photos si j'y arrive) Je recommanderais à mes proches d'aller dans cette boutique 🌺"

"Fleuriste bien achalandé bon rapport qualité prix Magasin convivial"

"Fleuriste à l’écoute et très gentille. A réalisé une composition magnifique pour des funérailles. Je ne peux que les recommander."

"Une très belle orchidée offerte pour l'anniversaire de ma mère et à un prix très correct. Elle a été ravie et la jeune fille à l'accueil qui m'a encaissée a été très aimable et m'a même proposée des conseils pour prendre soin de la plante. J'ai créé mon compte fidélité car je suis sûre de revenir (peut être pour les produits Durance qu'ils vendent également je les adore)."

"Je viens depuis longtemps faire faire des bouquets dans ce magasin ( les bouquets tout faits y sont de mauvais goûts) mais cela fait plusieurs fois que les bouquets sont complètement ratés, aujourd’hui un enfant de 5 ans aurait fait mieux, j’ai du le refaire à la maison avant de l’offrir la fleuriste est hautaine et manifestement n’a ni l’envie ni le talent, aucune application, pas de sourire, de l’agacement voire de l’agressivité quand je demande de faire un bouquet un peu plus rond, sûrement une exigence démesurée de ma part Bref allez à celui du redon c’est agréable, plus joli et en plus on peut se garer."

"Un large choix en boutique avec des fleurs et des plantes magnifiques, les vendeuses sont accueillantes et souriantes, à l'écoute et de bon conseil. J'y suis allé avec un petit budget et 2 ou 3 éléments seulement et j'ai eu un magnifique bouquet pile dans mon budget ! Je recommande :)"

"Magnifique bouquet réaliser par une fleuriste professionnel et de bon conseil. Le magasin est très beau et il y a beaucoup de choix, je reviendrais avec grand plaisir !"

"On y trouve son bonheur pour savoir faire plaisir. Le service est très agréable. Le stationnement n'est pas evident"

"Très bon accueil, et à l’écoute !! Merci beaucoup vous"

"Des fleurs magnifiques."

"Splendide bouquet, même si un peu cher."

"Accueil agréable et bons conseils"

"Ce qu'il faut quand on en a besoin"

"Très déçu d'avoir acheté une rose qui a été emballé le plus simplement du monde quand on voit le prix. Je vais au fleuriste de castellane et leurs emballage donnent bien plus envie d'offrir que la. Je suis ressorti déçu et gêne d'offrir cette rose a ma mère."

"Beau choix, magasin agréable."

"Du choix, du service, de l'accueil... Et ouvert tout le temps ! Aucune excuse pour ne pas apporter un beau bouquet ou une belle plante avec eux."

"Excellent magasin venue pour un enterrement dans la région parisienne la vendeuse était à l' écoute de mes désirs et m a très bien conseillé. Je recommande ce fleuriste"

"J'ai commandé un coussin pour une messe en donnant toutes les indications précises pour la livraison. Le coussin n'était pas dans La Chapelle. Une photo n'est pas une preuve... un reçu devrait être obligatoire. Je trouve, de la part de la gérante, assez désinvolte de ne pas prendre ses responsabilités pour comprendre ce qui s'est passé et proposer un dédommagement. Mme Levert"

"Expérience parfaite; merci pour cette accueil chaleureux et votre gentillesse. J’ai commandé via Uber eat et sincèrement je suis tombé sur une pépite qui m’a aidé du début à la fin. Cœur sur vous !"

"Je suis désolé mais si vous faites un service de livraison merci de le faire bien. Quand on commande des fleurs à offrir pour un anniversaire c'est pas pour que le bouquet soit livré à 20h, encore moins lorsqu'on s'est mis d'accord la veille pour le livrer dans la matinée. Franchement pourquoi vouloir soutenir son commerce de proximité alors qu'interflora fera un meilleur travail et moins cher... Jsuis dégouté..."

"Mon mari est allé me chercher à 15h un bouquet pour la saint Valentin. Visiblement nombre de fleur limité par client. Donc moins de 10 fleurs par client un 14 fevrier, stratégie commerciale à revoir… mon mari a était encaissé avant même que le bouquet soit fait. Il s’est retrouvé avec un bouquet déséquilibré, remplie de feuillage de mauvais goût. Très dommage d’avoir un bouquet de mauvaise qualité et vieillot pour plus de une centaine d’euros"

"Rapport qualité prix excellent..."