MONCEAU FLEURS

"Fleurs de trèsbelles qqualité qui tiennent longtemps .... merci de votre travail .... personnel très accueillant et souriant"

"Reçus par Aurélie pour notre mariage, du grand professionalisme et un suivi et des conseils toujours au top!"

"Serveuses très sympathique et professionnelles. Des offres intéressantes pour les habitués et un choix correct."

"Super accompagnement pour notre mariage"

"Magasin de fleurs très correct"

"Samedi matin, un seul vendeur pour tenir la boutique, aimable mais incompétent.1/2 heure pour un bouquet de fleurs coupées, pour lequel j'attends du conseil et du professionnalisme, en vain... Il me fait un emballage épouvantable que je suis obligée de lui faire refaire, ce qui me contrarie car le vendeur est très aimable. Bref, il est inadmissible que Monceau joue ainsi avec sa clientèle en mégotant sur le personnel. Manque d'effectifs et manque de formation, ce qui est indispensable au métier de fleuriste."

"Large choix de fleurs et prix très corrects"

"Très bien , très contente!"

"Bien"

"Cher et pas de bonne qualité."

"Pas trop cher, très acceuillant et superbe bouquet"

"Fleurs de bonne qualité et personnel agréable"

"J'ai l'habitude d'aller à ce fleuriste lorsque j'ai besoin de bouquet à offrir pour diverse occasion . En général, je prends des bouquets déjà composé, et quand ce n'est pas le cas, j'aime bien avoir des conseils ou être guidé par un/une vendeur/vendeuse . Le 4 décembre 2018, Je suis allé pour acheter un bouquet. Il y avait deux vendeuses, et pas de client . En théorie, elle devrait avoir du temps à m'accorder . L'accueil n'était pas au rendez-vous : bonjour et au revoir étaient en options le jour là. Il y avait peu de choix sur les bouquets déjà composés (ça arrive et je n'en veux pas ). Après avoir sollicité la vendeuse, je m'attendais à quelque conseils ou bien me propose quelque chose( sur des compositions de fleurs,etc franchement, je n'y connais rien) . Et ben, non ! Je n'ai rien eu . Vu l'enthousiaste et le volontarisme des deux vendeuses, je suis allé dépenser mon argent ailleurs . Conclusion : - J'ai trouvé un autre fleuriste qui dit bonjour, au revoir et me donne des conseils (je suis un néophyte), et je le recommanderai à mon entourage . - Chaque fois qu'on me parlera de celui-ci, je ferai part de mon expérience . - L'accueil et l'accompagnement/conseil des clients sont à revoir . - Je mets deux étoiles parce que ça se passait bien d'habitude ."

"J'ai acheter un bouquet se jeudi donc normalement fleurs fraîche de se mardi les germinis sont déjà mort et les autre le suive . Mon bouquet a 3 jours je suis vraiment déçu"

"Super choix et sympathique"

"Jolies fleurs et large choix , pour tout les prix"

"Du choix et du personnel sympathique. Boutique bien agencée, on ne risque pas de tout renverser dès qu'on fait un pas"

"Belle boutique, beaucoup de choix et le personnel est disponible et très accueillant."

"Très bon accueil et qualité des bouquets et fleurs"

"De belles compositions"

"Tres bon fleuriste, l'équipe est sympathique et vous compose de jolis bouquets j'adore!"

"Pas assez de choix en fleurs."

"Prix ,personnel, fleuriste très agréable magasin très agréable dans leurs decoration et mes bons conseil à y aller absolument"

"Service très rapide même un dimanche de fête des mères, nombreux choix et prix plutôt raisonnable comparé aux autres fleuristes du coin."

"Disponibilité et bon accueil"

"Très jolie boutique Un grand choix de fleurs . Bouquets. Pots fleuris Agréable sourir du vendeur Maintenant j'attends de voir combien de temps mes fleurs vont rester belles"

"acheté un bouquet avec poche qui a tenu à peine 48h00."

"Boutique très agréable, des vendeuses symphatique avec de bons conseils."

"De très belles fleurs à un prix satisfaisant, en provenance directe des producteurs. Personnel très accueillant."

"Je vous le recommande vivement. Les fleuristes sont très gentilles et donnent d'excellents conseils. Je n'irai plus ailleurs."

"Toujours de bons conseils, confection personnalisée ou bien déjà créer avec soins. Les prix sont accessibles à tout les budgets selon les choix."

"Accès facile, service rapide"

" Bon service et bons conseils👍 "

"Un bouquet anniversaire commandé à 10h30 pour une livraison à proximité et pas fichu de le livrer.......lamentable !"

"Fleurs pas chère"

"Tres larges choix de fleures"

"Rapport qualité prix intéressant de même pour les horaires"

"Excellente boutique. Du choix, de la qualité. Les vendeuses sont très aimables et ont à cœur de bien réaliser les compositions. La boutique est très bien agencée. Je recommande vivement."

"Accueil très chaleureux et pour toutes les bourses"

"Très professionnel"

"Très bon conseil .trop contente"

"grande variété, prix raisonnable et personnel très à l'écoute."

"Bien,"

"Très déçue de Monceau Thionville. Mon mari m'a fait livré un bouquet via interflora pour la Saint Valentin. Il a commandé le plus gros bouquet de la gamme choisie avec une grosse rose et des branches de boutons de rose, 5 gros œillets et un assortiment de petites fleurs et branchages décoratifs, dans un vase. Nous avons reçu ce qui correspond au plus petit bouquet de la gamme, avec deux œillets et moins de fleurs, sans vase. Il s'est déplacé (rageant quand on prend la peine de se faire livrer !) avec le bouquet chez Monceau. Ils ont démenti l'erreur, rajouté des branchages ( pas chers) et un vase mais pas les gros œillets présents sur la photo du site interflora qui différencient les gros des petits bouquets moins chers, bref pas le bouquet commandé, pas très honnêtes chez Monceau, ce qui est sur c'est qu'ils ont fait des économies 😕"

"Toujours de très belles fleurs"

"Belle fleurs mais prix élevés"

"Rien de bien spécial... Pas très dynamique le dimanche matin"

"Très bel accueil"

"Habitant Clermont-Ferrand dans le Puy-de-dôme, j'ai fait appel à ce fleuriste pour livrer un bouquet à ma soeur qui est en maison de retraite. J'ai appelé directement la boutique la veille, donné le prix que je voulais mettre. J'ai été très bien conseillée sur le choix des fleurs. J'ai réglé par carte bancaire. Le lendemain j'ai reçu une photo du bouquet livré. Merci à monceau fleurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je les recommande vivement. Mme Tailla ."

"Très belle endroit"

"Un fleuriste où il est agréable de se rendre. Le choix des produits est conséquent : fleurs coupées, plantes, pots, bouquets, compositions, .... bref on y trouve toujours ce que l'on recherche à un prix correct. Le personnel est agréable et professionnel. Avec la carte de fidélité, obtention de réduction (ce qui a été mon cas lors de mon dernier achat : bon de 5 € à utiliser quand on le souhaite). J'en ai profité pour me faire plaisir immédiatement. Pratique car parking devant le magasin."

"Service correct , du choix . Parking , facile d'accès ."

"Je suis ravie! Il y a un super choix, des compositions incroyables, toute sorte de prix! Il y en a pour tous les goûts ! De plus il y a un accueil très chaleureux et j’ai été servie par une femme très professionnelle et d’une de ces gentillesse ! Je recommande très fortement ! Je retournerai à cet endroit à chaque occasion c’est un super fleuriste !"

"De très belles compositions mais les tarifs sont un peu élevés"

"Habitant dans le Puy de Dôme j'ai fait appel pour la seconde fois aux services des fleuristes Monceau fleurs. Je voulais offrir un bouquet à ma soeur qui est en EHPAD. J'ai été très bien reçue au téléphone et le bouquet a été livré comme prévu. Sans compter les conseils avisés de la fleuriste. Je remercie vivement cette boutique et je pense faire encore appel à leurs services."

"Nous avons fait composer une gerbe de fleurs avec comme seule indication, les couleurs souhaitées. Le personnel a été compréhensif, à l'écoute et nous avons pu échanger afin de réaliser la composition au mieux, en fonction des fleurs disponibles et adaptées. Malgré des demandes assez spéciales, la gerbe correspondait tout à fait à nos attentes. Elle était belle et est restée intacte après plusieurs jours. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la créativité de Monceau fleurs et recommandons !"

"Un grand choix de fleurs printanières pour le plaisir des yeux"

"MISE EN GARDE - GESTES BARRIERES COVID-19 : la note d'une étoile est liée au non respect clair des gestes barrières imposés aux commerces autorisés. Lors de ma visite, un employé (le patron ?) a déambulé plusieurs minutes dans le magasin sans aucun masque. Aucun marquage au sol n'était présent : ni sens de circulation, ni bande représentant la distance de sécurité. Le désinfectant est un spray extérieur qu'aucun client ou presque n'utile, contaminant ainsi possiblement tous les objets touchés. Enfin, le TPE n'a pas été désinfecté entre chaque paiement. Ces éléments qui mettent en danger la clientèle me contraint a mettre 1 seule étoile à cet établissement, en attente d'un changement du protocole sanitaire. DROIT DE REPONSE : les gestes barrières ne sont pas une option (notamment le masque, obligatoire dans toute la ville de Thionville mais aussi le département de Moselle depuis février 2021. Un aller-retour n'est pas une excuse. Les gels hydroalcooliques sont positionnés au niveau des caisses (soit en bout d'achat). Les TPE sont habituellement désinfectés après chaque passage. Quant au marquage au sol, ce dernier est devenu une norme dans tous les magasins, pharmacies, établissements hospitaliers : la confiance n'exclut pas le contrôle. Votre réponse n'est qu'une confirmation du manque criant de prise au sérieux des gestes barrières et des mesures sanitaires en place. Je déconseille très clairement ce commerce pour toutes ces raisons, et pour votre réponse qui confirme mes dires. De nombreux fleuristes sont plus respectueux de la santé de leurs clients. ---- Le choix des variétés des fleurs est important. Les compositions déjà faites sont de très belles qualités, de même que les montages. Il est possible de réserver des fleurs en avance, et ainsi d'être sûr de les avoir le moment venu. Le personnel est sympathique et souriant. Néanmoins, compte tenu du propos liminaire, je ne recommande pas cet établissement pour des raisons sanitaires évidentes."

"Un peu cher et pas beaucoup de choix et une des deux vendeuses parle trop fort et trop"

"Nul"

"Belles compositions et des professionnels souriants. Je recommande"

"Toujours une magnifique boutique dans laquelle on à plaisir à y aller ! Personnels très accueillants et les fleurs sont superbes ! Je recommande !"

"Un accueil aimable. De bon conseils. Et un large choix"

"J'y suis allé pour la fête des mères Très bon organisation à l'extérieur de la boutique Super packaging pour la fête Les fleurs ont fait effets"

"Accueillant / serviable / aimable"

"Trés serviable"

"Top! Super accueil et bouquet rond sur demande"

"Très bonne expérience, très bon accueil, des fleuristes charmantes et de bons conseils Achat d'un beau bouquet blanc dans un pot à lait pour la tombe de mon père et de mes grands parents"

"Très bon accueil, disponibles et très aimable ! Belles compositions florales je recommande cet endroit."

"Bel accueil, à conseiller."

"Très belle boutique avec un choix de jolies fleurs important. Je trouve toujours mon bonheur dans cette boutique"

"Les vendeuses sont très professionnelles et les fleurs de qualité. Je vous remercie !"

"Je suis passé aujourd’hui pour un bouquet, ne sachant pas quoi prendre, j’ai demandé a la jeune fleuriste de bien vouloir composer un bouquet en partant d’une rose bleu. Le résultat était juste magnifique ! Et la vendeuse était tellement gentille ❤️ Les prix sont très abordables, bref je recommande à 100% dommage que je ne puisse pas mettre la photo du bouquet"

"Bon accueil"

"Je recommande 💯 % . Un grand Merci à la Boutique Monceau Fleurs Thionville pour leur écoute et leur professionnalisme."

"Personnels très accueillant mais pas collant. Quelques conseils bien pratique sans trop forcer. Des fleurs de qualités et du choix. Des petits arrangement ou de petites décorations bien pratiques pour changer des habitudes."

"Personne très agréable et sympathique"

"Très bon accueil"

"Une équipe à l'écoute, disponible et de toujours de bon conseil ! Merci"

"Un peu chère mais vendeuse courtois. Aimable et renseigne très bien. Ouvert les dimanche après-midi. Ce qui est surprenant pour moi je recommande"

"Je suis entrée et ressortis en 5 minutes tant c'était extrêmement cher et moche! Quel honte!"

"Superbe boutique ! Vendeuses adorables, je recommande"

"Magasin de qualité, à l écoute des clients. Les vendeuses sont de bons conseils. Top"

"Beau magasin, bien fourni. Personnel sympathique."

"Belle boutique et très bon accueil"

"Vendeuses de bons conseils, agréable et beaucoup de choix"

"Bon service et belles coupes de fleurs"

"Bonne équipe aimable et souriante"

"Accueil sympathique et fleurs magnifiques :)"

"Je suis passé dimanche matin, service rapide et de bon conseil suite à l'achat d'un beau bouquet de roses. La fleuriste est aimable et souriante. Les fleurs sont magnifiques, et le magasin bien achalandé pour un dimanche. Je reviendrai avec plaisir pour d'autres occasions 😁😁😁😁"

"Les roses son de très très bonne qualité elle sentent bon et leurs parfums reste jusqu'à 1 semaine leurs couleurs e Son parfaites. Le personnelle agréable rien à dire accueillant et chaleureux je vais souvent chez eux car c l'un des meilleure fleuriste vraiment !!! Au top haha !😍🤗"

"Accueil sympathique. De bons conseils pour de jolis bouquets."

"Large choix des fleurs, service agréable et rapide."

"Un pure bonheur d’aller dans ce magasin ! Et difficile de repartir les mains vide ! Excellent rapport qualité prix ! Il y en a vraiment pour tous le monde ! Et le personnel est si agréable ! Les fleurs tiennent très longtemps ! Je recommande vivement ce magasin ! Le meilleur de Thionville !"

"Super accueil de la part d'une vendeuse aux cheveux noir. Très polie souriante et de bons conseils C'est agréable ! On ressent la passion de son métier. Cela dit la boutique reste cher 😣 mais je souligne une très bonne qualité des fleurs."

"Fleurs de qualité et bien assorties, conseils précieux, au top"

"Agréablement surprise de ma visite dans cette boutique! En allant dans une chaîne je ne m'attendais pas à cette qualité aussi top! Très jolie, bien agencée et une vendeuse très agréable ! Merci pour votre service 😊🌸 Je recommande !"

"Très beaux produits"

"Personnel sympathique."

"Trop cher"

"Très belle boutique. Les bouquets sont de qualité et tiennent très longtemps. Beaucoup de choix et notamment de l’eucalyptus."

"Le meilleur de tout est que vous pouvez choisir les fleurs que vous voulez car il en existe une immense variété. De plus, les vendeurs ont la patience de faire et de défaire autant de fois que l'on veut jusqu'à obtenir un bouquet de roses phénoménal."

"Toujours parfait, accueil client au top et de très bons conseils !"

"Agréable"

"beaucoup travail, bonne qualité par le prix et vendeuses sont très sympathiques."

"passage ce matin en vitesse, personnel très souriant et accueillant bon travail je recommande 😊"

"Un équipe passionner et à l'écouter ! Des fleurs magnifiques à des prix abordable ! Les bouquets sont à tous les coups merveilleux"