Monceau Fleurs

"Bon fleuriste, mais prix pratiqués élevés. Par ailleurs, la politesse est en option chez les vendeurs."

"Commande de 30 roses rouge la veille avec la vendeuse pour une livraison le lendemain. Le lendemain on livre à ma femme 17 roses pour ces 30 ans . Surprise ratée ,obligé de rappeler ,sans commentaire . Une fleur en dédommagement."

"pour des obsèques , je suis tombée sur quelqu'un de très aimable qui a respecté les préconisations de la famille du défunt et qui a accepté le paiement en ligne ."

"prix assez cher"

"J'adore ce fleuriste, j'y achète des fleurs pour ma femme!! Les prix sont corrects et les fleuristes ont toujours le sourire , ça fait plaisir !! 10/10 pour ce Monceau Fleurs"

"Super fleuriste !! Bonne qualité de fleurs et leurs compo sont très sympa à des prix abordable"

"Carte bleue en panne comme par hasard le jour de la fête des mères (c'est-à-dire le jour ou ils font un très gros chiffre). C'est louche, ça sent les revenus non déclarés et la fraude fiscale!"

"Accueil chaleureux et bouquets de bonne facture, déjà prêt (beaucoup de stock), qui résistent bien dans le temps. Certains ont duré 10 jours chez moi ! Vraiment appréciable. J'y retourne donc régulièrement quand j'ai envie de faire plaisir, qu'importe l'occasion. les vendeuses sont toujours souriantes et aimables. Adresse à recommander sans aucun souci."

"Très bel accueil. Personnel compétant. Choix multiples de plantes et fleurs. À conseiller !!"

"Très bien reçu! Magasin au top ! :)"

"Magasin assez bien fourni en fleurs , malgré le faible choix en bouquets variés , semble vendre les fleurs plus cher à la Saint Valentin"

"Très commerçant et agreable"

"Je trouve cette boutique vraiment magnifique, a l’extérieur c’est remplit de choix de plantes et c’est installé par couleur ce qui donne envie de tout acheter. A l’intérieur il y a souvent des jeunes filles très souriantes et accueillantes, c’est tres variés en choix de fleurs coupées aussi et même de plantes toujours par couleur ce qui tape tout de suite à l’œil. J’avais un budget de 50€, je suis repartie avec une plante et un bouquet pour 75€ et je ne regrette pas. J’ai pas l’habitude d’acheter des fleurs mais j’y retournerai avec plaisir Je conseille!!!!!!"

"Quel manque de politesse!"

"Je viens d'acheter un bouquet de 8 roses (5 blanches et 3 rouges) chez Monceau au Vésinet pour offrir à ma femme à l'occasion de notre anniversaire de mariage (53 ans). Je suis particulièrement déçu par l'accueil et la présentation du bouquet enroulé dans du papier craft. J'ai fait savoir mon mécontentement au vendeur. Réponse : tant pis, au revoir Je ne crois pas que je retournerai dans ce magasin."

"Bonjour, je suis venue à la boutique du Vésinet pour commander un deuil, je voulais un coeur. Le jeune homme qui était présent, m'a très bien conseillé et aidé. J'ai donc pris un coeur avec des roses blanches et jaunes. Je le remercie pour son empathie et son accueil. Je conseille cette boutique pour son professionalisme"

"Je suis venue dans cette ravissante boutique , bien que je n’étais pas vraiment convaincu par l’enseigne Monceau Fleurs, cette boutique m’a fait pensé le contraire!!! Magasins très bien tenue , des plantes et bouquet magnifique. J’ai été reçue par une jeune femme très souriante , qui m’a aidé dans mon choix de fleurs. Très bon accueil j’ai cru comprendre que c’était la responsable de cette boutique. Bravo à elle et son équipe Je reviendrai sans hésiter!!!"

"Accueil très sympa"

"Accueil impensable d'incorrection : le vendeur présent aujourd'hui à 8h du matin m'a tutoyée et insultée quand je lui ai montré l'erreur de prix qu'il avait faite..et m'a fichu à la porte de la boutique sans même prendre le temps d'apposer l'étiquette du magasin sur l'emballage..Monceau Fleurs vous avez perdu DES clients, car bien évidemment tout se sait dans une banlieue de proximité..et il y a peut être des décisions à prendre avec cet individu car ce n'est pas la première fois qu'il est familier et désagréable"

"Magasin avec de très belles fleurs. Beaucoup de choix."

"Certes belles fleurs MAIS Vérifier bien avant de payer car il facture avec les fleurs les plus chères lors de la composition d’un bouquet! Et côté emballage, pas terrible. Je ne reviendrai pas."

"Pas beaucoup de choix, moins achalandé, prix élevés"

"Supermarché de la fleur - l'amabilité en moins Personne dans le magasin quand j'arrive La personne arrive de l'extérieur au bout d'un certain temps - un café fumant à la main. Pas d'excuse de sa part. Je demande si on peut me préparer une gerbe pour un enterrement l'après-midi : il me répond de prendre un bouquet qui est tout prêt. A ma remarque que ce n'est pas ce qu'il me faut il me répond avec un zeste de mépris et suffisance Ah ben c'est pas possible faut commander la veille hein. Bon j'appelle un autre fleuriste - artisan fleuriste - qui bien sur m'accueille aimablement au téléphone et me dit qu'évidemment elle peut préparer ce que je souhaite. Conclusion : Monceau Fleurs est un supermarché de la fleur - j'irai dorénavant dans un supermarché : il y en aussi - les personnes à la caisse sont à leur poste et seront au moins aussi aimables"

"Bonjour Monceau fleurs Je tiens sincèrement à vous mettre un avis car je trouve votre boutique magnifique avec énormément de choix!! J'adore m'offrir des fleurs, je suis de Chatou et je viens exprès chez eux car je sais qu'il y a tout!! Les fleuristes que j'ai aperçu hier soir étaient vraiment très aimable, la jeune femme est très souriante et vous aide à choisir jusqu'à la fin. Cela fait plaisir de voir que même avant la fermeture, ils restent tous très professionnel, ça c'est avoir le sens du commerce Merci pour votre professionnalisme A bientôt Clem"

"Je met 3 étoiles seulement pour les 3 fleuristes qui y travaillent!!! Je suis de Chatou, je viens tous les mois voir tous les 15 jours car j'adore ce magasin, il y a du choix, des fleurs fraîches et toujours bien tenu, de très beaux bouquets ronds aussi.... Mais quel dommage de devoir attendre sans cesse, de voir que les fleuristes sont toujours seuls et débordés. Une femme est souvent la le mardi après midi et le vendredi après midi et à chaque fois que j'arrive dans ce magasin, il y a la queue et oui quand on est seul on ne peut pas tout faire! Ce que je trouve inadmissible c'est de laisser 1 femme ou même 1 homme seul dans un commerce avec tout ce qu'il y a rentrer, plus servir les clients, s'occuper des commandes et faire en sorte que le magasin soit toujours niquel! En bref je laisse ce commentaire pour essayer de faire comprendre au siège que si ils continuent dans cette direction vous perdrez tous vos clients, c'est dommage vu le potentiel de ses fleuristes C'est une petite ville Le Vésinet, tout se sait et croyez moi nous sommes plusieurs à penser la même chose!!! Pauvres employés.........."

"Bonjour, Je tiens absolument à remercier la gentillesse de la fleuriste qui a était très aimable, super agréable, très souriante. Le bouquet offert à ma femme a eu son effet, cela lui a fait énormément plaisir. Je recommande cette établissement Bien à vous."

"Très bon choix de fleurs, bouquets et plantes. Des fleuristes adorables."

"C'est une honte le brin de muguet a prés de 15Euros en plus pas trés frais pas de choix un pauvre petit pot avec 2 brins a 40 Euros le fleuriste le plus cher des Yvelines"

"Super agréable souriant accueil top👍😊"

"Je tiens à remercier particulièrement l'employé masculin qui m'a reçu ce samedi 2 octobre 2021. De très bon conseil et très agréable excellent travail pour un résultat exceptionnel merci beaucoup !"

"Toujours bien achalandé"

"Je tiens à remercier la gentillesse de la fleuriste qui a était très aimable, super agréable, très souriante. Le bouquet et magnifique. cela lui a fait énormément plaisir. Je recommande. Bien à vous."

" Haut "

"Muguet acheté.. fané. Comme d'habitude la qualité n'est pas là. Heureusement qu'il y a un vrai professionnel dans le quartier. Rien d'autre à rajouter"

"A fuir, vendeuse désagréable qui n’a pas du tout envie de servir les clients"

"Accueil chaleureux et agréable , équipe dans la bonne humeurs, on sens l’envie de partager le métier et l’envie d’apprendre . Un large choix des fleurs et des prix abordables , je recommande ce magasin ainsi que l’équipe 👍"

"J ai reçu un bouquet pour mon anniversaire en livraison avec une boîte de chocolat , en retournant la boîte je me suis aperçu que celle ci est périmé depuis 4 mois . Bravo le service client"

"Beaucoup de choix."

"Je pars pour acheter un bouquet de fleur pour ma compagne, je demande gentiment à l’employé si elle n’a pas d’autre bouquet derrière car les fleurs dehors en pleins soleil font la tronche. L’employé a été surpris de ma demande mais enfaite faites le tours de vos pots et vous verrez la tronche de vos fleurs…"

"Je voulais un bouquet à 30-35€, pour offrir. Les bouquets tout faits à 25€ étant un peu petits, et ceux beaucoup plus gros dépassant mon budget (60€), je demande une composition. Le vendeur est très hésitant et a du mal à me conseiller… ce n’est pourtant pas moi le fleuriste…!? Bref, il finit par choisir des brins de fleurs par ci par là… ça me paraît court, mais je ne me dit que c’est leur métier et qu’ils savent ce qu’ils font… il confie les fleurs à une autre collègue… je me suppose qu’elle va étoffer un peu tout ça avec un peu de verdure… que nenni !? Me voilà donc sur le fait accompli d’un bouquet à moins de 30€ un peu chitreux que je dois offrir… et comme je ne suis pas en avance, pas le temps de leur demander de le refaire… Je ne leur en veux pas, car ils doivent être simplement vendeurs mais pas fleuriste ! C’est un métier et Monceau fleurs a dû oublier de le préciser lors du recrutement ! Je sais ce qui me reste à faire la prochaine fois… aller chez un vrai fleuriste ou même celui de Carrefour !"

"Boutique agréable beaucoup de choix et les fleuriste sont gentils et accueillant je recommande cette boutique"

"Boutique très agréable. L'accueil y est agréable, dynamique et de bons conseils.Beaucoup de choix et de bonnes qualités.Encore un grand merci aux fleuriste pour leurs sourires et leurs conseils.A très bientôt avec plaisir."

"Je tiens à vous remercier pour la composition pour la cérémonie de mon grand père. Merci d'avoir pris le temps d'écouter ma demande. C'était parfait. Je reviendrai pour de meilleures circonstances à coup sûr."

"Un fleuriste est avant tout...un artiste, il doit posséder un savoir faire, et aussi un savoir servir ses clients, et savoir se comporter avec eux Il s'agit pas d'un simple vendeur... J'étais surpris aujourd'hui le 21/04/2023 la première heure...par le comportement désagréable de l'une des vendeuses....alors qu'il s'agit de la première fois que je visite la boutique...je savais pas comment ils procèdent.. je rentre et je fais la queue car il y avait une cliente devant moi prise en charge par l'autre vendeuse...j'attends un peu...et quelques instants...une dame avec un visage pas du tout accueillant (excusez moi le terme)...et une voix très forte avec une façon de dire bonjour vraiment désagréable...me demande ce que je cherche...j'exprime que j'ai besoin d'une fleure...elle me demande d'une façon désagréable aussi de sortir et prendre une fleure et revenir au magasin...avec un Ok? A la fin! Au point où la cliente qui était devant moi était choquée. Je sors du magasin...et je ne reviens pas! Et je ne reviendrai jamais! Vous n'avez pas perdu uniquement un client, mais aussi un voisin car j'habite juste à côté...et je ne recommanderai jamais...grand jamais votre boutique.... (même que peut être les autres vendeurs/vendeuses) sont gentils! Des profils qui n'ont aucune fibre commerciale pareils peuvent détruire tout un business et pas juste faire fuire un ou deux clients... Dommage!"

"Ce matin je me suis rendu dans ce fleuriste que je connaissais pas , j’ai commander un bouquet à fabriquer pour ma maman et j’ai été très étonné du résultats par la dame qui m’a servie . Elle a su mêler la folie de mes goûts avec son talent d’artiste , ma maman a été ravie de son bouquet et m’a demander d’où il venais et bien sachez que je reviendrais et que je ferais de la pub pour votre savoir faire et votre amabilité a me conseiller, pour ceux qui hésite passer le pas de la porte et laissez vous portez par les fleuristes de cette boutique !"

"Adorable ! Comment dire je suis tomber sur un jeune homme qui m’a renseigné très aimablement et qui a su me conseiller pour une plante afin de ne pas venir les mains vide pour la crémaillère d’un ami et honnêtement je vous conseille le savoir faire de ce jeune homme je reviendrai au plaisir de vous revoir ."

"J’y suis venue pour la 1ere fois. Pas super pro. La fille de la responsable m’encaisse et ne me tend même pas le bouquet. À moi de le récupérer alors qu’il était dans le sens opposé pour le récupérer !!! Les fleurs sont fanées après 24h ! Je ne prendrai plus de fleurs chez vous."

"Bouquet de pivoines acheté pour la fête des mères à 49 € fané et mis à la poubelle le lendemain ! Je ne suis pas prête de racheter dans cette boutique car je me sens vraiment volée."

"Bouquet qui n’a tenu à peine quelques heures, et au bout de 24h, il était comme la photo ci jointe. C’est dommage pour un prix comme celui ci. Très peu de choix dans la boutique, et que des bouquets hivernaux."

"Décevant pour un Monceau Fleur. Peu de choix, des fleurs de qualité médiocre et une des deux vendeuses qui se plaint de son patron devant la clientèle. Expérience particulière, je ne reviendrai pas."

"Bouquet de mariée magnifique, rapport qualité prix super ! Bcp moins cher que d'autres fleuriste et très garni 🥰 (roses beiges, blanches, eucalyptus, gypso) J'étais amoureuse de mon bouquet et tous les invités l'ont aimé, MERCI !!!!!"

"Je suis une cliente de Monceau Fleurs depuis toujours en dépit des prix qui sont chers!! Je viens de m'installer au Vésinet le Pecq récemment et suis rentrée pour la première et DERNIERE fois dans cette boutique. L'accueil et le service client étaient déplorables: des vendeuses qui n' avaient pas envie de travailler, et qui n' étaient pas motivées par le produit. Des fleurs de mauvaise qualité autant que la boutique!! Je déconseille cette boutique et recommande vivement celle de Saint Germain en Laye."

"Accueil pas sympa du tout, il faut attendre 2h pour avoir un bouquet ..ils ouvent à 8h mais pour un bouquet c'est pas avant 10h30 🤣🤣🤣🤣 si au moins elles etaient agréables"

"Bonjour J ai tenté de commander des fleurs Au monceau fleurs le pecq Il ne pouvait pas me prendre la commande car les tons que j ai prévu sont utilisés pour une grosse commande et 100 euros non je crois que ça les intéressait pas !!!!"

"Je suis très satisfaite de mon passage chez Monceau fleurs vendredi dernier. La dame était tout simplement adorable professionnelle, elle a offert une petite rose à mon fils qui était attiré par les cactus ( aie). Cela m'a vraiment touché. Merci beaucoup et à bientôt!"

"Quand je vois les avis ça ne m etonne pas .. Malgré la gentillesse de la vendeuse mais sans effort , j ai offert 2 bouquets de tulipes à ma maman 5.95 les 5 tulipes elles étaient fanées le soir même 😡... On appelle pour le dire au responsable qui nous répond pour finir mettez les à la poubelle et il a raccrocher 😡 Quel sens du commerce vraiment ... Adresse à éviter vraiment tant au niveau du service que la qualité des produits ..."

"Bon accueil"

"Roses toujours fraiches, toujours agréables et bien recus"

"A fuir ! 4 fleurs dans 1 paquet, à 6.95€ Et pas fraîches !! C est une honte."