Monceau Fleurs

"Personnel très aimable et serviable, de bon conseil."

"Les fleurs tiennent au moins 1 semaine. La plupart du personnel très agreable"

"Plutôt déçu par la qualité des fleurs. Le bouquet de tulipe qui dure 4/5jours avant de dépérir très sérieusement (en suivant les recommandations de la vendeuse), je trouve ça un peu léger !"

"Pas de parking à proximité. 🌸 Fleuriste assez récent mais avec un choix intéressant ainsi que les prix."

"Beaucoup de choix et bon accueil"

"Possibilité de faire composer un bouquet à un prix très compétitif. Par contre le choix est assez limité pour les plantes. Souvent des offres promotionnelle lorsqu'on y va régulièrement. Possibilité de se garer facilement."

"Du choix"

"Personnel très accueillant et de bon conseil ! J'y suis allée pour mon mariage, et après comparaison avec d'autres fleuristes, c'est vraiment les + pros avec le meilleur rapport qualité/prix !"

"Le meilleur magasin de fleur de tout la France avec un accès au parking et un personnel très accueillant."

"Super accueil ! Jolies compositions !"

"Accueil très sympa et produits de bonne qualité"

"Rien à redire"

"Fleurs fraîches et de très bonne qualité et à prix très correcte !"

"Toujours de bons conseils et de belles fleurs"

"Bouquets magnifiques qui tiennent ds le temps ! Pour moi l un des meilleurs fleuristes nantais. J'adore !!!"

"Personnel professionnel et aimable avec la clientèle. Les vendeuses prennent le temps de parfaire les bouquets sauf la dernière fois, samedi dernier, où j'ai eu à peine droit au minimum syndical et les fleurs ont tenu ... 4 jours alors que c'était un chouette bouquet. C'est la première fois que cela arrive."

"Je suis allergique au pollen et j'y connais rien en fleur"

"Aujourd hui ,j ai trouvé que les fleurs avaient toutes ,pris un coup de chaud cette semaine,donc pas de fleurs fraiches ce dimanche,elles etaient pitoyables,je me suis rabattue sur un pot d orchidées pour offrir,rien d original donc, les fleuristes ne sont pad tres souriantes,je dirais donc: bof bof bof......."

"Toujours de très bon conseil pour la composition des bouquets. L'équipe vous reconnaît et vous acceuil avec le sourire . très bien."

"Choix de fleurs et de plantes accueil agréable on peut aussi commander des compositions pour divers événements mariage décès ect"

"J ai acheté du muguet, ce matin vers 10h, chez le fleuriste pour être sûr de la qualité . Malheureusement 3h après voici à quoi elles ressemblent 😞😞😞dommage!!! Je pense la faute à pas de chance le frigo étais trop froid ! Mais relativisons!!! L' accueil est lui très agréable merci pour le sourire et aussi de travailler un jour férié pour satisfaire vos nombreux clients râleurs eux ce reposent mois aussi d'ailleurs 😉, alors bon courage à vous"

"Accueil satisfaisant, très bonne tenue des fleurs."

"Points positifs : - Accueil souriant poli - beaucoup - commande par internet livré ou retirer un boutique Points négatif - petit parking - bouquets livre mais ne dure pas longtemps par rapport à ceux des boutiques (que j ai constaté plusieurs fois : acheter sur internet 3 bouquets (les meme sur internet c était pour la fête des mère et les bouquets on duree à peine 1 semaine qu alors que j avais pris le même bouquet en boutique pour un anniversaire et il a durée au moins un mois Conclusion à vous de voir"

"Le16 février 2018 je suis allée pour commander un coeur de roses rouge pour le décès de ma maman,j ai été très mal reçu,la vendeuse ma dit c'est 300euros,Je regrette sincèrement d avoir pris mes fleurs dans cette endroit ,en plus la prestation non livré au funerarium était de qualité moyenne"

"Beaucoup trop d'attente. Seulement 2 vendeuses : trop peu pour un samedi matin !"

"Bon accueil, personnel sympa et efficace malgré le monde.. Merci les bouquets sont tjrs attrayants, le magasin propre et bien achalandée ainsi que les prix... Merci de nous faire plaisir."

"Vendeuse très sympa. Merci de votre accueil à bientôt"

"Personnel très sympathique et souriant, beaucoup de choix de fleurs fraiches à prix intéressant"

"Beaucoup de choix à prix correcte. Très bon accueil et conseil"

"Superbe bouquet !!"

"superbe bouquet"

"Très bon service, les fleurs sont de qualité"

"De magnifiques fleurs qui tiennent très bien, si bien entretenues."

"Belle boutique, très belles présentations et un accueil comme il faut, on y va régulièrement et jamais déçu"

"Très bien. Personnel adorable. Beaux bouquets à la demande quand les fleurs sont fraîches"

"Petit cadeau 🎁 offert pour le mois de mon anniversaire 🎂 très sympa, complété par un autre petit bouquet"

"Pas toujours sympathique...changement de personnel assez souvent...on a l impression d embêter..bref"

"Ouvert dimanche et jour fériés, parfait pour un bouquet de dernière minute"

"Bon accueil et bons conseils"

"Bon rapport qualité prix"

"Mon bouquet de mariée était juste sublime. Toujours très accueillant et sens du service au top."

"Vendeuses agréables et de bons conseils"

"Pour leur gentillesse même si tard un samedi soir"

"Idéal pour offrir des fleurs en toute dernière minute surtout un dimanche vers 15h ils ont toujours des belles fleurs à vous proposer. Le + nombreux parking gratuit"

"Magnifique magasin de fleurs. Personnel agréable et compétent."

"Fleuristes accueillantes Prix raisonnables"

"Pour une première fois, je suis enchantée."

"Bien organisé."

"Classique"

"Sympathique, prix corrects et bouquets sympas."

"Bon rapport qualité-prix"

"Très bons conseils"

"De jolis bouquets. Personnel agreable"

"Vaste choix de fleurs. Personnel de bon conseil. Le tout à un excellent prix."

"Un choix certain. Nous domles allés dans ce magasin pour utiliser et bénéficier du réseau interflora. Les prix sur catalogue sont standarts et assez élevés. Ce qui est assez curieux est que l'on doive saisir nous même les coordonnées du destinataire et nos coordonnées sur le micro-ordinateur du magasin. Une sorte d externalisation de la charge. Les fleurs sont bien arrivées au destinataire dans le delai souhaité. Le service est fiable."

"Fleurs reçues en retard. Mais très arrangeant, car comme elles étaient un peu abîmées, m ont réexpédiés d autres fleurs. Geste commercial très apprécié ! Et elles sont très belles! Merci à vous 🥀"

"Magasin a fuir absolument. Aucune écoute de la part de M. Coudray, gérant des magasins Monceau fleurs de la région nantaise quant à l'insatisfaction au sujet d'un bouquet. Il ne cherche pas du tout à contenter les clients lorsqu'il y a un litige suite à une prestation payée et qui n'a pas été réalisée conformément à la demande. C'est sûr que je ne remettrais plus jamais les pieds dans ses magasins."

"Je suis venu la semaine dernière acheter un bouquet pour l'anniversaire de ma mère. J'ai été très bien conseillé et le rendu était très bien. En plus, le bouquet dure le temps. Top !"

"Il y a quelques semaines je me suis arrêtée dans cette belle boutique pour acheter un joli bouquet à une amie, j'ai apprécié le choix et la qualité des fleurs, merci au personnel pour leur gentillesse. J' y retournerai lors de mon prochain passage à Saint Herblain"

"Je suis allée dans cette boutique pour l anniversaire de ma belle sœur. Merci pour vos conseils dans le choix des fleurs et des couleurs , elle a beaucoup aimé le bouquet ! Bon rapport qualité/prix Bon accueil et prestations, je recommande grandement !"

"Magasin chaleureux. Joli bouquet confectionné sur place pour une amie qui a tenu très longtemps. Très bon rapport qualité/prix. J’ai été servi par une fleuriste expérimentée, ravie de notre échange et de son professionnalisme. À bientôt..."

"Beau magasin, personnel agréable, vaste choix de fleurs, allez y les yeux fermés !"

"Enfin une équipe à l’écoute qui sait s’adapter aux besoins, aux envies et au budget du client ! Le bouquet correspondait exactement à ce que je voulais en terme de visuel! Je recommande !!!"

"Super magasin, très bon rapport qualité prix, de l'écoute et du professionnalisme. Superbes et originales compostions florales Je recommande vivement ce magasin."

"Un grand merci à vos équipes pour l'accueil et les conseils lors de ma venue pour l'achat d'un bouquet pour les 40 ans de ma femme, bouquet qui lui a beaucoup plu. Loin d’être un connaisseur en fleurs, il est toujours plaisant d’être guidé par des professionnels à votre écoute."

"Excellent accueil et arrangements réussis"

"Large choix très bon accueil"

"On trouve absolument tout par contre c'est 20% plus chère qu'ailleurs !"

"Toujours du choix et de bon conseil"

"Tres tres agréable."

"Un choix de fleurs coupées et un bonne ambiance dans ce magasin"

"Très bons conseils"

"Très accueillant, bon choix"

"Bonjour Très bon accueil Bons conseils Cela fait toujours plaisir de recevoir des fleurs."

"Très peu de choix et pourtant tôt dans la matinée"

"J'aime beaucoup ce fleuriste. Les prix des produits vendus sont très accessibles."

"Bon accueil ....toujours pleins de belles fleurs..."

"Souvent je vais chez eux et toujours bien recu hier deux vendeuses une qui rangeait les etales dehors adorable mais la petite jeune dans la boutique execrable et TRES agressive da ses paroles et son comportement effectivement j ai refusé d acheter en plus un cache pot mais je pense que j ai le droit de choisir ce que je veux !!!"

"Vendredi midi 5 février 2021 j'ai été acheté deux bouquets petites roses en promo 1.95 le bouquet. J'en ai pris 2 dont des anémones et du feuillages. Seulement dès le lendemain matin, le bouquet est fané, changement d'eau et recoupé les tiges. Je suis une fidèle cliente, je suis très déçue"

"Accueil très désagréable. Ils n’ont pas dit bonjour... Il n’y avait rien pas de rose alors que c’est la Saint-Valentin! C’est quoi ça ?"

"Depuis le premier magasin à Paris je suis un client assidu de monceau fleurs j'adore"

"Très beau bouquet du choix et de la qualité ! J'ai fais une composition pour la fête des mères et j'ai également acheter un autre bouquet déjà fais, les deux sont encore en forme. Je recommande."

"Des gens de métier et des fleurs sublimes."

"Je suis allée prendre un bouquet aujourd'hui. La personne qui s'est occupée de moi n'a pas été agréable, il était évident que je l'agacais. Elle semblait pressée alors que j'étais la seule cliente pour 3 fleuristes présentes dans la boutique. A la rigueur c'est un jour férié et je peux comprendre que ce soit pénible de travailler. Mais le bouquet constitué n'est pas terrible et ne rattrape pas la mauvaise expérience relationnelle. De plus, on paye des feuillages mais seulement la moitié est utilisé sur le bouquet qui paraît bien maigre une fois dans le vase. Je ne manquerais pas de signaler mon mécontentement si ça se réitère."

"Personnel très sympathique. Fleurs de très bonne qualité. A conseiller"

"Vendeuse désagréable pas du tout de bons conseils...bref nul"

"Très bon conseil de la fleuriste"

"Très bien"

"c'est très beau"

"Très bien"

"Des fleurs et plantes d'excellentes qualités Le personnel est très sympathique et très professionnel ,des recommandations utiles pour la conservation de vos bouquets💐"

" Leur bouquet de fleurs est très beau et frais. Toujours une bonne qualité "

"Très bon accueil ! Grand choix de fleurs et de plantes."

"Accueil agréable et boutique bien présentée."

"Beaucoup de choix, prix un peu trop élevés !"

"Bon rapport qualité prix."

"Personnel très agréable et très à l'écoute. Bon rapport qualité prix"

"Superbe magasin du choix des prix attractifs un personnel agréable et compétent"

"Nous sommes passés par eux pour notre mariage. Les bouquets et compositions étaient magnifiques ! Malgré un code couleur atypique et des péripéties d’organisation, tout était parfait pour le jour J. Un merci tout particulier à Corinne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les fleurs ne font pas tout, c’est la créativité du fleuriste qui sublime une composition. Je vous les recommande !"

"J’avais besoin d’un bouquet de fleurs pour me sentir mieux et sincèrement la vendeuse ( toute jeune) était à l’écoute et très gentille."

"Gentille et de bons conseils, la demoiselle a apporté une petite attention à ma jeune fille. Je recommande ce magasin"

"Jours de Noël beaucoup de monde , donc beaucoup d attendent , pourtant il était 14h 30."

"Très déçu du bouquet de mercredi matin déjà à la poubelle décevant aux prix que cela coûte"

"Super, très bon accueil ici à vannes Saint-Herblain me tulipes 🌷 🌷 🌷 🌷 🌷 son très beaux..."

"Très très bon rapport qualité prix"

"Super très bien conseiller par le personnel ++++"

"Très bonne qualité, bon accueil."

"Accueil variable : parfois très souriant, parfois c’est comme si on était transparent! Ça dépend sur quel employé on tombe. Le choix est plutôt correct mais il y a des jours où il n’y a vraiment plus rien en raison de l’arrivage ."

"Très décevant, Achète un premier bouquet de rose le 03/03, au bout de 24h, 5 roses sont déjà fanées. Ma compagne ramène donc le bouquet, le magasin est plein et la personne qui la reçoit n’est pas très agréable. La personne lui explique qu’ils n’ont pas eu de retour avec ces roses et ose demander à ma compagne si elle sait qu’il faut mettre les fleurs dans l’eau. Cette personne accepte de changer le bouquet (choses très pro), ma compagne lui laisse donc choisir les roses pour être sûr de la fraîcheur. Et voilà le résultat, avec un record battu, fleurs échangées à 18h30, fanées à 9h! Cela pose de réel question sur la fraîcheur des fleurs vendu pour la boutique, pourtant vu les prix pratiqués nous sommes susceptibles d’attendre des fleurs de qualité…."

"personnel incompetent mauvais accueil téléphonique erreur sur les commandes ainsi que sur les adresses de livraison et numéro de téléphone ne recommande pas se fleuriste plusieurs personnes ont été déçu je ne cautionne pas"

"Déçu...on nous envoie des publicités pour 2 bottes achetées, 3eme botte offerte sans precision avec en photo un gros bouquet de roses... lors de mon passage en caisse, on me dit que les roses ne sont pas inclus dans l'offre... une rose cassée non remplacée dans le bouquet....limite publicité mensongère. On est loin des standards des fleuristes indépendants..."

"Large choix 🙂 fleurs toujours belles"

"L acceuil pas top. Pas envie de travailler"

"Jolies compositions"

"Avec cette enseigne de chaîne, c'est sur , il y a du choix....."

"Bien"

"Mon magasin.! J'achète à peu prés tous les 10 jours des bouquets à 4.50 € où ,5.50 et je fais mes bouquets moi même ."

"Très bon accueil et services. Merci pour l’emballage cadeau 🌸 Et à bientôt !"

"Super fleuriste, très grand choix pour composer son bouquet et des vendeurs/ses aimables et à l'écoute !"

"Bien propre plantes et fleurs belle sélection Bougies assez cher"

"Très déçu par mon expérience aujourd'hui..... (Je suis une cliente fidèle de la boutique de la tourtière....) J'aurais mieux fait de m'abstenir....en arrivant à la boutique accueil timide d'un jeune homme, la fleuriste reste imperturbable et continue son remplissage..... Nous faisons notre choix de fleurs, composition faite à la volée, je demande à mon amie de rajouter de l'eucalyptus moi je continue ma visite et en arrivant en caisse ça ne me plaît pas du tout, cette fleuriste me répond sèchement madame m'a dit de mettre de l'eucalyptus ! .....oui et..... d'une part il en existe plusieurs sortes!!!et de deux c'est bien le client qui décide encore de ce qu'il veut acheter ou bonnnnnne.....puis silence radio , pas un mot de sa part sauf pour nous annoncer le montant, nous réglons et madame prend la fuite .... remplir son étal..... Pas un sourire,pas un au revoir,pas un merciii ..... Je n'y remettrais plus les pieds c'est certain, j'ai pour habitude d'acheter tous les bouquets chez Monceau a hauteur de 2 à 3 fois par mois.depuus près de 15 ans...et bien c'est terminé .... Apprenez chère Madame à faire votre métier correctement !"

"Première fois que j y viens. Personnel professionnel et tellement gentil. Sourire et bonne humeur ! Du choix pour tous les goûts et tous les prix. Je reviendrais. Merci mesdames..."

"Très déçue, J'ai acheté un bouquet de fleurs avec réserve d'eau pour offrir. Le lendemain toutes les pétales de 3 roses sont tombées, j'ai eu la 'honte' de ma vie je n'ai pas acheté un bouquet de fleurs au RABAIS!! ni SOLDE... Je connais Monceau Fleurs depuis des années mais cette fois c'est un échec total. Respectez vos clients!!!"

"Bien"

"Au top comme d'habitude"

"Y a tout !!!. Rapport qualité prix 🏆"

"Très déçue par l’accueil et le service au vu du prix des fleurs. Je m’explique : Je rentre dans la boutique, l’impression d’être transparente, personne me dit bonjour, personne cherche à me conseiller pour l’achat de fleurs. Je passe en caisse, on ne me demande même pas pour quelle type d’occasion le bouquet est, aucune petite étiquette de type « bon anniversaire », comme chez tous les fleuristes habituels, j’ai vraiment eu la sensation de déranger et c’est très désagréable. Je ne reviendrai plus ici. Je privilégierai les petits fleuristes de quartier, eux à l’écoute. Ps: je n’ai eu aucun conseil pour conserver mes fleurs, rien."

"Très bonne prestation"

"Super équipes, pleines de joie et dés bouquet magnifique pour 20e urls"

"Très mauvaise expérience: j’ai été extrêmement mal accueillie, pas de bonjour aucun intérêt pour moi et j’ai apparement eu la bêtise de demander un prix car on m’a répondu très sèchement en me prenant de haut «  le prix est affiché » … très bien… très gênée je continue.. je choisis des roses, certaines étaient déjà emballées mais je voulais les choisir moi même car certaines n’étaient pas belles, je passe en caisse on me dit de payer le temps qu’une autre les emballes et là !surprise ! Arrivée chez mon amie je m’aperçois qu’on m’a donné des roses déjà emballé que j’avais vu et les plus vilaines ! Pétales déchirés et noircies! Si je pouvais y ajouter une photo vous en auriez la preuve !! Je n’y mettrai plus les pieds c’est méchant d’agir ainsi ! C’était à offrir tout de même ! Et jamais je n’aurai acheté à ce prix des roses avec des pétales déchirées et noircis!!! J’étais peiné et très très mal à l’aise d’avoir offert des roses aussi vilaine que j’ai payé assez cher ! J’ai du m’en excuser !! J’étais une bonne cliente, vous m’avez perdue je n’y mettrai plus les pieds. On m’avais prévenu mais j’ai voulu y retourner, je le regrette."

"Déçu, je ne remettre plus les pieds dans votre boutique.. Pas de bonjour dès que on rentre en boutique. La personne qui m'a fait le bouquet ne propose même pas de rajouter du feuillage ni rien d'autre.. obligé de demander par nous même. Dans les autres monceau, il font des propositions et la rien du tt.. sa fait pas vendeur.. De plus, il vous font payer avant de transmettre le bouquet de fleur et finalement pour avoir un bouquet qu'il n'a pas été fait comme demander. A fuir.. c'était mieux avant que maintenant.. Je rajoute également que le bouquet qui a été offert est déjà entrain de fané.. au prix que on paye les bouquet.. les roses blanches on été offert par mon frère d'un concurrent il y a 4 jours déjà.. et les roses rouge acheter hier sont à fanées déjà.. Je vous joint la photo!"

"Des fois les fleurs proposées en promotion ne se sont pas de premiere fraîcheur, ça fait pitié, prix excessif, le seul plus ouvert le dimanche, sinon je ne remettrai plus les pieds dans une chaînes qui vole ses clients."

"Très jolies propositions florales diversifiées. Et toujours la proposition du moment à petit prix ."

"De jolies fleurs fraîches. Prix raisonnable. Des infos données sur l'entretien et les fleurs mais il faut le demander."

"Accueil très agréable, joli bouquet de fleurs ! Merci pour votre professionnalisme !"

"Pas très rapide en service"

"Jamais déçus, les fleurs tiennent, les prix sont décents."

"Super magasin, des fleurs de qualité a des prix raisonnables, un accueil et un personnel très aimable et chaleureux et de très bons conseils. Je recommande"

"Clients depuis plusieurs années, on avait même fait les compositions de notre mariage avec vous il y a deux ans . L’équipe a changé et n’est plus aussi agréable qu’avant. Et la qualité des fleurs a énormément diminuée, ça n'est pas la premiere fois que nous nous en rendons compte. Bouquet acheté le dimanche 25 Juin, le lundi 26 Juin deja des roses très fatiguées, tombantes, malgré l'écoute des conseils du fleuriste...."

"Tres chouette"

"Magasin très agréable et le personnel vraiment gentil"

"Très beau bouquet de fleurs qui m'a été offert. Malheureusement il n'a tenu que 2 jours !!! Vu le prix des fleurs c'est très décevant."

"J’ai acheté à de nombreuses reprises des bouquets qui n’ont pas tenu plus de 3 jours. J’ai su le mentionner au téléphone, mais aucune solutions proposées. Je suis déçue de la qualité. De plus, le personnel est très rarement agréable. C’est dommage, surtout au vu du prix des fleurs…."

"Très bon accueil et de super conseils ! Les fleurs sont très belles et semblent tenir assez longtemps !"

"Merci encore pour la composition !"

"Accueil chaleureux et de très bons conseils. Nous avons pû demander une composition très personnelle (pour un deuil) et le rendu était tout simplement parfait."

"Toujours de très belles fleurs très jolie bouquet réalisé"