Monceau Fleurs

"Pas mal de choix"

"A peine ouvert, bouquets à tarifs exorbitants pour la Saint-Valentin., pourquoi se priver... parfait pour bobos gogos. Il y a d'autres fleuristes sur Ermont/Eaubonne."

"Des fleurs de très bonnes qualités, un personnel très aimable à l’écoute de nos besoins qui prend soin de satisfaire ses clients. Enfin, un rapport qualité/prix qui est largement abordable pour tous. C’est TOP, je recommande rien à dire!"

"Personnel très sympathique et très accueillant, rapport qualité/prix très convenable avec un large choix de super qualité"

"Personnel très agréable, vaste choix de fleurs, et de bonne qualité ! Tout pour plaire !"

"Des très belle fleur"

"Vendeuse aimable. Bon rapport qualité prix."

"de très bon conseils !"

"Boutique facile d'accès et proposant un grand choix de produits. L'équipe est aimable et a l'écoute Je recommande vivement !"

"Large choix, conseil, bon accueil"

"A fuir !"

"Très bien"

" Cher, mais les produits sont de haute qualité. "

"Un peu super marché"

"Accueil superbe. Et la dame était très gentille pour faire un bouquet à offrir. Merci"

"Je ne recommande pas du tout, inhumain, prix exorbitant, j’ai acheté un bouquet qui a tenu a peine 2 jours. ! A fuir absolument !"

"Scandaleux !!! Deux commandes et 2 commandes ratées. On se trompe dans les commande ! Publicité mensongère rien à voir avec la photo de la commande ! On appel a la sois disante patronne et aucune réponse je continuerai à faire votre mauvaise publicité pour pas que d autres personnes ne se fassent avoir !"

"Arrivé un dimanche à 18h...Fermé ! Alors que le site annonce 19h. Je les appelle et quelqu’un me répond mais m’explique qu’il y a une erreur d’affichage !"

"Propre et fleurs de qualité."

"Un large choix et un fleuriste très agréable."

"La variété des fleurs et plantes"

"Il est 9h10 et la boutique n'est toujours pas ouverte, et jai besoin de fleur!! A quoi servent les horaires d'ouverture dans ces cas là"

"Ils font attention à ce qu'il n'y ait pas de fleurs abîmées ou défraîchies. Très belle préparation de bouquets sur mesure. Bon accueil."

"grande disponibilité et amabilité du personnel. qualité irréprochable de la fleur achetée (camelia japonais). satisfaction totale de la personne destinataire de ce cadeau. merci"

"De très bon conseil"

"Des fleurs, de la convivialité, des prix raisonnables pour le seul fleuriste à la ronde. Indispensable au quartier d'Ermont-Eaubonne"

"Fleuristes serviables et accueillantes"

"le personnel est très gentil et grand choix de produits"

"Fleurs de mauvaises qualité, qui ont tenu moins de 48 heures. Horaires d'ouverture aléatoire et non signalés."

"Sérieux comment on peut gérer un commerce avec cette mentalité la Zéro service zéro sens commercial Mauvaise image de marque"

"4 compositions pour un décès vraiment magnifiques, vendeuse à l’écoute, je recommande ce fleuriste."

"Fleur cher pour ce que c'est mais très belle décoration"

"Un fleuriste très sympa, qui a su résoudre mon problème de livraison, mal faite par le site internet, je recommande vivement ce magasin, très bon accueil téléphonique"

"Beaucoup de choix, fleurs de très bonne qualité et personnel accueillant ! Je recommande ce fleuriste !"

"Beaucoup de choix à des prix variés"

"Accueil catastrophique. Aucun choix et pas d'aide."

"Merci à vous ! Très réactif et à l'écoute du client. Just in time ! Et rapport qualité prix : très correct."

"J'ai été chez ce fleuriste pour faire un envoi par interfora très bien bien conseillé je recommande beaucoup de choix et des personnes très agréables"

"Équipe très sympathique Prix peu onéreux..."

"J'adore leurs bouquets ! Très jolis et prix abordables ! Bravo !"

"Très bien"

"Plus de muguets pas grand chois de bouquets pris élevé"

"Merci pour vos très bons conseils"

"Superbes fleurs, accueil très professionnel et gentil également pleins de conseils pour l entretien beaux bouquets. Je recommande pour trouver son bonheur floral."

"C'est la 3ème fois que je viens, pas grand choix, chers et pas très sympathique se trompe dans les prix et pas de geste commercial. C'est définitif je ne reviendrai pas."

"Des fleuristes accueillantes et à l écoute. Des compositions florales magnifiques ( fleurs ultra fraiches). Je recommande +++"

"J'ai commandé mon bouquet de mariée chez Monceau Fleurs Ermont & j'ai été très satisfaite du rendu. L'équipe a été à l'écoute & les fleurs étaient sublimes !"

"Bouquets manquant de fraîcheur et de créativité"

"Service lent et catastrophique La personne est toujours seule Pas de cb un dimanche matin. Aucune communication faite au client sauf après 20 minutes d’attente au moment du passage en caisse A fuir …"

"Très bon acceuil et un bon choix de fleurs."

"Très beau bouquet composé par la fleuriste, en prenant en compte mes choix, mes demandes et mon budjet. Je vois que plusieurs personnes ne la trouve pas assez rapide à faire ses compositions, mais personnellement, je pense qu'elle les fait avec énormément de soins. Aussi, son collègue qui m'as accueillie est très agréable. J'y suis déjà allée plusieurs fois et j'y retournerait encore ;-) Merci à toute l'équipe."

"Bouquet de mariée au top !!!"

"Un grand merci à l'équipe adorable du Monceau Fleur d'Ermont qui a réalisé mon bouquet de mariage ainsi que la ventouse pour la voiture. Merci aussi pour leur gentillesse et leurs conseils. Les fleurs sont très belles et tiennent longtemps."

"Du choix, un accueil sympa, un bon commerçant."

"Super accueil. De tres bon conseil. Et belles compositions !"

"Monceau Ermont nous réalisé une très belle couronne pour une crémation. Très à l 'écoute et de bon conseils , le magasin a fait un très beau travail. La jeune femme aux jolis ongles a très bon goût et a très bien compris notre demande."

"Fuyez ce magasin qui n'est pas en mesure de vendre les bouquets affichés sur le site de l'enseigne : les prix ne sont donc pas respectés et la composition de piètre qualité"

"Bonjour, Pour mon anniversaire , mon conjoint à souhaité m'offrir des fleurs, mal lui en a pris, fleurs inexistantes ou à moitié mortes, finalement, il a choisi un bouquet mais à 11h30 du matin, à dû patienter car le peu de personnel étaient occupés à discuter ! Et pour le bouquet, bah pas possible, il n'avait pas de monnaie et c'est pareil pour la dame âgée qui était derrière, je comprends mieux pourquoi il n'y a jamais personnes mais ils ils ne faut surtout pas les déranger dans leurs conversations surtout, finalement, une autre boutique autre que monceau .....ouf"

"Des compositions réalisées avec soin. Très belle boutique!"

"Boutique accueillant, la qualité des fleurs au top ! Personnel très à l'écoute."

"Excellente boutique ! Fleuriste trés accueillante et agréable. J'ai acheté une orchidée il y a un an, et elle est toujours sublime. Je recommande fortement !"

"Excellente boutique ! Je recommande vivement. La patronne est adorable et les bouquets sont magnifiques 😻"

"Une équipes merveilleusement agréable. Des produits de super qualité. Des fleurs qui tiennent bien. Une boutique très jolie et agréable à visiter. Je recommande fortement cette boutique ! Au top 👍"

"Très jolies fleurs.. Du choix"

"Excellente boutique , acceuil chaleureux , merci Mary de vos conseils et de votre professionalisme. Bouquets magnifiques prix correct et de qualité. Je recommande vivement cette boutique."

"Je ne jure que par ce fleuriste. Les fleurs sont fraîches, les bouquets magnifiques, toujours de belles compositions avec un choix remarquable. Et que dire de l'accueil, forcément que du positif. L'équipe est d'une gentillesse, d'un professionnalisme. Toujours un plaisir de venir vous voir, des fleuristes qui aiment leur travail, une vrai passion et un amour des fleurs. Merci à vous d'embellir notre quotidien."

"Accueil a revoir! Je rentre, je dis bonjour !! Une dame assise sur sa chaise devant un ordinateur me salue a peine et reste assise a scruter son ecran pendant 5 bonnes minutes ou je patientais pour qu elle vienne me servir ou me conseiller. Pourtant je la regardais mais elle fuyait mon regard. Je n y retournerai plus. J ai ensuite ete chez « toutes les fleurs » a Eaubonne un vrai plaisir accueil chaleureux conseils une vraie posture orientée client"

"Accueil merveilleux ! Service parfait, j'ai été accueillie, conseillée et servie de manière mémorable ! Le bouquet de fleurs qui a été composé pour l'anniversaire de ma maman était magnifique, la boutique est très propre, et les employés chaleureux. Je recommande !"

"Mon bouquet de mariée était comme je l'espérais, voire même mieux. Fleuristes super gentilles, à l'écoute avec le sens du détail pour que ça nous plaise au mieux 🌹"

"Magasin très bien achalandé prix très compétitifs personnel accueillant"

"Je suis un client fidèle du Monceau d’Ermont, clairement mon fleuriste préféré depuis 4ans, je n’ai jamais trouvé un accueille semblable auparavant. Les fleuristes ont toujours sue me satisfaire dans mes bouquets (anniversaire, saint Valentin, fête des mères...). Je vous recommande les yeux fermés ce fleuristes."

"Excellent fleuriste et professionnalisme au top. On m'a décoré ma voiture pour un mariage magnifiquement bien avec une belle composition floral commandée spécialement pour l'occasion. Des belles fleurs fraîches. Elles sont à l'écoute de vos attentes et très patiente. J'y retournerai sans hésitation. Merci beaucoup pour votre dévouement et cette belle journée. Vous trouverez les photos de la composition sur le site."

"Hier j'ai acheté un bouquet pour nos 3 ans de mariage à ma femme le bouquet et juste magnifique ma femme a beaucoup aimé, la fleuriste a été super sympa et ma bien conseillé pour le choix des fleurs à prendre. Je vois recommander largement Que du bon boulot"

"Je suis passée par cette boutique de fleurs pour décorer des mariages, baby shower, chez moi. Les fleurs ont toujours fait sensation, en plus d'être jolies elles tiennent dans le temps, preuve de la qualité des fleurs. La responsable et ses vendeuses sont à l'écoute, force de proposition et proposent des solutions adaptées aux besoins. Quand j'ai besoin de fleurs poufr un événement, je ne réfléchis même plus, je file à la boutique. Je leur donne un budget, les couleurs à respecter et je m'en vais l'esprit tranquille. Le jour du retrait des fleurs je ne suis jamais déçue et les destinataires sont toujours ravis de la prestation. N'hésitez plus !"

"Très bien. Prix modérés. Service top !"

"J'ai une amie qui ne sens pas très bien et qui habite loin de chez moi et j'ai eu l'idée de lui faire livrer un bouquet 💐 de fleurs. Je peux vous dire qu'elle est ravie et moi avec ,car ce dernier a été composé avec soin et amour 💘. Merci Monceau fleur 🌸 Ermind ."

"Du choix de belles fleurs. Accueil sympathique"

"Super service, c’est Marie qui s’est occupée de mon bouquet à deux reprises. Il y a également de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très jolie boutique !"

"Les fleuristes sont très accueillantes, agréables et toujours de bon conseil. J’achète assez souvent des fleurs chez eux et je ne suis jamais déçue. Très beaux emballages."

"Fleurs de qualité, à prix abordables. La dame est adorable, donne de bons conseils et fait de jolis bouquets. Je recommande !"

"Les bouquets sont superbes (j'ai toujours du mal à choisir) et le personnel est sympathique et serviable."

"Pas aimable du tout. Pris exorbitant"

"Merci mes dames, pour votre accueil malgré l'heure tardive ,21h10."

"Un personnel compétent et toujours souriant Le bouquet de naissance de ma belle fille est superbe !"

"Pour faire suite à plusieurs achats, je remercie l'équipe de Monceau Fleurs à Ermont pour leurs conseils, la qualité et le choix proposé. A bientôt. Je recommande."

"Voilà plusieurs années que je fréquente ce fleuriste et je ne suis jamais déçue par la qualité, l'amabilité, la gentillesse et les précieux conseils donnés. Je recommande à 200%!!!"

"De beau bouquets, belle fleurs... Mais une attente interminable entre les encaissement et la création des bouquets. Beaucoup de monde reposez les fleurs et partez car trop long. Nous étions assez pressé, et un autre monsieur l'était de même et Il n'y avait aucune organisation des tâches entre la salarié et la gérante pourtant chacun pouvez s'occuper de son propre client et aller plus vite dommage pour un jour de fête."

"Vous savez ce qu'est l'esprit client, le vrai ? Non ? Et bien, je vous recommande vivement ce fleuriste car les vendeuses sont de vraies professionnelles ! Mille mercis."

"Hier, j'avais envie de faire plaisir à ma moitié et je décide de revenir chez le fleuriste. La gérante, avec un accueil souriant avec beaucoup de retours de gentillesse. Bref, ça fait du bien et ça me donne envie à mon tour de faire plaisir en postant ce message d'encouragement. Les trois choses que j'attends quand je rentre dans un magasin : l'accueil top, l'écoute excellente et la gentillesse sont au rendez-vous, avec des prix mesurés. Mes demandes n'étaient pas évidentes à relever et le résultat est splendide grâce à la gérante qui a pris le temps de me composer le bouquet que je voulais. Ma femme a été ravie il est trop beau, encore merci pour le bonheur que vous m'avez donné. Ça m'a ensoleillé le salon, je n'ai pas pu m'empêcher de le prendre en photo. Continué comme ça, faites nous du bien. Alexandre"

"J'ai fait appel à elle pour mon bouquet de mariage et tout a été parfait, ma demande bien comprise, la bouquet réalisé avec passion et le rendu vraiment comme je l'espérais ! Merci 🙏"

"Magnifique enseigne on trouve de tout les bouquets sont soignez et les dames à l'accueil sont super gentils je recommande"

"Super boutique, très conviviale, le personnel est toujours à l’écoute et accompagnant dans toutes les démarches (achat, conseils, rempotage). Nous achetons nos plantes depuis 4 ans, avons fait la décoration de notre mariage et tout s’est toujours super bien passé. Nos remerciements vont en particuliers à Marie, la responsable qui fait preuve d’un réel professionnalisme et de sympathie. Nous recommandons!"

"Merci à Cynthia pour ses conseils et son professionnalisme"

"On peux pas mettre moins c’est fort dommage ! Rose en promotion à 2,99€ j’en choisie 3 la fleuriste d’un certain âge les arraches sous mes yeux…. Prétexte « c’est pas vendables » (Hors ne sais comment fonctionne MonceauFleur et l’étalage est mis le matin même) donc si c’est pas vendable pourquoi l’exposer. De plus je prend 3 bouquets de roses (2 blanc et 1 rouge) elle m’arrache à nouveau toutes les têtes d’un des bouquets blancs….. C’était pour déposer au cimetière vous m’avez littéralement ruiné ma journée ! Il faudrais revoir vos méthode de vente car en prime je règle en liquide « vous pouvez pas plutôt payé par carte ? » Mais on va où ?!"

"Envoi des sms pour des offres promotionnelles qu'ils ne sont pas capable de tenir et ne propose aucune solution ! Merci"

"Très mauvaise commerçante Il faut passer son chemin !!!!"

"Un seul mot, un désastre, aller un deuxième, une arnaque. Une demande pour 10 roses blanches pour le lendemain, indisponible en magasin et à faire venir d'un confrère. La bagatelle de 12€ pour aller les chercher par la responsable et 12€ de roses qui étaient plus que moyennes, tiges cassées non signalés. Le même bouquet trouvé à Cora pour 2€99 et de meilleure qualité. Demande de 2 feuilles de soie, vendu 5 pour 1€, bravo le service et la satisfaction client, 25€ pour 10 roses de mauvaises qualité et 5 feuilles de soie . Je ne jette pas la pierre à tous les monceau mais celui-ci a énormément déçu."

"Pour une première visite hier, Au top merci : réactif et disponible. Je l'ai sollicité plusieurs fois et à chaque fois j'ai été satisfaite. Personnelle aimable, accueil chaleureux, disponible et à l’écoute, très professionnelle à chacune de mes demandes. J'ai été satisfaite des réponses apportées. Si j’ai bien un fleuriste à recommander c’est bien chez vous, Monceau Fleurs Merci⭐⭐⭐⭐⭐"

"Accueil très chaleureux ! Merci à vous Mme pour votre générosité. Je recommande à tout le monde. A même offert des petites roses aux enfants. Adorable"

"Vendeuse au top"

"Très bon fleuriste professionnel il y avait 3 roses un peu avancée il me les ont laissées et m ont remis 3 belle roses en plus."

"Prix attractifs et accueil sympathique"

"Personnel très agréable à l’écoute , de très belles créations avec des produits de qualité je recommande fortement"

"J’ai acheté ce beau bouquet 💐 et encore merci pour la gérante . Et un très bon accueil"

"Ce Monceau Fleurs est très cher par rapport à d’autres enseignes de la marque y compris d’autres franchisés ! Pour avoir été dans plusieurs autres magasins tous franchisés, l’écart de prix est très étonnant et varie de 2 à 3 fois plus cher par rose ou encore pour le gypsophile (on est à Ermont .. pas à Paris ! Même dans les Hauts de Seine c’est moins cher) !! D’autant plus étonnant qu’au cœur même de Paris en pleine gare, les prix sont moins cher !! La boutique n’avait même pas de gypsophile en stock le jour de la Saint Valentin à 13h, comment c’est possible ??? Et malheureusement si vous tombez sur la gérante/cheffe pour vous servir, il faut que vous ayez du temps et d d’la patience, c’est très très long !! Et elle se permet de ne pas bien parler avec les clients qui demandent leur ticket de carte bleu !! Elle indique « mais il fallait le demander avant Monsieur vous savez très bien », mais non c’est à elle de demander au client s’il veut son ticket de carte bleu ou non comme c’est le cas partout … …bref il existe pleins d’autres Monceau !!"

"La dame avec un accent lisboète n'est pas accueillante pas aimable impolie et indélicate avec les bouquets qu'elle confectionne comme avec la clientèle et mauvaise en calcul. Pour cela je n'y reviendrai pas. Courage à la sympathique et professionnelle demoiselle qui accompagne."

"Accueil toujours aussi agréable et professionnel, pour toute question sur les produits ou les commandes. Mon bouquet de mariée a été fait identique à celui que j’avais demandé. . Top de Top ! Je recommande à 200%. Merci Monceau fleurs Ermont"

"3 fois que je viens et une personne est toujours aussi antipathique. Heureusement que le reste du personnel est sympathique. Les fleurs sont devenues très chères (rapport avec la crise.....) elles tiennent moins longtemps qu'avant. Attente trop longue. Dommage."

"La fleuriste est très sympa toujours à l'écoute et prend son temps pour bien expliquer. 👍👍👍"

"Bonjour, Je recommande tout particulièrement ce magasin pour son accueil et son écoute client. Lundi, une jeune et délicate personne a réalisé un bouquet tout en harmonie qui a ravi ma maman. Excellent rapport qualite prix."

"Accueil chaleureux et conseils au top"