Monceau Fleurs

"Nouveau slogan: les roses Monceau fleurs, les roses qui tiennent 1 heure... ou les roses qui meurt dans l'heure..."

"J'ai été là le jour de valentine pour acheter rose. Mais la rose sont sur le point de mourir et l'enveloppement floral et la décoration est nulle. Je suis très déçu..😡😡👎👎"

"Pour la fête des mères il y avait du choix et c'était créatif et abordable."

" Boulevard typiquement français "

"Venu dans cette boutique qui à première vue présente bien, j'ai été écoeuré par le comportement des vendeuses. Pas un bonjour (nous étions pourtant 3 et aucun client dans la boutique), aucune amabilité, rien ..."

"Effaré par le comportement désagréable et moqueur de l'antipathique patronne qui, après une erreur de commande de leur part, tente de nous convaincre de c'est de notre faute ! Cette dame, malpolie et limite insultante, qui à du vendre du poisson aux halles autrefois est de mauvaise foi. Ils viennent de perdre des clients car toute ma famille habite dans le quartier..."

"J’ai dû commander à 14 h 30 pour une livraison à 17h. La dame au téléphone m’a trouvé une solution d’urgence, en sachant que mon téléphone ne captait pas bien, elle a eu la délicatesse et le professionnalisme de me proposer ce dont j’avais besoin. Je recommande sans hésitations !"

"Visite du 13 février 2018 : la vendeuse n'était pas commode du tout. Déjà en attendant le paiement, elle était très désagréable au téléphone. Il y a eu un problème avec son lecteur devcarte, elle s'est énervée avec plein d'injures, très très mauvaise commerçante"

"Commande passée sur le site internet, livrée en temps et en heure. Rien à redire !"

"Accueil déplorable. Bouquet préparé à l'avance dans un emballage abîmé. Le vendeur n'a même pas daigné bouger de derrière son comptoir pour me conseiller. Nul."

"Un accueil dégueulasse, une vendeuse très antipathique. J’ai acheté pour la première et la dernière fois ici."

"A la recherche d'une plante d'intérieur, j'ai essayé de demander conseil on m'a répondu y a que regarder dans le magasin. Cette nouvelle équipe est tous sauf commerçante. On dérangeait clairement le patron et son employée. A fuir."

"Personne très agréable. As su me conseiller rapidement. Je recommande vivement cette boutique."

"Fleurs fanées au bout d’un jour ... alors qu’on nous avait annoncé des fleurs fraîches !"

" Une petite sélection... "

"Accueil et qualité des fleurs toujours très moyens..."

" Haut"

"Experience du dimanche 13/01 à 16h30 J'arrive dans la boutique, la seule employée est au téléphone et ne raccroche pas pour me servir! Je demande un conseil...,tout en étant au téléphone, elle me répond que c'est selon mes goûts. Au téléphone, elle est avec une collègue et critique sa supérieure hiérarchique. Se trompe forcément deux fois dans le prix. 10euros plus cher puis 5euros plus cher. Acceuil déplorable et employée non professionnelle."

"Accueil chaleureux, dès notre entrée, la vendeuse très sympathique est venu vers nous pour nous conseiller ! Je recommande"

"Trop top"

"Impeccable , serviable , aimable"

"On a manifestement dérangé la personne de la boutique qui téléphonait quand nous sommes arrivés et qui a mis du temps à nous accueillir. Et certains prix ont décuplé entre le moment où on a choisi l'article et le passage en caisse !"

"Très mauvaise qualité des fleurs: deux bouquets de pivoines ne se sont jamais ouverts, idem pour trois branches de lys blanc"

"Un.bon accueil"

"Toujours au top !!!!"

"accueil et gentillesse au rendez- vous, je recommande- 5 juin 2020"

" Envoie des fleurs mortes à leurs clients et ne prend même pas la peine de répondre à leurs emails ! Une déception majeure"

"Un des rares fleuristes encore ouverts. On y trouve aussi des sapins de Noël."

"Très réactif. Commande via tel pour livraison aujourd'hui. Magnifique bouquet. Je suis très satisfaite"

"Vend des roses presque fanées, toutes sèches, pas traitées, avec des épines et des pétales mortes. Bouquet emballé à la va vite. Je ne recommande pas."

"Tres bien accueilli les fleurs sont très belles"

"Livraison trop tardive et fleurs un peu défraîchie Dommage"

"Personnel antipathique qui ne conseille pas ses clients"

"Fleurs totalement défraichies. Le patron très désagréable, rabroue sa vendeuse et est incapable d'emballer correctement un bouquet. A éviter."

"Ce franchisé de Monceau est très incorrect, je ne parle pas de son employeur qui ne dit pas bonjour et qui passe son temps sur son portable. Zéro conseil pour l'entretien des fleurs. Les fleurs sont très abîmées et pas fraiches. Je déconseille ce fleuriste. La marque monceau devrait aller faire un contrôle de cet établissement."

" Ces pauvres fleurs coûtent 2,95 € pièce, je n'arrive pas à croire qu'elles aient la dignité de me facturer surtout celle du milieu. C'est ma faute si je n'y prête pas assez attention. Je n'y retournerai jamais"

"Désagréable comme jamais. Inadmissible. Je suis allée au fleuriste d'en face ducoup, ils sont adorables."

"Magasin très agréable avec des prix abordables, pour toutes les bourses. Ils pensent à souhaiter les fêtes, de toutes les religions. Préparent de jolies compositions."

"Super accueil ! Fleuriste souriante, de bon conseil et capable! Le choix des couleurs (fleurs, cartes) un peu restreint,... peut-être à cause de la saison..."

"Très bonne expérience, le patron a été très sympa et m’a bien conseillé dans mon choix de couleur/style, pour mon bouquet de fleurs séchées. Je reviendrais !😊"

"Très jolie boutique, accueil sympathique"

"Sourire, gentillesse, conseils, choix, qualité, prix tout y est pour que cet endroit nous soit agréable."

" Génial"

"Fleurs superbes et accueil au top"

"Accueil inexistant"

"Merveilleuse boutique avec en plus des vendeuses très accueillantes et sympathiques. Je recommande cette boutique et y reviendrait sûrement très vite 😉"

"Des fleurs jolies mais à des prix hallucinants."

"Je recommande cette boutique de fleurs, ils m’ont très bien servie Je suis ravie Et je les remercie pour leurs gentillesses ❤️❤️"

"Lamentable - la responsable qui refuse une commande. Fuyez."

"Fleuriste super sympa, des fleurs de qualités, recommande grandement"

"Bonjour, J’ai voulu récupérer un panier too good to go. Arrivant sur place je dis au vendeur que je viens récupérer un panier le vendeur me demande si c’est un bouquet. Je reponds oui ne sachant pas trop ce que contient le panier (le concept de too good to go). Une vendeuse survient de nul part et m’insulte avec je cite « C’est pas un bouquet c’est une fleur intérieur vous savez pas lire ou quoi ? » choqué de cette intervention méchante et aussi inutile qu’elle. Travaillant près de cette boutique j’ai l’habitude d’acheter des fleurs à ma femme la bas. J’espère pour vous que c’est la dernière fois qu’elle manque de respect comme ça à la clientèle."

"Accueil glacial. Je ne reviendrai plus."

"Très mauvais accueil et service J’ai été poussé implicitement à choisir un bouquet qui ne me plaisait pas J’écris jamais d’avis même quand je suis pas satisfait mais là c’est abusé"

"J’ai récupéré une plante extérieure via l’application Too Good To Go. L’odeur était étrange mais sans plus. Une fois chez moi , je dépote la plante et là: une odeur nauséabonde , type odeur de matière fécale, dont la terre empeste ??!!! C’est une horreur. Quelle honte de vendre ca….."

"À fuir !! 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 que fait la direction ?? D'entrée, la vendeuse est désagréable. Aucun conseil sur les fleurs, aucune proposition de choix de bouquets, tout en ayant un air dédaigneux. Je vois que je ne suis pas le premier à exprimer mon sentiment sur cette boutique. Je vous recommande d'aller ailleurs !"

"Personnel peu sympathique La botte de feuille d'eucalyptus semble faite selon la tête du client 4 toutes petites branches pour 6,99e ! Je trouve ça cher !! La veille j'étais passée et on m'a fait revenir car ils n'en avaient plus assez alors même qu'ils leur restaient des branches et suffisamment pour me faire ce qu'ils osent appeler une botte !!! Personne ne répond quand on fait la remarque de la taille de la botte vis à vis du prix !"

"Super accueil, super vendeuses et prix ultra raisonnable, je recommande ;)"

"Personnel extrêmement désagréable et arrogant. Je viens pour 2 fleurs pour une cérémonie d’incinération. Quand j’ai le dos tourné elle change une des roses pour une rose vraiment pas belle et abîmée. Quand je fais la remarque elle répond «de toutes façons si elle est brûlée après c’est pas grave si elle est pas belle » je rêve ! Et au moment de l’emballage elle abîme les pétales. Fleurs manipulées comme si elles étaient artificielles. Ah oui et au début j’ai demandé si elle avait des tulipes elle m’a répondu « oui elles sont dehors vous les avez pas vues ? » d’un air extrêmement hautain. Puis en arrivant dehors « voilà elles sont là, vous les aviez pas vues? Vous êtes arrivée par où? » j’ai du me justifier 😂. Sans oublier qu’elle m’a demandé de re déposer une des fleurs à sa place. Incroyable vraiment y’a rien qui va. Vraiment aucun respect j’ai rarement vu ca. En plus de ça c’est très cher et les fleurs sont abîmées / pas très belles. Très mauvaise expérience. Y’a rien qui va"

"Une étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une pour pouvoir mettre un commentaire qui me semble obligatoire. Une vendeuse qui ne vous dit même pas bonjour, vous méprise quand vous lui poser une question, et est extrêmement glacial tout le long de l’expérience client. Si j’en vois les commentaires, c’est habituel ; que faites-vous du bien être de vos clients qui est censé être la priorité? revoyez vos recrutements car je ne reviendrai plus JAMAIS dans votre boutique. A FUIR !!!!!!!!!!!"

"Super accueil, des fleurs de saison et bien conservées et des prix raisonnables pour une boutique au cœur d'un quartier vivant de Paris"

"Des prix abordables par rapport aux autres fleuristes du quartier, et un bon accueil et service client. Je recommande :)"

"Merci à la vendeuse pour m’avoir aidé à faire un choix et pour ses conseils !"