Monceau Fleurs

"Les plus beaux bouquets de Rueil !"

"Un large arrivage de fleurs variées et fraîches... Belles compositions de bouquets. Il m'est malheureusement arrivé de recevoir un accueil plutôt froid."

"De magnifique bouquet, la qualité est là"

" De belles fleurs à des prix abordables. Il a une collection très fraîche, même une large gamme d'orchidées ! Je peux trouver des fleurs nationales de Singapour ici ! Incroyable! J'achèterai une orchidée la prochaine fois ! Aimer! C'est dommage qu'ils ne parlent pas anglais mais j'utilise Google Translate et j'y suis parvenu. :) "

"Personnel très aimable, jolis choix de fleurs, jamais déçu!!"

"Très bon accueil du personnel et de la gérante du magasin. J'ai commandé d'Allemagne une bouquet blanc pour un anniversaire, très belle composition, fleurs fraîches. Le bouquet a eu beaucoup de succès ! Ce fleuriste livre dans toute l'île de France. Je recommande de commander directement chez ce fleuriste qui se charge de la livraison au lieu d'un site internet où je fus parfois bien déçue. Je repasserai commande via ce fleuriste qui est un fleuriste expérimenté."

"Prix raisonnable et fleurs de bonne qualité qui durent assez longtemps."

"Personnel accueillant. Prix un peu trop élevés"

"Les fleuristes coûtent cher c est normal au vu de la créativité ...des charges...en revanche lorsque tu achètes 3/4 roses...on pourrait au moins faire un bouquet digne d un fleuriste..et non pas une simple feuille de papier...un bout de ruban..et hop là.et je précise sans retailler les roses et sans retirer les feuilles mortes...bref je déconseille fleurs coupées trop fanées et tarif non attractif.pourtant le jour de la Saint-Valentin les fleurs doivent être parfaites"

"Accueil très sympa (hors fêtes diverses et rushs 😅). Bons conseils et bien entendu belle qualité de fleurs"

"Honteux ! Livraison pour un enterrement non effectuée ! On a enterré la personne sans les fleurs des enfants et de la femme ! Vraiment dégueulasse !"

"Fleur fanée a prix élevé déçu du monceau fleurs de Nanterre. En principe les autres monceau sont de meilleures qualités."

"Fleurs chères pour une qualité médiocre! Dommage"

"Monceau devient de pire en pire!!"

"Bon accueil, un personnel souriant et disponible, de belles compositions, un large choix et un magasin bien agencé / bien tenu !"

"Très bon accueil et les bouquets qui sont préparés sont magnifiques !"

"Le 24 décembre... accueil neutre... j'ai vu mieux dans l'enseigne...."

"Large choix de bouquets à des prix raisonnables."

"Staff acceuillant et pret a vous conseiller. Les prix sont un peu élevés mais c'est souvent le cas chez les fleuristes malheureusement."

"Bon service"

"Nous n'avons pas apprécié les commentaires négatifs de la part de l'ancienne employée vis-à-vis de la nouvelle, en présence des clients, qui tout en s'excusant de son inexpérience, faisait pourtant de son mieux avec une grande amabilité et le sourire !"

"Au top monceau 😊😊😊🤗"

"Cela fais 3 4 fois que je passe pour regarder les fleurs, ce qui est domage c'est que lorsque l'ont dit bonjour, nous n'avons aucun retour, aucun sourire, lorsque l'on pose uen question , on n'a carrement l'impression de deranger, je suis passée ce matin pour poser une seule et unique question , pas de sourire a peine bonjour, et uen réponse froide.. tres dommage, mauvaise image pour des fleuristes... je travaille a coté et mes collegues ont le meme avis ... tres dommage , aucune relation client"

"Un bon choix de fleurs, qui de plus sont fraîches et pas déjà presque fanées comme certains. Et les vendeuses sont très accueillantes!"

"NUL Livraison de fleurs jamais reçu Puis le magasin escroque le client en lui disant d aller chercher lui-même le bouquet alors qu'il a payer pour le recevoir chez lui Service bâclé Donc je vous recommande de ne mettre jamais les pieds là bas. Vous pourrez être très déçu"

"Fleuristes sympa. Un peu la cohue mais le jour de la fête des meres... plutôt bon signe sur la qualité du fleuriste."

"On trouve des petits prix avec une variété de fleurs. Bien placé près de la station de RER. Le service est relativement rapide et fait convenablement. Ne vous attendez pas à des compositions extraordinaires mais pour faire plaisir au quotidien c'est parfait."

"Très beau Bon accueil agréable Belles Fleurs ..!!"

"Une fleuriste au top"

"Une honte! Lorsque je demande s'il est possible d'étoffer un bouquet on me répond que le bouquet est prêt à vendre... J'insiste en demandant de bien vouloir ajouter qques fleurs, feuillages (en payant bien sûr), on me répond non ce n'est pas possible!. Bref étant pressé, passage à la caisse pour 40.90€ (j'ai un billet de 50€ sorti du distributeur). La vendeuse : vous avez 90cts? Moi: non désolé La vendeuse: ben je ne peux pas vous rendre la monnaie ! Moi: et donc ? Vous arrondissez à 40? On annule ? La vendeuse: bah non mais je vous donne de la petite monnaie 9,10€ en rouleaux de pièce de 10 & 20 cts 😂 Accueil et compétence nuls! Terminé pour moi!!!"

"De jolis bouquets et présentations qui ont fait plaisir a mes proches =)"

"Très bon accueil et conseil"

"Je pense que les personnes qui travaillent ici ne doivent pas avoir faim. Toujours aussi peu aimable, le vendeur traînait littéralement les pieds. Dernière fois que je vais chez eux. Je préfère de loin Ophélie fleur. Fleurs de bien meilleur qualité et le personnel est très sympathique."

"J'aimais vraiment le fleuriste qui occupait les lieux précédemment. La nouvelle boutique de l'enseigne Monceau doit dater d'un moment, mais je n'y ai prêté attention que dernièrement en passant y acheter une composition florale alors que j'étais de passage dans le quartier. Avant je prenais plaisir à me rendre dans la boutique, les lieux n'ont pas radicalement changé mais j'ai trouvé une ambiance un peu différente, certainement liée aussi à une fête des mères en pleine sortie de crise sanitaire... Le personnel est en tout cas aimable, le service m'a semblé correct et les bouquets de bonne facture, juste un peu moins d'ondes positives que ce à quoi j'étais habitué avant..."

"Superbe"

"Lieu pratique, rapide et Équipe agréable."

"C'est sûr que c'est un peu l'usine anonyme depuis que c'est Monceau Fleurs. Clairement, c'était mieux autrefois. Choix de fleurs et plantes limité, manque d'originalité. Magasin anonyme dans un quartier anonyme, c'est cohérent."

"Très très déçue, les fleurs n'étaient pas fraiches, très chères, et l'accueil d'une jeune femme blonde glaciale, pas aimable et encore moins commercante, donc déplorable 😫 il faut changer de job demoiselle ! 👎🏽 Next Ps. Avant c'était top ! Que fait la direction !!!!!"

"Vraiment un grand merci aux fleuristes car elle ont été professionnel ! Je recommande"

"Qualités des fleurs correctes. Cependant le service clientèle demande un réajustement, pas de conseils sauf si on le demande, temps de service long (vendeuse sur son téléphone) alors qu'il n'y a personne avant moi, ... Heureusement que tous les Monceau Fleurs ne se ressemblent pas!"

"Coupes pour obsèques très inférieures aux propositions faites sur catalogue en boutique et pour couronner le tout une belle faute d'orthographe sur le ruban A notre NEUVEU à la vue de tous, une erreur inadmisible !.."

"Très bon conseil. Très pro ! Et la fidélité est récompensée."

"Très content du service J'ai fait livrer un bouquet à ma fille de 5 ans qui était magnifique"

"Très bon conseil et vendeuse au top 👍🏼 Date de l'achat : 19/11/21"

"Merci pour ce joli bouquet réalisé vite et bien."

"Je suis déçue. Je suis venue a 19h15 donc 45 minutes avant la fermeture pour rien, aucun panneau pour prévenir les la fermeture exceptionnelle ce jour là, je me demande à quoi sert avoir des horaires s’il ne seront pas respectés !"

"Les fleurs sont assez avancées et souvent abîmées. Cependant, dimanche midi une vendeuse de bon conseil et commerçante m’a fait un bouquet magnifique. Grâce à elle, l’opinion que je me faisais de ce Monceau Fleurs, s’améliore. Je tiens de nouveau à remercier son travail, puisque la qualité de son bouquet à fait sensation."

"A fuir ( en tout cas en ce moment!). passage à la boutique qui n'était pas du tout achalander, pas de choix, une boutique sale au sol, sur les étagères, aucun soin à la présentation du peu de produits présents. Une fleuriste qui ne semblait pas en être une. Demande de création d'un centre de table avec un petit pot et une rose, rendu identique à celui d'un débutant dans le métier..."

"Bouquet pour un enterrement. Je suis très déçue de la qualités des fleurs de plus la livraison des fleurs à été faite en vélo dans un sac à dos.... Horrible à fuir.."

"Vraiment très déçu...J'avais l'habitude de prendre mes fleurs chez eux..J'y suis passé le jours de la fête des mères avec ma fille qui voulait un bouquet pour sa mère..Il y avait du monde mais les vendeuses sur place étaient froide...comme des robots..J'ai demandé à arranger un des 3 bouquets qui était à l'extérieur et rajouter quelques fleurs aperçu dans leurs locaux de stockage..la réponse à été sans appel..il ne reste que ça....j'ai donc pris ce bouquet sans saveur 39euros95...avec ma fille qui ne comprenait pas pourquoi elles ne pas voulaient pas rajouter les fleurs visible à l'arrière..J'espère que tout les vendeurs de ce magasin ne travaillent pas comme ça tout les jours..lamentable"

"Accueil super très professionnel des fleurs de toutes beautés prix attractifs composition super jolie vraiment parfait j'y reviendrais avec plaisir."

"Un peu déçu par la qualité des fleurs."

"Très bon fleuriste, on a été bien accueilli et les enfants ont eu droit à une jolie fleurs."

"Une nouvelle fleuriste que j'ai vu hier était très accueillante et très professionnelle. Cela change par rapport aux autres employées que je trouve habituellement. MALGRÉ le manque total de fleurs pour offrir un bouquet à ma femme pour l'anniversaire de notre mariage, la nouvelle employée a su me guider et me faire un magnifique bouquet. Continuez comme ça et veillez à ce qu'il y ait du choix au niveau des fleurs dans le magasin ! Bonne journée"

"J'y suis aller il y a deux semaines. J'ai agréablement été reçu par une jeune vendeuse. Coralie il me semble. Je la remercie d'ailleurs pour ses conseils. Je suis entièrement satisfait du service et je recommande. Mention spéciale pour Coralie."

"Ce matin, je me suis rendu à la boutique pour acheter des fleurs pour ma grand-mère. L'accueil était agréable et il y avait l'embarras du choix. La vitrine est vraiment jolie, l'intérieur aussi. Je repasserais à l'occasion pour acheter un bouquet de fleurs."

"Depuis l’année dernière enfin du renouveau dans cette boutique et enfin l’amabilité et le temps pour le client je reviendrai !!!!"

"On m'a donné des fleurs qui hélas ont été malmenées par la destinataire, et en guise de réponse ont fini à la poubelle ! So sad !"

"VENDEUSES COMPETENTES ET TRES AGREABLES"

"Bien reçu, bien conseillé pour un bouquet qui a beaucoup plu. Je recommande."

"Accueil très souriant et des conseils appréciés"

"Une très belle présentation du magasin. Service impecable. Grand merci à Oxana. Très à l'écoute elle a rendu ma épouse comblée de bonheur"

"Depuis que la petite brune est arrivée on voit le changement dans la boutique !! Tout fleurit !! Le choix des bouquets varie tous les jours ! On ne tombe jamais sur les mêmes compositions, toujours agréablement surpris !! Boutique propre et personnel sympa, à l’écoute réalisent toutes les compo demandées !! Je conseil vivement !!"

"Merci beaucoup pour votre conseil et très beau bouquet, ma maman l'a adoré !"

"Très jolie 💐 fleurs et la fleuriste est professionnelle, de bon conseil. Elle vous fait des bouquets magnifiques! Un grand merci. On reviendra!"

"Le service est excellent. La gamme et le design sont un régal. Je le recommande."

"Très beau bouquet, personel est très à l'écoute du client. Bravo!"

"Très bonne accueil et le personnel est très professionnel. Le bouquet était ravissante. Merci !"

"Très bon accueil et excellent service. Bon rapport qualité/prix. Continuez comme ça."

"Très bonne impression et un joli bouquet !"

"Merci pour un magnifique bouquet de mariage pour moi."

"Très bonne accueil et la vendeuse à l'écoute et aimable"

"Super contact avec Oxana ! Merci beaucoup !"

"Excellente préstation! Merci!"

" Un magasin de fleurs incroyable ! "

" Très bon endroit.😍 "

"Merci beaucoup pour votre écoute et attention à la demande du client. J’ai été également surprise de la créativité et conquise par le professionnalisme. Merci beaucoup, je recommande absolument."

" J'ai commandé un bouquet. La fleuriste a été très attentionnée, elle m'a envoyé une photo du bouquet, j'ai aussi reçu une jolie carte postale en cadeau. C'est mignon. "

"De passage dans la boutique pour un bouquet, la vendeuse brune est super gentille par contre la blonde on dirait une folle"

"Vendeuse non professionnelle ! Couronne de Noël achetée, celles exposées à l’extérieur du magasin sont dans leur cagette et celle de l’intérieure de l’était pas . Pour le transport de la couronne j’ai demandé s’il n’existait pas un cagette ou un carton, on me répond que non. Même la politesse n’est pas respectée, en remerciant je n’ai même pas eu de réponse, la vendeuse était plus occupée à parler avec sa collègue"

"Accueil agréable , il y a du choix ... les prix sont comparables à d'autres enseignes"

"Très bon choix décoration de Noël ! 👍💐👍🎄"

"Je viens d'acheter un bouquet pour ma maman les fleurs étant déjà emballé je n'est donc pas vue que les tiges étaient déjà marron et très abîmé et une des fleurs avait une fausse tige en plastique car cassé. Je suis vraiment déçu du bouquet qui ne vaut pas le prix. Concernant l'accueil j'aimerais dire que c'était pas non plus très chaleureux j'ai demandé à changer l'emballage très abîmé ce qui m'a été refusé car ils en avaient pas ou probablement pour ne pas avoir à révélé l'état des fleurs. Ce n'est pas très honnête et je ne rachèterai plus des fleurs chez vous et je suis très déçu de la prestation. * Ne vaut pas d'étoiles"

"Fleurs pas fraîche déçu de la qualité et des emballages abîmé."

"Qualité décevant pour faire un cadeau."

"Un vaste choix de fleurs composées, de compositions, du choix en fleurs à la tige et une proposition de la part de la fleuriste de faire un joli bouquet pour Madame de suite... Au final, le résultat est largement au rendez-vous, Madame est heureuse, les fleurs embellissent et parfument la maison. Un grand merci à toute l'équipe, souriante, bienveillante et commerçante... J'ai trouvé mon fleuriste 😉"

"C'est un endroit bien placé et près de la gare, les vendeuses sont accueillante"

"toujours satisfaite.... service impeccable très accueillante Léonie mon bouquet à eu un succès😊"

"J’ai été dans votre magasin en fin décembre dernier et j’ai été servi par votre caissière Madame LÉONIE, elle était très accueillante, bonne conseillère et m’avait proposé des fleurs qui ont plus à ma femme."

"Prix abordable pour un petit bouquet."

"Super bien accueil, bien conseillé, boutique au top! Je recomende vraiment"

"En un mot: minable... Passé samedi soir pour composer un bouquet de tulipes, j'ai du aller chercher moi-même les tulipes dehors ainsi que les branchages pour aller avec... La personne ne sait même pas donner la peine de ce deplacer et la composition du bouquet complètement nul! A fuir... j'ai offert ce bouquet avec honte! Fini pour moi monceau fleurs a rueil"

"Les bouquets de fleurs déjà composés ne sont pas beau du tout, les fleurs sont petites et parfois un peu fanées. Pour 13 euros j'ai donc pris 2 petits bouquets de tulipes pour offrir, je demande donc des petites brindilles ou ajout pour composé le bouquet mais j'ai abandonné vu le prix qu'on me propose pour du feuillage sans forme séché. En terme de rapport qualité des prix c'est moyen."

"Bouquet à 50€ acheté le 14 Février au soir voici sa tête le lendemain"

"Bonsoir Un bouquet de rose pour la saint Valentin Au moment de l’ouverture après l’avoir offert : des feuilles pourris 3 roses cassés Et 2 jours après, elles baissent toutes la tête !! A 49,99 € le bouquet c’est honteux ! Un msge laissé à la maison mère Aucun retour ! J’attend de vos nouvelles et tiens des photos à votre disposition D’ici là je vais me charger de vous faire de la pub dans le quartier ! Cordialement 18/2/2023, 3 jours depuis mes msges et toujours pas de réponse de votre part ni de votre maison mère …… c’est juste inadmissible !!"

"Magasin très joli et accueillant."

"Les bouquets sont pas mal, mais c'est cher, et surtout ULTRA cher aux périodes de fêtes (St Valentin, Noël, etc...), ils abusent..."

"Personnel sympa, jolie bouquet de fleurs notamment pour pâcques décoration originale 👍👍👍"

"Manques de compétence"

"j’achète souvent mes fleurs chez eux malheureusement elles tiennent rarement plus d’une semaine"

"A fuir!! Une étoile pour pouvoir publier !! Obligé de sélectionner soi meme ses fleurs et pour ensuite obtenir un résultat médiocre lorsque la vendeuse prend le relais pour former le bouquet : pliage d une feuille en y jetant les fleurs puis agrapher n est pas pas le résultat auquel je m attendais. La prise de congés est à revoir également car « merci » et « au revoir » ne semblent pas être maîtrisés. Dommage pour le jour de la fête des mères d avoir eu à vivre cette expérience. La renommée de votre boutique avait pesé dans mon choix… à tort… Cdt"

"Incroyable je passe en fin de matinée pour commander un bouquet d'anniversaire pour une valeur de 120€ la personne me confirme bien ma commande et surtout je lui stipule bien l'importance que celle-ci soit préparé pour 17h00 impérativement (remise du bouquet devant 100 personnes en Réunion) Par acquis de conscience je redescend au magasin à 15h30 mais la personne est en réunion. Je demande à celle qui est présente si mon bouquet sera prêt elle me répond ne pas être au courant de cette commande je lui laisse mon numéro de portable pour que la personne m'appelle à la fin de sa réunion 1 heure après toujours rien je redescend au magasin et la personne que j'ai vue le matin m'aperçois et part en courant... je rentre dans le magasin et je demande à la personne pourquoi elle ne m'a pas appelé celle-ci me répond elle a un rendez-vous. Je n'ai jamais vécu une situation aussi grotesque et un manque de considération pour le client. Mais bon les valeurs et le respect visiblement ne sont pas une priorité chez Monceau Fleur. 16h30-17h00"

"Belle boutique, service sympathique! J'ai aimé la disposition des bouquets et l'assortiment."

"Temps d'attente particulièrement long pour l'encaissement."

"Une superbe vitrine qui change en fonction de la saison et de l’évènement, une boutique propre avec des vendeuses à l’écoute, et très sympathiques qui aident dans le choix des fleurs en faisant des compositions magnifiques. Je conseille fortement cette boutique pour trouver un large choix dans les plantes extérieures, intérieures, et bien sûr des fleurs diverses dans les bouquets."

"Accueil au top, les plantes proposées sont magnifiques et rarissimes."

"Très bonne équipe,très jolie magasin"

"Personnel hyper désagréable. Passée 3 fois sans jamais obtenir un accueil correct ou des conseils ! A éviter !!"

"Accueil sympathique. Bon conseil. Prend le temps de faire un beau bouquet"

"Super magasin, bon service, fleurs toujours fraîches. Ambiance agréable. Je recommande de visiter ce magasin."

"Bravo"

"employée extrêmement désagréable, ma venue n’avais pas l’air de lui plaire, composition florale à CH*ER !!"

"INADMISSIBLE ! J’ai commandé un bouquet le jeudi soir par téléphone celui ci a était payer par carte bleu au téléphone ! ET QUEL A ETE MA SUPRISE QUAND EN LE RÉCUPÉRANT ON M’ANNONCE QUE CELUI CI N’A PAS ETE PAYER. Pour prouver ma bonne foi je montre a la vendeuse mon compte bancaire avec le débit du bouquet mais celle ci ne veux rien entendre. Et pour finir, j’avais demandé à la vendeuse d’écrire un petit mot sur le bouquet. Celle-ci là oublié."

"Très grand choix de fleurs magnifique. L’équipe est très accueillante. Décoration, impeccable de bon goût Je recommande vivement"

"Très beau magasin, personnel toujours à l’écoute. Je trouve toujours mon bonheur ❤️🧡💙🤍"

"Ce magasin possède vraiment de très belles roses , même si je trouve que c'est un peu chère maintenant.. mais les fleurs sont vraiment de qualités"

"La boutique est incroyable. Les fleurs sont magnifiques et le personnel est tellement prévenant et gentil ."