Monceau Fleurs

"Personnel accueillant et à disposition pour donner des explications. Belles roses à l'intérieur contrairement à l'extérieur. Produits un peu cher, surtout les plantes vertes !"

"De très beaux bouquets de toutes sortes , les prix un peux chère"

"Parce que je suis cliente. à Drancy.Car je n'ai pas de fleuriste🌷🌿🌹 pré de chez moi.Sur Bobigny . Merci."

"Beau magasin et une équipe très gentille. ."

"Bien mais cher pour un bouquet de mariée"

"Je viens pousser un coup de gueule ! je trouve honteux de la part de Monceau mon cousin commande un bouquet dans l'essonne avec interfloral pour des obsèques de la valeur de 50 euros et voilà que Monceau fleuriste de Drancy s'occupe de la commande ! et quand vous voyez le bouquet me dite pas que c'est un bouquet à 50 euros ! je suis aller dans un autre fleuriste il m'a confirmé qu'il ne valait pas 50 euros ! on se dit que personne fera attention ! En colère mon cousin téléphone et on lui dit que l'on va relivrer une plante sur le défunt et bien non on lui envoi un chèque de 10 euros comme sa il va pouvoir se la fermer ! vraiment honteux ! et je mets une étoile car j'ai pas le choix sinon je ne peux pas publier !"

"Bouquet de roses offert la veille . Rose rouge déjà fané. Une honte vu le prix à la pièce . 18 roses offertes déjà 5 roses flétrie"

"Je suis très déçue de votre entreprise,sa fait 6 foie que je vous appelle et personne ne répond. Vous m'envoyer un message en disant que la commande est faite ,alor que la personne en question n'a rein reçue. Je pence que j'irai voir carrément les répression des fraudes. Car très déçus de votre pas surtout que le prix est un peut chère......!!!!"

"Personnel très sympathique."

"J’achète depuis pas mal d’années mes fleurs dans ce magasin et je ne changerai pas ! Très bonne qualité, fleuristes agréables et de belles compositions florales. Je recommande."

"Vendeuses agréables et de bon conseil."

"Accueil plus que froid et très étonnant pour un fleuriste. Les vendeuses ne disent pas bonjour et font la tête, surtout la petite grosse avec un chignon. Imbuvable. Elle fait la tête et regarde les clients de travers. Je n’ai jamais vu ça c’est effarant, si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Changez de vendeuses ou apprenez lui son métier vous vendez des fleurs que diable !"

"Vendeuse à l écoute. Très bien conseiller. Pas trop de choix domage..."

"Vendeuses mal aimables, elles donnent peu de conseils et ne font aucun effort pour arranger les clients. Pas commercantes du tout, je deconseille fortement pour un evenement particulier. Pour acheter 2 ou 3 roses ça passe encore."

"Vendeuses très agréables. Très bons conseils !!"

"Très bon accueil très professionnel je vous conseille le monceau fleurs de Drancy"

"Très bon accueil.. de très bon conseils.. de beaux sourires.."

"Y a pas mieux"

"Un anniversaire une fête où autre je n'hésite jamais à faire appel à eux. Les vendeuses sont à l'écoute. Mon coup de cœur ? Les roses éternels."

"Un bref message pour saluer l'excellent travail effectué par l'équipe Monceau Drancy. Disponible et à l'écoute de la clientèle, ils ont réalisé avec perfection ma commande d'une raquette funéraire. Je recommande cet établissement."

"Agréable et de bon conseils."

"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils. Grand choix de fleurs et plantes. Je recommande vivement"

"Belle qualité de fleurs car 1 semaine apres et toujours pas fané"

"Bien"

"Personnelles très agréables et professionnelles. Je recommande pour vos achats de belles fleurs fraîches. 👍"

"Personnel très accueillant, serviable et compétent. Ons y trouve de très beau bouquet de fleurs a offrir pour faire plaisir et se faire plaisir à de très bon prix"

"Vendeuses sympathiques , et écoute le client . Tres bien ."

"Fleurs assez cher lors des fêtes en plus, service très long"

"Très sympathiques les fleuristes de plus c'est un vrai plaisir pour les yeux. Bravo !"

"Des fleuuuurs"

"Excellent accueil ... magnifique magasin ... vendeuses hyper souriantes et de bons conseils 👍"

" Bon mais cher "

"Fleuristes très sympa. Bon conseil ."

"Achat de fleurs pour une inumation à 500m . Livraison facturée et fleurs pas vraiment conformes à la commande. Arrivés en tant et en heure, avec plusieurs autres gerbes et bouquets. Comme chaqu'un a du payer également la livraison.... il n'y a pas de morte saison chez ce fleuriste que je ne recommande pas du tout."

"Les fleurs et les plantes dans un prix très abordable et les vendeuses sont sympas et à notre écoute"

"Convenable, mais sans plus"

"Beaucoup de progret a faire"

"Très belle fleur 🌷👍"

"génial et abordable"

"Des belles fleurs !"

"Très beau bouquet avec des fleurs de qualité"

"Quand on me dit qu'il va y avoir du choix et que quand je viens il n'y a que des bouquets préparés sans charme... Ça me déçoit"

"Beaucoup de choix et vendeuses très aimables. MERCI.."

"Très contente de mon achat de dernière minute pour un anniversaire qui a d'ailleurs beaucoup plus et sa grâce aux vendeuses très professionnelles souriantes et réactives a ma demande a l heure de fermeture elle m'on sauver merci encore a vous mesdames. Je recommande ce fleuriste les yeux ferme impossible de sortir dessus 👌👏🏼👍🏼😉"

"Tres bien comme toujours"

"La vitrine donne toujours envie de rentrer dans cette boutique de fleurs"

"très mauvaise expérience. J’ai commandé mon bouquet de mariage, le jour j mon témoin va pour le récupérer et ils avaient oublié de préparer mon bouquet, la feuille de commande était resté dans un coin du magasin. Ils m’ont préparé le bouquet à la va vite, très déçu le bouquet était tout petit et il m’a coûté 100€..."

"Arnaque!!!Bouquet de mariage commandé en avance avec photo du bouquet attendue a l’appui. La vendeuse me dit oui oui ne vous inquiétez pas ça sera la même chose. Au final ma soeur a été récupérer le bouquet , pas du tout le résultat attendue j’étais choquée. 15 pauvres roses rouges qui se battent en duel pour 100€. C’est inadmissible de gâcher la joie d’une mariée le jour le plus important de sa vie. Aucun service clientèle pour s’excuser ou quoi que ce soit. À FUIR!!!!!!!"

"Très déçue pour une première fois. J'arrive en face de la boutique, la première vendeuse entrain de fumer sa cigarette en plein milieu de l'entrée, ne dit pas bonjour. Je fais le tour afin de trouver un bouquet qui me convienne mais à priori il n' y a pas grand chose... Une seconde vendeuse (la plus grande de taille) sort de l'arrière boutique car elle a entendu du bruit, ne me dit pas bonjour non plus. J'aurais aimé qu'elle vienne me voir (en gardant les distances de sécurité bien sûr) afin de me renseigner et me conseiller. Mais rien... elle met son masque. Je suis obligée d'aller la voir afin de lui demander de me conseiller sur un joli bouquet avec les fleurs restantes. Elle me répond bah vous voulez quoi ? Bref, j'ai fait mon bouquet. Je lui indique qu'il y a une rose fanée, elle ne la change pas. Elle ne donne aucun conseil et ne me demande pas si c'est pour offrir ou pour moi. Elle a emballé le bouquet à sa façon sans me demander mon avis ou si cela me convenait. Aucun accueil, aucun sourire, aucun conseil. Faudrait peut-être mettre un petit coup de pression car on a l'impression de les déranger. Et encore une cliente a eu le droit à des sourires avec la première vendeuse. Quelle chance ! Première et dernière fois. Ps : le bouquet a duré deux jours ."

"Bon choix, bon accueil."

"Adorables vendeuses ! Trés serviables j ai perdu l usage de ma main et elles sont aux petits soins chaque fois que j y vais ! Et je fais souvent cadeau des fleurs ! Merci beaucoup"

"Ma seconde mauvaise note de tous mes avis. ☹ Accueil peu chalereux, néanmoins une belle composition florale pour un décès gâché par une erreur de livraison. Un manque de conscience professionnelle ! Inutile de répondre, mon opinion est établie, je ne recommande pas."

" Trois fois échoué à la livraison. Je n'achète plus jamais quelque chose en ligne de cette marque... "

"Très bien , le personnels donnent de bons conseilles, merci"

"Beaucoup de turn-over chez les vendeuses, hélas une nouvelle venue assez froide, voir glaciale, va me faire changer de fleuristes. 2 étoiles tout de même car les fleurs sont de bonne qualité."

"Très bien reçu et de belles présentations florales. Je conseille"

"Meilleures équipes Merci et bon courage 😉"

"je suis très déçu j'ai acheter 2 bouquet de rose pour la st Valentin, et il y avais 8 petite rose perdu au milieu d'une foret de feuilles le tous pour 50€ le bouquet ......je veut bien payer le prix fort mais pour un jolie bouquet ...."

"Bouquet de fleurs acheté pour la saint Valentin malheureusement je me suis rendu compte trop tard que les fleurs étaient quasiment fanées. Ils profitent de ces événements pour recycler des fleurs en fin de vie. A éviter, surtout que c’est beaucoup plus cher qu’ailleurs!"

"Tres accueillant et avec le sourire. Évitez d'envoyer des fleurs en Corse c'est un conseil vécu."

"Fleurs et bouquets très jolis mais un prix exorbitant.."

"Grande habituée de la maison car décoratrice en agencement. Erreur de prix sur une facture. Mauvais prix donnés au téléphone par une prénommée Cynthia. Incapables de m'indiquer le bon tarif en arrivant sur place. Déplacement en magasin donc inutile. Très brouillon tout ça. Vendeuse très désagréable et mal polie ça commence à me saouler dit elle. Dans l'attente d'un remboursement semaine prochaine car il y a bien erreur sur les tarifs."

"équipe accueillante et les fleurs sont de qualité. MAIS attention au service livraison! j'ai demandé une livraison l'après midi et elle s'est faite le matin! très déçue car la personne concernée n'était pas là."

"J adore cette boutique on trouve tellement de jolie choses compositions floral"

"Bon calité prix , très bonne accueil , beaucoup de choix . Je recommande vivement ."

"Avis 0 fleuriste et ne pas savoir confectionner un bouquet rond !!! 🤬🤬🤬🤣🤣🤣"

"14,90€ pour un bouquet clairsemé dont certaines branches sont cassées mais bien planquées au milieu pour que cela ne se voit pas."

"Accueil agréable et les vendeuses étaient de bon conseils pour choisir mon bouquet. RIEN À VOIR avec le service client du Monceau de Blanc-Mesnil, donc si vous habitez dans le coin, privilégiez celui de Drancy, il y a beaucoup plus de choix et de belles compositions :)"

"Très bien reçu et aimable"

"D habitude beaucoup de choix un dimanche pas vraiment. Pourquoi Peut être les vacances ?"

"Merci beaucoup je suis devant la boutique et chouette je trouve une affiche où il y a marqué c est fermé lol. Merci de l avoir indiqué sur internet"

"Je suis venue commander un bouquet mardi pour une livraison vendredi directement au cimetière. Bonne communication à répondu à mon attente. Très pro Cependant à revoir avec le livreur du magasin, celui ci a déposer le bouquet au portail du cimetière et est reparti sans même le remettre à quelqu'un . C'est ma petite sœur qui a dû le récupérer"

"Personnel très agréable et serviable Bonne continuation"

"Bonne accueil prix correct et de bonne qualité très belles fleurs je recommande"

"Ah oui les filles sont créatif et improvise et comprennent ce que l'on souhaite en bouquet très vite sa c'est rare et ne font pas la gueule 😏... Sisi bonne note"

"Je suis tellement surprise de la réaction des responsables de monceau je viens de voir un vol de fleurs dehors en voiture .je leur tel pour les prévenir et réponse merci beaucoup au revoir madame allez 3 sec de communication !@@ bref !!!!!"

" Haut "

"Hors de prix"

"Bouquet commandé la veille pour livraison le lendemain avec numéro de téléphone en cas de difficulté…à être livré dans un établissement scolaire, un jour d’école. Les fleurs n’ont pas pu être livré car, selon le livreur, il n’a pas pu accéder à l’école et la vendeuse n’avait pas noté le numéro de téléphone que je lui avais donné ! Pas vraiment d’excuses données par Monceaux Fleurs. Je suis très mécontente. Heureusement il y a d’autres fleuristes."

"Magasin propre et bien entretenu ,vendeuses agréable"

"Très beau bouquet et l accueil sympa"

"Je suis content pour les services que j'ai pu avoir chez eux"

"Personnelles est agréable. Je recommande"

"Bon accueil, écoute et bienveillance"

"Personnel très aimable et il y'a pas mal de choix."

"Personnel agréable et un très grand choix."

"Rien de spécial à dire,bon fleuriste 👍"

"Très jolie boutique. Beaucoup de choix et fleuristes très sympatique"

"Ne respecte pas le timing qu'elle indique et se permet de faire des commentaires pour nos choix de compositions florales pour des obsèques. À éviter!"

"J’ai été livré par un gentil monsieur, super service"

"Superbe fleurs personnel très sympa"

"Accueil très très froid C est étonnant Service client très nul A fuire!!!!"

"Magasin toujours propre, beaucoup de choix à des prix très raisonnables, vendeuses toujours sympathiques. Merci monceau fleurs Drancy d'être tjr la pour égayé chaque période de la vie"

"Super boutique et personnels agréable et accueillant"

"Très beau choix de fleurs"

"Bonjour, mon père s'était rendu chez vous pour nous offrir des fleurs à ma mère, mes sœurs et moi et il n'avait pas reçu un bon accueil. Ne s'y connaissant pas, il avait demandé à la vendeuse de choisir pour lui. Cette personne s'était montré désagréable et avait haussé le ton, lui disant de faire son choix seul, qu'elle n'avait pas de temps à lui consacrer. Mon papa a quand même acheté les fleurs mais a été très déçu de son expérience."

"Commande et réception d'une superbe composition. Merci pour l'accueil, le conseil et le talent 🙂"

"Beaux bouquets. Belles présentations.On peut faire le choix de s'offrir des fleurs à petit prix et trouver des fleurs et plantes à offrir du plus petit prix au plus élevé. Le personnel est aimable et professionnel."

"Un accueil chaleureux. De merveilleux bouquets de fleurs. On y trouve plein de choses intéressantes et on y ressort très satisfait."

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai!! Accueil froid des vendeuses qui ne me regarde même pas, j'ai du les dérangervers 17h ce dimanche!! Je demande un beau bouquet, elles me répondent sèchement que c'est un libre-service et de me servir!! Soi disant elles ne savent pas faire la carte de fidélité que je demande!! Bref À FUIR!!"

"Le magasin est propre et hyper bien situé (surtout quand t'on va aux cimetière), les fleuristes sont tellement AGRÉABLE et donne de très bon conseils pour ceux qui n'ont pas la main verte. Les bouquets sont toujours aussi magnifiques ça donne envie de tout acheter😅. C'est le seule Monceau où j'aime acheter mes compositions car j'y trouve les Oiseaux du paradis l'une de mes fleurs préférés, ça me fait plonger dans mes souvenirs chez les fleuristes de Martinique.☀️🌴😍 C'est le lieux pour tout Antillais qui souhaite une magnifique composition selon la tradition Foncez à 💯%.👌🏽😉"

"Magasin très agréable personnel tres professionnel, charmant, mais un peu cher malgré tout"

"Très bon accueil Personnel compétant"

"Magasin du Centre Ville de Drancy, à proximité de la Poste et du Centre Nautique de Drancy. Je recommande."

"Très bon accueil. De bons conseils pour créer de beaux bouquets pour un deuil."

"CATASTROPHIQUE!!!! Est le seul mot qui pourrai catégoriser mon expérience de ce lundi 29 Mai 2023, j’ai pour habitude de venir à Monceau acheter mes fleurs. Je n’ai jamais été reçue par une vendeuse aussi désagréable, hautaine et qui ne souhaite pas travailler, aucun accueil, aucun conseil, une vendeuse très agressive quand nous lui demandons conseil, elle n’avait même pas le temps de nous recevoir ma soeur et moi, j’ai été très déçue! Lors de mon passage en caisse je lui demande gentillement de ne pas me le faire en bouquet elle me répond « tant mieux c’est plus facile » je n’ai jamais eu à faire à ce genre de personne auparavant! A Fuir dés fleuristes il y en a partout!!"

"Bon accueil. Vendeuses polies et à l'écoute. Toujours de jolis bouquets."

"L'accueil pas top car la personne était en pause cigarette."

"Vendeuse très dynamique et accueille chaleureux.Toujours un large choix. Je recommande vivement ce fleuriste"

"Très mauvais accueil par les vendeuses. On ce demande comment elles ont été embauché !!! Les fleurs sont très chers et de qualité moyenne. Et pour ce faire servire c’est toujours très long car le personnel n’est pas pressé pour vous servir. Un seul mot MEDIOCRE"

"Vendeuse agréable, pas beaucoup de choix le lundi. Bon fleuriste malgré tout."

"Parfait. Prix tres abordable et fleurs de qualités. Nous avions pris des roses et un fraisier"

"Très déçue, j’avais commandé mon bouquet de mariage j’ai du le rafistoler moi-même le jour J. Les tiges des roses étaient extrêmement longues, trop de verdure que j’ai dû retirer. Un niveau du maintien du bouquet cetait très moche j’ai du enrouler la poignée d’un ruban blanc. Si j’aurai su j’aurai fait mon bouquet moi-même."

"👍👍"

"Magnifique lieu,personnel extraordinaire."

"Je suis passée en début de semaine, j'ai était reçu par une agréable fleuriste souriante et de très bon conseil, la personne a qui j'ai offert le bouquet à vraiment était ravie je recommande vivement"

"Très contente, j'ai choisis plusieurs petites bouquets que la fleuriste m'a transformé en un magnifique grand bouquet. Merci mille fois pour votre efficacité et votre amabilité !"

"De jolies bouquets à prix très raisonnables. Personnel sympa"

"Attention svp aux précisions sur les bouquets ou produits. En effet, certains bouquets sont efficaces par exemple contre les moustiques, et d'autres, pas du tout ! Merci"

"Suivant votre réponse je me suis présentée le 11/01 je suis entrée dans le magasin 3 vendeuses étaient présentent, pas un bonjour, j'ai expliqué le motif de ma venue, la vendeuse blonde m'a répondu je ne suis pas au courant après lui avoir montré votre message elle n'a fait aucune difficulté si ce n'est que de me dire que c'etait ma faute car je n'avais pas mis suffisamment d'eau dans le vase ce que à quoi j'ai répondu que le conseil doit être donné à l'acheteur et pas au destinataire du bouquet qui est absent au moment de l'achat !!!"

"Commande Bouquet saint valentin, la taille est ridiculement petite…et la sélection de fleurs est pauvre. Je déconseille fortement"