Monceau Fleurs

" Tout un choix pour un mois de février. Personnel sympa aussi. "

"Conseils impecc"

"Beaucoup de choix grâce à une grande variété suivant bien les saisons, présentation de qualité, belles fleurs toujours très fraîches, beaux arbustes, accueil efficace et très souriant. Très bons conseils, préparation très soignée et élégante des bouquets, une adresse de référence depuis très longtemps dans le quartier."

"Adresse à ne surtout pas louper si l’on souhaite acheter un bouquet ou une composition floral. Les fleurs sont fraîches et tiennent très longtemps si l’on en prend bien soin. Il y a beaucoup de choix, pour les fleurs comme pour les petites plantes. L’équipe est de bon conseil et propose de jolies création florale si l’on n’a pas d’idées. Allez y pour noël, ils proposent également de très beaux sapins et des branches ou plantes dorées à la bombe qui rendent du plus bel effet dans un bouquet ! J’adore."

"Lamentable. Hausse des prix soudaine poir la fête des mères avec de bouquets de mauvaise qualité. 34€ un bouquet de 5 fleurs ? Venez ici ! Ils rajoutent beaucoup de feuilles pour combler l'impression de vide mais elles sont aussi utile que leur vendeurs. A fuir !"

"Excellent commerce, jolies plantes et fleurs. Personnels très sympathiques"

"j'y vais régulièrement , les fleurs et plantes sont d'excellente qualité, même l'herbe pour mes chats vient de chez eux! le personnel est très agréable et de bon conseil , la meilleure adresse de fleurs du quartier! Merci!"

"Ce fleuriste propose pas mal de choix à des prix abordables et l’accueil est sympathique."

"Les fleurs sont belles mais le prix est injustifié. Malheureusement, le personnel n'est pas très disponible et préparé. J'ai essayé de commander mon bouquet de mariée deux fois mais sans succès, pour manque de fleurs et de personnel disponible. Finalement, je suis allé chez un autre fleuriste."

"Le personnel range les étalages 30 minutes avant la fin et ne se souci pas de la clientèle (pressé de finir). Les prix sont mal affichés et ils n’ont pas de sac"

"Range les étalages devant nous alors qu'on regarde ce qui nous intéresse et pour au final ne pas avoir de sac à nous vendre"

"Assez déçue par ce Monceau fleur qui manque de variété ."

"Choix correct pour les fleurs et petites plantes (intérieur extérieur). Attention aux fleurs qui ont parfois l’air boostées à l’engrais mais qui pâlissent après quelques jours chez soi. Choix quasi inexistant pour les plantes d’extérieurs et petits arbustes, mis à part les classiques (lierre, olivier...). Très peu de choix également pour les contenants. Personnel agréable et correct."

"A l'occasion du décès de ma belle mère je trouve une équipe très attentive et à l'écoute . Avec leur aide je précise ma demande et le résultat est magnifique : choix et fraicheur des fleurs, harmonie des couleurs... Je recommande sans hésiter."

"Un grand choix de fleurs !"

"très jolie fleur exelent travail mille merci."

"Certain produits sont à des prix délirants. Exemple : sac de terreau à 13 EUR pour 20 L. Concernant les fleurs, large choix avec tarifs plus cohérents."

"Tres mauvais... j y suis allée pour commander des fleurs pour un enterrement, c etait le 28 juin ,la personne a l accueil ne nous salue pas je demande si je peux avoir des roses en pièce unique de certaines couleurs, elle répond qu on doit acheter tt le bouquet pas a l unite ,je demande pour des violettes elle répond qu elle n en commandera pas car elle doit commander de grosses quantités et comme on ne prendra qu une petite quantité ca ne l interesse pas...bref une cata..on ne l interesse pas et elle l exprime clairement. Dommage cela faisait juste 24 ans qu on se servait dans cette boutique angle st charles convention, sapins de Noel compris..mais là fuyez ,les clients ne les intéressent pas..heureusement le fleuriste rue de la convention un peu plus haut est adorable et a commandé nos fleurs."

"A fuir, aucun sens du commerce, j’ai acheté des fleurs hier la personne ne m’a même pas dit merci et au revoir en partant, elle a préférée s’empresser à aller discuter avec ses collègues, étant moi même dans le commerce j’étais sidérée ! J’ai pourtant voulu réitérer l’expérience suite à L’achat d’un bouquet que j’ai dû ramener le lendemain de l’achat car il était complètement fané ! Bref je n’y retournerais plus, expérience client NÉGATIVE pourtant j’habite juste à côté, vous avez perdu une cliente."

"Très mauvais service et attitude. Le monsieur m’a chaleureusement proposé de m’inscrire chez eux la dernière fois en me disant qu’il y a des promotions, etc. Néanmoins, quand j’ai passé aujourd’hui pour utiliser la promo 2.5 euro pour 5roses qui indique clairement jusqu’à 19/11, les deux serveuses m’a refusé froidement et m’a dit qu’elles comprennent pas et elle ont pas de droits,etc même si je leur ai montré le msg. Bon, ça sert quoi de faire le promo marketing si on peut pas l’impliquer? Et aucun sens de service. Elles m’ont pas du tout donner envie de revenir même si j’étais un client fidèle et j’habite à côté."

"Aucun sens du commerce. On a l’impression de les déranger dès que l’on pose une question."

"Je ne parlerai pas des roses à 5,95€ car c'est la Saint Valentin et c'est le jour du business, ce que je comprend, mais à ce prix là un sourire de la vendeuse ou un merci ne serait pas de refus. Changez de métier Madame si vous ne souhaitez pas travailler un jour de grande affluence. 🙂"

"J'aime bien y aller pour le choix des fleurs et l'amabilite et disponibilité de ceux qui travaillent là."

"Le muguet du 1 er mai pourrai se résumer ainsi : de plus en plus petit et de plus en plus cher ..."

"Equipe au top ! Toujours de bon conseil pour des bouquets cadeaux, des plantes ou pou s’offrir qch juste pour soi ! Un vrai commerce de quartier qui reconnaît les clientes fidèles. Les personnes qui « râlent » sont généralement celles qui ne peuvent patienter 5 minutes le week-end (ben oui y a du monde le samedi rue de la Convention !)"

"Équipe chaleureuse et très sympathique"

"Les prix ne sont pas toujours affichés. Les noms des fleurs ne sont même pas précisés, on doit jouer à la devinette. Sans compter une caissière limite correcte. J'ai pris une plante défraîchi en pensant quelle était moins cher mais Aucune remise. Étant commerçante dans le 15ème je ne remetterai plus les pieds dans ce magasin."

"Hier soir nous avons fait un achat de plusieurs plantes et fleurs. La vendeuse qui s'est limitée à la caisse, semblait excédée, aucun sens du commerce et encore moins de gentillesse. Je ne reviendrai plus dans ce magasin! Je ne parle pas de la dame étrangère !"

"Assez cher et leurs fleurs ne tiennent pas 2 jours sans compter des vendeurs visiblement agacés"

"Beaucoup de choix de plantes d'extérieur et d'intérieur, même en cette fin de juillet ! Conseils avisés de la vendeuse ."

"Nickel"

"Équipe sympathique et compétente. Toujours souriante et avec de bons conseils."

"C'est joli, c'est bien rangé, mais c'est une vraie fortune !!! Je ne comprend pas de tels tarifs, plus de 20€ un cyclamen, les équivalents sont à moins de 10e partout ailleurs ! 6€ les 2 petites branches de gypsophile un peu dégarni, on en trouve à 3€. 35€ un bouquet même pas gros... Pour moi les prix sont très injustifiés, le service n'est pas meilleur, je n'y mettrai plus les pieds..."

"Bons conseils et belles compositions."

"C'est incroyable !"

"Assez désagréable à éviter. Accueil client atypique et rude"

"Ravis fleurs de très bonnes qualités Merci pour l’accueil"

"Professionnel et compétant"

"Jour de la Saint Valentin, des fleurs devaient être livrées chez moi. Le livreur n’est jamais venu (selon moi) et pourtant 10€ avait été facturés pour la livraison. Une personne peu aimable m’a dit - par téléphone - que le livreur et elle même m’avaient contacté par tel. Or, AUCUN appel n’apparaît sur mon historique d’appel. On m’a aussi dit qu’on avait sonné chez moi alors que j’y étais exprès pour réceptionner le bouquet. Obligée de traverser Paris pour récupérer le bouquet. C’est franchement super décevant, ça me dégoûte de ce magasin que j’aimais tant…"

"Magnifique bouquet 💐. Merci Monceau fleurs."

"mon fleuriste préféré . je suis cliente depuis des années et jamais déçu , fleur toujours fraiche et très abordable , personnel adorable et a l écoute"

"Je remercie Monceau fleurs pour son professionnalisme et tout le coeur qu’elle met à son métier. Elle est à l’écoute de sa clientèle. J’ai choisi au hasard , je suis plus que ravie. Bravo ! vos bouquets sont magnifiques."

"Vendeuse très aimable"

"Je crée des bouquets de fleurs tous les lundis et cela fait plus de 4 ans que je vais dans cette boutique je trouve toujours des choses nouvelles des fleurs nouvelles des compositions nouvelles j'en suis très satisfait"

"Bouquets de pivoines achetés par ma maman pour mon anniversaire. La vendeuse lui assure qu'elles vont éclore. Cela n'a jamais été le cas pour la totalité des fleurs achetées : le bouquet est resté ridicule. Les fleurs sont plutot bas de gamme, les prix élevés et les conseils du personnel ne sont pas avisés. Je ne recommande absolument pas cette enseigne."

"Expérience superbe ! Vendeuses adorables et très beau bouquets faits par elles !!! ❤️"

"Bon magasin avec des employees serviables de bon conseil"

"Très belle boutique. De belles roses de toutes les couleurs, plus ou moins ouvertes selon votre choix. Des bouquets ou des compositions diverses. Personnel hyper sympa, qui cherche à faire plaisir ! Et ça c’est déjà un plaisir :))"

"Accueil déplorable par l'une des personnes (dommage car les autres avaient l'air sympa). Le service, c'est un métier : ça s'apprend si ce n'est pas inné."

"La vendeuse ferme systématiquement sa boutique une demie heure à l’avance. Si on y arrive 45 minutes avant l’heure de fermeture indiquée, elle nous demande désagréablement de « nous dépêcher »."

"Très bon accueil et super service!"

"Vendeuses sympas, de bons conseils."

"Beau et sympa"

"Expérience lamentable, pas digne du nom Monceau.. Les fleurs sont séchées / bas de gamme, on a du mal à choisir un bouquet qui aille et quand je demande s'il est possible d'améliorer un des bouquets déjà prêt avec quelques roses vendues séparément (histoire de rendre leur bouquet passable) on m'envoie gentiment balader en me disant qu'il n'est pas possible de modifier les bouquets déjà préparés :D. Ah bon... le métier de fleuriste a bien changé dis donc et apparemment ils n'ont pas besoin d'argent non plus pour refuser une composition à plus de 60€ du coup... Bref, un conseil : passez bien votre chemin et le jour du marché il y à peine 15 mètres plus loin un stand avec un vrai fleuriste qui propose des bouquets magnifiques et j'ai avec lui réussi à composer le bouquet que je voulais, beaucoup plus beau que les bouquets fatigués de Monceau et pour 30% moins cher..."

"Fleurs moches nulles et de très mauvaises qualités . Responsables anti commerciale , de mauvaise foi. Endroit à fuir ."

"Si 0 étoile était possible c’est ce que j’aurai mis. J’entre dans le magasin: aucune réponse à mon bonjour. Je demande à une dame, cheveux roux, yeux bleus et lunettes de l’aide pour réaliser un bouquet dans les tons rose et blanc. On me dévisage en me disant que je n’ai qu’à me débrouiller et que les fleurs sont en face de moi. Je précise que je n’ai pas l’habitude de faire des bouquets, une fois de plus on me refuse de l’aide en me disant « ce n’est pas compliqué, il n’y a pas beaucoup de choix, les fleurs sont en face de vous ». C’est juste INADMISSIBLE. J’ai préféré partir sans rien au vu de l’accueil, et pourtant j’avais vraiment besoin de ce bouquet que je devais offrir…"

"Nous sommes rentrés dans la boutique comme si nous n existions pas les 2 vendeuses ont poursuivis leur conversation sans un Regard et sans un mot à part nous dire que les fleurs fraîchement reçues ne seraient à vendre que dans l après midi incompréhensible en tant que client !!! Expérience très très décevante"

"J’ai fait appel à ce magasin pour faire livrer des fleurs pour l’anniversaire de ma mère. La personne au bout du fil ne comprenait rien résultat mot écrit à la va vite et avec des fautes .. je ne savais pas que c’était possible sur un mot aussi court. Même un enfant de 4 ans aurait mieux fait …. Le bouquet lui était beau mais la livraison un peu chaotique … un conseil relisez les mots que vous envoyez car pour 80€ le bouquet ça fait cher les fautes …"

"Une vendeuse souriant et à l’écoute. Un service très agréable, au top 👍🏽."

"Super conseil, équipe très accueillante et très bon rapport qualité prix!"

"Très bon rapport qualité prix"

"Merci pour l'accueil, beaux sapins!!!"

"Très bon accueil et fleurs fraîches"

"J’ai beaucoup apprécié les conseils et le travail de Lili qui a fait un beau bouquet champêtre pour mon père qui est décédé Merci pour sa patience Bonne continuation"

"Je me suis deplacee 2 fois pour commander une gerbe de mimosa pour un enterrement et on m a indique que la responsable n etait pas la de revenir le lendemain car les fleurs etaient tres cheres avec la saint Valentin , j ai dis peu importe le prix, on m a dit de revenir quand meme le lendemain . J etais tres contrariee , j ai 74 ans .Je pense que ce magasin n a pas besoin de travailler. Dommage pour les clientes du quartier La vendeuse etait tres gentille et agreable , mais ne pouvait pas prendre de responsabilite d une commande meme importante. DONC ON EST OBLIGEE D ALLER AILLEURE"

"Fleuristes très sympathiques et arrangeantes, qui de plus réalisent de très belles compositions florales ! Je recommande vivement !!"

"Un grand merci à Maud qui a réalisé avec délicatesse un magnifique bouquet de fleurs variées aux tons pastel. Je reviendrai volontiers."