Monceau Fleurs

"Un très joli magasin, plein de fleurs et de bouquets et un excellent rapport qualité prix. En plus, les fleuristes sont super sympa"

"Accueil très chaleureux. Un très grand choix de fleur. La fleuriste est de très bon conseil"

"L accueil est toujours agréable. Le choix en fleurs est parfois limité."

"Toujours de bon conseil et le personnel y est souriant et vraiment super 👌"

"Rien à dire très bon accueil et niveau réalisation très jolies sachant que je suis une ancienne fleuriste on ne veut pas être déçu. .!!!!!Mais je connais tous les magasins de Nantes et le personnel est très bon ! !!"

" Haut ! "

"Toujours de la qualité tant dans les fleurs que le service."

"Magasin agréable très beau choix mais pour se garer très dur"

"Bon accueil et choix de fleurs à tous les prix"

"Très belle boutique.les fleuriste sont très sympas et très à l écoute du client je conseille cette boutique a tout le monde"

"Bon accueil, cadre sympa"

"Habitué de la boutique pour offrir des bouquets et des plantes, je ne peux que vous conseiller celle-ci pour le choix intéressant qu'il y a et surtout pour l'accueil et la disponibilité des fleuristes qui y travaillent. Que du plus, je reviendrai encore vous voir."

"Bonne solution pour achat de fleurs"

"Du choix à des prix raisonnables... Le seul petit pb c le stationnement..."

" A proximité de l'arrêt de bus Rd pt de rennes. De belles fleurs et elles ouvrent aussi le dimanche. Petit espace devant le magasin. Je ne sais pas si vous êtes autorisé à vous en séparer. Mais il y avait une voiture pleine à craquer "

"Un bon accueil et confection rapide de bouquet"

"Nickel"

"Pas mal, des jolies fleurs à offrir pas trop cher. À améliorer niveau service"

"Superbes fleurs, qui tiennent longtemps mais le prix peut-être assez élevé"

"Beaucoup de choix"

"De très beaux bouquets"

"Les personnes sont très agréables... ça fait du bien"

"Très bon accueil et conseil J y suis passé avec ma fille qui a été pris au sérieux pour son choix de bouquet à offrir Très bien"

"Belles boutiques choix de fleurs à prix raisonnable fleuristes sympathiques et de bons conseils"

"Très beau magasin prix raisonnable"

"Magasin bien placé et du choix personnel accueillant"

"Personnel très professionnel, aimable, et les fleurs de très bonnes qualités"

"Bravo pour le magnifique bouquet livré à Nantes aujourd'hui. Très satisfaite Merci"

"Des prix raisonnable, des fleurs de bonne qualité, le personnel très agréable !"

"Personnel au top"

"Desole vendre des glaïeuls qui tiennent sue deux jours fleurs qui ont étés nettoyées pour être revendus"

"Belle Composition à prix abordable."

"Magnifique raquette réalisée avec soin et professionnalisme. N'ayant jamais fait la demande d'un bouquet pour des funérailles j'ai fais confiance à la fleuriste et je ne regrette pas, c'est sublime. Merci à vous."

"Très beau magasin Avec un grand choix de fleurs Un personnel professionnel"

"Les fleurs sont cher pour ce que c'est. (2 rose pour 4,5€ j'ai les même dans le champs de mon voisin pour 0€"

"La dame qui ma servi est vraiment super sympa je reviendrai 👍🤗"

"Très bon accueil et bonne qualité des fleurs"

"Super conseil...je n'y ai pourtant pas acheté grand chose mais la vendeuse était super sympa et très professionnelle."

"Excellente qualité de service"

" Haut "

"Restons objectif et contentons nous de dire : inoubliable, lamentable et triste. Dès notre arrivée, la vendeuse ne nous reçoit pas et nous explique qu'elle a autre chose à faire avant de s'occuper de nous (jusque là pourquoi pas, même si en terme d'expérience client ça ne commence pas très bien). Puis elle vient vers nous, nous lui expliquons que nous cherchons une couronne de fleurs pour l'enterrement de notre papa que nous avons perdu prématurément. A la suite de cela, la vendeuse écoute à peine ce que nous recherchons, aucune compation, elle nous tend un catalogue et nous explique de se débrouiller comme elle a des fleurs à ranger, que ça l'embête et que de toute façon elle était même pas sensé travailler aujourd'hui.. Bref, autant vous dire que vu la situation nous sommes partis en la remerciant et en lui conseillant de revoir son accueil client surtout quand ceux-ci viennent en vous expliquant qu'ils sont en plein deuil. Naturellement aucune excuse de la part de la vendeuse ; juste des justifications que nous n'avions de toute manière pas le cœur à entendre.. C'est dommage car nous gardons notamment de papa le souvenir des petites haltes qu'il faisait à Monceau Fleur en rentrant du travail pour faire la surprise de ramener des fleurs à maman. Nous aurions souhaité pouvoir lui faire un dernier clin d'oeil en prenant chez ce même fleuriste les fleurs de son enterrement. Cela ne sera finalement pas le cas. Il est très triste de voir comme une personne en quelques minutes arrive à transformer le souvenir heureux de plusieurs années de fidélité client en une expérience à la limite du traumatisant et qui me pousse à ne plus jamais vouloir acheter au sein de cette enseigne. On pourrait presque voir en cela une forme de talent d'inhumanité.. si seulement ce talent pouvait plutôt s'exprimer dans l'écoute et la bienveillance à l'égard des clients.. Bien du courage à Monceau Fleur avec certains de ses franchisés ou employés (ou quoique cette vendeuse soit). Pour ma part Monceau Fleur c'est terminé et j'inciterai mon entourage à boycotter cette marque en leur faisant par de cette expérience inoubliable ; mais pas dans le bon sens du terme."

"Un peu cher et pas beaucoup de choix pour les petit budget"

"Merci Monceau fleurs...bouquet généreux aux couleurs gaies et lumineuses comme souhaité."

"Prix trop élevé mais très bon accueil."

"Pro, RAS"

"Monceau fleurs (rond point de Rennes) les fleuristes sont aussi accueillantes que les fleurs ! 😉"

"Très professionnel et sympathique bonne ambiance"

"Les fleurs sont belles mais il manquerait un peu de pation parmis les vendeuses"

"Bien placé et pratique d'accès. Équipe aimable et serviable"

"Très belle boutique avec un accueil chaleureux de la part des vendeuses Je recommande vivement"

"Des fleurs de qualité avec un accueil parfait"

"Achat de roses tous les jours et sauf exception elles tiennent toutes une belle semaine ce qui n'est pas le cas chez tous les fleuristes. Rapport qualité prix intéressant, le personnel est sympathique tout en étant discret et de bon conseil. Bravo!"

"Roses très moyennes"

"Je souhaite remercier pour le service très chaleureux et très attentionné, ainsi que la qualité des belles fleurs proposées, la magnifique équipe de la boutique en qualité de Daria, Béa, Manon et Marion. Nous sommes des clients fidèles de cette marque Monceau Fleurs, surtout du magasin à l'adresse de Rond Point de Rennes, 4 Boulevard Lelasseur. Un accueil très chaleureux, j'y retourne avec un grand plaisir. Je vous recommande vivement cette équipe et cette boutique ❤"

"Supermarché de la fleur. Un accueil rapide, des conseils minimum on est pas là pour ça..."

"Un grand merci à Béa et Louane pour leur convivialité et leur grand professionnalisme, Elles ont participé à rendre le moment du deuil moins douloureux grâce à leur bienveillance et la qualité de leurs réalisations. Merci à eux et surtout à bientôt! Arnaud"

"Super"

"pas beaucoup de choix ce dimanche.... vendeuses peu professionnelles... c est la reprise ?.. ou la fatigue ????"

"Le Monceau Fleur de rond point de rennes est particulièrement bien fourni (mieux que certains pourtant proches). Le stand est rempli de fleurs assez fraîches, avec un choix large et intéressant pour différentes occasions. L’équipe est toujours agréable et à l’écoute des envies. Attention aux prix des caches pots qui ne sont pas forcément indiqués."

"Expérience désastreuse hier. On rentre et on dit bonjour, politesse de base, une première vendeuse qui nous toise sans nous répondre et passe. On retourne chercher les bouquets à l'extérieur, puis on rentre à nouveau, Bonjourune nouvelle fois de notre part, pas de réponse. Deux vendeuses qui font comme si vous n'existiez pas pourtant boutique déserte, on a attendu sagement plus de cinq grosses minutes, nos bouquets à la main essayant de rester souriant. Une des deux vendeuse passe à côte de nous, on redit bonjour, regard limite méprisant sans réponse et elle sort... l'autre se met sur l'ordinateur. Résultats: on s'est consulté rapidement et on a reposé toutes les fleurs, on est parti, on ne reviendra jamais. Là on ressort complètement vaccinés au point de laisser un commentaire, ce qu'on ne fait jamais. endroit à fuir!"

"Une boutique propre et bien entretenue qui propose des fleurs de qualité ! Les conseils sont bons et les bouquets très jolis !"

"Déçu ce dimanche 2avril D’habitude toujours bien reçu Aujourd’hui accueil aussi chaleureux qu’une porte de prison, nous étions pourtant souriantes. Nous avions l’impression de déranger . Dommage"

"Musique à fond, vendeuse débordée..."

"A fuir! Changer votre vendeuse du dimanche, très mal poli, aucun sens du commerce, parle mal au cliente sans même dire bonjour. J’ai reposé des fleurs que j’étais prête à acheter. Dommage pour vous, vous allez perdre beaucoup de clients sur cette boutique et vos faits seront relatés sur les réseaux"

"Personnel à fuir."

"Je suis passée ce matin pour prendre un bouquet pour une de mes collègues , la fleuriste a su me donner les conseils adaptés et a fait preuve de gentillesse je recommande !"

"Très bon accueil chez Monceau. Magasin bien fourni en fleurs. Fleuristes gentilles et attentionnées et particulièrement Béa qui m a fait une jolie composition d un coussin magnifique. Je remercie"