MONCEAU FLEURS 13012

"Livraison en retard , on refuse de vous vendre des pots de fleurs alors qu'ils en ont , les vendeuses ne sont pas du tous accordés , je conseil pas se magasin du tt"

"Client depuis un moment je n'y retournerai plus et je deconseille fortement ce magasin. Fleurs et plantes à  des prix exorbitants, un muguet presque fané et surtout, surtout  un service et un accueil à limite de la condescendance. C'est  la 1ere  fois que je lesse un commentaire de la sorte pour un magasin, mais la c'est  indécent."

"Je suis habitant du quartier, je n'ai jamais rencontré un accueil agréable, c'est très limite , en tout cas très éloigné d'un accueil un minimum convivial. Le summum a été atteint hier ou je m'étonnais que certaines bottes de tulipe avaient 5 ou 4 branches mais au même prix , la seule réponse , à peine aimable, a été de me dire c'est comme ça , on fait les bottes et c'est comme ça ! Il es très rare que je me permette de donner mon avis , je sais comprendre que quelqu'un soit mal luné un jour mais déjà je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement (et pourtant c'est pratique) et je vous invite fortement (si je peux me permettre et en toute humilité) à changer l’accueil et la qualité de service de votre magasin, salutations distinguées"

"Très belle fleurs. Cependant lorsque vous demander un bouquet à 40€ ils n'arrivent pas à respecter votre budget et vous font, certes un très joli bouquet, mais à 50€. Dommage"

"Trop cher cependant"

"Bof"

"Belles fleurs mais le personnel n’est pas avenant"

"Très déçue par l accueil et je vois que c'est récurrent...je viens chercher un bouquet et je suis réprimander par la vendeuse car il fallait le commander résultat un autre client arrive et veut le même bouquet mais lui on ne lui dit rien pourtant lui non plus ne l'a pas commandé....quel sens du commerce ! Je dois avoir une mauvaise tête....."

"Prix correct et large choix.Le personnel est à disposition mais pas collant.Sympathique."

"1 étoile ou plutôt ZERO. Le magasin ferme à 20h, on arrive à 19h45. On nous refuse la conception d'un bouquet et nous propose des bouquets tout faits avec des fleurs bidons presque desséchées. La vendeuse tire la tronche et nous prend de haut. Beaucoup de mots me viennent pour la qualifier mais on se contentera de non-professionnelle. Prenez des vacances ou remettez-vous en question."

"Tres beau magasin et propre"

"Large choix mais prix parfois élevés"

"J'ai acheté un magnifique bouquet pour la fête des mères 2020: hortensia, roses, pivoines... Le prix était élevé (80 euros) mais je désirais faire travailler avant tout une profession qui avait pâti de la pandémie. J'ai été particulièrement déçue de constater que les roses n'ont pas tenu 2 jours et ma maman a jeté plus de la moitié du bouquet au bout de 3. Ma fille m'avait également acheté un bouquet (40 euros) dans le même magasin: le résultat a été identique... Je n'y reviendrai plus, c'est bien dommage. Mme Caussé"

"Le choix et les fleurs sont belles La vendeuse m'a fait un joli bouquet rien à dire de ce côté là Par contre assez froide et pas vraiment accueillante pour une commerçante c'est dommage !"

"Très bonnes expériences. Vendeuse toujours agréable, exécute ce qui est demandé avec de très beau résultats. Même avec le masque."

"Accueil téléphonique trsè très chaleureux et la personne a vraiment pris le temps de me faire choisir une plante correspondante à ce que je voulais. merci beaucoup. Un service à la hauteur de mes attentes."

"J'appelle en avance pour un bouquet de iris 7mn après l'appel je suis a votre boutique Un fois Arrivée j'étais envoyer boulet motif elle a pas le temps de s'occuper de moi j'aurais étais désagréable alors que je demander juste où ce trouver les iris en souriant elle me retorque j'ai cas me servir dans les bouquet déjà fait et qu'elle avais pas le temps c'est pas elle qui fait les horaires et je n'avais qu'à me plaindre au responsable de la boîte. Très très déçus premiere et dernière fois"

"Standard de la franchise, Ok"

"Superbes bouquets ou compositions Fleuristes souriantes et agréables Très bon rapport qualité prix"

"Je me rends régulièrement chez ce fleuriste. Outre la sympathie des vendeuses, ces dernieres sont à l’ecoute de mes envies et réalisent des bouquets correspondant à mes attentes. Je recommande vivement !"

"Par téléphone pour un achat a distance la vendeuse qui parle un français pas top , lorsque vous demandez le premier prix de bouquets celle ci vous repond en option : les bouquets sont pas beaux quelle classe de vendre alors des bouquets pas beau et revendiqué par la vendeuse au téléphone ! Deçu"

"Magasin qui donne envie de tout acheter car belles compositions et vendeuse qui fait son possible pour répondre à ma demande d ' expédition à l' étranger. Le choix est varié et à tous les prix"

"3 brins de muguets et une rose affichés 6,50€. Je choisis 5 compositions mais il me semble qu'il n'y a que 2 brins de muguet! Je le signale à la caisse, l'employée verifie très rapidement (il y a du monde en ce 1er Mai)et me confirme qu'il y a bien un 3ème brin plus petit!!je lui fais confiance et au moment d'offrir mes bouquets il y a seulement 2 brins dans les compositions!!! Alors erreur ou abus!??"

"Très mauvaise expérience. Personnel peu accueillant et pas aimable. Je ne recommande absolument pas."

"Très agréable, sérieux et professionnel. À l écoute des clients"

"Vendeuse très désagréable qui vous prend de haut, et qui n'hésite pas à vous envoyez bouler juste pour une simple question. Je lui demande simplement si la plante que nous avions acheté vivait longtemps, et elle nous répond ben comme toutes les plantes si on ne les laisse pas mourrir, ça vie puis on lui a demandé combien de fois par semaine il fallait l'arroser et elle nous répond ben comme les orchidées. Ok merci mais je ne sais pas combien de fois par semaine on arrose les orchidées. Elle vous prend de haut en plus quand elle vous répond. Vous feriez mieux de changer de personnel au plus vite, car vous allez perdre des clients. Si j'avais pu j'aurais mis zéro étoile. Et quand a vous madame changer de métier s'il vous plaît."

"Très pro ...."

"Je mets une étoile à ce magasin car je ne peux en mettre zéro. On m'a offert un bouquet de roses issu de ce magasin,dès le lendemain la plupart baissait la tête !!! Je pense que les fleurs sont conservées dans des frigos et que sorties de là elles ne peuvent pas durer plus d'un jour!!! C'est un peu prendre les clients pour des gus ,clients qui paient très cher les bouquets congelés!! A fuir!!! Vu la réponse de la responsable de Monceau fleurs 13012 qui me conseille en somme de gigler de sa clientèle,je me dis qu'en ces temps difficiles où tout commerçant essaie d'attirer à nouveau sa clientèle,je pense quelle devrait méditer l'adage populaire:on n'attrape pas les mouches avec du vinaigre!!"

"J'ai composé moi même un bouquet ce jour fleuriste au top à l'écoute et de bon conseil ! Plaisir de retrouver monceau fleurs la qualité et le savoir faire et prix très abordable merci encore pour les bonbons ma fille est la plus ravie"

"Très bien"

"Accueil chaleureux, beaucoup de choix de fleurs. Les vendeuses m’ont très bien conseillé pour faire mon bouquet et m’ont même offert des tournesols en plus. Je reviendrai avec plaisir étant habitante du quartier. 😊👍🏼"

"Du choix, des horaires qui nous facilitent la vie, un parking et le bouquet l accueil (professionnel et souriant) Du coup on y retourne bien volontiers"

"Très bon fleuriste. Les bouquets rendent bien. Le personnel est sympathique. Je recommande."

"2 bouquets achetés pour la fête des mères, il y a de la moisissure sur les plantes et décorations. Je vous conseille d’aller ailleurs au vue de la qualité des plantes. Je précise car celui où celle qui m’a répondu ne réfléchit pas, la moisissure se situait sur le bas des plantes bien camouflée bien sûr. De plus, j’ai demandé à mélanger deux bouquets on m’a dit que ce n’était pas possible sûrement à cause de cette moisissure bien camouflée. Il faudrait revoir la qualité des fleurs et ne pas demander aux clients de faire le travail des salariés. Peut être plus judicieux. Bon dimanche."

"Bouquet acheté aujourd’hui et j’ai été très déçu lorsque j’ai mis le bouquet dans le vase car j’ai découvert de la moisissure cachée par le plastique qui recouvrait les fleurs… honteux au vu des prix pratiqués par la boutique!! L’accueil est irrespectueux également, les fleuristes sont hautaines et ne cherchent pas à satisfaire les clients mais plutôt à se faciliter la vie…"

"Ma fille m a offert un bouquet pour la fête des mères (dimanche ) le voici 3 jours après …j achète régulièrement des roses (pas chez vous) elles se gardent une semaine voir plus … vous vendez de vieilles fleurs à des prix exorbitants qui plus est … une honte !"

"Très cher"

"Très belle fleur"

"J’ai acheté un gros hibiscus 🌺 y a une semaine pour le départ à la retraite de mon patron et je suis vraiment déçue et en colère!Je n’ai rien contre les employées qui ont été très serviables et sympathiques mais la qualité zéro!!Mon patron qui est fils de paysan et qui a la main verte, a vu son hibiscus se faner et perdre ses boutons les uns après les autres en même pas une semaine!!!je suis vraiment écœurée!la qualité n’est pas au rendez-vous et les prix ne sont pas donnés en plus!Si j’avais su j’aurai attendu que mon petit fleuriste de quartier réouvre dans la semaine!!!Monceau c’est fini définitivement pour moi!!!"

"Très belles fleurs"

"Les fleurs sont de qualité mais c'est vraiment le seul point positif de cette boutique. La vendeuse à été antipathique du début à la fin . L'amabilité et le sourire ne sont pas au rdv. Je vous déconseille vivement de vous y rendre. C'était la première et la dernière fois.... A FUIR ......"

"Super magasin Je suis toujours sortie satisfaite. Très bon rapport qualité prix Merci"

"Beau magasin et assez fleuri ! Cependant les prix sont excessivement élevés et pour couronner le tout la personne qui est a la caisse est très désagréable pas de bonjour , tout juste un merci pas de au revoir ! Aucun renseignement pendant ma recherche de fleur elle été sur son tel assise derrière sa caisse elle n as jamais soulevé la tête ! Je ne retournerais plus dans ce magasin de fleur 🌺"

" De jolies fleurs 🌹🌺🌹"

"Quelle honte!!!mes petits enfants m offrent un bouquet de roses jaune le lendemain complètement foutue bon pour la poubelle !!je déconseille fortement monceau fleurs !!!!"

"Prix excessivement élevés et mon muguet à la tête en bas au bout de 24h !"

"Personnel qui ne vous calcule pas quand vous rentrez dans le magasin Magasin qui laisse à desirer"

"Très belle fleur et autre produit Un grand choix Facile pour ce garer"

"J’ai passé une commande pour une livraison de fleurs pour un anniversaire. La personne au téléphone a été accueillante et consciencieuse. L’heure de livraison a été respectée et le bouquet était magnifique et bien « fourni ». Merci à vous 😉"

"Très bonne adresse, dont, personnellement je n'ai jamais eu à me plaindre"

"J’ai été bien accueilli, et j’ai trouvé de beaux lys en pot à offrir à la mère d’une vieille connaissance."

"Ma petite fille a commandé un bouquet de 40 roses 🌹 rouges pailletées pour les 40 ans de sa maman nous tenons à remercier l employée qui a été agréable et professionnelle nous n avons pas été déçu de la prestation"

"Un peu dommage trois pots de fleurs fatiguées sur too good too go"

"Accueil trés moyen. Si, si ! Et les prix … ça douille sévère. Je déconseille !"

"Très déçu du bouquet de fleurs pour la St Valentin. Pour 25€ les fleurs étaient fanée au lendemain. Une d'avoir offert se bouquet."

"petit rosier, presque fané et entouré d'un vulgaire papier genre kraft, tout froissé, même pas de présentation. fête des grands mères .......connaissant mes petits enfants, qui m'offrent de si beaux bouquets, quelle déception .... envoyé par interflora.... A partir d'aujourd'hui je ne ferais plus confiance à interflora.Pourtant celà m'a parfois rendu service. tant pis ......"

"Le bouquet de fleurs offert avec amour par mes petits-enfants pour la fête des grands mères donc hier est déjà fané , je ne recommande pas ce magasin et en plus attention les prix !!!"

"Équipe très sympathique et qui connaît leur travail. Boutique agréable et conseils de qualité."