Monceau Fleurs

"Très sympa avec les clients et ont trouve de tout en fleurs"

"J'ai fait appel à Monceau Fleurs Vernon pour fleurir mon mariage. L'équipe a été super de A à Z et le rendu était superbe. A recommander les yeux fermés"

"J'ai reçu de jolies gerberas, magnifiques, qui ont bien tenues, très satisfait"

"Magasin propre et prix respectable"

"Très bien"

"Très bon accueil et de très belles fleurs"

"Bon accueil Belles fleurs"

"Un grand choix plus un excellent accueil, merci au patron et son personnel"

"Commerçant formidable ! J avais acheté 5 petites succulentes il y a plusieurs semaines et elles sont toutes mortes malheureusement. J'ai expliqué mon problème, la vendeuse m'a echange mes 5 succulentes contre 5 autres toutes neuves et m a bien indiqué comment les soigner. Je recommande vivement Monceau Fleurs, les commerçants comme eux sont rares ! Je n achèterai plus de fleurs ailleurs, et je conseille de faire de même !"

"Très beau magasin"

"Un bon choix de plantes ou d'arbustes, même des sapins de Noël livrés directement et ça nous a bien rendu service. Le personnel a su nous conseiller quand nous recherchions une plante d'intérieur ou des fleurs à offrir, de manière très sympathique."

"Trop trop trop bien et je ne parle pas du personnel super sympa"

"Bon accueil, du beau choix et bon rapport qualité/ prix"

"Il y a 15 jours, j'ai commandé des fleurs pour des obsèques mais la vendeuse s'est trompée et a livré les fleurs dans une autre église. Je fais une réclamation par téléphone où la vendeuse m'informe qu'un chèque me sera envoyé la semaine suivante. Aujourd'hui, soit 15 jours après, je rappelle et la vendeuse me dit qu'elle va recontacter son responsable. La réponse du responsable de la boutique est la suivante : il ne peut pas me faire un chèque ni un virement pour des raisons de comptabilité mais il propose de me rembourser en liquide lorsque je me rendrai sur place. Je demande alors à la vendeuse si son responsable est au courant que je n'habite pas la région et elle me répond qu'il le sait et que c'est sa réponse. Donc, non seulement, l'erreur provient du magasin de fleurs mais c'est moi qui dois en faire les frais. Je trouve l'attitude du responsable de magasin malhonnête et peu commerciale !"

"Très gentil accueil, serviable pour un joli bouquet de roses."

"Drive possible pendant cette période et toujours avec le sourire ne pas hésiter et bon courage à tous"

"Efficace"

"Personnel sympa et souriant et très agréable pour trouver le meilleur pour toutes situations super"

"Personnel d'une gentillesse rare, et vraiment à l'écoute, je recommande vivement !"

"Fleurs de qualité, bouquets qui tiennent plus d'une semaine, bon rapport qualité prix. Très bon accueil, aimable."

"Très bien conseillé"

"Personnel agréable et sympathique et serviable avec les clients."

"Très bon accueil, personne charmante. Par contre, pas de choix, très peu de rosiers. Déçu."

"Je n'habite plus en Normandie depuis plusieurs années mais ma mère vit à Vernon. Pour toutes les fêtes importantes (anniversaire, fête des mères, des grands-mères) j'appelle pour la livraison d'un bouquet de fleurs pour ma mère. Je suis toujours SUPER bien accueillie au bout du fil. Le personnel est très aimable, patient et prend le temps de décrire les fleurs qu'ils ont. Et ma mère est toujours heureuse de son bouquet ! MERCI pour votre gentillesse !!!!"

"Toujours bien accueilli, bons conseils"

"Très bon fleuriste, équipe très sympathique en particulier la responsable !!! À recommander sans hésitation ! Rapport qualité prix imbattable"

"Très agréable"

"Un excellent choix de plantes et de fleurs. Un personnel souriant et sympathique et de très bons prix. Je recommande vivement."

"Large choix de fleurs, fleurs coupés et plantes les vendeuses sont agréable et de bons conseils."

"Personnel pas disponible.. nous nous y sommes rendus pour des fleurs pour notre mariage, mais les personnes étaient plus intéressées à ranger leur étalage plutôt que de s'occuper de nous, au bout de 10 minutes d'attente nous sommes partis, car après elles discutaient dehors.."

"Un super accueil avec le sourire, de bons conseils et nous sommes repartis avec de superbes orchidées qui ont enchanté leurs destinataires"

"Vendeuse très accueillante et servi très rapidement. Très beau bouquet 💐"

"Nous avons commande des fleur pour un deuil, le coussin a 110 Euro étai vraiment fané !!! 1 bouquet de fleurs qu'on avait commande devais être refait au final on c'est rendu compte que c'était le même que le magasin avec des rose fané.... Les banderoles avec écrit a nôtre grand père ne tenait meme pas !!! 230 euro de fleur acheter Cher eux et tout le travaille bâclé !! A FUIR !!! Et elle ose dire qu'il ont pas le temps !! Une accueil a désiré."

"Au top! Commerçante arrangeante et très agréable. Malgré un manque d'effectifs, livraison possible et rapide et en plus un joli bouquet. Merci, je recommande!"

"J'adore ce magasin. Les fleurs sont fraiches et la boutique est magnifiquement decoree."

"Fleuriste très bien avec des jolies fleurs les vendeuses sont souriantes et a l écoute"

"Et bien assez surprise ce jour. Je voulais passée une commande pour une livraison a quelques pas de la boutique et cela a été un refus catégorique. Très déçue, un commerçant qui refuse une vente à notre époque, c'est qu'il n'a pas besoin de travailler!!!"

"Cool"

"Super accueil 👍 belle composition pour les 50 ans de mariage de mes parents merci"

"Accueil déplorable, la vendeuse qui vous envoie c**pour un emballage pour un bouquet, je payerai un peu plus chère mais j'irai plus loin."

"Magasin très sympa réactif, et compétent, et surtout qui ces promesses. A recommandé fortement"

"Mon mari m'a offert un bouquet hier matin 1er janvier en allant chercher les croissants.....le bouquet devait avoir au moins 10 jours...hier soir il commençait à sentir mauvais et ce matin ..les pétales tombaient... Il était accompagné d'une figurine de bouteille de champagne du meilleur effet.. En conclusion, on ne vend pas des fleurs pourries voyons !!! Dommage qu'on ne puisse ajouter des photos !!!"

"Venues pour un atelier création florale pour un EVJF. Personnel au top, bonne ambiance et création au top. Nous sommes ressorties toutes ravies de l’expérience. Un bouquet style « bouquet de mariee » fait devant nos yeux à même été offert à la future mariée. A refaire."

"- - - - PASSAGE DU 26 JANVIER 2023 - - - - - ... Bonjour, - bonjour Monsieur, - Je souhaiterai avoir une livraison pour le 7 février ... - Bien sûr Monsieur, quel type de fleurs souhaiteriez vous? - Celles ci s'il vous plaît... - Bien sûr, c'est pour une occasion particulière ? - Oui, un anniversaire, - d'accord, par contre elles ne seront pas à ce prix là .. - comment ça.. - bah avec la saint Valentin, les prix vont augmenté ... - Ah bon...je comprends pas...la livraison est pour le 7 février...et on est le 26 Janvier... - Oui, Monsieur..mais les prix augmentent pour la saint Valentin.. - Ah bon et combien... - Au moins le double .. - D'accord, donc vous êtes en train de me dire que vous ne pouvez pas appliquer les tarifs affichés en magasin pour une livraison une semaine avant la saint Valentin... - euhh...oui... - Au revoir...bonne journée... - - - - - - F I N - - - - - - ( Retranscription exacte )"

"La fleuriste a été très à l’écoute des mes envies et m’a très bien conseillé elle est chaleureuse et m’a fait une très belle composition tout en respectant mon budget 💐 Merci encore pour ce beau bouquet qui trône maintenant sur ma table et égaille ma maison."

"Vous nous avez reçu avec beaucoup de gentillesse et vous avez su respecter nos demandes. Les fleurs pour les obsèques de mon mari étaient magnifiques. Merci"

"Le personnel est adorable réactif je suis une fidèle cliente"

"Merci à la sympathique vendeuse dimanche matin qui m’a confectionné un magnifique bouquet. J’ai également acheté de très jolie orchidée pour les 100 ans de ma grand-mère 🥰. Elles étaient ravis."

"Julienne et Camille ont été très accueillantes et de bon conseil ! Merci pour ces belles compositions !"

"Je vouler pour le 23 juin faire livrer des fleurs elle m as répondu qu elle ne peut pas car ils sont plus que 2 au lieu de 4 je trouve ça inadmissible de pas pouvoir faire livrer des fleurs comment faire embaucher du monde je ne retournerai jamais a ce magasin il y a des fleuristes plus sympa accueillante route de Rouen qui vous livre les fleurs"

"J'ai rencontré une personne très à l'écoute et qui m'a donné ce que j'aime beaucoup je ne me m'appelle plus de son nom"

"Entree chez Monceau toujours bien acceuilli des conseils et tout budget vous trouverez la fleurs idéal pour toute occasion....🌹"

"Le 28 mars je viens chez Monceau pour deux compositions, pour un enterrement la vendeuse aucune empathie, aucune délicatesse dans ses moments douloureux. Elle était agacée, désagréable, je lui ai dit nous irons ailleurs, elle a marmonné genre je m'en fiche !!! A fuire absolument. Nous sommes allés chez Mme Garniche, rien à voir, personnel gentils, compétents, agréables. Nous avons été très bien conseillés, et nous avons commandé 2 magnifiques compositions."