Monceau Fleurs

"Fort peu aimables."

"J'ai commandé un coeur de rose pour un enterrement il etait juste magnifique. Fleuriste très aimable et à l'écoute. Merci beaucoup"

"Terriblement déçue! J'ai voulut faire travailler un commerçant de quartier plutôt que de passer par florajet ou autre et résultat super déçue. J'ai commandé par téléphone en faisant confiance, j'ai demandé un bouquet rond dans les tons pastel, blanc, rose, jaune et feuillage avec des freesias et des roses pour l'anniversaire d'une amie qui a la trentaine et elle a reçu un bouquet tout rose uniforme dans un papier rouge ! ça fait vieux ! Par contre livraison dans les temps ! Mais tellement déçue du bouquet."

"Bon accueil La personne qui ma servit est trés charmante. Rien a dire concernant le bouquet."

"une dame désagréable je lui pose une question sur la plante que j'ai acheté, la plante déjà fleuri je lui demande si elle va tenir long temps elle répond bah oui quelle va fleurir si cela vous gave de répondre changé de métier ton si elle parle comme sa à toute c'est cliente mon dieu je ne recommande pas du tout !!!!!!!"

"Bonjour : rien à voir avec le prédécesseur dont le jeune patron se prénommait PATRIK très disponible et baucoup de gentillesse envers ses clients. actuellement = 0 j'achète ailleurs...."

"pas de comptabilité ! pas de ticket de caisse ! C'est incroyable ! après 6 demandes aucune réponse."

"Boutique refait à neuf beaucoup plus agréable qu’avant !!! A conseiller"

"Tellement peu commerçant !"

"Mauvais accueil vraiment pas aimable"

" Je n'achète pas de fleurs très souvent car j'en reçois souvent, mais je l'ai fait cette fois-ci. Les fleurs ici sont vraiment belles et fraîches et l'homme de ce fleuriste a été très gentil pour m'aider à choisir et à créer un bouquet parfait pour le professeur de ma fille. "

"Personnel un peu froid mais jolis bouquets !"

"Super qualité de fleurs, composition très sympa!"

"Pas aimable Pas commerçante Je n'ai rien achete , je suis allée ailleurs !!!! Et j ai trouvé beaucoup mieux avec une vendeuse très très sympathique et avec de bons conseils .À éviter ce fleuriste Très déçue .......je voulais une livraison à domicile , on m'a demander de revenir dans 2 jours car c est le patron qui s en occupe et c est possible que si il n y a pas d urgences !!! Je suis allée ailleurs au 14 avenue Henri Barbusse , rien à voir . Vendeuse super et de très bon conseils et livraison le soir même ou le lendemain ."

"Fleuriste à éviter. Bouquet acheté hier soir et ce matin sur les 12 roses, 6 sont déjà entrain de dépérir . Et ce n'est pas la première fois. C'est inadmissible au prix que coûte les bouquets."

"Personnel qualifié !!"

"J'y suis allée pour la fête des mères, après 20min de queue on me dit Bonjour, 30€, j'ai demandé si je pouvais d'abord composer mon bouquet et payer après et si par ailleurs ils avaient des fleurs blanches de dispo à ajouter, la fleuriste m'a dit qu'elle ne comprenait pas ma demande. J'ai donc demandé si une composition était possible à partir de ce que j'avais choisis, elle m'a dit sèchement non et a commencé a emballé les fleurs que j'avais mis sur le comptoir. Résultat : 32€ payé, 4 paquets de roses assemblés le tour dans un emballage mal collé fait à l'arrache avec des tâches. Inadmissible, à éviter de toute urgence."

"Très belle boutique, personnel très qualifié et de bon conseil . J’ai acheté une composition de fleurs coupées originales et moderne qui a tenu très longtemps . Continuez comme sa merci"

"Toujour beaucoup de choix et un service client très a l'écoute. Leurs compositions sont magnifiques. Je recommande ce magasin"

"Boutique très aceuillante, personnelle au top,professionnels et souriants. Composition florale extra, bref du 21 sur 20. Merci encore😊"

"J’ai mes habitudes dans ce magasin, et ne suis pas près de les changer ! Intérieur, extérieur, on achèterait tout tellement c’est beau et bien présenté. Les collaborateurs, toujours fort aimables, se font un plaisir de vous conseiller en fonction des critères que vous définissez : budget, circonstances, âge et personnalité de la destinataire du cadeau etc… Possibilité de composition sur mesure (j’en ai fait faire une assez récemment, de toute beauté). Et la qualité est au rendez-vous : les fleurs tiennent longtemps. Arrêtez-vous sans hésiter !"

"Il y à longtemps. Mon fils avait besoin de quelques feuilles de différentes fleurs pour un herbier vu que j'achetais mes fleurs chez eux je suis venu voir si il y avait possibilité de récupérer quelques feuilles Car ils on l'habitude dans coupé pour élaborer leur bouquet J'avais même proposé de leur payer les feuilles qui était au sol pour l'herbier!! la responsable est venu elle m'a dit il est pas question !!!! Cela d'un ton pas très cool Je suis donc parti au deuxième fleuriste le deuxième fleuriste En plus je prends pratiquement jamais les fleurs chez eux Je leur ai posé la même question le monsieur sans hésiter il m'a donnée avec un grand sourire des branches avec les feuilles tout ce que je voulais pour l'herbier il a vraiment été gentil Depuis quand j'ai un bouquet à acheter et bien maintenant je vais chez eux monceau la résponssable c'est une grosse radine une feuille elle donne pas 🤮"

"Les vendeurs sont désagréable"

"J’ai fait confectionner mon bouquet de mariée à ce magasin en présentant un modèle et je suis très déçue, il n’était pas harmonieux, les couleurs n’étaient pas respectées, je n’ai pas aimé mon bouquet..."

"Aimable sans plus..."

"Horrible. J ai commandé mon bouquet mariée chez ce fleuriste. Le jour J mon père est parti le recupérer en le voyant j ai fondu en larmes. Ce n etait pas du tout ce qui etait demandé et pourtant j avais montré des photos. Roses fuchsia au lieu de rose pastel, énormément de feuille verte pendantes et a moitié morte.. qualité du bouquet horrible."

"Un peu chère"

"J'y viens très souvent pour la qualité des fleurs mais aussi l'accueil et les conseils."

"Très belle composition récupéré pour un enterrement, l'accueil parfait avec respect et de bon conseil donné pour cet événement difficile."

"Excellente marque de fleuriste. Très bon rapport qualité/prix, vendeurs (vendeuses) de très bons conseils... À chaque fois que j'j'ai besoin de fleurs, c'est là que je me rends,et ce peu importe le magasin..."

"Accueil pas tres agréable. Magasin vide et pas attirant"

"Super 👍"

"La vendeuse était trop gentille, humaine et à compris mon but !! Elle m'a aidé à l'écriture des 2 cartes et la composition des 2.bouquets ! Grâce à elle j'ai pu remercier la BNP PARIBAS à sa juste valeur ainsi que toutes les BNP et le siège et son directeur !! En plus elle était adorable et très belle !!"

"Pas mal belle vitrine"

"Vendeurs Pas agréable prennent même pas la peine d'expliquer ni rien ."

"fidele clientes , chaque semaine de belles fleurs toujours accueillis avec un mot gentil et le sourire jamais déçus."

"Supermarché des fleurs...mais bcp de choix pour offrir"

"J'ai passé une commande pour une raquette de roses blanches de 1m50 à 230 euros Pour les funérailles de ma sœur😪 grande déception, elle mesurait 70cm et les fleurs n'ont pas tenu. Aucune excuses du patron , c'est une honte"

"Fleuriste À FUIR. La note de 1 est déjà trop élevée . Aucune notion du service à la clientèle. Mon mari m'a acheté des roses pour la Saint Valentin et elles sont bonnes a jeté à la poubelle ce matin."

"Accueil déplorable (soupe à la grimace) , j'ai vraiment eu l'impression de déranger, avant de partir je demande à voir ce qu'il y a comme Bonzai.. Réponse : pas grand chose et elle s'en va sans rien me montrer, c'est ma deuxième expérience chez Monceau Colombes et ce sera la dernière. 2 étoilés pour les fleurs"

"Passé en février 2020 : Très bien accueilli et conseillé par la vendeuse ! Bon choix de fleurs et, selon moi, des prix raisonnables 💯💯"

"Belle marchandise, personnel très sympa."

"Achat de Roses le 28 juillet,le lendemain déjà fanées !!! Je n’y retournerai plus"

"Je sors a l'instant de chez Monceau fleurs hyper satisfaite par mes achats grâce à la jeune femme blonde présente sur les lieux. Questionnement et écoute pour définir mes besoins. Avec en plus des réponses et conseils à certaine problématique rencontrer avec mes plantes intérieures. Je conseille car jeune femme professionnelle et passionnée très belle expérience. Merci"

"Trop cher"

"Superbe accueil et très bons goûts pour confectionner de jolis bouquets !"

"L'accueil moyen c'est dommage"

"Roses achetés ce matin toute fanées, elles ont pas tenue la journée. Personnel pas accueillant du tout ! C'est dernière fois que je reviens chez eux. Allez voir ailleurs"

"Ok pour le choix, fraîcheur, accueil et rapport qualité/ prix"

"Pas aimable ! Impoli ! Le vendeur m’a bien fait comprendre que je n’étais pas la bienvenue ! C’est honteux ! Du coup j’ai acheter mon bouquet juste à côté à même pas 30m chez son conçurent qui lui a su au moins répondre à mon « bonjour »."

"Toujours plaisant de se servir dans cette boutique, acceuil agréable de bon conseil et produits de qualités. J'ai acheté trois plantes d'intérieur en septembre dernier elles sont magnifiques notamment un petit monstera qui a doublé de volume je suis ravie, merci a la jeune femme qui est toujours de bon conseil. Je recommande vivement"

"Beaucoup de choix. J'ai pu avoir un beau bouquet en choisissant les couleurs que j'aime et il a ensuite été mis en forme par un très gentil fleuriste."

"À éviter ! Vendeur pas aimable du tout, limite très impoli. Pas de bonjour à 11h du matin. Il vous regarde de haut et limite vous n'êtes pas la bienvenue. Je voulais un Conseil pour composer un bouquet pour ma fille avec des couleurs bien précises, j'avais pris avec moi le vase pour y mettre le bouquet. Il ne m'a même pas laissé finir de formuler ma demande. Réponse tout est là. Vous pouvez choisir un bouquet tout prêt ou une botte.... Ok merci, au revoir et à plus jamais!"

" Je le recommande vivement, j'ai choisi moi-même les fleurs à mettre dans mon bouquet.❤🇧🇷 "

"j'ai commande pour la Toussaint 2 chrysanthèmes a déposer sur la tombe de mes parents et si possible de me faire parvenir une photo n'ayant rien reçu j'ai réclamé il m'a été répondu que le livreur avait fait son travail rien de plus merci monceau fleur."

"Prix un peu élevé pour la qualité proposée.. Bref c'est mon avis perso"

"Choix de fleurs important Bon acceuil"

"beaux bouquets et boutique bien présentée qui donne envie d'entrer et d'acheter ce que j'ai fait mais l'acceuil,vous fait fuir alors bye bye .j'irai voir ailleurs la prochaine fois . bonjour merci au revoir la base 🤔 juillet 2022 .J'y suis de nouveau passée et je change mon avis . Mise à jour comme dans la vie on peut changer d 'avis .Je devais acheter une orchidée et il était déjà tard . Sur mon passage Monceau . Je demande si ce n'est pas la fermeture car je déteste retarder le personnel à la dernière minute . j'ai été extrêmement bien reçue et l'emballage a été fait avec soins par ce gentil Monsieur qui était en poste fin juillet . Alors merci pour votre accueil . je n'aime pas mettre des avis qui ne sont pas constructifs mais l'accueil , la gentillesse cela fait du bien en ces périodes difficiles surtout quand on vient acheter de belles fleurs ... merci à vous Monsieur ."

"Toujours très bien accueilli et bien conseillé. Moi qui ne suis pas un grand fan de cette chaîne. Ce dernier est vraiment très bien ! Du choix, pas excessif niveau tarif, et des plantes qui tiennent très bien !"

"Grande variété de fleurs Belle boutique Bon accueil"

"Femme a l’accueil de très mauvais conseil et plus que désagréable vous ferme la porte au nez à seulement 5 minutes pour une fermeture exceptionnelle non mentionnée. Heureusement que interflora etait ouvert juste a côté."

"Bien accueilli"

"Magasin assez ordinaire, dans la moyenne des fleuristes. Simple remarque: si on achète du mimosa en cette saison, il sera fane le jour même...non, je ne l'ai pas fait."

"Un petit magasin d'une enseigne bien connue avec d'assez belles compositions florales mais des prix plutôt élevés, surtout en ce jour de Saint Valentin, fête des amoureux mais aussi grosse fête pour les fleuristes... Les prix s'envolent, car il paraît que quand on aime, on ne compte pas... Par contre, il n'y a aucune mise en avant de fleurs bio ou de provenance locale, dommage."

"Un bouquet composé pour 30€ qui ni se tient même pas. Je leur préciser que c'est pour un mariage mais l'emballage médiocre (voir les photos). De plus, c'est moi qui a réclamé pour l'étiquette joie d'offrir qu'elle a même mal collé. Aucune proposition pour composer le bouquet. Je ne reviendrai jamais."

"Relationnel pas top et bouquet de fleurs à l'unité finition laisse à désirer."

"Très surprenant, car très mal reçue, aucune amabilité, un emballage extrêmement médiocre pour un cadeau de mariage. La jeune vendeuse ne semblait absolument pas concerné, et le responsable non plus. Vaudrait mieux faire un autre métier, et vraiment pas porteur pour la marque Monceau Fleurs. Cher, pour un service qui ressemblait à une corvée, dommage pour un si beau métier! Ferait mieux de se reconvertir."

"J’avais commandé des fleurs 🌷 pour mon mariage . Elles étaient dans un sal état et complètement fané. Les vendeurs sont désagréables endroit à éviter au maximum ! Surtout pour un mariage !"

"Ravie de mon passage à la boutique de Colombes !! Équipe adorable et super professionnelle, accueil chaleureux. De passage dans la région je m’y suis rendue pour une commande spéciale dans le cadre d’un mariage et quel fût mon bonheur de voir le travail effectué ! Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de prendre une photo de la composition mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe"

"Pas très aimable"

"Accueil déplorable! Je demande une variété de fleur et on le souffle au visage! Notamment le « patron » qui porte très mal sa dénomination! Il a tout à apprendre pour tenir un commerce!"

"Très professionnelle et très aimable cette bonne équipe qui est toujours à l'écoute et est toujours de bons conseils. Magasin attrayant et belles présentations."

"Boutique très bien entretenu, le personnel et à l'écoute et disponible. Large choix de bouquet."

"Très beau magasin, avec bcp de choix. Accueil très chaleureux, a notre écoute pour faire les compositions, et le résultat est magnifique. Je vous conseille d y aller"

"Au top, super accueil, bon conseils, agréable, a bientôt,😉😘"

"Magasin magnifique. Beaucoup de choix. Compositions florales originales. Équipe très sympathique."

"Très jolie boutique , on y trouve toujours de quoi faire plaisir ou se faire plaisir !"

" Lion S "

"Excellente boutique Les fleurs sont fraîches Les compositions sont à tomber 👌🏻 Et l’accueil irréprochable ! Meilleure boutique Monceau sans hésiter ! 💐"

"Des magnifiques bouquets !!! Service au top"

"Du choix et à tous les prix.personnel à l'écoute."

"Très beau bouquets avec une équipe au top"

"Merci pour tout"

"Je pense que si on n’a pas envie de vendre des fleurs, il faut changer de métier."

"Personnel très accueillant et compétent. De bon conseil et á l'écoute je recommande a 100%"

"Super Boutique ! Beaucoup de choix de fleurs et de plantes… pleins de jolies couronnes avec des fleurs sèches également… et possibilité de composer son bouquet avec les fleurs en extérieurs… super accueil de la part de toute l’équipe…. la fleuriste qui m’a conseillé était très sympathique et pleins de conseils sur l’entretien de mes fleurs. Je recommande les yeux fermés ✨"

"Excellent sur tout point de vue ! Monceau Fleurs Colombes je vous le recommande, 1/ca ne sonne pas dans le vide, 2/ la dame super accueillante vous explique les possibilités pour une livraison rapide et efficace sans probleme, 3/ à chaque étape elle vous met au courant par sms et photo à l’appui, 4/ tout est nickel, les fleurs sont fraîches, joliement emballée au point où l’on n’a pas envie de defaire le noeud, livré sans complications ! Que demander de plus ? ☀️🤍💐"

"29.5.23 : la jeune dame doit se calmer un peu et répondre correctement, si vous êtes impatiente et incapable de répondre convenablement, changez de métier, point. J'ai acheté des fleurs pour un proche, donc, la moindre des choses c'est de sortir du magasin contente, ce n'était pas le cas malheureusement.."

"Un grand merci pour avoir fais la tombe de mes parents hier . Comme à l'habitude le service est irréprochable."

"Si j avais pu , j'aurai mis zéro étoile...accueil déplorable, abandonne les gens qui font la queue pour renseigner un client qui n'avait rien demandé, puis l'encaisse devant tout le monde (15mn de queue pour ma part c est normal c est la fête des mères) et ose me dire que Mr est arrivé avant, j'ai vu mr rentrer dans la boutique, je l ai vu lui sauter dessus pour le renseigner, je l ai vu faire son choix et revenir doubler tout le monde pour payer. Aucune organisation, ils sont 3 dans la boutique, ils tirent tous la gueule, dernière fois que je rentre dans un monceau...à fuir et particulièrement celui ci. Je viens de lire les commentaires, j aurai du les lire avant d y aller, je suis allee sur le trottoir d en face beaucoup plus aimable et les bouquets sont plus jolis. Réédition : pour dire au revoir il aurait fallu qu elle me dise bonjour. Contentez vous de vendre des fleurs, car même ça vous avez du mal. Lisez les commentaires sur votre accueil pour remettre en question vos pratiques. Et former votre personnel qui saute sur le premier jeune homme en oubliant ceux qui font la queue, sûrement du aux premiers rayons de soleil..."

"Extrêmement déçu, bouquet commandé à l'occasion de la fêtes des mères pour une livraison et on m'annonce après 3 appels de suivie qu'il sera finalement livré le lendemain. J'annule donc ma commande et j'ai toute les peines du monde pour me faire rembourser. Professionnalisme 0 et commerçant 0, passer votre chemin!!!"

"A FUIR! Aucune amabilité, aucun sens du commerce. Je suis venue en juin la vendeuse était très gentille contrairement au responsable. Elle avait su me mettre en confiance malgré mes doutes de venir chez eux pour mon mariage..( vu les commentaires ici) En septembre la vendeuse est parfois très sympathique, gentille et par moment hautaine et rit de vos demandes.. bon soit. On va dire que chacun à ses humeurs. 2 jours avant mon mariage une erreur est faite, ca arrive. Mais ca m'énerve évidemment. La vendeuse fait de son mieux mais je suis déçue. Le lendemain, donc veille de mon mariage, je viens pour vérifier la bonne prise de commande pour mon bouquet de mariée et là...Je fais face à un responsable qui n'a pas l'attitude d'un responsable. Qui ne sait pas du tout me parler et gérer la situation face à une cliente, car je suis une cliente, je paye 48h avant ma commande quand même.. Monsieur leve les mains au ciel et me parle très mal. Inutile de discuter avec un tel commerçant Je demande le remboursement de ma commande. Je vous conseille d'aller chez ENZO FLEURS rue st Denis. Ils ont des fleurs magnifique, ils sont adorables et commerçants! prenez exemple ca fera pas de mal"

"J’ai appeler pour avoir des renseignements sur les bouquets , il m’a répondu qu’il ne savait pas de quoi ils étaient composés alors je me demande bien quel est son métier … J’ai eu un homme au téléphone très hautain qui n’a pas voulu me renseigner sous prétexte qu’il y avait des gens dans le magasin et qui m’a littéralement raccrocher au nez si j’avais pu mettre zéro j’aurais mis zéro.. A FUIRR"

"Le monsieur à l'accueil pourrait être plus aimable avec la clientele"

"⚠️⚠️⚠️ Ne commandez JAMAIS sur le site interflora de bouquet en taille normale. J’ai acheté un bouquet en taille normal qui était une très jolie composition de plusieurs roses différentes sur le site interflora, et j’ai reçu 5 roses rouges. J’ai contacté le service client, j’ai eu la garantie satisfait ou relivré, donc j’ai été relivré. Pour la deuxième fois, j’ai reçu que des roses roses cette fois-ci, ce qui n’avait toujours rien avoir avec les photos du site. Donc voilà pour dire que si vous commandez un bouquet en taille normale sur le site ne vous fiez pas aux apparences, vous n’allez recevoir qu’un bouquet de 5 fleurs d’une variété et non pas la composition présentée sur le site."