Monceau Fleurs

" J'ai aimé le service "

"Le 14 février 2016, je rentre dans ce fleuriste, j' aperçois 5 vendeurs, dont 3 vendeurs à la caisse avec 1 client, 1 jeune vendeur qui discuté avec une cliente et la dernière qui fessait des va et vient dans la boutique pour ranger les fleurs. Au bout de 10 min dans la boutique, aucun vendeurs ne m'a demandés si j'avais besoin d'un renseignement ou même Un simple bonjour !!! alors qu'ils m'ont bien vu . j' interpelle une vendeuse pour lui demander un renseignement, elle me répond : c'est un libre service madame, donc prenez ce que vous voulez et aller en caisse ! me répond t'elle. Je lui dis, mais personnes ne peut me renseigner dans cette boutique sur les fleurs, et là, elle me répond ; que voulez vous... Arrivant à la caisse pour payer, le caissier de 1m80, barbu, n'avait personne à servir et il ne lui est pas venu de me dire de venir pour payer ni même le bonjour que j'ai pas eu en arrivant... je me dirige vers lui et je lui donne les choses à régler, je paye et je sors avec une HONTE !!! car avoir des vendeurs comme eux, mieux vaut fermer la boutique ou changer de personnel."

"Accueil souvent désagréable."

"Bon choix de fleurs. Prix corrects."

"Personnel pas aimable à la limite du désagréable"

"Boutique vide, trois vendeurs, et on a l'impression de déranger. Par contre pour encaisser pas de problème. Je n'avais pas le choix, pris par le temps. Mais. C'est clair qu'ils ne me reverront plus"

"Une belle brochette d'incompétents qui met trois heures à vous donner un renseignement inutile, bonne journée au revoir"

"C'est toujours un plaisir d'y acheter ces fleurs"

"Accueil déplorable. Rien à voir avec un vrai fleuriste; on a affaire à des vendeurs/caissiers, je n’y ai ni conseil ni passion pour les fleurs! On laisse le client se débrouiller, les vendeurs vous incitent fortement à prendre les bouquets déjà préparés et n’aiment pas trop qu’on fassent notre propre composition, et c’est au client de se débrouiller puis le vendeur ou vendeuse vous l’emballe et vous encaisse! J’aime bien la chaîne Monceau, mais je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique!"

"Accueil à revoir... Aucune prise en charge ni conseils."

"C’est un bon fleuriste, beaucoup de choix, le fleuriste très aimable"

"Accueil souriant et professionnel. Bouquet conforme à ma commande et livré près de la boutique sans supplément - merci"

"Accueille déplorable, le patron est derrière et ne vient pas en aide à son personnel. Assis les pieds sur le bureau... Trop chère et pas accueillant... La boutique est à l’image du patron... A éviter ..."

"De passage"

"Sans commentaire... à fuire !"

"Je suis très contente les personnes sont agréable et surtout à l'écoute de nos attentes et surtout de nos moyens merçi a vous"

"Employé malpoli et très désagréable, sinon beaucoup de choix de fleurs comme tous les monceau fleurs !"

"Nous prenons toujours nos fleurs ici car elle son pas cher elles sont de bonnes caliter toujours fraîche de très bonnes tenus en général que se soi en pot ou coupe ."

"Un super bouquet avec des professionnels très à l'écoute et patients pour me conseiller"

"bien, et pratique pour se garer"

"Très bien."

"Toujours de beaux bouquets et fleurs coupées. Pour offrir ou se faire plaisir !"

"Toujours beaucoup de choix de plantes et de fleurs à un prix abordable. De jolies trouvailles pour faire un cadeau ! Monceau fleurs reste une chaîne de qualité où on peut trouver facilement son bonheur !"

"Bien"

"Iinterfrorade dernière minute un dimanche super j'ai étais dépanné"

" Ne commandez jamais rien en ligne chez eux "

"J'ai connu des temps meilleurs ou le choix était beaucoup plus conséquent et surtout moins cher."

"Achat du sapin de Noël blanc cher comme d'hab"

"Pas très bon accueil. Pas de conseils. Quand on demande un renseignement c'est comme si on les embêtait."

"Cela dépanne bien, plutôt correct"

"Prix très attractif"

"Beau choix de fleurs et plantes vertes. Bon prix. Bel accueil ⚘"

"Très sympa et font de beau bouquet"

"Attention au top et grande variété. Je recommande fortement !"

" Ce n'est pas la première fois que j'achète des fleurs et au bout d'un jour c'est catastrophique. Cela ressemble aux fleurs les moins chères que vous puissiez acheter ! Même les fleurs du supermarché sont plus belles après une journée. Je suis super triste et je suis Shire, je n'y retournerai plus jamais !!!! "

"Accueil horrible un dimanche après-midi pourtant personne dans la boutique, ça suffit pour ne plus revenir."

"Tres bon accueil"

"Très bien comme fleuriste"

"Personnel très sympa et professionnel"

"Super choix."

"Accueil et service TOP"

"De très belles fleurs"

"Des gens bien agréables et de bons conseils"

"Belle boutique"

"Bon accueil beaucoup de choix un peu cher mais la qualité se paie merci pour le service"

"Accueil très sympathique ! Une rose offerte à plusieurs reprises Merci"

"Super fleuriste ! gentil et serviable avec de jolie orchidée bleu 😉"

"Excellent, je le conseille, super équipe."

"Accueil très agréable, fleuriste appliqué, sens du service et joli bouquet."

"Un fleuriste bien fourni et de qualité"

"Magnifique"

"Ne surtout jamais commander de bouquet en livraison pour un cadeau. Bouquet reçu ne correspondant pas du tout à la photo ni au prix payé évidemment. Édit suite à la reponse du commerçant: trop facile de ne pas vouloir assumer, sur la photo il y avait des lys et dans le bouquet recu aucun lys jà titre d'exemple, et c est pareil pour tout le bouquet."

" La relation client est médiocre... enfin comparé aux pays asiatiques, je dirais que je ne suis pas surpris ! "

"Nous avons acheté un sapin pour nos locaux, et celui-ci est complétement de travers ! sans bidouillage de notre part il ne tenait pas debout. Vu le prix du sapin c'est UNE HONTE. Et sur place on refuse catégoriquement de déballer les sapins. Et bien je comprends pourquoi !"

"Mise en bouquet décevante"

"Beaucoup de choix. Magasin très accueillant ."

"😍"

"Vendeur très désagréable, a refusé de préparer les fleurs que je voulais offrir sous prétexte que celles ci étaient en promo. A fini par le faire après avoir longtemps insisté mais il a bâclé le travail. Privilégiez un autre Monceau a celui ci."

"Attention Attention ce magasin ferme ses portes bien avant l’horaire de fermeture affiché et bonus : si vous faites des signe désespérés à la fleuriste cachée à l’intérieur, elle déverrouille la porte vous insulte copieusement vous explique que c’est son patron qui met de faux horaires et qui lui demande de fermer plus tôt pour faire la caisse et que je dois dégager parce que ELLE elle travaille ! Bref ne dérangez plus jamais cette grande commerciale investie dans son rôle de fleuriste pendant qu’elle travaille, allez vite vite chez un autre fleuriste !!"

"Les fleurs pas très en forme et le feuillage pour bouquet est payant, les gens ne sont pas agréables … pas écolo du tout beaucoup de gâchis plastique…"

"Une honte pour la profession, et pour le reste des monceau fleurs qui se respectent. Employés insultants au comportement déplorable"

"J adore 👍"

"Bouquets médiocres, fleurs fatiguées, prix élevé"

"Le monsieur est très désagréable et refuse de faire un bouquet. Je ne vous conseille pas ce fleuriste."

"Manque d amabilité J ai jamais vu cela Quand c est à ce point il faut changer de métier Orchidée avancée Les fleurs coupées dans l ensemble cela va"

"Beaucoup de choix ,j ai été bien conseillé un grand merci"

"Beau et sympa"

"Bien accueillie avec les conseils du fleuriste, j'y ai trouvé mon bonheur"

"Très bon accueil vendeur souriant aimable à acheter j'y suis passé ce matin eu mon bonheur j'y suis passé à 9h merci à ce gentil monsieur agréable"

"Conseils douteux."

"Grande variété de fleurs et de plantes proposées à des prix raisonnables. J'apprécie surtout la gentillesse de la fleuriste qui réalise de jolies compositions."

"Bonjour, je tiens à remercier la vendeuse Estelle qui a été de très bon conseils pour la composition d 'un gros bouquet pour l anniversaire de ma tante. Elle a été disponible, professionnel et extrêmement compétente. Encore merci à vous Estelle et à votre gentillesse qui fait vraiment du bien."

"Un très bon fleuriste, le choix est varié, les vendeurs sont de bon conseils. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"J’ai commandé des fleurs par Interflora. Le fleuriste m’a appelé pour me dire que le livreur était bloqué ne pouvait pas déposer les fleurs dans la matinée comme prévu. Je fais part de ma déception et le fleuriste était sincèrement désolé. Quelques minutes après je reçois un coup de téléphone de sa part pour me dire qu’elle allait faire livrer par ses propres moyens les fleurs à ma compagne. Merci pour ce beau geste ! En prime, les fleurs étaient superbes."