Monceau Fleurs

"Très cher et des plantes de très mauvaise qualité qui ne tiennent pas"

"Superbe équipe."

"Tout à fait insatisfaite, j'ai commandé .un laurier qui été livréà moitié fané à la livraison et qui depuis début juillet n'a jamais refleuri. Produits de mauvaise qualité et patron agressif et manquant totalement de sens commercial. Je ne serai jamais plus cliente!!"

"J’ai découvert ce nouveau magasin Jolie décoration, bons service et conseil. J’ai trouvé ce qu’il me fallait pour mon dîner."

"Au top je recommande vraiment top top top félicitations au responsable"

"Destinataire d’un bouquet payé en boutique je suis désagréablement surpris de voir que les bottes de 30 roses blanches ont simplement été emballées dans du papier kraft avec un cordon rouge autour des tiges...Appel du patron :  « Ah de toutes façons c’est payé, on ne vous restituera rien, pas la peine de m’envoyer la photo. » Bref escroc et malhonnêteté. Conseil : si vous devez acheter vos fleurs chez lui par commodité, contrôlez bien avant de payer."

"Compositions florales réalisées avec beaucoup de gout"

"Boutique de fonctionnaires qui ferme à 20h30 au lieu de 21h."

"À fuir de toute urgence ! J’aimerais bien voir les diplômes d’état de fleuriste du personnel de ce Monceau Fleurs. On demande un assemblage de bouquet à partir de fleurs choisies à l’extérieur, le personnel se contente de prendre les bottes en mettre au milieu et par ci par la autour, aucune harmonie dans le bouquet, aucun goût, tout sauf des fleuristes ! Le seul point positif de cet endroit est le prix des fleurs. Mais le personnel est complètement incompétent et tout sauf des fleuristes ! C’est scandaleux"

" Bel endroit pour acheter des fleurs "

"Je ne suis certes pas arrivé le meilleur jour de l'année, le soir de la fête des mères. Mais en plus d'un accueil très passable, ce qui reste est moche, vendu extrêmement cher. Le bouquet en photo c'est 40€... Aujourd'hui j'ai bien regretté vos collègues du 5eme."

"À fuir de toute urgence !Personnel pas aimable ."

"Les petits bouquets sont à prix raisonnable."

"J ai été extrêmement satisfait de la prestation que j ai demandé à ce magasin Mon amie aillant accouchée à la clinique de La Muette juste à côté elle a pus recevoir dans sa chambre de très belles compositions de fleurs fraîches tous les jours pour un prix modéré sans compter l extrême gentillesse et le service professionnel de tous le personnel... La maman et la petite Iris étaient aux anges. Un grand bravo"

"A éviter. Les fleurs coupées notamment les roses fânent très vite"

"A fuir! Personnel incompétent et desagreable"

"Je partage mon expérience d'une commande à distance par téléphone. Contact téléphonique juste correct, l'envoi de photos des fleurs par sms est impossible (dommage pour faire son choix, c'aurait été pratique et commercial, demandant 1 seule photo). Heureusement que les fleurs étaient jolies et fraiches car strictement aucun travail pour façonner le bouquet, zéro travail de création pour assembler les fleurs (même assemblage qu'un bouquet en vrac dans une grande surface et encore!). J'ai demandé à ce qu'il y ait des tiges vertes qui viennent agrémenter ou autres... rien de cela. Aucun conseil donné, nos préférences ne sont pas questionnées. 20 roses commandées, assemblées de la manière la plus basique, enveloppées dans un papier bleu opaque. Aucune mise en valeur, c'est le geste qui a compté là, mais au prix de 75€ (dont 10€ de livraison), je m'attendais à un bouquet joliment finis, ce n'était pas du tout le cas. Par téléphone, chez Monceau Paris 16, je ne recommande pas! De plus livraison prévue entre 17h et 18h, livré à 19h30!"

"Bien accueillis ainsi que conseillé, merci"

"Je viens de me rendre à Monceau Fleurs Doumer : aussitôt rentrée dans la boutique, aussitôt repartie (je pense que vous me reconnaîtrez). Malgré le fait que personne ne réponde quand je dis bonjour en entrant dans la boutique (alors que la boutique était totalement vide, maintenant je comprends pourquoi), je demande gentiment un bouquet de fleurs séchées. La fleuriste se dirige vers moi, je lui explique que je voudrais faire une composition. Elle me dit il y a déjà des bouquets tout faits et je lui dis que je veux choisir mes fleurs, elle lève les yeux et me dis servez-vous et repars. Whaou .. quelle expérience client fabuleuse ! Ce n'est pas comme si vous étiez débordées puisque j'étais la seule cliente dans la boutique. C'est très dommage car justement ce que j'aime quand je vais chez un/une fleuriste c'est de pouvoir parler des différentes variétés et de bénéficier de vos conseils. Finalement, je préfère lire les descriptifs sur les sites et commander en ligne au moins je suis sûre de ne pas être déçue car visiblement j'ai plutôt l'impression de déranger qu'autre chose. Ce qui est certain c'est que je n'irai plus jamais chez vous que ce soit à Paris ou ailleurs. Bon week-end."

"J'ai tenté plusieurs fois de joindre ce magasin par téléphone, le vendredi 8 janvier 2021. Impossible ! Personne ne répond. Juste une petite musique aussi exaspérante que répétitive... Je ne décernerai pas de fleurs à ce fleuriste !"

"Je ne note ici pas les fleurs, très belles, mais la qualité du service et le prix pour cela. D'une non chalance assez triste en cette période. Je trouve cela très bizarre cette différence très importante entre le prix sur place et sur le site internet. Aucune explication, juste une augmentation non justifiée des prix. Assez déçu. Néanmoins je rajoute une étoile pour le sourire obtenue de ma copine suite à cet achat. En tout cas bon courage en cette période difficile."

"Je mets une seule étoile pour la variété des fleurs proposées, l'accueil et le sens du service sont en option par contre. Emballage sommaire, même pas de sac ni de ticket de caisse. J'ai pour habitude d'aller chez Au nom de la Rose Avenue Mozart où les emballages sont bien plus jolis. Je ne ferai plus l'expérience."

"Très belles fleurs! Cependant, je ne suis pas satisfaite du service fourni par le fleuriste. J'avais l'impression de le déranger quand je lui ai demandé de me les assembler car ... elles étaient pour moi-meme! Voici donc le joli bouquet que j'ai acheté ... très joli scotch ! décue."

"bouquets à 29 € minables, peu fournis et fleurs qui ont visiblement soif. Le ticket d'entrée pour un bouquet correct est donc de 50 € (49,... pour être précis ! ). Rapport qualité prix à déplorer"

"Pas d'accueil. On choisit ce qu'on trouve et on repart. J'y vais plus."

"Toujours un grand choix de fleurs et plantes pour toutes les occasions, à des prix très abordables."

"Belle fleur. Prix sont très élevé, faut avoir le coût du lux"

"Très beau magasin, je suis très contente de mes 2 bouquets !"

" Je me souviens d'être passé par ce quartier alors que j'étais chez une amie qui habite dans le quartier et que je voulais acheter des fleurs pour égayer sa journée de travail stressante. Pour le contexte, je suis d'origine asiatique du sud-est et si vous habitiez dans le quartier, vous supposerez probablement que je suis la nounou de l'un des enfants du quartier (bénissez tous mes adorables camarades de ma ville natale qui gagnent honnêtement leur vie et s'occupent avec amour des enfants. et aider les parents qui travaillent à gérer leur ménage). La raison pour laquelle cela est pertinent est que lorsque j'ai posé des questions sur des fleurs spécifiques, le personnel était extrêmement impoli et n'arrêtait pas de me dire que quelque chose était simplement « cher ». Maintenant, je pense que je n’ai pas demandé combien quelque chose coûtait et je suis presque sûr que c’est à ma discrétion de prendre une décision sur ce qui est coûteux ou non. Ne vous y trompez pas, je dis à tous mes amis parisiens locaux, à leurs nounous aimantes et bien sûr à mes compatriotes américains en visite d'éviter cet endroit. Les ouvertures et hypothèses racistes appartiennent à une période désuète et ne méritent aucune récompense monétaire. Veuillez former votre personnel. "

" Joli magasin de fleurs qui sent le paradis. Service vraiment sympa aussi. Je recommande fortement. "

"Un magasin propre des produits frais et une èquipe dynamique serviable et très a l'écoute. Je vous conseil d y aller"

"Acceuil très chaleureux , superbe boutique , fleurs de grandes qualités , merci au responsable toujours accueillant et souriant !"

"Commande Uber Eats annulée après 45 min. Fleurs vendues en magasin. Commande annulée !"

"Large choix et bon conseil"

"Magnifique bouquet réalisé pour mon mariage Je recommande vivement"

"Très bon accueil et très bons conseils de « Monsieur sapin », une aide précieuses pour charger le sapin de presque 2 m dans la voiture, et un sapin magnifique et odorant à la maison."

"Ayant téléphoné pour une surprise avec une livraison pour 18h30 ayant fait confiance au fleuriste pour un bouquet avec des fleurs de Lys et des roses. Mon amie me fait part qu’ils ont reçu le bouquet à 16h30 de plus uniquement des fleurs de Lys et du feuillage. OU SONT LES ROSES BLANCHES COMME DIT LORS DE L ÉCHANGE TÉLÉPHONIQUE eu date du 14 janviers 2023 a 13h31. Je suis totalement mécontente j’essaie de vous joindre à ce jour personne ne décroche et j’espère avoir un retour. Ps j’ai payé environs 100€ le service pour ne pas avoir ce dont on s’était dit par téléphone."

"Fleur, extrêmement cher, qui tombe en 24 heures pour 34 € pour quatre roses. Inadmissible à fuir et ne plus jamais, ils mettent les pieds."

"Je recommande ce magasin!"

"Magasin et personnel tres acceuillant"

"Tiges mal coupées et packaging ringard sans autres choix possibles... dommage"

"Très mauvaise expérience avec uber Eats. Orchidée arrivée mal emballée, abîmée avec un emballage troué. Le chauffeur est reparti avec les fleurs et je n’ai reçu aucun remboursement, je vous déconseille Uber eats, c’est du vol"

"Mon fils est venu acheter un bouquet pour la fête des mères 50€ un pauvre petit bouquet j’ai les photos vous en pensez quoi"

" Excellentes fleurs "

"Boutique à fuir ATTENTION ATTENTION J’ai acheté une orchidée Soit disant fraîche au bout de 15 jours elle était pourrie Mais bien sûr la caissière que je connais de plus 15 ans toujours au même poste je l’ai vu VIEILLIR A préférer dire que c’était moi qui a trop arrosé Donc pas comercial du tout Peut-être par peur de perdre son poste J’estime qu’elle n’a pas fait son boulot ,surtout une dame d’âge mûr qui est sûrement pré de la retraite et qui devrait avoir plus d’expérience ,surtout ne prenez pas la peine de répondre C’est bien au monceau Auteuil"

"Pas du tout professionnel. Même pas de catalogue pour le choix de notre bouquet de mariage. Surpris le jour même par la qualité ainsi que la présentation du bouquet ne correspond pas du tout à ce qu’on avait demandé."

"décevant !"

"Une équipe adorable. Je suis toujours ravie de mes bouquets."

"Merci à Mohammed de nous avoir créé une magnifique décoration de Noël pour notre agence. Nous sommes satisfaits du travail réalisé et de la prestation dans son ensemble !"

"Super accueil et super promo, des roses de qualités Merci Monceau Fleurs !"

"Merci pour la grande croix de fleurs composée pour des obsèques. Elle correspond à notre commande et à été préparée avec soin et désir de faire plaisir."

"Une étoile pour les fleurs, Le reste tout à revoir ! Pas digne d'un Monceau Fleurs, accueil déplorable et en plus lorsqu'on demande un sac et un emballage mignon pour une naissance on semble déranger ! (Malgré le prix élevé payé) et même si j'avais acheté une simple rose je trouve cela anormale. Une prestation clientèle doit être conviviale accueillante surtout si le client est aimable en face. Je ne reviendrais plus mais beaucoup d'axes d'améliorations à revoir !"

"Merci pour les bons conseils,j'ai été très satisfaite du travail de la conseillère de vente. La livraison a bien correspondu à mes attentes. Merci beaucoup à tous ceux qui ont participé à cette commande,livraison. Bravo et merci. Je recommande le fleuriste Monceau Paul Doumer Paris 16ème"