Monceau Fleurs Silanne Franchisé Indépendant

"Très beaux bouquets. Vendeuse très sympathique souriante et arrangeante, merci"

"Bon choix de fleurs coupées et de plantes, à s'offrir où à offrir, grande chaîne de magasins sur toute la France"

"Beaucoup de choix et des conseils de pro bravo"

"Je me suis rendu ce jour chez ce fleuriste par concour de circonstance car j'ai déjà un fleuriste attitré. Je suis deçu l'acceuil est peu jovial. Je me demande à quoi sert les cartes de fidélité étant donné que des dates sont imposées. On n'oblige pas à acheter des fleurs on les offres à des occasions qui sont spontanées. Je ne comprends pas bien ce systeme de fidelisation. Est ce tous vos clients ont la chance de profiter de cette remise de 5€ que vous faites du 15 au 21 mai ?? En tout cas je n'adhère pas, il n'y aurait rien eu de mis en place ça aurait été pareil."

"Personnels très agréables fleurs et compositions très jolies du mal à faire son choix. Jeunes filles de bons conseils"

"Cela fait des années que je vais chez Monceau Fleur à Herblay, un large et beau choix ! Les fleuristes souriantes, toujours de bonne humeur, à l'écoute et de très bons conseils 💛 Un très beau bouquet réalisé pour ma maman et une réalisation pour l'anniversaire de ma petite sœur 😍 Je recommande !"

"À l écoute avec une jolie boutique"

"Super aimable, très serviable et avec un grand choix de fleurs 👌"

"Professionnelle et accueillante, contact pris pour des renseignements uniquement et le service est irréprochable. Nous reviendrons forcément..."

"Personnel tres accueillant, disponible, tres belle composition faire sur commande. je recommande."

"Peu de choix"

"Furieuse. Ne respecte pas les desiderata (notamment un bouquet surtout en fleurs rouge pour représenter la personne décédée spécifié et noté plusieurs fois!!!!) et on se retrouve, à l'enlèvement, avec une gerbe plutôt blanche ! et on nous propose sans honte de rajouter des roses rouges au dernier moment !!! (payante sans doute) Furieuse et blessée je ne recommanderai plus jamais chez eux ...... je répond à votre note parce que je trouve votre réponse sidérante ! Le bon de commande stipulait une gerbe ROUGE +++ avec UN PEU de orange,blanc,jaune , il n'y a aucune minimisation à faire dans les termes! vous mentionnez le nombres de fleurs des 3 couleurs qui devaient être discrètes et non très visibles par leur taille et vague sur les fleurs de couleur rouge pas si nombreuses et petites !! Je suis sidérée que vous puissiez soutenir que la couleur ROUGE était dominante avec le nombre de fleurs blanches,oranges et jaune que vous annoncez ! (j'aurais du prendre une photo ah! oui! c'est vrai j'allais à un enterrement !) Vous mentionnez mon conjoint qui n'a ABSOLUMENT pas mentionné sa satisfaction et qui, à l'heure où j'écris est scandalisé que vous lui prêtiez ce genre de propos . Qui plus est mon mari n'a pas participé au choix et n'était présent que pour l'enlèvement de la gerbe Et pour finir votre proposition venait dans l'urgence, au dernier moment (ah! oui! nous partions ensuite pour un enterrement !! et n'avions pas assez de temps à consacrer à REFAIRE une gerbe commandée depuis plusieurs jours et qui aurait due être conforme à notre demande ! Qui plus est vous n'avez JAMAIS mentionné que le rajout de roses ROUGES cette fois , était gratuit !! Et pour ce qui est du budget , que vous l'ayez respecté cela me semble normale et le fait que ce soit au plus bas de la tranche n'a aucun rapport avec la conception de la gerbe.... Comme vous voyez il est facile de moduler les Evénements comme cela nous arrange quand un client est non seulement mécontent mais aussi furieux qu'on essaie de le faire passer pour un client pinailleur SANS RAISON !! je n'apprécie certainement pas la façon de faire ! non cordialement mais poliment !"

"Bonjour Je tenais a vous remercier de votre professionnalisme à plusieurs titres : - Je vous ai fait une commande mercredi dans l'urgence ( trop en retard pour passer dans votre boutique ), que vous avez honoré RAPIDEMENT ( à peine 1h30 entre la commande et l'heure de l'enterrerment ) - Et surtout la composition était parfaite tant dans votre choix de couleurs,que dans la taille de la composition ! les roses roses que vous avez mis etaient tres belles Votre écoute et vos conseils m'ont beaucoup aidé Bon accueil ! je reviendrai vous voir et vous remercier"

"Merci à la jeune femme qui nous a servi , à son amabilité et son sourire."

"Très belles compositions pour tout budget"

"Très sympa et souriantes. Les compo et les bouquets sont super."

"Très aimable mais c'est un peu cher pour ce que c'est"

"Bon accueil. N'hésite pas à donner des conseils. Récemment j'ai commandé un bouquet de mariée pour ma fille. Il était magnifique et a beaucoup plu. Il a été fait avec les fleurs demandées et dans l'esprit Bohême chic"

"Accueil sympathique, beaucoup de choix et fleurs magnifiques. Prix : un peu élevé"

"Acceuil sympathique. Cependant je déplore qu'il n'y ai pas de book pour nous permettre de visionner des idées de composition florale."

"Bien reçu. Fleurs à bon rapport qualité-prix"

"Un manque de sociabilité pour certains des employés."

"Accueil au top, une aide précieuse et appréciable pour une compo d'un bouquet improvisé juste parfaite, le prix abordable"

"Accueil super"

"Bel accueil, choix étoffé et prix corrects"

"Le personnel est toujours très accueillant et professionnel Les compositions florales sont de qualité et il y en a pour tous les budgets"

"Je les ai missionnés pour s'occuper de mon bouquet de mariée, et je n'ai pas été déçus ! Il est magnifique ! Merci encore !"

"Très bonne accueil"

"Un bon choix à des prix très corrects"

"Très bon accueil. Seulement je suis assez déçu car autrefois ce qui faisait la différence avec les autres fleuristes c'était des tarifs plus avantageux qu'ailleurs. Aujourd'hui c'est l'inverse. Je préfère désormais me rendre chez des fleuristes indépendants."

"Accueil correct, personnels sympas et bienveillants!"

"Accueil parfait. Boutique au top je conseille fortement"

"Très bien reçu et beaucoup de choix"

"Personel aimable et de bon conseil"

"Beaucoup de choix et personnel adorable"

"Mon mari a acheté un bouquet de roses à l’occasion de notre anniversaire de mariage. Le bouquet s’est fané au bout de 48h, malgré un entretien quotidien. Pour le prix qu’il a dépensé nous nous attendions à une meilleure tenue du bouquet. Nous ne rachèterons rien chez cette enseigne."

"Très déçue les prix sont élevés et la qualité n'est pas au rendez-vous. Monceau Fleurs nous avait habitué à bien mieux."

"Je suis arrivée avec un vase très atypique et la jeune fleuriste a relevé le défi et m'a fait un magnifique bouquet très original, super beau et en parfaite harmonie avec le vase ! Superbe ! J'avais été chez 2 fleuristes avant qui n'ont pas su relever le challenge.... Je suis ravie !!!"

"Elles ont un talent fou et font des compositions magnifiques. Merci les filles et le patron bien sûr."

"Accueil top et de bons conseils"

"Très bien !!"

"Accueil chaleureux, personnel à notre écoute, je reviendrai, encore merci👍"

"Merci encore à vous pour m'avoir confectionné mon bouquet de mariage ainsi que des compostions florales superbe. Un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle !!!"

"Bouquet fané au bout de 2 jours à 50€ et 3€50 la rose c'est énervant pour un anniversaire de mariage Feuillage gipsophile payant... Décevant pour cette enseigne surtout lorsque l'on fait plusieurs km alors qu'un fleuriste de quartier se trouve à côté de chez moi."

"Très bon accueil et service."

"Commerçant à l'écoute et de bon conseils Je recommande"

"C'est un collègue de boulot habitant Taverny qui m'as conseillé ce fleuriste. Vraiment je ne suis pas déçu ! Les filles ont était super, agréable souriant et hyper professionnel. J'avais 50 € de budget pour un bouquet de fleur que je voulais au couleur du printemps. Superbe ! La personne ayant reçu ce bouquet était ravie ! Merci :)"

"Déçue car j'ai pris des fleurs affichées à 2e90 au final on mannonce en caisse qu il y a une erreur de prix. Je dois donc finalement payer 6e90. Le client est censé payer le prix affiché... Pas commerçant dommage, je ne recommande pas."

"N'applique pas les prix affichés."

"Bonjour, Très bon accueil, jeune fille très agréable et nous a très bien renseigné, Et des prix très intéressant je vous recommande d'y aller 😉"

"Un fleuriste quoi 😉"

"Toujours de belles fleurs et de beaux bouquets"

"Très beau bouquet livré, hyper frais"

"Personnel pas aimable, prix excessifs pour des minuscules bouquets. Ps: adressez vous aux clients avec respect quand vous avez une remarque à faire, nous ne sommes pas chez les sauvages."

"Un joli bouquet de roses roses,merci je reviendrai"

"Très bon accueil, excellents conseils. Le personnel est disponible et à l'écoute, les conseils sont adaptés et pertinents. De très belles réalisations, tous les bouquets ont été appréciés et ont eu une bonne tenue dans le temps. Le plaisir d'offrir et de se faire plaisir, en toute confiance !"

"Très content des bouquets faits par une jeune fleuriste très professionnelle et très à l'écoute de mes demandes. Je recommande cette fleuriste"

"Espace bien présenté, de bon conseils. Service très chaleureux, les bouquets sont joliment préparés. Petit parking en face bien pratique"

"Très bonne prestation"

"Bon accueil, bon conseil de la part de la fleuriste. Néanmoins, malgré un entretien, le bouquet n'a duré que 3 jours, ce qui est décevant pour le prix payé."

"Bouquet de mariée parfait, fleurs pour la salle qui ont tenu plus de 10 jours à un prix record !"

"J'ai fait appel à Monceau fleurs pour mes centres de table, mon bouquet et mon porte-alliance lors de mon mariage et j'avoue que je suis très satisfaite le résultat est exactement ce que j'espérai à un prix très abordable. Je vous recommande de faire appel à leur professionnalisme et leur gentillesse, ils sont à l'écoute, force de proposition et prennent vraiment le temps d'échanger sur nos attentes. Je les remercie vivement."

"Meilleur fleuriste du 95,toute lequipe est adorable et donne des conseils pour les fleurs. Tres belles plantes je recommande"

"Choix limité, et souvent des roses fanés. Il faut savoir le jour des réapprovisionnement"

"Très bien écoutée et conseillée ! Surtout pour les circonstances (pour un deuil et l'état du stock de la fleur qui n'était pas suffisant pour faire ce que l'on souhaitait en 1er choix + le timing qui était court!) malgré tout on a pu grâce à l'écoute, la bienveillance et l'efficacité de la fleuriste Manon trouvé des solutions pour satisfaire tout le monde... Merci encore ! Dans le même temps j'ai aussi fait faire des bouquets pour les maman et belle-mère toutes les 2 étaient comblées....entre les accessoires décoratifs💖et les fleurs de couleurs originales !💝 Toujours avec de très bons conseils ! Et de la bonne volonté de l'équipe (pour le 2ème bouquet c'était une autre fleuriste) ☺️ merci encore pour votre professionnalisme, votre attention et respect pour les circonstances(ça compte et malheureusement ça se perd à notre époque) ☺️!🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻 Bonne continuation dans ce sens....!"

"Accueil et choix sympa. Je reviendrai"

"De superbes fleurs fraîches pour des compositions riches et variées. N'hésitez pas à laisser libre cours à l'inspiration des fleuristes de Monceau Fleurs, le résultats en vaut la peine"

"Accueillant et bon rapport qualité prix. Sauts gratuits si besoin"

"Fleurs a des prix abordables, ce jour la il n'ya vait pas assez de roses, il faut dire a chasue fois que on a la carte de fidelité"

"De très jolis bouquets à des prix qui me semblent corrects."

"Accueil tres sympa"

"Très bon accueil Vendeuse très sympa et serviable, professionnelle Les prix un peu élevé mais restent raisonnables."

"SYMPA"

"Un grand choix de bouquets et de fleurs à des prix raisonnables. Personnel accuelillant. Je recommande."

"Au top"

"Très bien"

"Très belle composition réalisé par l'équipe de Monceau Herblay. Dans le thème et les couleurs choisis. Je recommande leurs boutiques. Une équipe au top !"

"De bons conseils en magasin, disponibilité de la vendeuse et prix correct."

"De très beaux produits et des bons conseils... Et le sourire des employées en plus 👍👍👍"

"Choix de fleurs super mais onéreux Personnel pas très souriant"

"N aimant pas les grandes enseignes comme Truffaut car c est l usine et que l accueil est peu soigné, je pensais que ça aurait été mieux à Monceau mais au final non le Bonjour est difficile. L accueil est froid."

"Large choix de fleurs. Enfin le retour d'un fleuriste dans le quartier. Personne aimable et très professionnel."

"Le personnel est agréable. Les prix pratiqués sont abordables et les présentations tout à fait correctes."

"Un merveilleux bouquet de mariée, retombant ! A conseiller sans hésiter ! Très bonne réactivité et sérieux ! Et avec le sourire. Que demander de plus!"

"Commande par téléphone avec livraison dans l'après-midi même. Très satisfait du service !"

"Très satisfaite de la composition florale-raquette-commandée pour les obsèques d une amie et livrée à l église Merci"

"Très satisfaite de l'accueil et du conseil"

"Très belle boutique, beaucoup de choix, accueil agréable. Les fleuristes sont toujours de bon conseil"

"Belle boutique, de très belles compositions, et belles fleurs de qualités à des prix abordable. Seul regret boutique pas assez garnie, avec de si belles fleurs mettre d'avantage la boutique en valeur avec plus de propositions et de bouquets disposés sinon à part sa top. L'accueil des vendeuses très chaleureux 👌"

"Bonjour, Si vous décidez de vous y rendre, alors soyez conscient qu'il faut être experts en composition florale car les fleuristes elles-mêmes n'y connaissent apparemment pas grand chose et ne sont pas du tout force de proposition. Ça rame et j'ai dû ramer aussi. À cette exception près, les bouquets présentés étaient beaux."

"Prix des fleurs scandaleux sous prétexte que c’est la saint valentin, une fleur = 20 balles. Et le choix n’était pas incroyable non plus."

"Très bien reçue par l’équipe Beaucoup de choix ! A très bientôt !"

"Une équipe très professionelle et investie ! Un grand merci à elles !"

"J'ai reçu un bouquet de chez eux, la livraison a été rapide, soignée et le livreur vraiment aimable. Les fleurs étaient magnifiques. Merci !"

"Personnel à l’écoute ! Merci a Manon pour sa patience et qui c’est super bien occupé au téléphone, on a pu composé un tres jolie bouquet !"

"Ce super fleuriste est vraiment remarquable ! L'accueil chaleureux. De plus, l'avantage d'un super parking facilite grandement le stationnement."

"Afficher ouvert le dimanche jusqu’à 17h arriver à 15h20 fermer"

"Fleur chez et fanée"

"Service pro et qualité des fleurs 👌"

"Super expérience, fleuriste très gentille est serviable ! Je recommande"

"Très bien"

"Dimanche mon fils m a acheté un bouquet de fleurs composé et lundi la moitié de celles-ci étaient fanées malgré le sachet mis dans l eau pour la conservation des fleurs. Mauvaise qualité et très déçue."

"Très déçu pas commerçant du tout font payer les frais de livraison 12€ pour chaques plantes d un même enterrement d herblay à Bessancourt On a donc orienté toutes les autres personnes sur un fleuriste à Ermont qui lui a fait toutes les livraisons vers Bessancourt gratuites Et leurs compositions (d Ermont) étaient en plus beaucoup plus belle que celles de monceau herblay !!!!"

"Même une étoile, c’est trop un accueil déplorable, les conseils, tout aussi médiocre, pas professionnel du tout pas de sourire Si vous ne souhaitez plus travailler postuler à Pôle emploi . On vient dans votre enseigne pour une qualité à la hauteur de la marque. Il n’en est rien. Monceau Herblay"

"Aurore a été super agréable et professionnelle. Elle m’a vraiment beaucoup aider. Merci pour tout"

"Cela fait un moment que je vais chez Monceau Herblay, pourtant j’ai d’autres fleuristes plus près de chez moi. Je suis toujours bien accueillie et conseillée. Qualité et prix raisonnables…… et les « petites mains » qui nous font les jolis bouquets ont toujours le sourire ….. le plus plus c’est la VRAIE carte de fidélité. 😉"

"Professionnalisme, créativité, conseil, Au top, pour tout évènement, je suis venu et je reviendrai un gros clin d’œil à la vendeuse Aurore, sans oublier sa collègue Manon"

"Je suis allée faire une composition de dernière minute, la fleuriste qui m'a reçu, disponible et a l'écoute a été au top et très professionnelle! J'en suis ressortie avec cette sublime composition. Je recommande vivement ! Juste pour le plaisir d'offrir :)"

"Je suis venue 30 min avant la fermeture, pour trouver une plante pour un enterrement qui se déroulait le lendemain à 9h, j'ai été accueillie par une jeune femme très agréable , qui m'a fait des miracles avec le peu de temps qu'elle avait. Merci beaucoup."

"De superbes composition un bon accueil."

"Une excellente écoute, de l'attention et des suggestions immédiates de la part de Maryline pour la réalisation de deux pièces de fleurs pour un décès. Sincères remerciements pour tout. À recommander !"

"Je ne recommande pas, j’y ai acheté un bouquet personnalisé, la vendeuse ne m’a jamais conseillé, et attendait simplement que je lui dise quoi mettre dedans. Si je l’avais fait toute seule il aurait été tout aussi bien… Pas un sourire et d’une amabilité à faire peur… très déçue."

"J ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable. Accueil sympathique"

"Merci a vous pour votre gentillesse, patience ( j ai parfois mis du temps à choisir les fleurs) toujours le sourire, de bon conseil. Vos bouquets sont superbes et on toujours été très apprécié. Je vous recommande les yeux fermés Un grand MERCI"