MONCEAU FLEURS Villemomble-Gap Events

"Un énorme merci Madame Maral pour cette accueil et ce professionnalisme je reviendrai avec plaisir 😊"

"Livraison non faites pour la saint Valentin.! Pas fiable..."

"Aucun accueil, peu de choix."

"Sympa ce mag. Un grand espace ce qui est agréable"

"Bonjour, très mal accueilli ce jour par une jeune femme. Je souhaitais rajouter des fleurs supplémentaires à un bouquet déjà fait. La personne m'a dis que sa l'enquiquiné la modif. Effectuer la modif ne lui plaisait pas. Je suis déçu, le bouquet est censé plaire à ma Mamie. Pourtant grande habituée de cette boutique."

"Très bien reçu pour un accueil pour un décès beaucoup de choix de fleurs"

"Bien conseillée. Belles plantes je recommande je reviendrai"

"Fleurs un peu chères mais de très bonne qualité, beaucoup de choix et vendeuse très agréable."

"Le seul fleuriste ouvert dans toute la ville ! Tous les autres étaient en vacances… Les prix sont abordables"

"Très belles fleurs ou composition. Personnel professionnel et gentil"

"Je vous ai acheté un Poinsettia le 24 /12 à votre boutique.le lendemain pour l offrir la plante était toute fané. La plante n a pas tenu une nuit c est HONTEUX je ne viendrai plus chez vous."

"Aucun accueil, très peu de choix, boutique sale. J’ai attendu très longtemps avant que je demande qu’on s’occupe de moi. L’emballage horrible. J’ai préféré partir et aller chez un autre fleuriste."

"Très professionnelle, de très bon conseil, je prend tjrs mes fleurs là-bas et je ne suis jamais déçu Je recommande"

"J'ai apprécié le professionnalisme de cette enseigne, la qualité de leurs services tant via leur site internet que par téléphone. Je recommande à tous MONCEAU FLEURS et je leur mets 5 étoiles. Le service de livraison est très sérieux également."

"Monceau fleurs sont des professionnels j' ai fais envoyer des fleurs couper à une amie qui n' allait pas très bien, les fleurs lui ont raviver le cœur. Je reviendrai vers vous pour d'autres fleurs à faire envoyer."

"Vraiment déçu de l’accueil! Je viens d’acheter un bouquet avec ma fille et le changement de comportement d’un client à l’autre est tellement flagrant et désolant. C’est la 3 em fois que je prend des fleurs chez ce fleuriste et ce sera la dernière."

"Très bon accueil. Des prix peut-être un peu excessifs mais un grand choix de fleurs et plantes."

"la dame qui sert n est pas tres aimable elle vous expedit vite fait je ne sais pas si c est la patronne elle va perdre des clients c est sur"

"Pas mal de choix, personnel très sympathique et des prix raisonnables."

"Toujours un plaisir d’acheter chez monceau romainville, très bon accueil du personnel et des bouquets toujours frais et beaux. Je recommande ++"

"Excellent accueil,fleuriste gentille"

"C’est clean ce qui mettez des mauvais commentaires sont juste des haineux je pense mais chut…. 🤫enfin bref allez y les yeux fermé ce fleuriste et top professionnel et accueil très chaleureux ❤️"

"Ma visite chez Monceau Fleur a été catastrophique. La vendeuse semblait complètement dépassée par mes demandes de conseils pour une composition, je me suis finalement résignée à opter pour un bouquet pré-fait que je n'aimais pas vraiment. Les prix non affichés semblaient sortis de nulle part, passant de 40 à 30 euros. L'emballage transparent basique ne correspondait pas du tout à mes attentes pour un cadeau d’anniversaire, et ma demande d’amélioration a été traitée comme un fardeau par les employés. J’étais à deux doigts de demander un remboursement et partir. Une femme qui semblait être la patronne a finalement réussi à ajouter efficacement un morceau de papier kraft pour rendre le tout plus présentable. Payer davantage chez un fleuriste devrait garantir un meilleur conseil et service, mais c'était tout le contraire. Si c’était pour acheter un bouquet à peine emballé sans aucun conseil autant aller au Lidl du coin pour 4 fois moins cher. Choquée par cette expérience, je ne mettrai plus jamais les pieds chez eux. Je préfère largement le service dans d’autres Monceau Fleurs notamment parisiens."

"Merci au jeune homme qui m’a réalisé le bouquet malgré pas beaucoup de choix, pour sa gentillesse."

"Bonsoir, je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires ou donner mon avis , je suis vraiment surpris de la façon comment on a été accueilli dans votre magasin de la part de l’un de votre conseillère ou vendeuse je n’ai sait quel statut elle a , mais qui nous a super mal parlé. On arrive à 19h45 , avec un papa et sa fille aussi , afin d’acheter un bouquet de fleur chacun son évènement, à notre grande surprise porte fermée, la vendeuse vient nous ouvrir pour nous dire c’est fermé car elle doit pas rater son bus , non mais elle était sérieuse , puis elle nous fait sortir la fameuse phrase « Si vous travaillez pas dans le commerce vous pouvez pas comprendre » , chère madame je vous conseille d’aller faire une formation en communication interpersonnelle, ce n’est pas mon problème que vous ratiez votre bus, dites le à votre patron pas aux clients, on communique pas fermeture à 20h alors qu’en vrai vous fermez à 19h45. Les faits se sont déroulés le mardi 21/02. Bon courage pour votre magasin, c’est la dernière fois que je viens mettre les pieds chez vous car « Je bosse pas dans le commerce »."