Pollen

"très sympa, trés acceuillant."

"Super boutique , très accueillants et sympathiques et de la bonne qualité !"

"personne très agréable et réactive,un coup de fil pour la fêtes des mères un peu tard venant de ma part 17H la veille......et finalement fleurs livrées le jour J , merci beaucoup pour ce professionnalisme , ça fait du bien, je suis de haute Savoie et me ferais un plaisir de passer dans votre boutique quand je passe voir ma famille"

"définir bon commerçant : - Accueillant d'une manière naturelle - A l'écoute de sa clientèle - Qui sait proposer toujours des nouveaux produits - Qui à toujours le sourire - Qui n'est jamais désagréable - Qui est devenu le référence ce qui fait que l'on ne voit pas ou aller ailleurs s'il est fermé un résumé de cette définition ? Pollen Fleur ......"

"Bouquet confectionné avec goût et soin avec respect du budget imposé. De très bons conseils"

"Bon accueil, bon conseils"

"des fleuristes sans produit chimique, ça existe? #bienarérer"

"Top accueil, qualité des fleurs"

"Tres bon service, Sert également de relais colis."

"des fleurs top, des fleuristes tops et tres professionnelles, un patron savant conseiller et proposer en fonction de l attente. BRAVO"

"Extrêmement déçue de l'accueil. Impossible de récupérer un colis important à 9h00 alors qu'il s'agit des horaires d'ouverture. A éviter comme point relais."

"Très déçu de l'accueil, le staff n'est Pas aimable et je n'est pas eu mon colis le jour de la livraison. Et aussi impossible de récupérer mon colis le jour de la Saint Valentin...."

"Les premières fois où je suis allée dans ce magasin c'était très bien je leur faisais de la pub !! mais depuis plusieurs fois toujours servie par des stagiaires inexpérimentées qui font ce qu'elles peuvent et temps fou pour faire bouquet très médiocre.... Il est temps M. Pollen de redresser la barre !!!!"

"Accueil déplorable. Personne n ayant aucun sens de la clientèle. Je vous déconseille ce magasin."

"minable"

"Fleurs de qualité, personnels très professionnelle"

"incroyable le nombre d'avis négatifs liés aux colis... les gens ingrats ne peuvent assumer leur choix de commande sur internet... il ne sont pas conscients que l'activité colis est à la limite du bénévolat (10/15 cts par colis). votre commerçant qui vous rend service en étant point relais ne mérite pas de tels commentaires acides et frustrés. Votre commerçant n'a-t-il pas droit de prendre des congés, d'être malade, voire même de faire caca de temps en temps?"

"Très bon conseil!"

"Bon service, choix varié, prix corrects 😊"

"Toujours le sourire et les fleurs sont magnifiques !"

"J'adore , très belle compositions et beaux bouquets ! Personnels accueillants !"

"Très bon accueil et choix fleuri parfait."

"A chaque fois que je suis allée chez ce fleuriste, j'ai été bien accueillie, bien conseillée. Pour une demande très particulière, la jeune femme a cherché, s'est renseignée, pour au final, réussir à me satisfaire. encore merci"

"Produit de qualité"

"Un fleuriste au top avec une qualité de roses exceptionnelle.Des préparations de bouquets magnifique.Un grand merci pour votre travail pour notre mariage Et ma femme adore toujours vos roses elle était ravi de son bouquet fête des mères de ce dimanche"

"Fleuriste de quartier trés agréable. Un service colis trés pratique et des places pour stationner plutôt abordables. Pas tout a fait en centre ville il vous faudra faire un petit détour pour le rejoindre mais vous y trouverez probablement ce que vous cherchez. Les prix sont honnête mais plutôt dans la tranche haute mais peut on en vouloir quand on a le plaisir d'avoir encore des commerces de proximité comme cela !"

"Fleurs de super qualité et le personnel est super sympa avec les clients"

"Un Accueil exceptionnel. Des passionnés. Les roses sont magnifiques"

"Une grande diversité de fleurs et plantes de qualité Un duo de Vendeurs attentifs et très PRO Bref 5 étoiles minimum 👏"

"Très accueillant"

"Très belles fleurs et propriétaire très aimable"

"Un magasin de fleurs et de plantes d'intérieur offrant un grand choix de végétaux brillants de santé et qui s'épanouissent longtemps dans nos maisons. Le tout avec les judicieux conseils de la charmante et souriante vendeuse. Beau choix également de plantes d'extérieur."

"Fleuriste impeccable... accueil , conseils, choix... tout est comme il faut"

"Pratique pour les colis et les fleurs Faire attention aux horaires"

"Super sympathique Belles compositions"

"Un accueil réalisé avec le sourire, une réelle prise en compte du besoin, des fleurs de qualité ( les roses sont incroyablement belles et tiennent longtemps) et un budget qui est respecté. Qu'on soit servi par le monsieur ou la jeune femme, les réalisations sont très belles. Il y a du professionnalisme dans cette boutique de centre-ville !!! Côté praticité, il y a des places de parking juste devant la boutique et ils font point relai. Je recommande cet endroit."

"Quel bonheur d'être accueillie si gentillement pour des retraits colis ! Habituellement, les commercants qui effectuent cette tâche sont loin d'être aimables.... Ici, chez Pollen, le personnel est poli, gentil et ne dénigre pas une personne qui vient juste chercher un colis. Merci surtout au patron, qui est d'une gentillesse incroyable : ne changez pas, c'est agréable de rentrer dans votre boutique !"

"Accueil chaleureux et amical, de bons conseils, laisse le temps à la réflexion, prix corrects"

"Personne très désagréable, prenant les gens de haut. Quand on est commerçant, on doit être accueillant, poli et souriant, ce qui n’est pas le cas de cette fleuriste. Pour ma part, je n’y mettrais plus les pieds..."

"Propriétaire très pro et sympathique"

"Très belle plante, bouquet sympa, je recommande"

"Un super fleuriste, toujours de la bonne humeur et un geste gentil pour madame. En plus ls compositions de fleurs coupées sont superbes et tiennent très longtemps."

"Nul de chez nul : commande interflora passée chez le commerçant. Bon de commande rempli à minima sans éléments utiles et surtout Pas livrée le bon jour... Et qd on leur dit, ce n'est pas leur faute, à vous de contacter interflora !!!! Bravo la qualité de service"

"Professionnels, à l’écoute, avec ce souci du détail et de l’harmonie des couleurs. La corbeille et le bouquet étaient superbes Je recommande vivement"

"Accueil très chaleureux, fleurs de qualité, fleurs durant longtemps, conseils précis pour que ça matche entre nous et les fleurs !! Respect du budget énoncé. Bref fleuriste à ne pas louper.... Qd on est dans le coin"

"Bouquet magnifique livré le matin même comme promis .La personne au téléphone super sympathique commande faite depuis un petit village près de Montpellier et vraiment rien à redire. Encore Merci"

"Vous n'aurez plus d'excuses pour ne pas offrir des fleurs. Vous serez accueillis avec le sourire, vous serez bien conseillés et les fleurs sont magnifiques et de très bonnes qualités."

"Un commerçant comme on les aime, une équipe aux petits soins, une dernière Belle expérience avant hier ou j'ai découvert mon sapin de Noël splendide, une joie pour toute la famille, encore merci. Je recommande à 200%."

"Bon fleuriste, fleurs de qualité. Un seul bémol, le personnel fume dans l'arrière-boutique, lorsque l'on rentre dans le magasin l'odeur de tabac masque l'odeur des fleurs !"

"Très beau choix de fleurs et très belles je recommande bon accueil"

"Très joli enseigne, j'ai beaucoup apprécié leurs sympathie, points relais colis au top et sans parler de leur cœur de métier ... Leurs bouquets sont magnifiques et d'une réelle gentillesse. Bravo a vous."

"Je recommande vivement ce fleuriste, les fleurs sont de qualité. J’ai l’habitude d’y prendre des bouquets « classiques » mais j’ai été ravie de la composition proposée pour des obsèques. Le personnel est très agréable!"

"Toujours très agréable, jolies choix de fleurs et plantes"

"Belle boutique et accueil très chaleureux. Je recommande vivement ce fleuriste !!!"

"Parfois manque de roses rouges"

"Première visite un accueil charmant de très bonnes informations.j'ai hâte du retour des congés pour un retourner ."

"Entreprise peu sérieuse qui se permet de fermer jusqu'au 1er septembre sans prévenir ni Chronopost ni UPS et encore moins ses clients. Par conséquent, les facteurs continuent à se présenter sur la porte du magazin, rallongeant ainsi le temps de livraison de mes colis alors que si Pollen fleurs aurait prévenu Chronopost et UPS, les colis seraient redirigées immédiatement vers un autre point relais."

"Nul 👎 chère pour rien il y a 1000 fois mieux dans les environs"

"Accueil mitigé... Pas très aimable.. À suivre !!"

"Accueil pas très sympa"

"Vol de colis et personnel très désagréable"

"Très très désagréable surtout le Monsieur chauve un peu enrobé. À fuir...Je suis obligé de mettre une étoile, sinon j'aurai mis 0 !!"

"Première fois de ma vie que je tombe sur un commerce avec un personnel aussi désagréable."

"Se permet de refuser les colis Chronopost une veille de Noel ! Merci encore pour le cadeau de mon petit-fils. De plus vendeuse très hautaine qui insulte le client car cette demoiselle ne supporte pas que l'on lui fasse remarquer notre mécontentement. en plus pour vos colis de m....e à 15 centimes !!! En quoi suis-je responsable des tarifs !! La patron semble trouver cela normal . Dommage il vient de perdre une fidèle cliente de fleurs mais cela n'a pas l'air de l'émouvoir plus que cela. A chacun son métier dit le vieil adage !!!"

"Ma notation est pour le dépôt et retrait de colis. Accueil très très désagréable. J’ai essayé à 3 reprises en me disant que c’est peut être un jour où elle a eu un problème ce qui aurait pu expliquer son comportement irrespectueux et hautain, mais c’était la même chose a 3 reprises pour retirer mes colis. Je déconseille fortement comme point relais."

"Fleuriste de qualité à l'accueil chaleureux"

"Personnel très agreable."

"Très mauvais accueil. Personnel peu disponible et pas du tout disposé à donner des conseils."

"Vous avez une boutique magnifique"

"Boutique très bien fournie en fleurs coupées Fleuriste souriante et de bon conseil Bonne experience"

"Toujours de beaux bouquets , de belles plantes qui durent. Et le conseil en plus"

"Trop contente ! Commande passée par téléphone bouquet 💐 comme je l’ai demandé"

"Très grand choix de plantes et de fleurs et personnel très accueillant et professionnel"

"Tres belle composition artistique. Respect du Delais. A recommander sans hésiter."

"Bouquet commandé à distance Bon accueil tel et très beau bouquet qui a plu à ma sœur merci"

"Roses rouges magnifiques. Je les ai depuis 8 jours et elles tiennent parfaitement. Amatrice de lys, j'ai eu aussi une variété que je ne connaissais pas. Toujours de grande qualité, le bouquet était majestueux."

"Bon accueil. De bons produits mais manque un peu de choix et de diversité."

"Nous avions commandé une composition florale pour l'enterrement d'un proche. La commande s'est plutôt bien passé et la composition florale était très belle (en adéquation avec notre demande). Cependant, nous regrettons que notre demande de message sur la composition n'ai pas été respecté. En effet, il y avait une faute d'orthographe. Cela est très regrettable au vu du moment et surtout parce que j'ai répété et épelé 3 fois l'orthographe. C'était pourtant bien noté sur leur cahier mais ça n'a pas été respecté. Nous avons payé 100€ et au vu du prix, notre demande n'a pas été complètement respecté c'est dommage."

"Équipe adorable qui se souvient de ma fille et moi à chaque fois qu'on vient (enfin surtout de ma fille 😅) et fleurs magnifiques"

"Je recommande vivement ce fleuriste à tous ceux qui recherchent des plantes de qualité. Les fleurs sont magnifiques et tiennent des jours dans un bel état, contrairement à la concurrence. A essayer sans réserve!!"

"J 'y suis allée hier et je suis tombé sur un vendeuse très désagréable , en plus elle me me refuse la carte bleue puisque le montant pour faire une carte bleue est de 20 euros, seulement ce n 'est indiqué nulle part en tout cas je ne l 'ai pas vue .... Du coup je suis partie sans rien et je suis allée ailleurs ..... Très déçue je n 'y retournerais pas"

"Vendeuse pas très aimable, pas de bonjour. Attention ! Elle refuse les gros colis et ce n'est pas spécifié sur le site relais colis. Mieux vaut choisir un autre relais si vous avez un colis à déposer, cela vous évitera un déplacement pour rien."

"Patron peu arrangeant, retrait de colis possible uniquement en pleine journée après 9:30 alors que la boutique ouvre à 9h. Travaillant de 9h30 à 20h tous les jours et étant en voyage quasiment tous les weekends, il m'est strictement impossible de récupérer mes colis. C'est mon 3e retour à l'expéditeur pour cette raison. Je déconseille vivement ce point relais. Pas d'avis sur la partie fleuriste..."

"Un fleuriste comme on les aime. A l'écoute, de bons conseils et un choix qui fait toujours mouche. Et toujours le sourire."

"Superbe fleuriste où l'on vous compose de très jolis bouquets. A l'écoute de ses clients et très arrangeant ( merci encore pour le bac transport que je vous ramène demain sans faute !). Je recommande les yeux fermés !"

"Ne respectent pas les heures d’ouverture indiquées sur leurs portes"

"Très joli fleuriste. Superbe équipe avec un patron très ouvert et cordial."

"Pollen Fleurs Très beaux choix de fleurs et de plantes Personnel accueillant et courtois. Bravo continuez ainsi."

"Qualité et professionnalisme ne peuvent que vous encourager à entrer puis à revenir chez POLLEN. Vous ne serez pas chez des vendeurs de fleurs, mais bien, chez des artistes qui ont pour but de vous satisfaire mais aussi, de se faire plaisir dans une pratique soignée de leur Art, accomplit avec passion."

"Bonjour, j' ai commandé chez ce fleuriste le mercredi 6/09 par Interflora une plante pour l'enterrement de ma belle-sœur qui a eu lieu le vendredi à 15 heures en l'église de Cernay la ville. A ce jour, je n'ai toujours reçu aucun retour de ma commande : aucune photo ni aucune confirmation de sa livraison... J'ai appelé Interflora depuis, et essayé aussi de joindre ce fleuriste par téléphone mais sans succès. Je me suis même fait rabrouer... Si pour une raison ou une autre, il y a eu manquement, j'aimerai bien que ce fleuriste me le fasse savoir !!!"

"Fleuriste à proximité de la maison, avec le sens du service comme on l’attend d’un commerçant. (Point de relais Ups)"

"J'ai commandé un bouquet de fleurs pour une occasion spéciale un peu particulière et ils ont su s'adapter et proposer quelque chose de vraiment bien. Merci beaucoup !"

"Propriétaire très désagréable"

"Tres cher"

"Plus désagréable ça n’existe pas. Impolitesse et arrogance sont les valeurs de cette enseigne."

"Toujours été satisfait des échanges avec les personnes de cette enseigne… que ce soit pour les fleurs ou auparavant les colis… tout le monde a toujours été serviable et adorable !"