Horaires d'Ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche10:00–20:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Fleuriste Truffaut qui se situe au Pl. de la Vache Noire, 94110 Arcueil (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 01.49.85.62.30
Site web : truffaut.com

Accessibilité

  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Paiements

  • Chèques
  • Cartes de paiement
  • Cartes de crédit
  • Paiements mobiles NFC

Services disponibles

  • Achats en magasin
  • Retrait en magasin
  • Livraison

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Phyphybenalec..
Note de : 4 / 5

"Magasin très grand et plutôt bien achalandé mais un peu cher ! Le personnel est plutôt compétent et agréable dans l'ensemble. Par contre, en ce moment, ils sont en pleine restructuration des rayons et c'est un peu le bazar, vivement que ce soit terminé car on ne s'y retrouve plus !!"

Posté le 14/02/2018 à 00:33
Avis de : alexandre.a.
Note de : 1 / 5

"un magasin de déco, de vêtements, d’accessoires OUI mais certainement pas une jardinerie !!! honteux pour l’enseigne qui véhicule une image de qualité ! plantes séchés, irrespectueux !!!"

Posté le 21/06/2018 à 08:49
Avis de : bazillou.�.
Note de : 1 / 5

"Ce magasin est une honte, le choix de plantes est très restreint et celles présentent sont en piteuses état, après plusieurs achats chez eux je constate toujours que les plantes ne tiennent pas certainement du à un mauvais entretien durant leur séjour en magasin, je suis fleuriste donc je sais de quoi je parle. D’ailleurs il n’y a pas souvent de fleuriste au rayon fleur donc les emballages sont vraiment approximatifs. Malgré tout le magasin est toujours bien ordonné et le personnel aimable et capable de renseigner le client."

Posté le 04/07/2018 à 15:41
Avis de : Madly.i.
Note de : 5 / 5

"Formidable des cadeaux pour tous thèmes pour tous âges. Vraiment le top. Allez y ! La décoration : montre l'accueil du magasin! De très bon goût., cela dénote le sens Familial. Franchement le top des Truffaut !"

Posté le 13/12/2018 à 12:45
Avis de : Marilyn.o.
Note de : 1 / 5

"Ça serait bien que les vendeurs connaissent un minimum leur boulot. Quand tu achète un lapin mâle et qu'en faite il s'avère que c'est une femelle, surtout quand ont a la surprise que celle-ci fasse une grossesse nerveuse. Si ont avaient su que c'était une femelle et non un mâle, ça nous aurait facilité la chose pour gérer son soucis."

Posté le 15/01/2019 à 10:31
Avis de : William.e.
Note de : 4 / 5

"Magasin très pratique pour sa proximité, mais où il manque plusieurs références au niveau des terres et engrais"

Posté le 14/03/2019 à 08:27
Avis de : Caroline.e.
Note de : 5 / 5

"Tres aimables et très beau magasin, bcp de choix"

Posté le 31/03/2019 à 11:14
Avis de : Thiziri.a.
Note de : 3 / 5

"Trois étoiles pour l'endroit , et la diversités de plantes ,je suis restée 20 mn à attendre un conseiller pour l achat d une plante ,arrivée en caisse je demande un renseignent , en me répond par je ne sais pas je connais rien au plante , j'étais étonnée , je pense qu' il faut plus de personnels et être attentif."

Posté le 19/04/2019 à 12:56
Avis de : Bri.r.
Note de : 2 / 5

"Assez petit magasin , peu de choix , prix élevés , vendeur disponible difficile à trouver, longue attente aux caisses,; Accès facile avec le parking , ascenseur desservant directement le magasin"

Posté le 22/04/2019 à 11:37
Avis de : David.o.
Note de : 2 / 5

"La boutique a changer rien à redire la décoration est très bien et parfaitement agencée par contre le système des caisses est incroyablement mal fait ! 4 clients devant moi ce mardi 20 minutes d attentes et ce vendredi plus de 10 clients devant moi à bout en train de râler car plus de 20 minutes d attentes pour arrivé finalement en caisse et les caissiers pas aimable et énervé nous expliquant que c est pas de leur faute c est la direction qui a voulut changé les caisses en 1 files et c est complètement débiles . Bref je suis toujours venir chez Truffaut mais 20 minutes pour être encaissé je chaque fois ce n ai plus possible comme je le pense et comme les autres clients le disent aussi dommage Parceque je le répète la boutique est vraiment belle ."

Posté le 24/04/2019 à 00:02
Avis de : Germain.A.
Note de : 4 / 5

"Vendeurs très agreables qui rendent facilement les sourires :) La nouvelle organisation post travaux est vraiment agréable !"

Posté le 26/04/2019 à 10:38
Avis de : Jason..
Note de : 4 / 5

"Belle expérience au sein de cette jardinerie , lieu assez spacieux, riche en produits en tout genre. Le prix reste relativement élevé mais il y a du choix , notamment en terme d'animalerie. Les vendeurs sont sympas, cependant on ne les trouve pas facilement dans les rayons, mais une fois trouvé (généralement vers l'accueil) ils savent se montrer disponible ."

Posté le 03/07/2019 à 09:54
Avis de : Gael..
Note de : 3 / 5

"Beaucoup de choix mais l'arrivée aux caisses est toujours galère quelques soient les heures auxquelles on a pu passer. Pas assez de personnel pour gérer le tas de clients qui attendent"

Posté le 28/07/2019 à 05:57
Avis de : T.u.
Note de : 5 / 5

"Magasin proposant une large gamme de produits pour le jardin, l'intérieur, les animaux domestiques et les loisirs. La surface de vente est bien éclairée, grande, les couloirs sont larges et les rayonnages propres et bien rangés. S'y balader pour faire du shopping est un vrai plaisir d'autant plus qu'il n'y a jamais trop de monde.on peut aussi y trouver des idées de cadeaux originales pour un prix tout à fait raisonnable."

Posté le 26/08/2019 à 17:54
Avis de : Gaelle.G.
Note de : 4 / 5

"On a une très grande variété de plantes, toujours bien entretenues. Le seul bémol c est vraiment l affichage des prix qui est presque toujours pas clair. Il faut tout le temps chercher un vendeur pour être sûr"

Posté le 13/09/2019 à 17:47
Avis de : Alie.e.
Note de : 4 / 5

"Belle endroit. Beaucoup des choix. Peu cher quand même"

Posté le 20/09/2019 à 12:11
Avis de : LEMARCHAND.a.
Note de : 5 / 5

"Très grand magasin Truffaut avec une jardinerie très bien agencé.le personnel est de très bon conseil.pret pour Noël"

Posté le 03/10/2019 à 20:59
Avis de : Ozan....
Note de : 4 / 5

"Un magasin Truffaut parmi tant d'autres, il est plutôt grand et à de tout. Les prix restent variable, cependant ils ont du choix. + 1 étoile pour la jardinerie et les poissons."

Posté le 28/10/2019 à 19:11
Avis de : Filenzia.a.
Note de : 5 / 5

"Super idée de faire des décos avec les enfants et l animatrice adorable"

Posté le 13/11/2019 à 15:12
Avis de : Christophe.F.
Note de : 4 / 5

"Notre point de ravitaillement pour tout ce qui est jardinage, l'accueil est vraiment au top et les vendeurs de bons conseils. Attention en ce moment beaucoup de rayons sont pas mal dévalisés, de nombreux confiné.e.s s'étant mis au jardinage. Les prix sont un peu plus chers que d'autres magasins, mais il a l'avantage d'être a côté de chez nous."

Posté le 08/06/2020 à 14:10
Avis de : Françoise.r.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, choix et bons conseils, un moment de détente."

Posté le 09/07/2020 à 09:41
Avis de : Vanessa.u.
Note de : 5 / 5

"C'est super on peut trouver des articles pour la maison, les enfants, le jardin, les animaux. C'est beau! Il y a beaucoup des plantes pour le jardin."

Posté le 21/09/2020 à 20:14
Avis de : Sylvain.D.
Note de : 5 / 5

"Rien à dire, toujours sympathiques, de bon conseil, par contre j'allais chercher de l'eau osmosée jusqu'au magasin de la ville du bois... Jusqu'à découvrir qu'ils en vendaient aussi à Arcueil... La liste sur le site de Truffaut n'est pas à jour ! Des kilomètres en plus pour une simple liste pas à jour 😒"

Posté le 09/11/2020 à 16:48
Avis de : Frédéric.E.
Note de : 5 / 5

"J'adore Truffaut, pour le choix bien qu'un peu cher, je prefere, quand c'est possible des Truffaut plus grands, decoratiobs de Noel en ce molent"

Posté le 14/12/2020 à 18:01
Avis de : Isa.o.
Note de : 3 / 5

"Très inégal sur la fraîcheur des plantes selon le jour de la visite, c'est mieux lors les périodes fastes pour les fleuristes (fête des mères, noël, st Valentin...), le choix aussi, mais entre 2 temps forts, mail de parfois à désirer. Petite animalerie très sympa. Pas facile avec les confinements pour le magasin ceci dit."

Posté le 21/01/2021 à 07:20
Avis de : Vanessa.o.
Note de : 2 / 5

"Le personnel est bien et expérimenté dans le texte à dire. Ce Truffaut M à vendu un hamster malade avec des dents trop longues ils devaient me rembourser les frais j attends encore bien entendu il voulait le renvoyer au fournisseur qui l aurai foutu au congel !!!!!!! J y ai acheté plusieurs mois après un poisson qui a vécu deux semaines !!!!!!!!!!!!! Et pourtant les autres eux n on rien ! Je ne recommande pas du tout même si le personnel est gentil."

Posté le 21/01/2021 à 12:23
Avis de : Bastien.�.
Note de : 5 / 5

"Très joli magasin, large sélection et prix très corrects."

Posté le 23/05/2021 à 16:01
Avis de : Sonia.a.
Note de : 4 / 5

"Très beau magasin, bien agencé, très bonne gamme de produits. On y trouve vraiment de tout en matière de plantes intérieures comme extérieures, en animalerie et autres. Seul le coin fleuriste rie pourrait être mieux fourni en fleurs fraîches."

Posté le 01/07/2021 à 11:50
Avis de : Emmanuelle.i.
Note de : 1 / 5

"Publicité mensongère sur les promotions J'ai reçu une publicité m'annonçant que je bénéficiais de 15% sur l'alimentation chien et chat, arrivée en caisse la réduction n'est même pas faite et finalement en réclamant je n'ai eu une réduction que sur un paquet de croquettes, pas sur tout le reste. Je me suis fait jeter par la caissière quand j'ai demandé où elle avait vu que la nourriture humide pour chat n'était pas de l'alimentation... Bref c'est cher et les promotions sont inexistantes, commandez sur internet!"

Posté le 18/09/2021 à 14:45
Avis de : Denis.u.
Note de : 5 / 5

"Ce petit Emmaüs de Beauvais recèle des trésors à petits prix. Les objets proposés sont en bon état et propres. On trouve toujours une babioles à acheter. La circulation et facile on passe d'un univers à un autre avec plaisir, d'autant que l'équipe est fort sympathique. Bref j'adore venir me perdre. Merci"

Posté le 02/10/2021 à 16:03
Avis de : Laura.e.
Note de : 5 / 5

"Super magasin, les vendeurs et hôtes de caisses sont toujours aimables et disponibles. Il y a un large éventail de choix concernant les décorations et plantes. A la période de Noël , c'est juste ouf niveau décoration. Rien à redire, je trouve toujours ce que je cherche. Et en plus ils sont sur l'application Phénix, on peut trouver des plantes intérieur et extérieur pas cher du tout."

Posté le 26/10/2021 à 15:21
Avis de : Jp.a.
Note de : 5 / 5

"tres beau magasin de jardinage plein de choix bien achalandé pour les plantes et les accessoires au petits soins et tres pro pour les animaux .un grand rayon pour les accessoires les outils et les activités recratives le petits defauts si je voulais pinailler c est le peu de monde a la caisse ( souvent un seul caissier )"

Posté le 16/12/2021 à 14:58
Avis de : marie.h.
Note de : 1 / 5

"Je tombe sur une caissière agressive et j'imagine pas très bien psychologiquement ce jour à 12h50, qui me fait part de son avis concernant des promos qu'elle trouve bizarre. A quel moment on lui le demande ? Je ne lui en fais pas part je reste polie. Au final la caissière se trouve embarrassée car elle ne connaît pas les promos faites dans son magasin. Madame on ne vous demande pas de nous donner votre avis, dont on se contrefout. Par contre faites votre travail. Et faites le bien ! Si celui-ci ne vous convient pas, changez-en !"

Posté le 23/12/2021 à 12:03
Avis de : Ramses.a.
Note de : 1 / 5

"Venant pour me faire rembourser un article à 4€59 acheté il y a 3 jours, avec ticket de caisse, je tombe sur une hôtesse de caisse qui me dit ah super, de la bouffe. Après avoir appelé son responsable et vérifié de long en large la tablette, elle daigne enfin me rembourser et me remet mon ticket sans merci, au revoir ni rien.. Cette personne, Laureana, prenant ses clients pour des voleurs ou je ne sais quoi, ne me verra plus dans son magasin."

Posté le 27/12/2021 à 05:03
Avis de : safiya.l.
Note de : 5 / 5

"A chaque fois que j'y vais je rêve. On a envie de tout acheter. Il est propre bien rangé et les plantes sont belles et de bonne qualité meme si le prix reste parfois élevé."

Posté le 15/01/2022 à 18:48
Avis de : Christophe..
Note de : 1 / 5

"C’est extrêmement rare que je mettes une note négative mais là c’est pas possible autrement. Tout le monde est poli et accueillant ça c’est certain. Mais pour les retours articles et quand on vous accuse d’avoir utilisé un article que vous avez acheté la veille… Soyez vraiment sûr de ce vous achetez chez eux. Je ne ferais pas l’erreur deux fois ça c’est clair."

Posté le 12/02/2022 à 16:24
Avis de : Marie-Laure.e.
Note de : 1 / 5

"Mésaventure pitoyable et incroyable aujourd'hui... A la caisse mon masque glisse sous mon nez, mes lunettes sont embuées, je me fais carrément remettre à ma place par une caissière désagréable et agressive, je comprends mal ce qu'elle me dit...Je lui dis que je n'ai pas entendu ! Elle me laisse tomber, s'occupe longuement d'une autre cliente et appelle son responsable !!! Je reste stupéfaite car je dois me justifier !!! Je ne viendrai plus."

Posté le 14/02/2022 à 15:58
Avis de : Sylvie.i.
Note de : 5 / 5

"Exposition magnifique et la remontée dans le temps à été impressionnante. À revoir une prochaine fois"

Posté le 20/02/2022 à 04:02
Avis de : Christophe.a.
Note de : 1 / 5

"Galère pour acheter des poissons, pas de vendeurs, quand quelqu'un arrive après 1 quart d'heure, il me dit que le vendeur va arriver.... Parti 10 minutes plus tard sans poissons sans avoir vu ce vendeur. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive mais c'est la dernière car je ne viendrai plus."

Posté le 02/04/2022 à 16:39
Avis de : Aurelie.i.
Note de : 4 / 5

"Le Truffaut de la vache noire est très bien pour dépanner pas mal au niveau décoration et matériels pour activité manuelle... Au niveau des plantes et fleurs , il y a plus de choix a Chatenay Malabry .. Par contre , on peut trouver à la vache noire une petite animalerie, nourriture et tout ce qui tourne autour des animaux de compagnie, je recommande 👍🏻"

Posté le 04/04/2022 à 18:34
Avis de : Christelle.a.
Note de : 5 / 5

"Les vendeurs sont efficaces et chaleureux. Le service de décoration est top, merci à Thu thuy pour son jolie emballage cadeau !"

Posté le 05/04/2022 à 05:04
Avis de : BEATRICE.E.
Note de : 5 / 5

"Beau magasin, propre, bon accueil, un peu plus petit qu'en banlieue, mais on y trouve de belles plantes et pleins d'autres choses. J'y retournerai.👍😊"

Posté le 08/04/2022 à 11:43
Avis de : Jérôme..
Note de : 5 / 5

"Magasin accueillant et bien agencé. On y trouve un grand choix de plantes pour l'intérieur et l'extérieur. Le personnel est accueillant et compétent. Accès direct depuis le parking."

Posté le 12/04/2022 à 05:15
Avis de : Caroline.A.
Note de : 5 / 5

"Grand choix de plantes et de fleurs et personnels aimables et de bons conseils. Point de bonus pour la caissière qui a su garder son calme et surtout sa bonne humeur....."

Posté le 14/04/2022 à 10:19
Avis de : Maxime.I.
Note de : 3 / 5

"Magasin plutôt bien achalandé, le personnel y est très agréable et de bons conseils quand ils sont assez nombreux… , il est nécessaire de revoir les files d’attente, le nouveau système est une porte ouverte aux embrouilles en caisses entre les clients"

Posté le 17/04/2022 à 16:58
Avis de : Stef..
Note de : 2 / 5

"Pour les plantes ce n'est pas le meilleur Truffaut. Elles n'ont pas l'air en bonne santé. On est resté pratiquement une demi heure dehors et il n'y avait aucun conseiller."

Posté le 30/04/2022 à 16:53
Avis de : Seeyu..
Note de : 5 / 5

"Grand choix de rosiers à prix raisonnable. Un grand merci à Kady, la caissière, qui nous a aidé à sécuriser celui que nous avions choisi sur le chariot de course que j'avais apporté, grâce à elle le trajet du retour s'est bien passé !"

Posté le 21/05/2022 à 19:28
Avis de : Clara..
Note de : 1 / 5

"Je viens tout juste de quitter le magasin. J’ai été suivi toute ma visite par le vigil. En plein déménagement je cherche des inspirations déco et plantes j’ai donc du faire tous les rayons. Je n’ai finalement rien acheté énervée d’être épié à ce point. Une amie m’accompagnait elle a effectué des achats pour ces animaux nous avons donc été à la caisse payer. Figurez vous qu’il a demandé de regarder dans mon sac mais pas dans celui de mon amie et n’a effectué de contrôle à aucune autre personne du magasin. J’étais en tenue de repos donc legging gros pull tout en noir basket et je ne fais pas mon âge (je fais beaucoup plus jeune) je suis antillaise on me prend très souvent pour une maghrébine, c’est peut être ça qui lui a déplu ? Il faut m’expliquer ? Je ne mettrai plus jamais un pied dans cet établissement j’ai clairement subit un contrôle de faciès. Sachez cher monsieur que je n’ai jamais volé de toute ma vie et ça ne risque sûrement pas d’arriver!"

Posté le 26/05/2022 à 12:32
Avis de : nathalie.r.
Note de : 5 / 5

"A noter que le personnel est sympathique, accueillant et ouvert, ce qui fait du bien alors que nous perdons de plus en plus le contact humain dans beaucoup d endroits de vente où nous avons affaire de plus en plus à des machines ! Merci Kadi (à la caisse) et au personnel qui fait de très jolis paquets cadeaux 😊👍"

Posté le 04/06/2022 à 16:05
Avis de : celina.o.
Note de : 5 / 5

"Service très agréable et efficace (j’ai eu toutes les réponses à mes nombreuses questions!) Un très grand merci à Kadi, habituellement en caisse, qui mériterait d’être en rayon grâce à ses connaissances et son excellent sens du service client."

Posté le 19/06/2022 à 09:54
Avis de : Qinghua..
Note de : 5 / 5

"Les personnels sont très aimables, top! Nous voudrions surtout remercier à la caisse Kady, elle est est chaleureuse et professionnelle et a beaucoup plu à mon fils de 8ans avec qui elle a partagé une historie sur l’escargot qui le passionne!"

Posté le 02/07/2022 à 10:11
Avis de : Philippe.i.
Note de : 5 / 5

"Venu ce matin 09-07, Personnel serviable , un grand merci a Kady pour sa gentillesse , son accueil et son sourire ! J'aimerai avoir a faire plus souvent a des personnes aussi gentilles et positives , c'est trop rare ! ma journée commence bien grâce a vous, merci encore et a vous revoir bientôt. Philippe ( le photographe )."

Posté le 09/07/2022 à 09:49
Avis de : Grégoire.r.
Note de : 2 / 5

"Déjà c'est un Truffaut, donc on a l'impression d'être chez un marchand de produits transformés, et d'objets décos fabriqués par des enfants en Asie, et on a dû mal à trouver véritables belles plantes et ce qu'il fait pour bien s'en occuper. Et celui ci est particulièrement mal agencé et peu pratique. Je ne recommande pas. Il ya de bien meilleures jardineries en banlieue sud."

Posté le 12/07/2022 à 14:16
Avis de : samsuke.a.
Note de : 2 / 5

"De bon produit mais souvent à des prix exagérés. Et lorsque l'on demande conseil. Soit il n'y a personne. Soit la personne ne connait pas son sujet. Je ne reviendrai plus."

Posté le 14/07/2022 à 13:14
Avis de : Anaïs.r.
Note de : 1 / 5

"J'achète des insectes pour mon lézard , a chaque fois que j'y vais , ils sont tous en train de crevé dans les boîtes , sans eau , sans nourriture. Il faut que je me plaigne pour qu'ils reçoivent un vilain bout de salade verte presque moisie. Je pense quand même que vous devriez prendre bcp + en considération l'élevage de vos insectes , sachants que nous achetons des boîtes de cadavres , finalement... J'imagine même pas le reste. Ne vendez pas d'êtres vivants si vous ne savez pas vous en occuper!!! Déçue , dégueulasse."

Posté le 14/07/2022 à 22:58
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai été tres tres contente de votre livraison aujourd'hui 16 juillet à 10h les livreurs ont été ponctuels gentils et tres serviables. J'habite en HLM sans ascenseur au 2e. Ils s'ont montés m'apporter 5 sacs de terre de 20l et et 4 grands pots à ma porte et les ont rangés sur le balcon. Merci les gars"

Posté le 16/07/2022 à 13:59
Avis de : A..
Note de : 2 / 5

"Les plantes d’aquarium exposées sont peu nombreuses et souvent en mauvaises état. Les poissons japonais sont assez chères (25e pour une taille moyenne) et jamais de promotion… contrairement au truffaut du quai d’ivry qui propose des orandas red cap en pleine forme et de taille moyenne à des prix bcp plus attractifs 13e… le choix est vite fait. Autrement, le personnel est sympa et disponible"

Posté le 17/07/2022 à 17:09
Avis de : Ruth.l.
Note de : 5 / 5

"Je viens de déménager sur Bagneux et je découvre le centre commercial de La Vache Noire. J’ai fait un tour à Truffaut, et la vendeuse prénommée «  Kady », qui s’est occupée de moi, était très sympathique. Je la remercie pour sa gentillesse lors de mon passage !"

Posté le 20/07/2022 à 20:09
Avis de : Magalie..
Note de : 3 / 5

"Assez petit, peu de plantes et pas très lumineux. Cependant, c'est toujours intéressant pour acheter des loisirs créatifs 👍"

Posté le 01/08/2022 à 10:20
Avis de : Theo.e.
Note de : 5 / 5

"Satisfait du matériels achetés pour m'occuper de mon gecko, les vendeuses et vendeurs sont très serviable et aimable Seul point noir, pour être sûr d'avoir des insectes en bon état, il faut venir les acheter après le re-stock, car les boites aillant plus d'une semaine sont rempli de cadavres. Et malheureusement, la carte de fidélité ne prend pas en compte les vivants. Hormis cela, super magasin et une bonne équipe"

Posté le 04/08/2022 à 10:07
Avis de : Mybich..
Note de : 5 / 5

"J'adore ! Le personnel est compétent et à l'écoute, les décorations de jardin sont jolies (dommage cependant que des articles figurent toujours sur le catalogue alors qu'on ne les trouve plus nulle part)."

Posté le 13/09/2022 à 14:00
Avis de : Guylène..e.
Note de : 4 / 5

"Très beau magasin, produits variés, végétaux, objets de décoration etc mais personnel en rayon peu aimable et peu formé à savoir très évasif dans ses réponses."

Posté le 16/09/2022 à 17:59
Avis de : Ga..
Note de : 2 / 5

"Système de file d’attente à revoir car les premiers arrivés ne sont pas les premiers servis. Nouveau système pour le parking gratuit catastrophique, impossible d’aller au bout du process car pas de wifi et pas de réseau. Les équipes du magasin sont top dommage que cela soit gâché par une expérience de fin de parcours très décevante"

Posté le 01/10/2022 à 16:41
Avis de : Icare.h.
Note de : 2 / 5

"Les décorations de Noël sont déjà là, c'est un peu tôt, on est le 27 octobre mais c'est sympa. Sinon si je mets que deux étoiles c'est qu'à la caisse je ne pense pas qu'on puisse être plus indifférent au client, aucune politesse, ça refroidit vraiment. Sinon l'espace a tout ce qu'il faut, il y a pratiquement plus de bibelots que de plantes. L'idée des dates courtes pour les biscuits en est une bonne, dommage qu'il ne soit pas évident de connaître les prix, on a du mal à savoir la concordance prix produit..."

Posté le 28/10/2022 à 14:32
Avis de : Abedelaziz.o.
Note de : 4 / 5

"Magasin très intéressant pour décoration intérieure ou extérieur, les prix sont justifiés par la qualité des produits, l'equipe vendeur bienveillante et de bon conseil je recommande surtout pour les plantes un choix variés et renouveler selon les saisons"

Posté le 04/11/2022 à 16:22
Avis de : Charles.o.
Note de : 5 / 5

"pour les deux dernier question je me suis jamais pause la question je ne sais pas l'écologie n'a pas de sens pour moi ,de pôle chez moi ,on fait bien ou mal . Truffaut j'aime bien pour les petits prix et les professionnelles qui y travaillent, bon conseils, bonne ecoute merci a eux"

Posté le 11/11/2022 à 09:41
Avis de : Catherine.h.
Note de : 5 / 5

"Près de mon domicile, facile d'accès à pied. Rayon loisirs créatifs agrandi. J'y passe à chacune de mes visites au centre commercial de La Vache noire."

Posté le 11/11/2022 à 21:55
Avis de : Béryl..
Note de : 5 / 5

"La jardinerie d'Arcueil est une jardinerie très bien organisée, toujours propre. Les conseillers sont ouverts et répondent au mieux. On peut y acheter toutes sorte de plantes d'intérieur et d'extérieurs. Il y a aussi un rayon très fournis sur les activités manuelles. Nous avons aussi une fois été très bien conseillés par une des vendeuses au niveau des aquarium."

Posté le 13/11/2022 à 09:04
Avis de : Guylaine.e.
Note de : 4 / 5

"Un lieu toujours aménagé pour faire rêver les grands comme les petits. Les prix sur certain produits sont malheureusement bien bien plus élevés qu'ailleurs. Cependant l'accueil et la presence bienveillante des vendeurs compensent."

Posté le 18/11/2022 à 23:03
Avis de : Sandra..
Note de : 5 / 5

"Beaucoup de choix, spécialement en ce moment pour les déco de Noël ! La sélection est variée. Il y en a pour tous les goûts."

Posté le 24/11/2022 à 19:06
Avis de : laurent.e.
Note de : 5 / 5

"Magasin magnifique très propre j'y suis allé avant Noël déco superbe donne vraiment envie d'acheter."

Posté le 26/11/2022 à 17:42
Avis de : C..
Note de : 1 / 5

"Très déçu ce n'est plus ce que c'était, soupir dès qu'on demande un renseignement à une jeune demoiselle, qui ne répond pas aux questions appelle à chaque question une responsable. Et dispo sur internet et pas au magasin. Vous dit de fouiller dans le carton des choses restants en fin série. Franchement je préfère maintenant aller à Chatenay, toujours accueillant de bons conseils souriants rien à voir, étant à chatillon à quelque chose près en km il y a pas grand chose et franchement ça vaut le déplacement."

Posté le 02/12/2022 à 10:44
Avis de : Léo.A.
Note de : 3 / 5

"Peu de caissiers à chaque fois ce qui provoque des délais d'attente assez long en caisse. Manque de disponibilité pour certains produits."

Posté le 10/12/2022 à 15:14
Avis de : Nicolas.t.
Note de : 5 / 5

"On y trouve e veaux cadeaus"

Posté le 10/12/2022 à 20:17
Avis de : Manu.l.
Note de : 5 / 5

"Truffaut, une enseigne toujours au top du choix qualitatif de plantes mais aussi de déco. Il y a aussi une animalerie dans ce Truffaut. La terrasse est suffisamment grande pour proposer les plantes d'extérieur principales. Personnel aux petits soins, tout va bien !"

Posté le 19/12/2022 à 20:28
Avis de : Herv..
Note de : 5 / 5

"Super magasin ! Mon balcon et mon salon est rempli de plantes de chez eux 😍. Et mon chat adore tout ce que je lui achète."

Posté le 29/12/2022 à 14:37
Avis de : Mohammed.l.
Note de : 1 / 5

"Clients de l'enseigne et habitués de ce magasin, nous venons de subir aujourd'hui un comportement intolérable de la part d'une employée puis du manager du magasin. L'employée a d'abord eu un comportement choquant (les personnes autour ont été choqué également) puis le manager a qui nous souhaitions remonter l'incident a été agacé par la démarche et a eu envers nous une posture condescendante, peu courtoise, pas du tout commerciale... Incroyable!!!!!"

Posté le 07/01/2023 à 17:26
Avis de : Thomas.h.
Note de : 4 / 5

"C'est un Truffaut comme les autres. Personnel très accueillant et sympathique. A l'écoute des besoins et disponible pour répondre aux questions. Un large choix de produits, notamment pour animaux et bien sûr beaucoup plantes, mais pas seulement. Un indispensable pour le jardinage intérieur comme extérieur. Il y a tte une partie en extérieur, avec les plantes de jardin, des vases et du bois de chauffe, tout droit en entrant au fond du magasin. Le magasin est au 1er étage du centre commercial de la Vache Noire. Plusieurs portes d'accès au rez de chaussée ou directement a l'étage."

Posté le 08/01/2023 à 01:56
Avis de : Stéphanie..
Note de : 5 / 5

"Pour les fans de déco de Noël, je recommande fortement. Un festival de paniers de Noël avec chocolats, peluches, gourmandises , de décos de Noël à profusion. Et l’équipe est super sympa et à disposition pour l’emballage des cadeaux. Sinon très belles plantes et fleurs , et tout ce qu’il faut pour les animaux."

Posté le 08/01/2023 à 11:49
Avis de : Pineaple.M.
Note de : 3 / 5

"Boutique très sympa, avec énormément d'articles, mais dans le rayon animalerie il ne faut pas être pressé. J'y suis allé 3 fois et à chaque fois je vois le même bosser, pendant que les 3 autres rigolent et discutent à l'arrière. Une fois j'ai demandé s'il restait des gerbilles la femme qui s'occupait de moi est allée voir à l'arrière s'il en reste. Après ça je ne l'ai pas revu. J'ai attendu 20 minutes puis le garçon, celui qui bosse tout le temps, ma demandé ce que je voulais. Je lui ai dit que sa collègue devait me fournir des informations mais n'est pas revenue, il est allé lui même lui demander et elle a beugue à sa reponse. C'est simple : elle m'avait oublié. Elle était trop occupé à regarder les photos d'une fille sur le téléphone de son collègue ( parceque oui comme al pprte est ouverte, on entend tres bien ce que vous dites !) . Le pore c'est qu'elle n'est même pas venue s'excuser et me donner les informations. Non elle a continué a discuter et c'est son collègue qui bosse tout le temps qui l'a fait. Quel professionnalisme !"

Posté le 23/01/2023 à 17:12
Avis de : Stéphane.A.
Note de : 3 / 5

"Le magasin est Plutôt bien propre est grand on trouve de tout pour le jardin et animaux...des informations sur les plantes sont intéressantes, malheureusement le passage en caisse est vraiment pas top. Amabilité zéro... Pas un bonjour, la personne était au téléphone... elle m a même pas demandé ma carte de fidélité et même elle m a même pas regardé...."

Posté le 25/01/2023 à 20:14
Avis de : Heneyo.i.
Note de : 5 / 5

"Merci à Truffaut d avoir accueilli le collectif chat et compagnie ce samedi 18. Je recommande ce beau magasin ."

Posté le 20/02/2023 à 17:17
Avis de : Stéphanie.T.
Note de : 1 / 5

"Moi qui suis une cliente de longue date. J’attribue ZÉRO à ma visite de ce jour. Je viens acheter une cage à 109€ et j’ai eu le droit à un service vraiment lamentable Une jeune fille assez petite de taille, coupe carré que j’ai visiblement dérangé en lui demandant le produit. Elle me ramène un carton ouvert, et il manque la moitié des accessoires hors je lui ai demandé si tout était complet (ce qu’elle a affirmé, en me disant qu’elle avait contrôlé) Heureusement que j’ai vérifié avant le passage en caisse Pas une excuse rien, elle me laisse en plan avec un autre de ses collègues. Je suis partie sans le produit, et ça n’a pas eu l’air de la déranger de faire perdre une cliente et de l’argent à son enseigne."

Posté le 24/02/2023 à 12:35
Avis de : David.e.
Note de : 4 / 5

"C'était mon premier ramen et je n'ai pas été déçu : saveurs au rendez vous, pâtes parfaites et bouillon au top. Le tout accompagné d'une bière japonaise ambrée avec épices.. Je recommande les yeux fermés 👍"

Posté le 24/02/2023 à 19:55
Avis de : lesqual75..
Note de : 4 / 5

"Très bonne enseigne .. Et de plus j y ai trouvé mon nouveau 🐱 , grâce au journées d adoption de l association Solana. C est mensuel, le 1er samedi du mois."

Posté le 25/02/2023 à 16:59
Avis de : Nicolas.e.
Note de : 2 / 5

"Faire la queue avec une plante et un pot de fleur théoriquement par rapport aux affiche coûtant 13 euro. Et ce retrouver à la caisse Avec la vendeuse qui nous dit que le pot sélectionner ne peux pas être vendu avec la plante et que le pot qu'il nous impose coûte 12 euro de plus soit un total de deux fois notre sélection. Aberrant"

Posté le 26/02/2023 à 00:16
Avis de : stephane.a.
Note de : 5 / 5

"Magnifique 🙏j ai du faire faire un bouquet de mariée en urgence et quel merveille je suis tomber sur un femme incroyable qui m’a créé un superbe bouquet de mariée Mille merci madame je n ai malheureusement pas son nom . Mais c est une fleuriste elle même et travail que les weekend . Elle m’a sauvé la vie aujourd’hui encore mille merci je n’arrive pas à charger les photos du bouquet mais je le poste sur les photos du magasin direct 🙏❤️"

Posté le 11/03/2023 à 10:52
Avis de : Cath.e.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience de livraison et de service clientèle Truffaut. Mon ancienne adresse a été enregistré en erreur quand j’ai fait ma commande. Quand j’ai eu une notification pour dire que j’allais recevoir le colis dans les prochains jours, j’ai suivi le lien et j’ai indiqué la nouvelle d’adresse. J’ai eu confirmation que la nouvelle adresse avait été prise en compte. Quelques jours plus tard j’ai eu un message en disant que j’allais être livrée ce jour là … à l’ancienne adresse. J’ai téléphoné au livreur et la personne a noté ma nouvelle adresse. Elle a dit que j’allais être livré le lendemain. Mais la livraison a été effectué plus tard dans la journée à mon ancienne adresse. Le colis est trop lourd pour aller le récupérer; je n’ai pas de voiture. J'ai perdu 67€. J’ai téléphoné au service clientèle Truffaut pour expliquer la situation. Ils ont dit que c’était de ma faute parce que je n’avais pas changé mon adresse dans l’interface avant de faire la commande. Or, j’ai eu deux confirmations de prise en compte de la nouvelle adresse de livraison de la part du livreur. Donc l’erreur est clairement du côté du livreur. C’est dommage que Truffaut préfère faire payer leurs clients plutôt que de régler les problèmes avec les sociétés de livraison qu’ils choisissent. Commande numéro 001795929"

Posté le 18/03/2023 à 08:58
Avis de : Johanna.o.
Note de : 5 / 5

"Quel accueil !!! J’ai été acheté un sapin samedi 9 décembre après midi… 2 hommes super adorables avec une patience incroyable pour faire en sorte que vous achetiez le sapin qui vous convient et ce sous la pluie. Franchement ils méritent 10 étoiles. Je reviens tous les ans acheter mon sapin dans ce Truffaut pour leur sourire et leur accueil. Vous êtes au top Messieurs 👌🏾"

Posté le 21/03/2023 à 11:42
Avis de : eric..
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin avec de multiples plantes, animaux en tous genres, des aquariums, toutes sortes plantes. Un personnel souriant et de bons conseils. En entrant dans le magasin, on se serait crû à Jumamji 😀🤪😝👌"

Posté le 29/03/2023 à 20:44
Avis de : LOUNIS.A.
Note de : 5 / 5

"Personnel fort sympathique et disponible pour un renseignement ou être guidé Truffaut est achalandé et c est très agréable de passer un bon moment dans ce magasin"

Posté le 14/04/2023 à 13:38
Avis de : maria.e.
Note de : 2 / 5

"On achète des nourriture et du lamelles pour le chien on va aller le mois prochain on trouve pas c'est très mal organisé"

Posté le 15/04/2023 à 13:16
Avis de : julien.a.
Note de : 4 / 5

"Immense magasin pour les plantes et les animaux. Pas mal de choses au niveau déco et accessoires de maison. Pas grand chose niveau meubles."

Posté le 21/04/2023 à 16:23
Avis de : m.a.
Note de : 5 / 5

"J'adore me promener dans ce jardin coloré et bien agencé pendant la pause du déjeuner. Une chose est sûre, je ne peux me retenir d'acheter une plante ou un accessoire de décoration. Ça booste le moral quand on se sent débordé, et donne plein d'idées. Pour ceux qui aiment la verdure, les fleurs et la décoration c'est un vrai Havre d'inspiration"

Posté le 23/04/2023 à 19:27
Avis de : Marc.e.
Note de : 5 / 5

"Produits de même usage à différents prix et tous de qualité. Personnel souriant et compétent. Y aller sans hésiter. Plus une carte de fidélité gratuite et intelligente. Propre endroit en plus."

Posté le 29/04/2023 à 23:51
Avis de : Mina.e.
Note de : 3 / 5

"Avant hier j'y suis allée avec un ami, en animalerie il y a deux jeunes femmes fort agréables et qui donnent de bons conseils, il me semble que leurs noms étaient Ludivine et Caroline. Pourtant une fois à la caisse pour finaliser mes achats, le caissier, un homme plutôt grand de taille aux cheveux frisés, était tout sauf agréable. Pas de bonjour, ni même un sourire. Il a seulement directement demandé si nous avions la carte du magasin en ayant un air des plus blasé. Une fois le paiement achevé, nous lui souhaitons une bonne journée ainsi qu'un au revoir et toujours sans réponse. Il serait sympathique pour tous clients que chaque membres du magasin soient aussi souriants et accueillants que les deux vendeuses de l'animalerie. Petit plus : Plus de choix niveau prix et cage serait parfait en animalerie ainsi qu'au côté loisirs et déco."

Posté le 01/05/2023 à 10:02
Avis de : Kagoro.i.
Note de : 1 / 5

"Un personnel très désagréable ! N’allez pas dans ce Truffaut si vous souhaitez ne pas être pris de haut"

Posté le 07/05/2023 à 14:08
Avis de : Amine.T.
Note de : 5 / 5

"Staff serviable, une grande variété de plantes d’intérieur et d’extérieur à petit prix. Super !"

Posté le 13/05/2023 à 11:08
Avis de : Christophe.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin à l'accueil sympathique. Les vendeurs sont agréables et de bon conseil."

Posté le 23/05/2023 à 10:55
Avis de : Achoun.n.
Note de : 5 / 5

"Une grande première a Truffaut Arcueil mais tellement bien reçu et conseillée ! Pour une novice comme moi cela fait grandement plaisir. Merci a la caissière et surtout au vendeur Romuald !"

Posté le 25/05/2023 à 17:07
Avis de : Maele.U.
Note de : 1 / 5

"Je suis extrêmement déçue des conseils apportés par les personnes spécialisées dans les plantes extérieurs. Nous sommes restés une bonne vingtaine de minutes sur place pour avoir des conseils sur l’achat d’un rosier, un vendeur nous disais que d’ici 3 jours les plus gros bourgeons allaient faire des fleurs et je vous laisse découvrir la photo. J’ai tout fait dans les règles de l’art (l’arrosage, l’exposition etc…). J’appelle donc Truffaut pour avoir des explications et voilà la réponse du conseiller: c’est normal toutes l’énergie va dans les racines donc le rosier va sacrifier la fleuraison. Vous devez couper toutes les branches avec des bourgeons et vous aurez des fleurs l’année prochaine. » voilà voilà.. on ne contrôle pas la nature mais un peu de transparence aurait été appréciée."

Posté le 29/05/2023 à 16:51
Avis de : Jessica..
Note de : 4 / 5

"Le fait qu'il y est des affiche pour les poissons disant qu'il faut un minimum de litres et que ce n'est pas des jouet est vraiment super !"

Posté le 01/06/2023 à 13:24
Avis de : Philippe.i.
Note de : 5 / 5

"De très bon service en Aquariophilie Vendeur à votre écoute et vous conseil très bien Merci à eu"

Posté le 06/06/2023 à 07:12
Avis de : Virginie.a.
Note de : 2 / 5

"Avec mon père nous sommes des habitués de ce truffaut depuis plusieurs années, ça a toujours été au top malgré les prix un peu cher pour certaines choses. C est la 2e ou 3e fois qu on vient depuis 2023, donc les employés sont de bons conseils mais niveau aimabilité/ sourire c est en option. On a l'impression de les embêter, surtout les personnes à la caisse, on remarquait que l'employée avait hâte qu'on parte, répondait limite en mode saoulée à mon père, fin bref.. On a dû revenir au magasin car on avait oublié de valider le ticket de parking, pareil, une autre employée peu aimable, même pas au revoir, pas de sourire etc. En ce qui concerne les articles: très bonne qualité, large choix, et l'employée à l'aquariophilie avec son poisson rouge d'affiché, très sympa."

Posté le 09/06/2023 à 01:23
Avis de : Julie.r.
Note de : 5 / 5

"J'adore ce lieu ! On trouve de tout. Personnel agréable et aimable. L'amoureuse des plantes vertes en moi doit lutter pour ne pas en acheter à chaque fois que j'y vais. Il manque juste parfois certains formats des pots en argile/terre cuite, c'est dommage."

Posté le 26/06/2023 à 22:47
Avis de : amine.m.
Note de : 1 / 5

"Y'a une semaine j'ai eu le même problème chez un concurrent J'avais décidé de ne plus revenir Chez eux Le problème des jeunes vendeuses rayons aquariophilie Déjà 15min pour faire mon choix J'appelle une jeune vendeuse arrivé pause les questions pour les conseils OK mais Le soucis c'est que je suis pas un enfant qui veut acheter un poisson rouge pour mettre dans un bocal donc normalement du moment qu'on reprend avec courtoisie que je ne suis pas un novice et que j'ai plusieurs aqua (5) le plus grand fait 2m pour 700l amazonien Encore les questions vous avez quoi dedans je reprends encore des scalaire combien je lui souris pour lui demander si je dois m'arrêter avec 5 ou 6 scalaire Finalement elle capitule Mais après le service a été déplorable 5 Néon noir 5 rose un lot de cardinalis très fragiles les coups la petite d'epuisette trop vife j'ai eu des pertes 3/10 tétanisé arrivé a la maison après 15min 2 guppy 1 femelle 1mal que j'avais sélectionné pour des croisement dans un autre Aqua 200l elle en pêche un autre je lui demande de me donner celui choisi A la fin je l'entends se plaindre a son collègue du Mr qui voulait un guppy précis !!!? C'est pas de la charité Je suis déjà sorti de chez vous avec des factures de 600€ 400€ Le minimum c'est d'être traité comme un client Bref Les détails c'est pour qu'elle puisse se reconnaître et si elle n'aime pas la vente qu'elle change de métier Merci. Je vais franchir le pas d'acheter dorénavant sur internet directement"

Posté le 06/07/2023 à 15:11
Avis de : K..
Note de : 5 / 5

"Je voudrais remercier l'équipe de service client et le directeur de magasin pour une réaction rapide et une bonne résolution de mon problème que j'ai eu. Avec cela je veux dire merci de la compréhension à une équipe de magasin :)"

Posté le 07/07/2023 à 13:36
Avis de : Wanda.a.
Note de : 5 / 5

"Ouf ! Tout les magasins rupture de stock et le seul magasin pour trouver des scoubidous . C’est Truffaut 🙏"

Posté le 17/07/2023 à 13:34
Avis de : Daoud.h.
Note de : 4 / 5

"Joli chaîne avec personnel accueillant. La diversité des articles de décoration est vraiment satisfaisante"

Posté le 24/07/2023 à 06:33
Avis de : Elisa.r.
Note de : 2 / 5

"1.5^2 de stand en promotion durant toutes les soldes de juillet, pas une plante ni pot. Je trouve ça extrêmement décevant, par contre venez-y post fêtes de fin d'années pour espérer y faire des bonnes affaires."

Posté le 24/07/2023 à 09:58
Avis de : Nagette.g.
Note de : 5 / 5

"Arcueil est un super magasin. Le vendeur était top."

Posté le 31/07/2023 à 17:56
Avis de : Cécé..
Note de : 5 / 5

"Superbe accueil à chaque fois que j’y vais ! Je remercie surtout M et H pour leur amabilité"

Posté le 01/08/2023 à 11:13
Avis de : Guillaume..
Note de : 3 / 5

"Les prix sont un peu exagérés quand même....la personne en caisse nous a limite ignoré et était occupée avec un collègue à gérer un projet client pour le lendemain...bref expérience mitigée."

Posté le 01/08/2023 à 18:20
Avis de : Patrice.e.
Note de : 5 / 5

"N'ayant pas de mega revenus pr mon chien je trouve ke truffaut est très abordable c à dire ke g acheté il peu d accessoires pr mon petit gros et est profite faire joie ma carte de fidélité et grâce à cette derniere g pu obtenir sur mes achat 40 à 50% de remise chose ki ma énormément aidé et l'équipe ki ma accueilli fut comme tjs hyper serviable et aimable voir avenant je conseil à tous ce ki on animal de compagnie Truffaut ils son véritablement à l'écoute de nos petit AMOUR"

Posté le 05/08/2023 à 11:53
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 4 / 5

"J'aime ce magasin pour ses variétés, ses animaux, j'ai 2 superbes octodons grâce à truffaut. Mais la question majeure que je me pose et dans lequel personne ose me répondre (et ca craint!) Mais que faites-vous des animaux invendus ? Pitié tant que c'est pas la mort ou l'abandon."

Posté le 09/08/2023 à 16:10
Avis de : Marie-Anne.r.
Note de : 3 / 5

"Beaucoup de choix. Bien agencé. Mais très cher. Un exemple : des petits animaux miniatures 3 ou 4 € plus chers que dans un magasin spécialisé !!! Cherchez l'erreur ! Des petits cactus : 3 € plus chers que chez un fleuriste Etc..."

Posté le 09/08/2023 à 18:18
Avis de : Christelle.t.
Note de : 1 / 5

"Bonjour Aucune plante d intérieur n est entretenue Jai meme pris une table de plantes dans un etat misérable (des syngoniums) pour la table des malheureuses Celles qui sont a 50%juste avant la poubelle Le vigile serviable et aimable je le souligne va me chercher une vendeuse.. Qui demande a son chef.. on me propose 20% de remise Jai pas de photos ma lunaire presque plus de terre dans le pot une pov' feuille un peu molle qui demandait de l aide Du coup 20% sur des plantes plantes a 50 euros que je ne suis pas sure de sauver vu l etat non bien sûr Alors ou vous les remettez en etat pour les remettre en vente du coup enlever les des rayons ca fait pas sérieux du tt Ou vous les laisser mourrir pour la poubelle verte ? Il y avant meme des monsteras variegatas a plus de 100 euros mais pas une en etat de vente Apres je precise cest un avis uniquement sur le rayon plante Du coup jai pas, ete plus loin"

Posté le 14/08/2023 à 17:06
Avis de : Cécile..
Note de : 4 / 5

"Personnel très gentil, dommage qu’il n’y a pas beaucoup de choix"

Posté le 16/08/2023 à 13:21
Avis de : Steve.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis extrêmement satisfait des achats que je fais chez Truffaut, que ce soit pour mes plantations, mes animaux ou ma décoration. Chaque fois que je m'y rends, je suis chaleureusement accueilli par une équipe de professionnels qui me prodigue de précieux conseils. Je tiens vivement à recommander Truffaut à tous ceux qui désirent effectuer des plantations ou faire des courses pour leurs animaux ou leur décoration. Les produits proposés sont de grande qualité et le service offert est irréprochable. On y trouve tout ce dont on a besoin, que ce soit des plantes, des fleurs, des aliments pour animaux ou des articles de décoration. En plus de cela, l'ambiance du magasin est agréable, avec des espaces bien organisés et esthétiquement plaisants. Je suis vraiment ravi de pouvoir compter sur Truffaut pour mes achats et je le recommande vivement à tous ceux qui ont des besoins similaires. Faites confiance à Truffaut, vous ne serez pas déçu !"

Posté le 18/08/2023 à 13:18
Avis de : Eric.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Sebastien qui est vraiment très professionnel et qui nous a donné des conseils très avisés. C’est un plaisir d’aller dans la boutique !"

Posté le 18/08/2023 à 21:54
Avis de : Maël.U.
Note de : 5 / 5

"Superbe magasin Truffaut, comme d'habitude, ne déçoit jamais"

Posté le 21/08/2023 à 11:26
Avis de : Mélanie.r.
Note de : 3 / 5

"Assez complet mais le choix de plantes pour jardinière n'est pas très fourni."

Posté le 29/08/2023 à 18:57
Avis de : Alexandrine.a.
Note de : 4 / 5

"Très belle orchidée plus un joli cache pot qui a beaucoup plu à mon amie"

Posté le 31/08/2023 à 12:04
Avis de : Joh.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin sympa qui reste accessible dans un centre commercial"

Posté le 04/09/2023 à 15:24
Avis de : Isabelle.i.
Note de : 4 / 5

"Très beau magasin, personnel très sympa également ! J’y achète essentiellement mes plantes d’extérieur, je trouve parfois que les plantes d’intérieur pas en super santé."

Posté le 05/09/2023 à 05:36
Avis de : patricia.v.
Note de : 5 / 5

"nous avons eu bon accueil. Le personnel est a l'écoute et très compétent; grand choix de fleurs, de plantes et de divers produits"

Posté le 08/09/2023 à 17:50
Avis de : Marine.U.
Note de : 5 / 5

"Magasin super agréable et excellents conseillers en jardinerie et le caissier était très sympa !!"

Posté le 11/09/2023 à 13:55
Avis de : Stephane.e.
Note de : 5 / 5

"Très sympa pas très grand mais on trouve tous se qu'on veut"

Posté le 11/09/2023 à 17:53
Avis de : Marie.u.
Note de : 5 / 5

"Super magasin ! J’ai pu trouver tout ce que je voulais c’est top ! Les vendeur son disponible et m’on répondu à toute mes questions ! Le caissier steven très aimable aussi vraiment je recommande !"

Posté le 11/09/2023 à 18:00
Avis de : Donia.N.
Note de : 1 / 5

"La pire expérience client de 2023 ! Je m'y suis rendue ce matin. La conseillere etait occupée avec deux clientes, ok j'ai donc été faire un tour, 5 bonnes minutes plus tard toujours avec les mêmes. J'aurais apprécié que la conseillère me fasse signe (bonjour, je m'occupe de vous juste après par exemple). J'ai du m'excuser d'interrompre leur echange car je portais un bébé (visible) en echarpe et ça commençait à etre long Bref.... Arrivée en caisse... OMG encore pire ! Le vendeur au telephone, il m'a expeditiée vu qu'il etait au telephone avec une cliente. J'ai tout de meme tentée une question a laquelle il a repondu que tout etait indiqué sur le paquet alors que non. Merci pour les conseils à la volée et expeditifs. Je ne recommande pas l'equipe du matin. J'ose esperer que tout le staff n'agit pas de la sorte."

Posté le 13/09/2023 à 21:36
Avis de : Fatima.L.
Note de : 5 / 5

"Très bel accueil agent caisse Prince Huseyin et vendeur animalerie, souriants agréables...Ravie"

Posté le 14/09/2023 à 12:29
Avis de : Laurent.a.
Note de : 4 / 5

"A 10h, il y a peu de personnel pour vous renseigner. Le caissier a passé plusieurs appels téléphoniques pour trouver quelqu'un de disponible. Sinon, très bons produits."

Posté le 16/09/2023 à 11:35
Avis de : Alix.'.
Note de : 5 / 5

"J'aime aller flâner dans les couloirs de Truffault, surtout en fin de semaine : détente"

Posté le 18/09/2023 à 07:46
Avis de : Isabelle.i.
Note de : 5 / 5

"Tres bon magasin. Vendeurs professionnels et accueillant"

Posté le 19/09/2023 à 16:01
Avis de : Stellina.d.
Note de : 4 / 5

"Toujours un grand choix propre, même pour les petits locataires qui cherchent des maîtres. Mais 1 caisses ouvertes la queue avec souvent des achat de plantes... je plains la pauvre caissière. Truffaut il faut embaucher c'est un conseil bienveillant car j'aime votre magasin."

Posté le 21/09/2023 à 10:16
Avis de : Irénée.A.
Note de : 5 / 5

"Je suis ravi! Hier, j'ai été conseillé par Mélissa, et en plus de me faire bien rire, elle a su parfaitement me conseiller. C'est rafraichissant de sortir d'un magasin avec le sourire et l'assurance d'avoir ce que l'on veut et ce qu'il faut."

Posté le 22/09/2023 à 09:15
Avis de : franck..
Note de : 2 / 5

"Magasin pas terrible Que fait Harry Potter à Truffaut ? 3 pauvres orchidées qui se battent en duel..."

Posté le 23/09/2023 à 19:56
Avis de : Amaranta.a.
Note de : 1 / 5

"Pour commencer vos vendeurs ne donnent pas les mêmes informations, on a eu 4 versions différentes.... On voulait acheter des poissons pour mes enfants... quelle catastrophe... un jour un vendeur nous disent qu'on peut mettre 3 guppy dans 20l, le lendemain c'est non. Une vendeuse a refusé de nous vendre des poissons parce que je n'avais pas un aquarium suffisant grand... en sachant que la veille son collègue a dit autre chose. Finalement TRUFFAUT nous force à acheter des aquariums au moins de 40l sous le prétexte de maltraitance (ce que la vendeuse m'a dit)... la seule chose qui va se passer ce que les gens vont mentir pour avoir les poissons... Il n'a pas que les combattants qu'on peut mettre dans 20l."

Posté le 25/09/2023 à 16:34
Avis de : Artaud.a.
Note de : 4 / 5

"Les vendeurs sont de bons conseils, le magasin bien aménagé."

Posté le 26/09/2023 à 11:47
Avis de : samuel.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu la chance de rencontrer Nicolas un jeune apprenti lors de ma dernière visite au magasin Truffaut et je dois dire que son service était exceptionnel. En tant qu'amateur d'aquariophilie, je suis souvent à la recherche de conseils avisés, et Nicolas a vraiment su répondre à toutes mes questions. Non seulement il démontre une connaissance impressionnante des poissons et de leur habitat, mais il est également très patient et attentionné. Il m'a aidé à choisir les poissons les mieux adaptés à mon aquarium, en prenant en compte la taille de mon réservoir et les besoins spécifiques de chaque espèce. En plus de ses compétences techniques, Nicolas a une attitude positive et amicale qui crée une atmosphère agréable dans le magasin. Il était prêt à partager ses astuces et ses recommandations pour le soin des poissons, ce qui m'a été très utile. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son excellent service client. Sa passion pour les poissons est évidente, et il a rendu mon expérience d'achat chez Truffaut exceptionnelle. Si vous avez des questions sur les poissons ou si vous avez besoin de conseils pour votre aquarium, je vous recommande vivement de demander Nicolas au rayon poissons. Vous ne serez pas déçu ! Encore merci, Nicolas, pour votre dévouement et votre expertise. Vous êtes un atout précieux pour le magasin Truffaut."

Posté le 26/09/2023 à 16:05
Avis de : René.a.
Note de : 5 / 5

"C'est un très beau magasin très bien achalandé"

Posté le 30/09/2023 à 17:32
Avis de : Raphael.o.
Note de : 5 / 5

"Un nouveau passage le mardi 3 octobre après 4 mois sans y retourner toujours aussi agréable de venir plein de nouveautés, propre, bien rangée, ça fait plaisir je suis retomber sur la jeune fille Mélissa qui a toujours garder le sourire c’est super et toujours aussi gentille de ça part d’avoir pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande à 100%❤️"

Posté le 04/10/2023 à 20:12
Avis de : Yannick.e.
Note de : 4 / 5

"Je voudrais mettre un bon point pour le rayon animalerie, et particulièrement l'oisellerie. Le magasin n'est pas immense mais propose un choix de produits conséquent et excellent. A l'instar de celui de Chatenay , ou j'ai dû faire demi-tour car rayon quasiment inexistant. Dommage ! Bravo aussi à l'équipe pour son accueil et ses conseils."

Posté le 07/10/2023 à 14:19
Avis de : Alice.u.
Note de : 5 / 5

"Personnel accueillant et arrangeant, vraiment au top !"

Posté le 07/10/2023 à 15:31
Avis de : celine.o.
Note de : 5 / 5

"Très joli magasin, où on trouve de tout. Besoin d'un conseil: Nicolas du truffaut d'Arcueil m'a très bien renseigné et conseillé. Très serviable, gentil, professionnel, je suis répartie enchantée de ma visite dans ce magasin et avec tout ce que j'avais besoin. Je recommande ce magasin et vous recommande de faire appel à ce charmant jeune homme pour son aide et son accueil."

Posté le 09/10/2023 à 19:37
Avis de : S.a.
Note de : 5 / 5

"C’est le meilleur magasin truffaut sur région parisienne !!!! Ils sont pas beaucoup mais ils sont très dévouer à vous répondre au mieux 👍👍👍"

Posté le 09/10/2023 à 22:54
Avis de : célia.o.
Note de : 4 / 5

"Magasin agréable, seul bémol, je ne trouve jamais aucun vendeur et aussi je trouve souvent que l'attente à la caisse est long sinon, les personnes en caisses sont toujours agréable et de à l'écoute"

Posté le 10/10/2023 à 10:18
Avis de : Marie.l.
Note de : 1 / 5

"Je suis allée a ce truffaut aujourd'hui pour acheter des boîtes pour mon chat je leur demande si la marque terra felis c'est comme le almo nature, on me dit oui et le résultat c'est de la pâté et pas du tout comme du almo, de vrais incompétents !!!!"

Posté le 10/10/2023 à 10:24
Avis de : Quintin.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin très agréable bien rangé et bien achalandé au top"

Posté le 14/10/2023 à 17:19
Avis de : sunmoon94..
Note de : 5 / 5

"Un beau magasin ! Une super équipe qui se rend disponible même un samedi en de journée. Mention spéciale à Mr Eric et Dimitri !"

Posté le 15/10/2023 à 21:14
Avis de : Karine.o.
Note de : 5 / 5

"Magasin agréable où les produits sont bien présentés et où on peut se faire plaisir"

Posté le 17/10/2023 à 21:25
Avis de : Christine.a.
Note de : 4 / 5

"J'ai envie de tout acheter dans ce magasin....Terrible épreuve pour la volonte et la carte bleue !!😀😀😀"

Posté le 22/10/2023 à 15:39
Avis de : Inas.o.
Note de : 5 / 5

"Nicolas est un très bon vendeur. Il nous a donné de très bon conseil sur notre nouvel aquarium et nos nouveaux conseils. Il est super ! Rien à redire."

Posté le 25/10/2023 à 19:47
Avis de : Lexuan.a.
Note de : 4 / 5

"Magasin Vache Noire : bon choix dans les rayons de jouets pour animaux / rayons bien rangés / décor agréable/ allées calmes & propres / vendeurs disponibles/ pas d'attente en caisse !"

Posté le 30/10/2023 à 13:48
Avis de : Daniel.a.
Note de : 5 / 5

"Ravie du magasin avec un large choix de produits à prix abordable."

Posté le 08/11/2023 à 16:59
Avis de : loic.a.
Note de : 5 / 5

"Que vous soyez novice en jardinage ou un expert chevronné, Truffaut propose une gamme complète d'articles pour répondre à tous les besoins. Les rayons dédiés aux animaux domestiques sont également bien approvisionnés, offrant tout ce dont nos compagnons à fourrure peuvent avoir besoin. La propreté et l'organisation du magasin rendent l'expérience d'achat agréable et inspirante."

Posté le 16/11/2023 à 12:53
Avis de : Patricia.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin très grand beaucoup de choix sauf pour les huiles essentiels dommage"

Posté le 19/11/2023 à 07:04
Avis de : Adrien.a.
Note de : 5 / 5

"Tellement de choses à voir! Et les décos de Noël sont top!!"

Posté le 21/11/2023 à 21:31
Avis de : Alexia.e.
Note de : 5 / 5

"Connaissant bien ce magasin depuis 2015 pour y avoir acheté plusieurs oiseaux, j'ai cette fois encore trouvé l'animal que je cherchais grâce au professionnalisme et à la disponibilité de Luna, conseillère à l'animalerie, ainsi qu'à ses collègues de l'équipe. Je recommande vivement cette animalerie, notamment à tous ceux qui sont exigeants quant à la santé de leur animal."

Posté le 22/11/2023 à 14:08
Avis de : Nathalie.H.
Note de : 5 / 5

"Magasin agréable et spacieux avec un large choix de plantes et de produits divers."

Posté le 25/11/2023 à 15:33
Avis de : Darlene.a.
Note de : 4 / 5

"Beau magasin et personnel agréable"

Posté le 27/11/2023 à 09:37
Avis de : Jugs.a.
Note de : 4 / 5

"C'est vous les ingénieux! Tout mes voeux de réussite a l'équipe! 😋😋"

Posté le 28/11/2023 à 14:18
Avis de : Christian.�.
Note de : 5 / 5

"Très bon magasin Truffaut, facilement accessible en voiture ou en transport en commun. J'y vais souvent pour prendre du foin de crau pour mon lapin."

Posté le 30/11/2023 à 12:17
Avis de : Marina.a.
Note de : 5 / 5

"Un Bon magasin de bricolage , décorations, éclairage, jardin..."

Posté le 30/11/2023 à 13:27
Avis de : MARIE-PIERRE.I.
Note de : 4 / 5

"Jolies décorations pour Noël. Les enfants adorent."

Posté le 05/12/2023 à 10:57
Avis de : Godefroy.e.
Note de : 2 / 5

"Ce n'est plus une jardinerie...c'est un magasin de déco de plus"

Posté le 05/12/2023 à 15:05
Avis de : Christine.u.
Note de : 5 / 5

"Il est très bien"

Posté le 08/12/2023 à 11:27
Avis de : Virginie.u.
Note de : 5 / 5

"J'ai été bien conseillé, merci. :)"

Posté le 09/12/2023 à 22:34
Avis de : Séverin.r.
Note de : 5 / 5

"Les rayons sont aérés, il y a tout ce qu'on peut demander à un Truffaut, les personnels sont agréables."

Posté le 10/12/2023 à 12:20
Avis de : V..
Note de : 4 / 5

"Magasin agréable,accueil sympathique"

Posté le 12/12/2023 à 12:39
Avis de : Franck.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et bon choix Merci"

Posté le 17/12/2023 à 17:28
Avis de : isabela.a.
Note de : 5 / 5

"Personnels disponibles et agréables quelque soit l'endroit du magasin."

Posté le 18/12/2023 à 08:18
Avis de : Pascal.A.
Note de : 4 / 5

"Magasin bien organisé, beaucoup de choix."

Posté le 18/12/2023 à 08:51
Avis de : Ramdane.r.
Note de : 4 / 5

"Le monde des poissons, ce que j'ai aimé, c'est le personnel qui sont disponible, attentif, à l'écoute et surtout connaisseur Je vous conseille de faire un tour là-bas avec vos enfants et surtout préparer le porte monnaie 😀😀"

Posté le 25/12/2023 à 15:55
Avis de : Christelle.r.
Note de : 5 / 5

"Très bon conseil donné de la part de la vendeuse Mélissa je recommande"

Posté le 27/12/2023 à 17:17
Avis de : Rachelle.t.
Note de : 4 / 5

"Magasin très agréable.Bon produit."

Posté le 31/12/2023 à 13:10
Avis de : COTTARD.a.
Note de : 5 / 5

"C'est Truffaut avec la même exigence partout. De quoi choyer ses plantes, les oiseaux, les chats et les chiens. Des produits de qualité à des prix abordables. Accueil chaleureuse et pro."

Posté le 10/01/2024 à 18:38
Avis de : Philippe.e.
Note de : 5 / 5

"Je remercie l'équipe d'aquariophilie ils ont tenu parole après 1 an merci à HERVÉ le responsable et Luna et ludivine serviable et efficace merci à eux Philippe"

Posté le 14/01/2024 à 17:35
Avis de : Karim.e.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, je tenais juste à féliciter Truffaut Arcueil. J'oublie un paquet de cigarettes que je retrouve à la caisse. Les conseils de Dimitri pour les plantes sont extraordinaires, le chef de caisse génial aussi... franchement, je n'ai pas trop l'habitude d'écrire de commentaires, mais là, ils le méritent. Bravo!"

Posté le 16/01/2024 à 10:39
Avis de : Sylvie.a.
Note de : 4 / 5

"Beaucoup de choix mais cher."

Posté le 17/01/2024 à 08:37
Avis de : Marlene...
Note de : 5 / 5

"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. (Enfin sauf l'ascenseur vétuste) Le rayon aquario est toujours superbe, les vendeurs compétents. Variété de poissons qu'on voit en bonne santé avec des bacs bien entretenus. Un des meilleurs magasins du coin pour les aquariophiles"

Posté le 11/02/2024 à 15:26
Avis de : Chantal.o.
Note de : 3 / 5

"On ne peut pas appeler cette boutique un fleuriste !!"

Posté le 18/02/2024 à 16:18
Avis de : Pily..
Note de : 4 / 5

"En réalité g suis allé chez Paul, pour prendre un jus'orange pressé.. mon préféré.. mais ça à l'air bien ce Truffaut... un de ces jours peut être."

Posté le 20/02/2024 à 09:24
Avis de : Carol.s.
Note de : 4 / 5

"J'ai reservé l’atelier terrarium pour fêter les 6 ans de mon fils avec ses petits copains et ils s'est sont bien amusés, je recommande"

Posté le 20/02/2024 à 20:55
Avis de : hind.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Grégory qui est patient et de très bon conseil et qu’y s’y connaît très bien en animaux !!! Je recommande totalement"

Posté le 24/02/2024 à 23:47
Avis de : marie.s.
Note de : 4 / 5

"Magasin très plaisant et très tentant"

Posté le 25/02/2024 à 18:38
Avis de : Tracy.a.
Note de : 5 / 5

"Bien ranger Toujours des vendeurs prêt à renseigner"

Posté le 27/02/2024 à 15:45
Avis de : SEBASTIEN.A.
Note de : 5 / 5

"Magasin très bien agencé."

Posté le 29/02/2024 à 19:43
Avis de : Jean.h.
Note de : 4 / 5

"Bonne expérience dans ce magasin consacré à la faune, la flore et même à la décoration, avec beaucoup de choix. Personnel très agréable et accueillant (même avec notre petit chien). Une étoile en moins en raison de l'échec de la négociation sur un prix convenable pour un produit proposé en rayon qui était dans un état invendable (rouille) mais que nous voulions acheter à des fins de récup. Un prix raisonnable n'a pas pu être obtenu malgré l'évidence partagée avec le personnel concernant l'inadéquation entre le prix et la qualité/désirabilité du produit (qui semblait traîner depuis plusieurs années). Hormis cet incident de moindre importance qui pourrait être résolu par une plus grande flexibilité commerciale, je recommande vivement ce magasin!"

Posté le 03/03/2024 à 16:30
Avis de : Kaltoum.h.
Note de : 5 / 5

"Magasin propre rangé et où le rapport qualité prix est intéressant"

Posté le 05/03/2024 à 07:28
Avis de : Anouar.h.
Note de : 5 / 5

"Un beau magazin toujours bien garni et des prix abordable généralement"

Posté le 10/03/2024 à 14:46
Avis de : Christophe.e.
Note de : 5 / 5

"Agréable et bien agencé. Forte orientation équipement et deco"

Posté le 11/03/2024 à 09:11
Avis de : dominique.u.
Note de : 4 / 5

"Prix plutôt chers vs concurrence. Jusqu'au double quelquefois donc obligée de réduire mes visites et donc achat. Notamment vs sites Internet concurrents avec livraison offerte. Dommage ! Bonne qualité."

Posté le 22/03/2024 à 13:23
Avis de : Jade.a.
Note de : 4 / 5

"Truffaut toujours très bien, propre, service client au top. En revanche, le rayon friandise pour chien est toujours vide. C'est très compliqué de trouver des os à mâcher pour nos loulous... c'est fort dommage. Pourtant au Truffaut de Montparnasse, il y en a une quantité 😳"

Posté le 23/03/2024 à 12:34
Avis de : Carole.o.
Note de : 5 / 5

"J'aime l'enseigne dommage pas assez de promotions"

Posté le 24/03/2024 à 19:15
Avis de : Caro.a.
Note de : 4 / 5

"Beaucoup de choix . La qualité est bien en général"

Posté le 25/03/2024 à 13:50
Avis de : Manuel.a.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur de plante ( Nicolas ) il savait accueillir dommage que vous l’avez foutu à la porte . Il vendait des poissons aussi je crois"

Posté le 27/03/2024 à 11:46
Avis de : Brune.'.
Note de : 5 / 5

"Tres bon conseils"

Posté le 01/04/2024 à 13:29
Avis de : L..F.
Note de : 4 / 5

"Petit Truffaut pour dépannage, je regrette que les rayons loisirs créatifs soient souvent en ruptures. Je mets 4 étoiles car j’ai pu organiser l’anniversaire d’un de mes enfants sous format d’atelier avec une animatrice qui a duré 1h30 avec une activité manuelle au choix, un goûter, une boisson et la remise des cadeaux évidement ! Le timing tombant à pic on a profité d’une chasse aux œufs pour Pâques dans le magasin ! Expérience très agréable !"

Posté le 01/04/2024 à 15:38

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