Ne respect pas la demande du client, pour une commande à distance, nous fait payer un prix exorbitant par rapport à la qualité et quantité du service apporté et demandé. Ce n est pas là première fois que nous nous faisons avoir , nous avons voulu lui donner une seconde chance mais là c est abuser. Suis allée contrôler les prix dans son établissement et cela ne correspond pas à notre demande. Il abuse de la confiance que nous lui avons donné. Je ne recommande pas ce commerçant.
Expérience déplorable de livraison d'un bouquet de pivoines pour la fête des mères.
Commandé plusieurs jours auparavant, il a fallu plusieurs relances, plusieurs promesses, et sans excuses, pour qu'un bouquet soit "fait" en vrac à la dernière minute et livré sans mon mot d'accompagnement dans le milieu de l'après-midi.
La même expérience de livraison en fin d'après midi avait eu lieu pour une commande de muguet le 1er mai.
Dernière expérience chez cette fleuriste.
Un immense merci pour la qualité et le professionnalisme. Je recommande fortement pour tout évènement de part, la gentillesse, l'écoute, la rapidité, la qualité et le professionnalisme sans faille de Fanny. Dans l'épreuve que nous traversions elle a su gérer à distance nos attentes, être d'un grand soutien et faire preuve d'une parfaite compréhension de nos souhaits.
Un immense merci.
Véronique