Commande passée par interflora à 10h00 pour une livraison avant 13h00.
Appel de Pierre à 11h40 pour me dire qu'à cause d'interflora il aura pas le temps de livrer le matin me propose de le faire l'après midi. Je réponds non je veux le matin. Il me répond très bien j'annule la commande et me raccroche au nez! Je rappelle et monsieur s'emballe en me disant que puisque je veux pas faire d'effort il annule. Je demande son nom et le nom de la boutique et Mr me raccroche encore au nez. Manque de chance ... son répondeur me donne son nom et venifleur comme information. Je laisse un msg vocal de mécontentement et 10 min après c'est Mélanie qui me rappelle pour s'excuser et me dire que c'est pas un pb interflora mais un pb de véhicule en panne. Et que Pierre à eu 5 clients mécontents avant moi ce qui est censé expliquer son comportement abdject !. Qu'il aille travailler ailleurs et qu'il laisse place à des gens bosseurs et serviables. Une honte que l'enseigne venifleur embauche ce genre de personne.
Avons acheté un "panier garni", pour offrir.
Quel honte nous avons eu quand nos amis l'on déballé pour goûter, les amandes au romarin ainsi que les chips de sarrasin étaient périmés !
Il est vrai que c'est un fleuriste et pas une épicerie. Je voulais faire travailler un petit commerce.
Accueil désagréable à souhait, la fleuriste parle d'un ton à la limite de la méprise et ne semble même pas vouloir répondre aux questions. Aucun sens de la clientèle. Si c'est pour avoir ce genre de service, autant aller ailleurs !