J'ai commandé 2 rats domestiques dans ce magasin. Quand je suis allée les chercher, l'une était malade. Je l'ai remarqué immédiatement et l'ai précisé au vendeur. L'ayant déjà dans les bras, et craignant que la deuxième soit aussi contaminée, j'ai tout de même acheté les 2 pour les soigner. Pourtant vendre un animal malade est, je suppose, interdit. 2 semaines après je note que les 2 ont des poux. J'ai contacté 5 fois le magasin, on me propose un remboursement mais il faut demander au directeur. On doit me rappeler. Après 5 appels de ma part et 1 mois d'attente.. toujours aucune nouvelle !! Des frais de véto très importants évidemment mais je les prends en charge sans broncher. Ma vétérinaire est outrée, elle m'a même fait une attestation. Ils devraient prendre en charge les frais médicaux me dit-elle mais ça c'est hors de question me dis le magasin. De tte façon je ne les demande même pas, juste une reconnaissance et par principe un remboursement. Expérience inadmissible. De plus, j'ai remarqué 1 autre animal malade dans les cages et un blessé ! Malgré un bon accueil et de belles paroles c'est un manque de professionnalisme et d'éthique de la part de cette grande enseigne. Fuyez l'animalerie