Ylang-Ylang

"Excellent magasin, article au top et la vendeuse assez agréable. Quant au livraison, les colis sont bien entretenus et délivré dans les bonnes conditions. Je vous conseille d'y faire un tour."

"Je me suis présentée le samedi 18 mars 2017 pour une commande La dame presente a été très désagréable et agressive je n ai pas compris ce commercial Je n y retournerai et je ne l a recommanderais pas a mes clients Je suis choquée d un tel comportement !!!!!!"

"Responsable du magasin plus que désagréable, non seulement avec ses clients mais particulièrement avec les personnes qui viennent chercher des colis (point relais) Obligée d y aller, j en ressors a chaque fois dépitée Ne mérite même pas une etoile"

"Pas enormenent de choix mais la dame est sympa"

"Des bouquets très délicats et toujours de bon goût. La vendeuse est très agréable."

"Nul nul nul J'avais choisi un autre relais mais la livraison à été faite dans ce relais. Je suis rentré la vendeuse était au téléphone. Ni bonjour ni bonsoir elle m'a laissé attendre et quand je lui montré m'a pièce d'identité pour récupérer mon colis que c'est mon frère qui me l'a offert elle refuse sous prétexte que c'est pas au même prénom Vraiment dégoûté Nul"

"Bon et bien"

"Si je pouvais je mettrai -10 plus jamais j'y retournerai."

"Très utile comme point relais ! 😂"

"Pas du tout contente de l'accueil de la vendeuse qui est très froide avec les clients"

"Tres satisfaite et bonne accueil"

"Chère Madame, si la récupération de colis vous casse les pieds (pour rester trèèès polie), je vous invite à arrêter de le faire car votre comportement est digne d'une bête sauvage et encore je pèse mes mots ! Vous devriez avoir honte ! Les règles de politesse ne semble pas non plus faire parti de votre vocabulaire ! Vous ne méritez même pas une étoile !"

"Sympa & cheap"

"Vendeuse impolie et agréssive. Je suis totalement d'accord avec les avis négatifs précédents, je n'y mettrais plus les pieds."

"Je suis pas du genre à poster des commentaires mais je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvais expérience dans ce commerce. Je m'y suis rendue pour récupérer un colis, j'arrive avec le sourire, la vendeuse me fait attendre bien 10 min le temps de finir sa livraison de fleurs au téléphone. Je ne dis rien, elle s'excuse dans un ton très déplaisant, je lui dis donc qu'il y a aucun soucis puis j'enchaine en demandant mes colis. Je me suis faites agressée verbalement sans exagérer. Elle m'a reproché de l'avoir coupé, que j'étais trop pressée à vouloir mon colis, que je devais me calmer et j'en passe. Ensuite je lui précise que j'ai deux colis justement pour pas qu'elle fasse plusieurs allé retour dans la réserve. Sur un ton très limite elle me répond oui je sais j'ai vu. Je suis une personne très souriante très calme de base mais je suis ressortie de très mauvaise et j'ai été bien obligé de la remettre à sa place. Je ne connais pas ses qualités de fleuriste mais en tant que point relais quand on est une personne nerveuse et aigris on ne travaille pas dans du commercial ou on ne prend aucun colis si c'est trop fatiguant. Voir quelqu'un souffler devant son nez, nous parler mal et ne même pas dire bonjour quand on rentre dans le magasin c'est très contrariant."

"Femme d'une humeur extraordinaire avec un parlé plus que moyen, voir agressive."

"C vieillot et la gérante est une vieille peau!"

"Pas acceuilllante la vendeuse , froide"

"Service au top ! Très belle boutique, accueil chaleureux merci"

"Ah ah je lis les avis et je suis morte de rire j'ai eu la même mauvaise expérience avec cette dame qui me hurle dessus qd j'ai voulus récupérer mon colis peut être cela l'agace que l'on achète pas ses satanés fleurs!!!"

"Parfait"

"Je suis partie récupéré mon colis , Une dame super désagréable franchement je me suis grave retenu j’aller mal lui parler .."

"J'y trouve toujours le bouquet qui va bien et c'est un bon point relais pour mes colis"

"L'amour du métier bien fait..respect pour le professionnalisme. J'adore."

"En ce temps de confinement, si vous avez besoin de bénévoles pour ouvrir, n'hésitez pas. J'ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter ! Bon courage"

"Certes j'ai déja été acueilli avec plus de sourire, mais ma transaction de recup de paquet c'est passé sans soucis et dans les codes de la politesse normale, pour nuancer un peu les commentaires en dessous ;)."

"Tres tres bien et sympa je recommande"

"Je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable que cette dame, mal polie, aigri et qui vous traite comme un chien!!! A fuir!! Je n’y remettrais jamais les pieds, je préfère faire 10km et récupérer des colis ailleurs qu’ici. Je ne comprends même pas comment ça se fait qu’avec autant de commentaires négatifs elle est encore point relais!! PS: elle vaut même pas une demi étoile!"

"Très bon accueil, magasin très agréable, la décoration est de bon goût et les fleurs très fraîches. Personne très professionnelle et souriante, je reviendrai avec grand plaisir😉😃"

"Personne très désagréable qui n'a aucun sens du commerce pas du tout accueillante. Quand on vient pour un colis elle nous dis tout juste bonjour et encore on se sent vraiment de trop Vraiment je déconseille ce commerce car on est très mal reçu"

"Très belles fleurs la patronne au top et de très bons conseils"

"cette endroit fait point relais plus pratique que la poste"

"J adore ce magasin, je le kiffe... La patronne ne se laisse pas marcher dessus certes, mais elle vous fait de ces compositions MAGNIFIQUE et ces bouquets vous durent 15 jours. Un 10 etoiles"

"La personne qui se trouve à l'accueil contrairement à ce qui a été dit dans certains commentaire est tout à fait professionnel poli et très sérieuse dans son travail et je la recommande pour son autre activité qui celui de fleuriste car elle fait là aussi du bon boulot !"

"Cliente depuis plusieurs années, je trouve toujours des conseils et de quoi faire un petit cadeau à mon entourage ou pour des envies pour égayer ma maison. Ici un sanseveria plus communément appelé Langue de belle mère. C'est ma fleuriste qui me l'a appris. Intéressant !"

"De prime abord j'ai eue des aprioris en allant récupérer un colis mais au fil du temps j'ai découvert une fleuriste des plus sympathiques et ses compositions et conseils sont top je recommande PS ne réceptionne plus les colis"

"Une vraie dinde 🍗"

"fleuriste compétence. je recommande. .."

"Vendeuse très sympathique et souriante,accueil irréprochable ajouter un humanisme presque introuvables chez la plupart des commerçants je ne peux qu’être satisfait,je vous recommande cette boutique les yeux fermés !!!🙂"

"plus désagréable suis pas sur que ca existe et ces pas la premiers fois ces pour ca que je me permet la premiers fois sa peut arriver a tous le monde mais 2 fois sur 2 si tu veus pas etre aimable change de travail enfin tres decu"

"Accueil super sympathique de la part de la gérante, à l'écoute de sa clientèle. Merci à très bientôt ☺️"

"Super 👍👍👍, je recommande. Très bon accueil et conseils, des fleurs de bonnes qualité, endroit agréable et la fleuriste et superbe 👍😉"

"Ma mère est passer récupérer mon colis un accueil très désagréable,regard fuyant, manque de politesse ( pas de bonjour ni au revoir juste parce que elle porte le voile voilà ce qu’on appelle le racisme voilé ."

"Accueil très agréable"

"La fleuriste est sympa le seul bémol stationnement difficile"

"vendeuse impoli ne dit pas bonjour elle devrait prendre une bonne tisane pcq crier de bon matin ca va 2 minutes. Je pense qu'elle a la haine pcq son magasin ne sert qu'à récupérer des colis. Personne très nerveuse pour quelqu'un qui vend des fleurs. Se détendre de toute urgence ! J'ai même pas besoin de me justifier y'a juste à voir les autres avis."

"🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Agréable tel une porte de prison. Je déconseille fortement!"

"Bonjour à toutes et à tous. Le sujet principal ici et l'incompétence totale sur le plan relationnel de la responsable relais pick-up. Une attitude infâme, irrespectueuse, indigne de représenter relais pick-up, nuisant à l'image de marque relais pick-up. Un problème d'attitude inacceptable, Fort désagréable, qualité de service nullissime, stipulé au sein d'un très grand nombre d'avis. Ayant fait remonter cette problématique au responsable qualité relais pick-up. Après une expérience vraiment plus que désagréable concernant un retrait de colis. Et pas du tout étonné après avoir consulté un très grand nombre d'avis vraiment négatifs que j'aurai du lire avant. Une responsable relais pick-up donc fort désagréable, totalement incompétente pour ce qui concerne la livraison des colis. Elle affirme être fleuriste tout d'abord lorsqu'il y a une problématique et raccroche au nez de la personne, BRAVO ! Elle devrait être banie du relais pick-up, point. Totalement insatisfait, un manque de respect total. Pour qui se prend-elle, une soit disant commerçante qui raccroche au nez des clients ??? Sans compter les nombreux autres avis négatifs. Une honte. Qui de plus, salit l'image du relais pick-up. Qu'elle continue à vendre des fleurs si ses clients sont satisfaits. Honte à elle."

"Accueil toujours au top, des belles fleurs en plus d'être mon endroit préféré pour récupérer mes colis 👍"

"Je récupère régulièrement des colis chez cette commerçante. Son magasin est agréable et son service est efficace. Ses horaires sont très pratiques et elle est toujours serviable. Je recommande vivement. Merci à elle de faire vivre le noyau villageois de notre quartier de la Belle de Mai 💞"

"Fleuriste au top du top ...vendeuse incroyable....très bonne conseillère et professionnelle jusqu'au bout. Bien dommage ces gens se font rares. Je la recommande les yeux fermés.. Ps: dommage que Madame a arrêté les colis à cause des mauvaises langues et d'un manque d'éducation total de la part de certains pfff"

"Personnellement je suis aller pour la fêtes des mamies et j'ai trouvée une dame très passionnée avec de belles explications et très a l'écoute du client!"

"Très bon accueil du personnel. Beaucoup de choix. Je recommande ++++++++"

"Les avis négatifs c'est parce que vous vous êtes arrêtés à la première impression. En réalité cette commerçante est très gentille et compétente, et conseille très bien. Il faut apprendre à la connaître. Je suis contente d'avoir ce commerce proche de chez moi ! Les compositions florales sont magnifiques."

"Fleuriste à l'écoute au top je la recommande les yeux fermés pour sa ponctualité sa gentillesse sont sérieux il y a pas de personne attentionné dans son travail merci à elle."

"Très jolie boutique. La fleuriste est très agréable 🥰"

"Vendeuses très gentilles"

"Bonjour, je n'ai pas l'habitude de noter les lieux dans lesquels je me rends mais je me sens presque obligée de le faire aujourd'hui. Ce matin je me suis rendue chez cette fleuriste dans l'espoir de trouver une merveilleuse composition florale pour la fête des mères. N'ayant pas l'habitude de choisir des fleurs, je m'adresse de manière polie à la personne présente sur place pour qu'elle puisse m'aider à choisir ce qui pourrait plaire à une mère. Malheureusement, la dame était très froide et nonchalante avec moi, j'aurai aimé être mieux conseiller et ne pas simplement décider moi-même car ce n'est pas à elle de le faire. Je tenais quand-même à dire que la personne qui m'a encaissé avait l'air plus conviviale que celle avec qui j'ai eu un échange plus tôt. Je peux comprendre qu'on ne peut pas supporter la clientèle d'une manière ou d'une autre, mais s'il vous plaît votre métier est d'aider et conseiller les clients qui sont perdus ! J'aurai aimé un service plus doux et chaleureux, vous auriez peut-être gagner une cliente fidèle. Dommage, la composition que j'ai prise était vraiment très belle. Les fleurs présentent et l'atmosphère de la pièce étaient très chaleureuses même si l'attitude de la vendeuse ne suivait pas cette douce ambiance. J'ai lu quelques avis et apparemment ce n'est pas une première, j'espère que vous ferez quelques efforts pour les clients à venir. Bravo à ceux qui ont eu la chance d'avoir un meilleur accueil que le mien. Dans l'espoir que cet avis constructif vous aidera. Je vous souhaite quand même le meilleur car vous avez de très belles fleurs dans votre magasin. J'apprécie aussi le nom de cette boutique, l'Ylang-ylang était une magnifique fleur, aussi belles que celles vu chez vous. Essayez d'être aussi douces et chaleureuses qu'elles à l'avenir :)."

"De très bons conseils"