Your flowers

"Rapport qualité-prix au top. Rien à redire concernant l'accueil."

"La meilleur boutique"

"Service client 0 pas compréhensible, le bouquet de fleur n’a jamais été reçu pour la saint valentin. Pour une qualité des roses fanées au final je déconseille"

"Recommandation à 200% !!!!!!! Les 2 vendeuses à l’accueil son très courtoise et sympathique ☺️ ! Boutique très propre avec beaucoup de choix variée qui correspondent à nos attente en entrant dans la boutique ! J’ai pu y trouver mon bonheur et je remercie l’équipe Your Flowers pour leurs conseils et leur gentillesse ! Prochain cadeau je revient chez vous ! Grosse force à vous et continuer comme sa 👌🏻"

"Le professionnalisme est au rendez-vous ainsi que la qualité prix , foncée les yeux fermés"

"200e le bouquet de fleur avc un ballon n'importe quel fleuriste vous le confectionne pour moins de 60€ bande voleur"

"Alors il y a écrit que la livraison ce fais sous 24h/48h voir 72h max ok mais passer la commande un jeudi matin pour recevoir son colis que le vendredi d’après plus d’une semaine ce n’est pas convenable et pas respectueux envers la clientèle. Faut arrêter les mensonges."

"Nous avons commandés un bouquet à 199€, qui était personnalisé et sensé être une surprise ! C’était raté ! Si vous souhaitez offrir un joli cadeau soigné et discrètement, fuyez !! Ce n’est pas la bonne adresse… Le bouquet livré à 19:00 au lieu de 15:00, la personne à été contactée et on lui a limite énoncé le détail de la commande… Vendre du rêve sur Instagram c’est facile, mais le reproduire en vrai.. c’est autre chose. À FUIR!"

"A fuir, grosse arnaque !!!!"

"Inhumain"

"Je déconseille fortement, 200€ des bouquets de fleurs pour qu’ils fanent au bout de quatre jours, c’est juste horrible inadmissible. Car la vendeuse m’a bien précisé que les roses durent minimum 10 jours payer 200€ euros pour des roses qui durent 4 jours. !!! A fuir d’urgence vous trouverais mieux ailleurs"

"Excellent service ! Je vous recommande sans aucune hésitation, que ce soit pour la prise de commande ou le service en boutique tout était parfait et encore plus. Merci à l’équipe de votre travail car grâce à vous j’ai vraiment marqué un moment inoubliable à ma mère. Merci encore ♥️"

"Le bouquet 💐 est joli Service impeccable en passant par l’accueil à la boutique jusqu’au sav Merci pour votre rapidité"

"Personnel très agréable et souriant, bouquet magnifique les roses on tenu super longtemps avec une super odeur dans la maison. Merci à l’équipe et au plaisir de commander chez vous très prochainement😉"

"Super accueil, produits au top je recommande ! Merci"

"Accueil très chaleureux je suis très satisfaite du produit et du service client ! Je recommande à 1000% 😍"

"Merci à Inès pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très satisfaite ❤️"

"Acheter un bouquet de fleure qui fane au bout de 1 j c’est inadmissible catastrophique !!! Les petites fleures blanche sont collés avec des pauvre misérable cure-dent Je déconseille fortement aller chez MONCEAU avec des meilleurs qualités de fleure !!!"

"Merci pour les précieux conseil de Inès 🌹 ma mère es plus que satisfaite. Au passage très joli ( le bouquet de fleur )"

"Très bon conseil de zineb qui a su me conforter dans mes choix. Merci à elle"

"Franchement super accueil la vendeuse Ines a été excellente et a su me conseiller à merveille j'ai regler mon date c'est soir c'est dans la poche😉✌️"

"Service impeccable, ils sont au top vraiment sur tous les points rien à dire. J’ai enfin passé ma première commande pour un événement et je recommande d’aller chez eux.. y a absolument ce qu’il faut. Ils sont à l’écoute et très rapide"

" anarchie totale "

"Ne vous fiez pas au délai de livraison lors de la commande sur le site. Livraison 1-2 jours ouvrés sélectionnée, colis livré en 4 jours ouvrés finalement. Je n’ai donc pas pu offrir le cadeau à la personne… J’ai pris contact avec le SAV qui ne souhaite pas m’indemniser au minimum la livraison (coûteuse) en raison du préjudice. J’ai beau relancer le SAV expliquant la situation mais celui-ci ne me répond plus, aucune preuve d’humanité et de compréhension. C’est dommage car l’accessoire reste tout de même beau."

"Super contente de la commande l’accueil chaleureux très belle la décoration agréable à voir je recommande x1000 je repasserais avec plaisir"

"Génial, super boutique, super bouquets !"

"Arnaque assurée, livraison des fleurs 3 jours après l'évènement, aucun remboursement proposé seulement un Avoir comme si on souhaiterais recommandé chez eux, un conseil fuyez ! Signalement à la DGGCRF en cours n'hésitez à signaler ce type de vendeur"

"Super boutique, accueil chaleureux et expérience personnalisée. Rien à redire. Merci aux vendeuses 👍🏽👍🏽"

"Impossible de les contacter Je l’ai appelle il me renvoie sur leur messagerie ou décroche et raccroche ."

"Très belle composition Mon fils me l’a offert pour Noël Il était magnifique"

"Pas de cinquième étoile car non chalance du sav"

"Service désastreux, plus de 6h d’attente on m’a pourtant dis qu’on allait m’envoyer un mail pour aller chercher mon bouquet, on ne m’a jamais envoyer ce fameux mail. Je ne renouvellerai pas l’année prochaine. (Les fleurs étaient jolies quand même y’a une petite étoile en plus)"

"Pas satisfait du tout de ma commande. Pour + de 100€, j'estime être en droit d'avoir des roses correctes sans pétales plus ou moins fanées. De plus, pour ce prix-là, je trouve inacceptable de mettre des fausses petites fleurs blanches sur des cures-dents. En bref, je ne suis pas de tout satisfait de la commande."

"Accueil très aimable"

"Accueil chaleur. Je suis satisfait !"

"Très bonne expérience. Service irréprochable. Je recommande vivement. Ils sont très minutieux dans la satisfaction des demandes. Leurs bouquets et accessoires sont vraiment spéciaux. Idéal si l’envoi concerne quelqu’un de spécial à vos yeux."

"Sincèrement continuez votre chemin et ne leurs faites pas confiance , aucune honte irrespectueuse en message privé, les fleurs sont désastreuses et se fanne en peu de jour, qualité de service pitoyable. Se permet d’intimider un petit commerce et de s’accaparer leurs créations de « La fille du fleuriste » , vous trouverez une bien meilleure qualité en prenant des fleurs au cimetière"

"Ils copient les autres et triplent leur prix"

"Elle n’a pas de personnalité elle copie les bouquet d’une fleuriste indépendante (LAFILLESUFLEURISTE) sur Instagram, QUE JUSTICE SOIT FAITE ✔️"

"Choquer par le manque d'originalité et de principes de YF qui copie clairement les oeuvres de la fille du fleuriste un comportement inacceptable et à vomir je déconseille fortement"

"Plagiat de création de la fille du fleuriste !!! En plus de voler le travail des autres c’est de la mauvaise qualité…"

"Top ! Bonne continuation 💐"

"Bonnjour je souhaite faire part de mon expérience pour les 18 ans de ma fille avec précision avant la commande j ai demandé à être livrer dans un restaurant Paris 8 ieme a une certaine heure je les préciser 3 fois pour être sûr que tout soit parfait et on livre le bouquet a 21h au restaurant je précise mon mécontentement le 9 mars et on me réponds 15 jours après pour dire que c est la faute du restaurant l interlocutrice se décharge de sa responsabilité incroyable je lui évoque que je suis cliente que c est pas mon problème après ce qui se passe en interne et que j ai bien préciser que ja i choisi un créneau horaire qui m a été baliser avant commande et après commande pour être sur et maintenant limite je paie une livraison mal exécutée et ca joue la politique de l autruche à me dire qu ils ont livrer a 18h que c est bien préciser au téléphone et par écris a 19h avec your Flowers Croyez moi le SAV EST LE PLUS IMPORTANT DANS UNE SOCIÉTÉ MADAME et pour précision revoyez également vos appels quand on essaie de vous joindre avec une énorme bruit de circulation derrière"

"Bouquet et nounours magnifique, merci pour ce magnifique travail et très rapide"