Monceau Fleurs

"Excellente. Prestation tarifs ok"

"Très déçue de la qualité des fleurs pour mon mariage, les pétales sont tombées une à une ..."

"Je suis passée par ce fleuriste à Mantes pour le décès de mon frère et j'ai eu la mauvaise surprise que les fleurs n'étaient pas de toutes premières fraîcheur; un tracas que j'aurais pu me passer en ce moment de deuil..."

"très serviable"

"Très cher mais accueil sympathique"

"personnel très agréable souriants"

"Cher mais de belle fleur"

"Bon prix et pratique le dimanche matin."

"Superbe bouquet."

"Bouquet très beau. Il manque une étoile car facturé 7€ pour une livraison dans la même rue c'est tout simplement prendre les gens pour des vaches à l'air. Cela n'enlève rien au talent du fleuriste mais je ne ferais plus appel à lui !"

"De jolies compositions florales"

"Excellent fleuriste, accueil souriant toujours disponible et beaucoup de choix !..."

"Curieux nous achetons un bouquet à Colombes qui n'a ni caisse, ni facture, ni reçu et c'est la carte banque de Mantes la jolie qui est débitée !"

"Prix abordable , fleuriste sympathique et souriante. Je recommande cette boutique. Ouvert le dimanche même l après midi donc super pratique;)"

"Vive la convivialité ! Un robot m’aurait accueilli avec plus d’amabilité. A 10h plus de choix de roses, à ce prix là c’est pas normal. Plus jamais pour moi."

"Je pense que Monceau n'est plus ce qu'il etait. Les prix ont rejoint ceux des autres fleuristes semble-t-il. le serrvice laisse à desirer.. Pour l'achat d'un mini sapin en pot, l'emballage cadeau a été baclé et il n'y a meme de cache pot papier pour planquer la misère du pot plastique.."

"Rapport qualite prix accueil tout y est"

" J'ai appelé cette fleuriste tard un dimanche et elle était très gentille et serviable ! La plupart des fleuristes étaient déjà fermés et cette dame était prête à courir et à livrer des fleurs aujourd'hui pour le 94e anniversaire de ma grand-tante. Elle a pu livrer pour un prix minime de 7 euros et être honnête quant au prix d'un joli bouquet car en appelant des États-Unis, je n'avais aucune idée du type de bouquet demander. J'ai ajouté leur numéro à mes contacts et je commanderai certainement plus de fleurs à l'avenir !! Merci!!! ~ Reconnaissant au Colorado"

"Belle créativité"

"Se fleuriste est très bien le personnel est très aimable et toujours le sourire et renseigne bien magasin très achalandé aux niveaux des fleurs je le recommande aux clients"

"Du choix et toute la gamme de prix"

"Toujours de jolie fleur fraiche"

"Je trouve que c est un peu cher 30 euro pour 4roses 3branches..."

"Personnel souriant et agréable. Les bouquets sont beaux . Une valeur sûr."

"Au dernier moment ce matin une fleuriste très efficace très compréhensive. Très belles compositions"

"Personnel très avenant et donne de bon conseil"

"Personnel sympa"

"Magasin bien achalande. Bon acceuil"

"Première fois de ma vie que je vois le chauffage à fond dans une boutique de fleurs !le personnel est fort aimable mais absolument pas accueillant, les prix sont exorbitants pour des fleurs à moitié morte ! Les conseils sont évasifs et le professionnalisme est absent ! Le sourire manque d’arrosage !"

"Accueil sympathique. Qualité des fleurs irrégulière"

"Les plus belles fleurs de mantes et qui tienne longtemps et superbes qualités"

"Mon seul et unique fleuriste au quel je resterais fidèle, très compétant , demande et création sur mesure hors de leur catalogue, fleurs de qualité rapide accueillant et qualifié"

"Très belle fleurs"

"Déçu de accueil et amabilité"

"👍👍👍👍"

"Boutique ou on y trouve de tout. Les prix sont hyper contenu et le personnel très accueillant. Je n’achète plus mes fleurs que là bas."

"Super personnel accueillant et avenant proposant tout Je recommande"

"De l'extérieur la boutique ne paye pas de mine, mais dès que vous êtes à l'intérieur, ce n'est plus du tout pareil. Une très jolie boutique avec une grande variété de plantes et de fleurs. Les fleuristes sont très accueillantes et professionnelles. J'ai adoré l'emballage cadeau pour offrir. C'était original et très sympa. Cerise sur le gâteau, la carte de fidélité (1 point = 1€) qui vous donne un bon d'achat de 5€ au bout de 75€. Toujours intéressant pour se faire un petit cadeau. Les prix sont abordables vu la qualité. Je conseille !"

"Sincèrement je n'ai jamais entendu une fleuriste répondre comme ceci. Ma copine demande un renseignement et on lui répond : Votre évènement est trop loin pour vous répondre. Ma copine insiste gentiment en expliquant qu'elle souhaite juste une estimation rien de plus. On lui répond à nouveau : on ne peut rien pour vous bonne journée. C'est HONTEUX de répondre ça a une cliente. Professionnalisme -> 0 Vous pouvez être sûr d'une mauvaise pub !!! Ne supprimer pas ce commentaire il sera remis"

"Accueil catastrophique aujourd’hui ! Personnel pas aimable, voulant imposer à toute sa clientèle un masque, en prétextant que c’est obligatoire, alors que seuls les transports peuvent se targuer de ce droit. Bref, on s’est fait virer comme des malpropre et je ne retournerai plus jamais dans une boutique Monceau."

"Bonjour hier nous avons acheté un bouquet et ce matin les roses sont complètement fanées vraiment très déçu"

"Accueil au top et très professionnel . J'ai commander des bouquets de mariés , aucun regret 👌🏾"

"Super fleuriste qui a su nous faire des bouquets magnifique pour notre mariage. A l'écoute et forte de propositions. Allez y les yeux fermés"

"Une étoile pour les fleurs et zero pour la gérante agressive une petite brune ronde à lunettes. Quand on a pas le sens du service et de l'accueil inutile de travailler dans le commerce. Changez de job sérieux."

"Arriver 10min avant la fermeture. Trouver la porte fermée et caisse clôturée. Parfait."

"Je suis cliente fidèle de Monceau fleurs Mantes la jolie. Je m'y rends de manière automatique pour mes occasions a célébrer avec des fleurs. Large choix en fleurs coupées a composées, en bouquets et en plantes vertes. Les prix sont à mon sens un peu élevés. Je suis déçue par l'accueil qui est parfois, assez froid et sec. Peu de renseignements et conseils. Dommage !"

"Très bon établissement avec de nombreux bouquets et très bon service"

"Lieu propre"

"Large choix de plantes et fleurs. Bien accueilli"

"Choix important et accueil très agréable"

"👍👍👍"

"j'ai commandé une gerbe de fleurs pour un entérement a 99€ + 10 € de banderole personnalisée. Lors de la commande j'avais demandé des roses jaunes et blanches (pour le signe de l'amitié), la fleuriste m'a proposé des couleurs pastelles et nous nous sommes mis d'accord sur le fait de mettre quelques roses jaunes et blanches à la place d'une partie des roses roses dans cette composition (ce qui avait été noté sur le bon de commande, pour lequel je n'ai pas eu de copie).. Lors de la récupération de ma commande, mecredi à 17h30, j'ai constaté que mes instructions n'ont pas été tenues et que le bouquet était totalement de couleurs rose pastel. On m'a expliqué qu'ils ne faisaient jamais de composition avec des roses jaunes (et tout cela devant une composition en cour de préparation avec des roses jaunes...). On mr'a présenté un bon de commande différent de celui rempli la veille.Vu l'heure tardive, il n'était plus envisageable de refaire cette gerbe et je n'ai pas eu d'autre choix que de prendre ce bouquet. Je suis très déçu et je ne reviendrais pas dans ce magasin. Quel dommage : je ne peux pas mettre 0 étoile !!! Furieux Pour faire suite à votre réponse de ce jour, vous trouverez ci dessous ma réponse : Vous m'avais proposé d'ajouter dans la composition des fleurs jaune en me montrant du mimosa. Vous ne m'avais pas proposé de refaire la totalité du bouquet mais de simple retouches. En lisant votre réponse vous m'informez que vous aviez des rose blanches type avalanches. Je viens de regarder sur internet (site FRANCEFLEURS), en effet c'est bien celles que vous aviez entre les mains sur une gerbe en cour de réalisation : maintenant le blanc avalanche de cette fleur est jaune (voir photo jointe). J'en conclu donc, également, que vous avez une grosse incompréhension de VOS CLIENTS. Après vérification, et pour info, vous trouverez ci dessous le sens de la rose jaune (site INTERFLORA) : Symbole : Le jaune symbolise la lumière, la chaleur et le soleil. La rose jaune est ainsi idéale pour exprimer des sentiments amicaux. Mais attention ! Dans le langage amoureux, l’offrir est beaucoup plus délicat : elle peut exprimer la trahison, l’infidélité voire la rupture, ou encore un pardon sollicité ou accordé… Gare aux malentendus donc ! S'agissant d'une amie, il n'y a aucun malentendu à avoir."

"J'ai passé une commande le vendredi 12 Fevrier 2021 dans la matinée sur le site de chez Monceau Fleurs pour une livraison d'un bouquet de fleurs pour offrir pour la St Valentin à ma femme. La livraison était prévu pour le lendemain à 11h. Je n'ai rien reçu ce jour là, j'ai pourtant envoyé des mails au service client et ma réponse à souvent été des retards dans les délais. J'ai donc attendu et logiquement je n'ai pas eu le bouquet à offrir au moment venu. Nous sommes le Mardi 16 Février 2021 et aucun signe de cette commande . Je demande donc le remboursement et ce sera la dernière fois que je commanderai sur ce site."

"Comment osez vous vendre de tels bouquets pré-preparer, 30 euros qui plus est? Les fleurs sont molles, tombent, l'harmonie du bouquet est ratée et fade. Bien que vous soyez indépendants vous restez des spécialistes et nous vous faisons confiance, vous ratez votre propre service. Vous allez me dire pourquoi l'avoir acheté ? Par manque de temps uniquement. Que ceux qui lisent cet avis passent leurs chemins ou bien lisent ceux qui suivent, c'est la même chose. Remettez vous en question"

"Trop cher et fleurs pas très fraiches"

"Toujours un bel acceuil et j'y trouve à chaque fois la fleur idéale à offrir. ❤️ A Monceau fleur Mantes-la-Jolie"

"Très peu sympathique. Les fleurs sont défraîchis et en faire la remarque vous attire les foudres de la patronne"

"Toujours bien accueilli Parfait pour commander des bouquets à l'avance et les livraisons sont toujours bien respecté et les fleurs Top 👏"

"La fleuriste est de bons conseils. Nous nous sommes tournées vers une Orchidée qui a fait son effet 😍. Bonne continuation."

"J'ai commandé 4 petits bouquets pour la fêtes des mères. J'ai demandé des roses de couleurs différentes pour les 4. Résultat réussi ! L'accueil est excellent, le personnel est à l'écoute, agréable et professionnel. Je recommande vivement ! Merci !"

"Accueil catastrophique !"

"Nous avons demandé 2 jours avant notre mariage la possibilité d avoir un bouquet de mariée ce qui fut fait de belle manière malgré le délai très court Une autre fleuriste nous a refusé cette prestation sans même savoir ce que nous voulions exactement Merci et Bravo nous reviendrons vers vous pour d autres occasions"

"Fleuriste très agréable Plein de jolies bouquet de fleurs 💐 Je recommande"

"Nickel"

"Des années avec ils connaissent mon nom des que j arrive"

"Horaires sur Google 19h30. Horaires sur la devanture de la boutique 20h. Réalité : porte ose et lumière éteinte à 19h15 (ce samedi). Ravie de voir que les horaires ne sont pas respectés."

"très mauvais accueil, je suis arrivée à 19 heures un lundi soir et j'ai bien compris avoir déranger la vendeuse qui était au téléphone. l'accueil, le sourire et l'amabilité était une option pour cette dame ce qui est dommage pour ce profil de poste."

"Vendeuses aimables"

"Malheureusement on ne peut pas s'arrêter à la qualité de leurs fleurs. Étant des clients réguliers, on se confronte constamment au mauvais accueil réservé par les vendeuses derrière le comptoir qui nous vendent leur plus beau bouquet de mauvaises manière : Ne pas répondre au bonjour, désagréable dans le ton, pas de sourire et j'en passe."

"Toujours bien servie! Petite mention spéciale pour Emilie qui a su depuis 15 ans satisfaire toutes mes attentes malgré les changements d’enseigne. C’est une fleuriste qui aime son travail, ce qui est rare de nos jours."

"Commande d un bouquet pour l anniversaire de ma petite fille du Mans livraison le dimanche à mante a l heures et super bouquet merci a vous cdlm"

"J'ai fais une commande pour l'anniversaire de ma maman, le bouquet a été livré dans les temps, les fleurs sont de bonnes qualités et la personne ayant livrés les fleurs était adorable."

"C superbe"

"Bouquets toujours magnifiques !!"

"Je viens depuis 4 ans régulièrement aucun souci , ouvert à chaque fois . Même au dernier moment il est possible de trouver quelques chose de sympa à offrir."

"Le bouquet qui m’a été fait était magnifique"

"Magasin propre et bien rangé et surtout plein de belles fleurs et de jolie composition de bouquet de fleurs je le conseil"

"La qualité n y est plus !!! Acheter un bouquet à 30 euros et qui ne tiens même pas 5 jours ! Quel manque de fraîcheur chez monceau ! Je vous le dis fuyez"

"Personnel très agréable, du choix et surtout de très bons conseils"

"Pas très cool pour faire envoyer un bouquet hors département, il faut se débrouiller tout seul"

"Pas cher je recommande... Accueil à revoir"

"Boutique bien située, pour un retrait rapide. Personnel agréable. Commandes toujours prêtes pour des retraits de livraisons."

"J 'ai contacté ce fleuriste hier pour faire livrer des fleurs à une amie .Le bouquet était trés jolie . Merci à la vendeuse d avoir respecté les types de fleurs que je voulais et d 'avoir livré trés rapidement ."

"Très beau bouquet mais comme tout fleuristes reste chère comme tout le reste"

"Belle boutique De jolies fleurs et de belles plantes Bien conseillé"

"Vendeuse hautaine, pas accueillante après m'être fait rembarrer en posant une question simple j'ai décidé de faire demi-tour... Bon courage Madame"

"Bouquet de 15 roses ( rouges et blanches ) acheté pour la Fête des Mères à 4,99€ la rose je vous laisse faire le calcul Bouquet bâclé même pas un petit mot, une petite étiquette de bonne fêtes voire même un petit feuillet coloré entourant le bouquet Certaines roses perdaient limite leurs couleurs le jour même ( pour moi, elle ne dataient pas du jour J ) Dans votre jargon, on appelle ça « abuser du client » Ayant déjà acheté au Monceau Fleurs du boulevard Maréchal Juin c’est le jour et la nuit Et pourtant c’est le même propriétaire Enfin bref, dernière fois que je donne mon argent à ce fleuriste"

"Je remercie ma fille pour cette attention ,mais dommage que j’ai reçu la veille un sms pour me prévenir de cette surprise , qui ne l’était plus du coup , j’ai ensuite été livré avec 2h de retard , et les fleurs étaient loin d’être fraîches dès leur arrivée , et le soir même , elles tombaient déjà . Le bouquet fermé dans le papier on ne s’en rend pas compte mais qu’on l’enlève , voilà le résultat . Interflora c’est plus cher mais de meilleure qualité , ou un fleuriste indépendant c’est encore mieux ."

"Boutique fantome je suis venue samedi matin vers 9h10 avec mes 2 enfants acheter 2 roses rouges et 1 rose blanche pour ma maman. En début de semaine, ma maman reçoit un message pour lui demander si elle est contente de ses fleurs . Malheureusement la tête des roses tombait déjà dimanche. Elle est allée à la boutique Monceau fleurs 141 Bv du Marechal Juin, Mantes la Jolie où j'avais acheté les roses . Les deux employées lui affirment qu'il n'y a pas eu de vente de roses samedi 17 juin . Je suis très étonnée car j'ai donné ma carte de fidélité et j'ai le ticket de cb. le personnel n'enregistre pas les ventes? boutique a fuir"

"La fleuriste keysha est incroyablement professionnel le sourire la joie et le bon choix milles merci"

"Superbe accueil"

"On y retrouve tout, il y a beaucoup de variété de fleurs. Les vendeuses sont super gentilles ! 🌼🌸💐 L’un des nombreux achats que j’ai pu faire 🫶🏼"

"Un peu de l'accueil et des compo"

"Très bien accueillie avant la fermeture et avec le sourire 😊 Avec échange de bons plans ☺️"

"Au top merci !"

"Nombreuses fleurs fanées"

"Nous avons commander unz composition pour un enterrement, ttes déçu du résultat. Sur le moment tres beau travail mais 4h après les fleurs sont retombés en manque d'eau. Obligé de rajouter des fleurs nous même. A 150€ la composition c'est décevant.. Les fleurs sont loin d'êtres fraîche elles tombent. Si vous avez des fleurs à acheter je vous conseille d'éviter ce fleuriste."

"Livraison de fleurs magnifiques avec dépôt au cimetière indiqué, à la date demandée. Photo de la tombe fleurie adressée par SMS. Service parfait et délicat. Merci. Je recommande vivement."

"Une commande de fleur pour les obsèques de mon père. Jamais livré ! Je ne vous dis pas le malaise en famille. Depuis août aucun remboursement sans disant aucune trace! Maintenant il faut se débrouiller avec le siège ! Plus jamais cette enseigne!"

"Quel honte de vendre des fleurs dans un tel état. Ce dimanche dernier ,suis passé chercher un petit bouquet de fleur sur 2 fleuristes à mantes la jolie et bien ,waouh . Les 2 avaient en exposition des fleurs dans un état ,et,aussi au prix exorbitant. Franchement monceau devrait venir voir ces franchises et ce rendre compte de l'arnaque. Dommage je n'ai pas pensé à prendre des photos pour vous en rendre compte . Mais je vais le faire un de ces 4"

"La fleuriste très pro très agréable fait tout pour satisfaire. Aujourd'hui le 16 novembre."

"Fleuriste à l’écoute, très gentille et attentionnée. Je reviendrai, car très très bien accueilli ! Samira est adorable !"

"Un très bel accueil une équipe à l'écoute et professionnelle"

"Vendeuse sans professionnalisme, ni savoir être client. J'ai payé mon bouquet une fortune pour des fleurs presque fanées et abîmées. Déçu."

"Fleuriste super gentille et douce ! Avec des fleurs magnifiques pour les occasions je recommande de venir ici 🥰"

"Très bonne accueille très gentille prend le temps d’écouter nos choix aide à choisir les petits surprises ils sont de belle fleurs tous pour faire plaisir à sa maman ou à ça chéri merci"

"La devanture est bien dégueulasse"

"Tres belle fleurs,belle accueil Très belle fleurs à offrir"

"Fleuriste pas au top N’est pas toujours ouvert au horaires d’ouverture! J’y suis retournée pour un bouquet de fleurs, la dame était au téléphone tout au long de mon encaissement ne m’a à peine regarder Très déçu je n’y retournerais pas ! De plus il n’y a pas beaucoup de choix, le magasin est vide et les bouquets ne sont pas en très bon état!"

"Bouquet préparé par Monceau Fleurs Mantes-la-Jolie, commandé via Interflora pour les obsèques de ma grand-mère. Prestation scandaleuse: j’ai reçu un mini-bouquet valant à peine les 2/5ème du prix que j’ai deboursé (100€ quand même). En allant en supermarché, j’aurais trouvé un bouquet identique pour une trentaine d’euros. Ok, la couleur des roses n’est pas contractuelle. La taille du bouquet (50cm) l’était cependant (j’ai reçu un mini-bouquet de 25cm, 12 roses). Les fleurs n’étaient pas fraîches du tout. Aucun respect pour la clientèle, qui n’est qu’une pompe à fric. Il est scandaleux que Monceau Fleur tente de délivrer des prestations de si piètre qualité. Signalé aussi via Interflora ou j’ai demandé le remboursement. Il faut arrêter les services de bouquets de deuils si vous n’êtes pas capable de tenir ces missions qui doivent être d’une qualité impeccable. On me propose de me livrer un autre bouquet, mais étant donné le premier reçu, je n’ai pas envie de recevoir un remplacement: il s’agit d’obsèques… 🤔"

"Nous sommes venues commander des fleurs pour des obsèques. On nous a donné des catalogues interflora sur lesquels les prix n'étaient pas notés. La vendeuse était dans l'incapacité de nous les donner. J'ai dû me connecter sur le site d'interflora pour les connaître et donner les références des fleurs choisies à la vendeuse. Très limite... Une commande directe par interflora aurait été plus simple. De plus, les fleurs n'étaient pas d'une grande qualité. A chaque manipulation, plusieurs tombaient. Je n'y retournerais pas."

"Avant nous n étions jamais déçu de Monceau fleurs ! aujourd hui c est une catastrophe les fleurs meurent avant même de s ouvrir ! photo du bouquet de st valentin acheté hier soir ! ce n est pas la première fois mais une chose est sur ce sera la dernière !!! Mais bien sûr ! suis je bete ! c est forcément de ma faute ! ne répondez pas si c est pour ce genre de commentaire ! vos fleurs même coupées mais dans bcp d eau sont cuites avant d arriver ! prenez le temps de lire tous les commentaires qui disent la même chose !"

"Très belle expérience ,accueil chaleureux très à l’écoute et souriant je recommande vraiment 17/02/24 18h53"

"Visite pour la Saint Valentin : quelle déception. Toutes les fleurs vendues ce jour-là à la tige ... en moyenne 2,99 LA tige (oeillet, Alstroemeria, ...). Bouquet anormalement cher et qui ne tient pas : nous sommes le 17/02 et les roses sont fanées, le reste fait grise mine... A contrario magnifique bouquet acheté chez Truffaut encore intact, de même avec des roses d'Auchan également achetées le 14-02. Alors Monceau pour se faire plumer oui... pour de la qualité non ..."

"Ce jour j ai eu envie de fleurs je me suis rendu à cette boutique j ai demandé su je pouvais avoir une composition elles m ont dit oui mais personne n à tenté de me conseiller je me suis résolu à prendre un bouquet déjà réaliser qui ne me convenait pas vraiment très déçu pour une première et dernière"

"Accueil très chaleureux, les employés sont à l'écoute et sympathiques et je ressors avec un magnifique bouquet de fleurs à un bon prix ! Je recommande vivement !"

"Les fleurs sont très jolis avec un large choix magasin très bien tenu très propre personnel gentilles et a votre écoute je vous recommande aujourd’hui 02 mars 2024 16h53"

"Vendeuse souriante et aimable. Il y avait le choix et pour tout budget merci pour votre accueil"