Monceau Fleurs

"Grande sélection de fleurs mais très désagréable"

"Un accueil au top ! Je reviendrai très prochainement pour organiser mon mariage avec vous :) mille merci pour vos conseils !"

"Expérience client lamentable : cet après midi je suis arrivée au comptoir avec des fleurs en pot. Le vendeur m'a expliqué que je n'avais pas pris les bonnes il m'a demandé d'aller les ranger à l'exterieur le temps que je revienne il s'etait occupé d'un autre client. J'ai sorti mon portable et lorsque je me suis permise de me rappeler à son bon souvenir il m'a répondu qu'il attendait que je finisse mon sms. Je suis donc ressortie en laissant mes achats sur le comptoir. Vous n'êtes pas prêt de me revoir ( je vais aller chez Happy route de la Reine où ils sont adorables ET sympas avec leur client ) ."

"J'ai offert un bouquet qui apparemment a duré très longtemps. Par contre c'est quand même un peu on the higher side niveau prix. Mais je n'ai pas testé les autres fleuristes du quartier..."

"Belles plantes vertes, large choix et équipe très sympathique ! 🌸🌱🌵"

"Parfumé et de très belle fleurs sont disponible"

"Belle boutique, avec une choix très varié de plantes"

"L'herbe à chat la moins chère de Boulogne se trouve ici. La serveuse aime discuter avec ses clients. Le choix de fleur est standard."

"Très grand et propre,le personnel très gentil,un petit bémol,les roses ne tiennent que 3 jours."

"belles fleurs abordables"

"Fan de roses. Rien à dire"

"Très belles fleurs"

"Très jolie boutique . Les fleurs sont toutes très belles et les bouquets magnifiques"

" Propriétaire très sympa, fleuriste classique "

"Magique"

"PRATIQUE !"

"Très gentil le personnel j'aime acheté bouquet de fleurs"

"Très bien"

" Monceau fleurs est bien connu pour sa grande variété de fleurs et ses prix abordables. J'y vais si je veux des fleurs coupées ou des plantes pour moi ou pour offrir en cadeau. Le service d'interlora qu'ils proposent laisse beaucoup à désirer. Mon dernier l'expérience a été décevante, les fleurs commandées pour un anniversaire hors région parisienne ont été livrées 3 jours plus tard (en pleine canicule). Désastre total flétri ! Le magasin de Boulogne a insisté sur le fait que ce n'était pas de leur faute si le livreur n'avait pas trouvé la sonnette et n'avait appelé personne (moi y compris). Lorsque j'ai demandé un remboursement, on m'a dit d'écrire au siège d'Interfllora. Il y a certainement beaucoup d'améliorations dans le système de communication et dans la façon dont le client est traité ici. Personnellement, je m'en fichais de savoir qui était la faute. Ce n'était certainement pas ma faute ! J'ai entendu dire qu'en France le client n'est pas le roi on est une république !! "

"Très belle"

"Super choix à tous les prix."

"Il ya le choix"

"J'aime"

"Pas aimable du tout"

"Faire attention ! Pas les bons horaires. Arrivé à 20:15 plus de possibilité d’acheter certains types de plantes car non accesible physiquement. Consignes du responsable !"

"peut mieux faire...."

"Nul !!!"

"Rapide pour un jour de fête des mères et bien organisé. Jolies compositions. Rien à redire"

"De très belles compositions. Fleurs fraîchement coupées, de qualité."

"Je n'y achète que des plantes en pot (d'extérieur ou d'intérieur), elles sont de qualité et de prix corrects. En revanche les bouquets semblent en plastique tellement ils sont raides. Ils n'ont aucun charme. Parmi les fleurs coupées beaucoup sont très défraîchies, limite fanées, comme dans d'autres boutiques Monceau que je connais. La fleuriste confond lavande et sauge !"

"Trop nul pas commerçant sale"

"Un bon fleuriste avec beaucoup de choix de fleurs en plein cœur de Boulogne"

"Bouquet commandé dimanche 20 décembre pour une livraison le mardi 22. Livré avec 48h de retard, sans la carte, et le bouquet était nettement moins fourni que dans le descriptif. Pas de numéro de téléphone disponible sur le site Web, j'ai envoyé une réclamation pour être remboursée. Pas de réponse pour le moment. Quelle déception!"

"Très content de ce fleuriste. Les prix sont corrects pour la localisation et le personnel sympathique. Nous y passons très régulièrement avec plaisir."

"Du choix et sympas"

"Bouquet commande sur internet. Je rejoins les précédents commentaires, manque de fraîcheur et ne correspond pas à la photo. Déçue."

"Très beau fleuriste.. Variétés et décors.. raisonnable"

"Prix corrects et horaires d'ouverture pratiques. Ouvert le dimanche également."

"Au secours !!! 2 vendeurs derrière le comptoir ,je demande un renseignement, aucun ne bouge, il faut que je cris pour qu ils m entendent. Le terreau? Sous les cactus! Débrouillez vous!!! Ils ont oubliés la base du commerce"

"L’amabilité est la base d’un bon vendeur. Si vous cherchez à ne plus avoir de clients, continuez.. vous êtes sur le bon chemin!"

"Bien conseillée et fleurs de qualité"

"Très jolie boutique et vendeuse très sympa"

"Personnel très agréable ! Merci pour vos conseils ainsi que pour le reste 🌹 Vendeur extrêmement gentil. A très vite !!!"

" Pas particulièrement sympathique mais a fait le travail de choisir et d'arranger les fleurs. "

"Cher et pas professionnel."

"La boutique de Boulogne a bannir le gérant n'a aucun sens du client déplorable pour l'enseigne"

"Très accueillant et réactif."

" Il y a beaucoup de jolies fleurs et plantes💚 "

"Belles fleurs et plantes avec humour"

"Belle sensation de déranger. Démarche commerçante intéressante pleine d’attention envers le client à enseigner dans toutes les écoles de commerce."

"Vendeuse très sympathique malgré l heure très tardive à laquelle je suis venue"

"Je suis passée par le Monceau fleur de Boulogne pour la réalisation d'un bouquet, la fleuriste a fait à l'exactitude ce que je souhaitais, j'étais plus que satisfaite. Merci à elle et à son équipe, très professionnelles !"

"Agréable, qualitatif"

"Je m’apprête à passer commande, comme je le fais depuis 4 ans, j’ai quitté Boulogne en 2018 . Je suis restée fidèle à Monceau fleurs et toujours en contact avec JOANNA , vendeuse au sein de votre équipe de vente. Très compétente, à votre écoute ,une empathie envers la clientèle , c’est vraiment très appréciable … À bientôt JOANNA."

"Beau fleuriste avec du choix dedans, dehors. Roses différentes pour offrir un peu d'extraordinaire..."

"Dommage qu’il ne soit pas aimable j’ai l’habitude de prendre mes variétés chez lui Mais il est désagréable je pense que c’est le gérant"

"Ce n’est pas la première fois que je me rend dans ce Monceau…toujours cette mauvaise surprise de vendeur malaimable…et ce sont toujours les mêmes deux personnes, un homme et une femme.Pas de bonjour, pas de proposition d’aide. On m’adresse la parole juste pour me dire le prix du bouquet. J’ai quand même le droit à un au revoir …qu’on sent puisé dans son énergie vitale! Bref ce message signe mon dernier passage chez eux. Je vous souhaite d’être plus avenants et plus humains! Surtout à 49€ le bouquet hein!"

"Null , pas de conseil, accueil exécrable, le jeune homme a la caisse nous a bien montre qu’on l'embêtait, pas de proposition, il a juste entassé les fleurs ensemble , et nous a refuse du feuillage on s’est rendu compte après coup que les fleurs étaient fanées , abîmées 37€ qd meme , bref , tout sauf un fleuriste qui se respecte , c’est une usine! A fuir."

"Magasin accueillant, et qui renseigne bien.bien situé."

"Trés bon choix de fleurs et plantes, magasin et gérant agréable"

"Les fleurs sont souvent fatiguées et fanent assez vite."

"Très beau magasin La vendeuse aimable Je suis venu au moment où il n'y avait pas trop de monde Ras... Super"

"Livraison d'un pot de fleurs cassé"

"Prix élevé mais fleurs de qualité"

"J'ai acheté pour offrir à un anniversaire 3 bouquets que la vendeuse a réuni en 1 , elle a tellement manipulé brutalement les fleurs que plusieurs étaient cassées au déballage du bouquet. Elle avait pourtant le temps, j'étais la seule cliente. L'amie qui m'accompagnait l'a trouvée également négligente, genre jemenfoutiste"

"Service parfait, tarifs corrects, fleurs belles et bien entretenus. Conseils au rdv si besoin."

"Je n'achèterai plus chez eux. J'ai acheté un bouquet de 5 roses vendredi 11 août à l'heure du déjeuner. Le lendemain matin, elles étaient toutes fanées. Je suis passée au magasin avec les photos. Un des vendeurs a osé me dire qu'on voyait que les roses avaient eu soif et que j'avais du les laisser trop longtemps sans eau. Elles sont restées 10 min sans eau le temps de rentrer chez moi. Et ce monsieur ose dire que c'est pour ça. Que ce n'est pas de leur faute. Je suis désolée mais j'ai déjà acheté des tas de bouquets pour emmener à des anniversaires notamment. Les bouquets restaient sans eau parfois une heure durant le trajet et les fleurs étaient toujours impeccables le lendemain. Bref, n'achetez pas chez eux. Ils sont de mauvaise fois et leurs fleurs sont de mauvaise qualité."

"Nous avons acheté des strelitzia qui d’habitude durent plus de 8 jours et s’ouvrent progressivement, et là elles se sont fanées dès le 2eme jour. On revient gentiment avec les photos : le gérant est désagréable et ne fait aucun geste commercial, d’après lui c’est de la faute du client ! Et non, on n’a pas le ticket de caisse, évidemment on ne nous l’a pas donné à l’achat ! Heureusement qu’il y a d’autres fleuristes à Boulogne. J’aurais dû regarder les avis avant de venir 🧐"

"Juste parfait !"

"Très joli magasin avec du choix en plantes et de beaux bouquets mais qu'est-ce que c'est cher ! Achat dans ce magasin d'un chrysanthème 3 têtes en pot le 1er novembre à 19,90€. Quelle surprise de constater que le fleuriste à l'entrée principale du cimetière de Montrouge (75014 Paris) proposait le même article à 13,00€. J'ai vraiment eu le sentiment de mettre fait avoir. On ne m'y reprendra plus."

"Trop lent ça parle bcp deux clts après moi son partis ils ne voulaient pas attendre"

" J'aime cette boutique, il y a un bon choix de fleurs. Les tulipes fraîches aux couleurs tendres sont mes préférées. "