Monceau Fleurs

"Aucune expérience mes des employeurs très pro lors de leurs entretiens merci"

"Personnel très accueillant et à l'écoute. Je recommande cet établissement."

"Toujours de bons conseils avec de bons produits"

"Superbe accueil.de bon conseil...magasin propre et divers choix"

"Je suis allé à 2 reprises dans ce point de vente . Et je suis très déçu ! Au delà du bon accueil , la qualité des compositions prêtes à emporter est médiocre . Bouquet de roses acheté le jeudi soir et totalement fané le samedi matin , les têtes se détachaient et les tiges noircies ! C'est Inacceptable . J'avais voulu y retourner , à ma première visite , le bouquet avait tenu 3 jours . Je déconseille cette enseigne ."

"Très bon fleuriste. Toujours de bons conseils dans les harmonies et les choix de variétés... Mention spéciale à Adri 😉"

"J'ai acheté un bouquet qui a tenu plus d'une semaine et certaines fleurs ne sont pas encore totalement fanées! J'ai été surprise car à l'achat on reçoit un sachet de nourriture pour garantir la durée de vie des fleurs. En bref, il y a du choix pour toutes les bourses et les occasions. Le personnel est agréable et bien tenu. Juste passer pour sentir les fleurs, c'est agréable."

"Personnelle très professionnelle , attentive aux client(es) , satisfaite merci à elle !"

"Top qualité, équipe très sympa je recommande"

"Fidèle à la franchise, accepte les livraisons. Les prix sont toujours un peu chers."

" Haut ! "

"Franchement vu la gueule du livreur Je préfère aller ailleurs"

"Beaucoup de choix accueille chaleureux"

"Personnel desagreable quand on vient leur dire que le bouquet qui a ete achete a la st Valentin ou Noel et que les roses dedans se cassent la figure des le lendemain. Ils en ont rien a faire.... Scandaleux Termine pour nous cette enseigne a tous niveaux. Triste d avoir eu un bouquet cher avec une qualite de m...e"

"Toujours de belles compositions. Les conseils sont présents et la sympathie du personnel est de mise. Une belle adresse pour un bouquet."

"Très accueillant !"

"Personnel pas très sympathique..."

"Bon accueil et bon conseil"

"Personnel très agréable"

"Très agréable service."

"Excellent accueil, excellent conseil. Rapport qualité prix au top!"

"Bien"

"C est le meilleur fleuriste choix et compétence des vendeurs que je côtoie depuis plus de 20 ans"

"Le choix est assez limité. Mais l accueil et les conseils sont de qualité."

"Magasin sympathique vendeuses au top"

" Haut "

"Que dire c c'est parfait. Et il son gentille"

"Tarifs et prestations correctes mais service un peu lent"

"Tres bonne acceuil et produit de bonne qualité"

"Beaucoup de choix et vendeurs sympatiques"

"Bonne équipe. Toujours au bon soin des clients Demande à Helena de faire des compositions florales pour un mariage. Super satisfaite de ce qui a été fait. Merci à tous..."

"Les bouquets sont toujours très beaux. L'accueil est variable selon les vendeuses."

"Jolie magasin beaucoup de choix en fleurs 🥀"

"Vendeuse sympa beaucoup de choix. J ai déjà acheté chez eux et j'ai toujours été satisfait."

"Les vendeuses sont de très bons conseils, et super accueillantes. Large choix aux niveaux des fleurs coupées et des orchidées au fond de la boutiques. On y trouve aussi beaucoup d idées cadeaux pour les petites et les grandes occasions. A vos fleurs et faites vous plaisir!!!"

"Fleurs en manque de fraîcheur"

"Personnel disponible, compétent et très à l'écoute"

"Cher et qualité de fleurs un peu passė"

"Livraison rapide d un joli bouquet de fleurs accompagnée de chocolats. Je recommande sans hésiter. Merci d être là pendant ce confinement et pouvoir faire plaisir a nos proches a plus de 200km."

"Commande par le site spécifique compte tenu du confinement. Simple d'utilisation, efficace dans la commande et la livraison. Merci"

"Bouquet parfait livraison largement dans les temps merci à vous !je recommande fortement"

"Bouquet sur mesure malgré des conditions exceptionnelles ! Travail magnifique et livraison en temps record. Merci milles fois Monceau Aulnay !"

"J'ai commandé mon bouquet de muguet et il a été livré comme je l'avais demandé. Je suis très satisfaite. Je recommande."

"Monceau Aulnay-sous-bois, un grand merci à toute l'équipe !!! Magnifique bouquet livré à notre maman et grand-mère de 90 ans. Elle a pleuré de joie, elle qui ne peut pas recevoir de visite. Merci d'être là pour nous. Grace à vous tous, nous avons pu garder un lien avec elle et la gâter en meme temps. Prenez soin de vous et bon courage pour la suite. Merci 🙏"

"Bouquet livré dans l'après midi comme prévu, correspondant bien au modèle choisi, je recommande"

"Excellent service. Fleurs bien livrées le jour même. Un joli bouquet pour un anniversaire. Je recommande"

"Très bonne organisation et prix correct à Aulnay."

" Trois bons "

"Bon accueil et bons conseils sur les plantes. Il y a le choix. J'achète mes plantes souvent là. Bonne qualité de plantes. Personnel sympathique. Je conseille ce magasin."

"Plusieur livraisons surprises de bouquet chaque annees à distance, sans soucis. Bouquet au top et accueille téléphone très sympa. Merci"

"Très satisfaite, sublime composition, beaucoup de choix et accueil chaleureux. Merci"

"Belle boutique pour faire ses achats il y en a pour tous les goûts"

"Une boutique très mignonne qui propose de magnifique bouquet de fleur à des prix très abordables !"

"Beau paquet avec beaucoup de goût. Des produits beaux et pas chers"

"Un marchand de fleur dans la ville"

"Personnel très désagréable Je ne retourne plus"

"Déçu du relationnel, j’ai passé une commande pour une livraison le jour J. Quand j’appelle pour confirmer la livraison on me dit qu’il ne livre pas le dimanche après-midi (alors que c’est la fête des mamie) d’un ton très désagréable, sois disant c’était indiqué sur le site ce qui est faux. Finalement il a effectué ma livraison mais j’ai bien vu que ça le dérangeait!"

"Je suis venue acheter des fleurs pour ma maman. La vendeuse a pris son temps pour me conseiller avec le sourire et à la fin a même offert une petite rose a ma fille. Merci."

"Très bon accueil"

"Super accueil et très belle composition florale je recommande 👍👍👍"

"Un grand choix et un service de qualité"

"Top ! Merci 🙏🤗"

"Très déçu par la livraison. A deux reprises le cadeau accompagnant les fleurs n'a pas été livré avec."

"Très déçu de ce magasin, accueil quelconque, aujourd'hui lundi j'ai voulu acheter un plante pour un cadeau, j'ai attendu 20 minutes en magasin sans qu'aucun vendeur vienne vers moi et pourtant il y avait très peu de clients dans le magasin, je suis donc reparti sans rien acheter, c'est bien regrettable, je ne retournerai plus dans ce magasin."

" Service très rapide. "

"Fleuristes sympathiques et à l écoute des besoins , boutique bien situé"

"Je me suis fiée à la note plutôt bonne qu'ils ont sur GOOGLE mais c'est vraiment trompeur. Accueil froid, il n'y avait aucun autre client dans la boutique et quand j'ai demandé à me faire conseiller, une vendeuse me dit d'aller voir sa collègue, et quand je vais voir sa collègue, cette dernière me dit ba c'est à vous de voir ! C'est comme ça que vous conseillez les gens ?? Avec un air méprisant en plus. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Si vous cherchez un fleuriste qui puisse vous conseillez, ce n'est surtout pas dans cette boutique, passez votre chemin."

"Très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec Maureen et qui a réalisé un magnifique bouquet de mariée ainsi qu'une boutonnière. Tout a été pris en compte, mes préférences, mon budget, le style choisi : un résultat tout simplement topissime !! Merci pour votre savoir-faire Maureen : )"

"très bel accueil, le personnel très sympa"

"Grand choix de fleurs, et rapport qualité prix très intéressant. 👍🏻"

"La boutique est très agréable. Il y a du choix. L'accueil y est très sympa et de bon conseil."

"Personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande ce fleuriste."

"Large choix d'articles tout aussi beaux les uns que les autres, je recommande fortement"

"Un large de choix pour composer soi même le plus beau des bouquets ! Une grande variété de fleurs sont disponibles en fonction des saisons, les vendeuses et les vendeurs conseille très bien en fonction de la destination des compositions florales"

"Belle fleur mais un peu cher"

"Superbe"

"Super bon acceuil et bien renseigné au niveau de l'entretien des plantes"

"Le bouquet est magnifique. Voyez vous même"

"Une belle surprise m a attendu ce soir et je vous remercie de transmettre du bonheur !"

"Pour le coup si je pouvais donner 0 je donnerai 0. Cela fait de nombreuses années que l'on va chez monceau aulnay et je n'ai jamais eu de problème. Nous avons fait une livraison de fleurs à 1 rue derrière. Frais de livraisons 10 euros.. je trouve ça énorme mais je ne dis rien. Bref mon amie n'était pas là lors de la livraison et le livreur n'a même pas pris la peine de laisser un mot. Mon amie a dû venir chez monceau récupérer le bouquet. On appelle et on nous répond que le livreur n'a pas osé nous rappelé pour informer de ce soucis! Par contre payer 10 euros dans le vent c'est normal! Aucun geste rien. La personne n'en avait rien à faire... je suis énormément déçue de l'intérêt que l'on porte à ses client."

"Bouquet de mariage et décoration florale de la voiture magnifique. Personnel très accueillant nous vous remercions !"

"trop gentils les fleuristes"

"La jeune fille m’a fait le plus beau bouquet de ma Vie pour ma Rapha♥️,que j’♥️!! Sincères félicitations à toute l’equipe de Monceau,qui a un talent exceptionnel !!💕 Christophe Cappeliez"

"J’ai été agréablement surpris par l’accueil. Les fleuristes sont super sympa et de bons conseils. On voit que c’est plus qu’un métier mais une vraie passion. Les fleurs sont de bonnes qualités et tiennent bien dans le temps. Merci"

"Très réactif a l’écoute et de très bon conseil. La vendeuse Laura étais au top"

"Au top très bonne accueil malgré mon arrivée tardive à la fermeture Je vous remercie 🙏😊"

"Un grand MERCI pour la réalisation de mon bouquet de mariée, il est juste magnifique, à la hauteur de mes attentes."

"Une belle sélection de fleurs et plantes. Personnel très agréable et sympathique"

"Créativité au top !"

"À FUIRE! Je rejoint le commentaire de « klervia smadja » du mois d’octobre 2022 si je pouvais mettre 0 j’aurai mis la note de 0 ! J’ai effectuer une commande avec des frais de livraisons s’élevant à 15€ (soit), il s’agissait d’une livraison d’un bouquet d’anniversaire prévu le 3/02/2023 entre 16h et 20h le livreur n’a même pas pris la peine de sonner et à laisser un message demandant au destinataire de se déplacer pour récupérer le bouquet (dans le mail il est précisé qu’une re livraison est possible) Dans l’étonnement je contact le service client afin d’avoir plus d’explications, on m’informe que le livreur ne se déplace pas si il n’a pas le destinataire au téléphone (il y avait quelqu’un sur place elle a juste manqué l’appel). On paie pour une livraison ne serait-ce que sonner aurait permis que la livraison soit effectuer en temps et en heures. Je prends la peine d’appeler directement le fleuriste, je suis tombé sur un monsieur avec un accueil odieux (dès le début de d’appel) zéro professionnalisme, ne prends même pas la peine de s’excuser pour la gêne occasionnée, déforme mes propos à plusieurs reprise, je lui tente d’être clémente en lui faisant comprendre qu’une erreur peut arriver mais la moindre des choses est de respecter les clients et rester professionnel, malgré ça il reste agressif et odieux ! Mon amie est venu sur place et on lui a donné la carte du message anniversaire en lui disant que son bouquet n’était plus là qu’elle n’avait qu’à venir avant 😳 ! Ni carte cadeau ni rien ! Pour une commande près de 45€. Incroyable ! C’était censé être une surprise, des fleurs ça s’entretien (je ne pense pas qu’il les jettent toutes à la fin de journée) et au mieux faire un geste commercial proposé quelque chose en compensation ! Je suis très déçu par la prestation ainsi que l’accueil que j’ai eu au téléphone. Aucune remise en question il n’y a qu’à lire les commentaires à 1 et 2 étoiles, je ne suis apparemment pas la première personne à avoir reçu un tel accueil 😊"

"Les prix ont malheureusement bien augmenté mais la boutique en elle même n'y est pour rien !"

"Un ami m'a offert un bouquet et je me suis rendu au magasin pour le chercher Le bouquet en préparation avec des roses fanées ,deux feuilles en papiers sans plus. La personne a distance vous a payé et fait confiance pour suprise. Vu le prix payé pour 10 roses et 20 lys c'est du gâchis . C'est regrettable."

"Énorme merci à l'équipe (fleuristes et livreur) : mon épouse a été charmée par votre bouquet (rappelez-vous : 36 roses rouges à livrer en fin de matinée, ce mardi). Bouquet splendide, livraison à 11h30, avec un petit appel téléphonique juste avant... Vous avez été géniaux, merci !!! ...et le vase est parfait 😉..."

"Très belles fleurs et plantes ! Vendeuses aux petits soins"

"Personnel sympa mais pas trop de choix de plantes je trouve"

"Fleuriste incroyable ! Toujours des jolie bouquet fait avec délicatesse et finesse"

"Merci à Laura très bonne vendeuse !!"

"Laura est merveilleuse aux petits soins merci encore ❤️"

"Double Zéro pointés ! L’accueil et le service laissent à désirer (envoyer le lien de paiement à la personne qui doit recevoir le bouquet !!! Quand même !!!) J’ai carrément changé de fleuriste…"

"Équipe très aimable qui a accepté de prendre ma commande à 19h30 pour un bouquet d'anniversaire. Merci :)"

"Très bon accueil et choix important... les prix sont corrects."

"Une équipe sympa et professionnelle un accueil chaleureux et un bon rapport Qualite prix"

"Très belle expérience et accueil chaleureux. Les fleurs chez Monceau sont magnifiques je recommande vivement 🌷"

"Un peu déçu … nous avons le droit à un petit bouquet pour notre anniversaire malheureusement je le fais 3 semaines plus tard … je voulais utiliser se bouquet pour ma table … et bien sûr à 2 jours près j’y es plus le droit … c’est vraiment dommage pour les clients qui sont régulier… Dommage pour ceux qui sont née le 30 …."

"Supers compositions pour tout type d occasion."

"Vous avez rendu ma femme très heureuse"

"Merci beaucoup à Lili et Laura pour leur professionnalisme je recommande fortement ces deux personnes fort aimable"

"Nous sommes venu dans l’espoir de prendre un joli bouquet original pour une demande en mariage ( bouquet avec lettre dedans ) et après 5 minutes sans aucune intérêt de leur part, une des fleuristes nous interroge et nous les expliquons notre souhait et la ….. expédition totale !!! Elle nous répond fermement que le PATRON refuse catégoriquement ! Je lui demande s’il est là et là elle s’est adressée à sa collègue au rdc qui a hurlé NOOOOOOON !!!! Choquée par son attitude nous nous sommes rendu expressément chez le fleuriste tout près du nom de « LES FLEURS DE CHRISTINA » qui nous a reçu avec joie bonne humeur et surtout 152 euros encaissé pour elle ! C’est une honte pour monceau fleur d’Aulnay sous bois En repartant je me suis arrêtée devant pour une photo et j’ai aperçu la personne qui a hurlé. C’ était une femme de couleur noire dont le nom n’apparaissait pas."

"Jamais déçu de Monceau Fleurs d’aulnay sous bois ! Je suis venu jeudi dernier pour deux bouquets et malgré le rush de la St Valentin, les vendeurs ont été aux petits soins, très accueillants, chaleureux et souriants. Merci pour votre accueil ! (Il est devenu rare de nos jours d’avoir des vendeurs aussi agréable et sympathique.) Je vous remercie ! 🫶"

"Merci pour cette accueil et vos conseils. Elle les a adoré ! Je savais que les tulipes étaient ses fleurs préférées, mais je voulais une jolie composition florale pour accompagner les tulipes et cette composition champêtre l’a beaucoup plu. Merci encore, merci de m’avoir permis de voir ce magnifique bouquet prendre forme. À bientôt."

"Merci Monceau fleurs pour cette très jolie composition, simple et efficace à un prix raisonnable."

"Je tiens à exprimer clairement mon fort mécontentement ma petite qui a 10 ans est venue acheter des roses affichées à 5,95 € et on lui a fait paye 11,95 €. Là je suis venue et la vendeuse me dit que ce sont des roses tropicales mais si elles étaient mal placées comment ma fille aurait pu savoir. Pas de geste commerciale et je reviendrais plus jamais"