Pétale de fleur

"Magnifique boutique ! Les fleurs sont belles et fraîches. C'est accueillant et chaleureux, la fleuriste note tous vos souhaits avec attention, vous fournit de bons conseils et un avis professionnel, le tout avec le sourire ! Le bouquet était magnifique et durant plusieurs jours. Je recommande vivement notamment pour les évènements, pour un mariage c'était juste top! Merci encore."

"les feuilles et tiges des tulipes sont fanées enveloppées dans du papier kraft impossible de voir dommage"

"toujours été très très satisfaite pour l'achat de mes fleurs dans ce magasin qu'elle n'a pas été ma surprise samedi matin 21 mai quand j'ai demandé que l'on m'emballe mon bouquet.je site ( ça vous dérange pas d'utiliser du plastique , bien sur les personnes âgées , l'écologie elles s'en moquent , le réchauffement climatique ne les concerne pas , les personnes âgées ne sont pas polies elles ne disent n'y bonjour n'y merci , et j'en passe .Ecœurée.."

"Très bon accueil, l'emballage est soigné, le choix et la fraîcheur est au rendez vous en cette saison."

"Accueil inexistant des 4 employées présentent,vraisemblablement je les dérange dans leurs conversations non professionnels.Dommage. Dommage c"

"Je viens de me rendre à la boutique de fleurs. J’ai fait mon choix de fleurs et je me suis rendue compte que le vendredi 3 mars et le samedi 4 mars les réemballage ne se font pas en raison en raison de la forte affluence pour la fête des grands-mères. Je me suis donc rendue au comptoir pour demander à une professionnelle s’il était possible de m’en faire un de façon exceptionnelle, ayant fait le trajet depuis Mulhouse exprès pour venir chercher mes fleurs à cet endroit comme à mon habitude. La professionnelle m’a dit que ce n’était pas possible alors qu’aucun client n’attendait pour quoi que ce soit, j’étais là seule à ce moment-là. En plus de cela la professionnelle n’était absolument pas correcte, tout comme les autres membres de l’équipe lorsqu’une dame est venue demander pour emballer des fleurs à la pièce et des fleurs déjà emballées. On lui a dit de le faire chez elle. Tout cela pour dire que je suis vraiment déçue puisque je me suis toujours rendue à cet endroit et j’ai été servis de façon correcte et aujourd’hui en plus de me refuser quelque chose alors qu’elles étaient derrière leur comptoir à attendre, lorsque je pose une question on me réponds de façon hautaine. La question du réemballage est à réfléchir puisqu’au final les gens repartent sans rien. Très cordialement."

"Nous avons fait appel à la boutique pour notre mariage du 15 avril 2023 et avons eu la chance de rencontrer Gaëlle. Gaëlle a su répondre parfaitement à toutes nos attentes. Elle a été forte de proposition et a mis beaucoup d'amour dans ses compositions florales. Un grand merci à elle !"

"De grands panneaux publicitaires dans la ville annonçant la vente de muguets dans votre boutique, mais au final aucun muguet en vue chez vous . Dommage , je vais l acheter ailleurs !!!"

"Les compositions sont très jolies, mais quid des vendeuses? Désagréable au possible … Un petit sourire est toujours attirant, surtout dans la vente. Je sais que les clients ne sont pas toujours faciles, je suis moi-même dans le commerce, mais franchement accueillir les clients avec un visage fermé sans même un sourire poli … Pour ce qui est de l’emballage plastique, c’est plutôt une bonne initiative de l’entreprise, on peut le concevoir. Mais pourriez vous être un peu plus aimable que de répondre sèchement « bah le plastique va pas protéger les fleurs hein, c’est gâcher et c’est pas écolo ». Je pense qu’il y a des façons de le dire, un minimum. J’entends bien que le plastique n’est pas des plus écolo, mais peut être qu’au lieu d’être méprisante au possible vous pourriez l’expliquer gentiment? Quand on ne s’y connaît pas en fleurs, comme moi, et bien autant pour moi mais je pensais qu’un emballage pourrait « protéger » un tant soit peu le bouquet du trajet (au prix du bouquet j’aimerais qu’il arrive intact!) et j’aurais préféré qu’on me l’explique plutôt qu’on me réponde de la sorte Un minimum d’amabilité"

"Un grand remerciement à Sophie et sa collègue pour avoir su concocté en très peu de temps un bouquet funéraire de toute splendeur. Beaucoup d,originalité avec des assortiments de couleurs. Bravo et Merci à vous.😚👍"

"Nous sommes venu aujourd'hui avec une copine et nous avons eu à faire à une fleuriste très désagréable, qui a soufflé et soupiré quand nous avons demandé de payer séparément. ( nous avons fait plusieurs achats à paiements séparé et aucune vendeuse à réagi comme sa). Elle a ensuite claqué son tiroir caisse . Avec tout les fleuristes à cernay et alentour, nous irons ailleurs la prochaine fois."

"Personnel très désagréable ! Jamais vu ça dans aucun autre commerce et encore moins chez un fleuriste ! Changez de métier mesdames 🌸"

"Acheté ce jour un magnifique bouquet fait sur demande. Bravo à la fleuriste pour son professionnalisme. Le résultat est superbe."