rouge pivoine "Metehan fleur" Fleuriste

Problème avec ce point relais pour récupérer un colis ( jeu pour noël) car fermé plus d’un mois !

Voilà que cette antipathique prend en otage nos colis cadeaux de Noël en fermant du jours au lendemain pour tout le mois de décembre.... On peut tous avoir des imprévus mais restituez au moins nos biens a l'expéditeur. @google arrêtez de nous obliger à mettre une étoile quand on veut en mettre 0

Aimable comme une porte de prison et dit à peine bonjour. A fuir !

Extrêmement déçue. Je me suis fait voler 12.99 euros suite à une commande to good to go du fait d une erreur de la vendeuse qui ne se remet pas en question et remet direct son bouquet en vente à peine sortie de la boutique. Aucun geste commercial. HONTEUX

Si vous avez besoin de rien, vous pouvez aller voir ce commerce. Si vous avez besoin de récupérer un colis, prevoyez de poser un jour de congé...les colis sont là et la dame refuse de les donner à certaines heures.

En travaillant de 9h à 17h c'est un peu compliqué de récupérer nos colis dans les horaires proposés . Il n'y a pas d'exception sachant que les colis sont dans le local dans la boutique.

Accueil limite , aucun conseil .. on était seul dans le magasin. Pas de prix affiché sur les bouquets .. je misais sur 30/35 euros au vue de la composition . 50 euros à la caisse . C’est du vol et limite reglo de ne pas afficher les prix (ils sont à la tête ?)… un autre fleuriste à 100 mètres .

Comment dire, aucunes remises en questions! Cette dame n'a absolument rien compris. Le point relais est un service payant et rémunérateur qui génère du trafic dans son magasin et donc potentiellement du chiffre d'affaire. Donc, quand vous êtes reconduit vers la sortie en vous entendant dire c'est pas l'heure, et bien vous ne revenez jamais ou vous êtes maso! ( même pour les colis) Je doute fort que ce magasin perdure. Par contre, cette dame a le temps de répondre sur Google, de façon hystérique et véhémente. Conclusion: le commerce ce n'est pas inné. Passez votre chemin.

Très bon accueil pour le service pick up . Il suffit de bien respecter les horaires précisés lors de la commande . Le retrait se fait toujours de manière très rapide et très professionnel. L 'avantage de ce point relais est de pouvoir retirer ces colis pendant la pause déjeuner et le week end

Service exécrable!

Très épouvantable. Si cela impacte sur votre quotidien arrêtez toute collaboration avec point relai . De plus 30h par semaine en 2023 c’est les vacances! donc arretez de vous plaindre et d´agresser les gens et d´etres desagreable avec tout le monde. Le client est roi et le service existe . changez de metier allez au chomage et prenez des vacances . bien a vous

A quoi sert un point relais ouvert aux horaires où la plupart des gens travaillent et qui refuse tout compromis ? Personne rigide et désagréable et qui en plus s'étonne qu'on puisse s'énerver.

Trop cher....

Fleuriste sympathique, je viens souvent chercher des colis. Apres un bref contrôle d´identité et en arrivant dans la matinée vers 9h, j´ai mon colis en main. Le service est impeccable ! Je recommande.

Super commerçante, je m'y suis rendu pour acheter des fleurs il y a quelques semaines et j'ai trouvé l'accueil super et une commerçante qui ne vous force pas à acheter pour plus cher. Je recommande 👍

Je confirme. Cette dame est peut être très bonne pour communiquer avec les plantes, mais alors avec les humains...dur, dur. Rien de tel pour casser l'harmonie d'une journée!

Nous nous sommes mariés en février et nous avions un petit budget fleurs. Elle a respecté notre buget avec un maximum d’effet: un bouquet de mariée magnifique et des fleurs sur les 9 tables. Nous avons été complimenté sur la déco et il n’y avait que les fleurs. Elle a su nous écouter sur nos envies et a été de très bons conseils. Et certains invités sont repartis avec nos bouquets à la fin de la soirée 😁. Encore merci à elle.

1 étoile parce qu'il n'y a pas 0! Reçu bouquet de fête des mères hier soir à 20hrs!! On ne l'attendait plus!! Le bouquet un désastre rien à voir avec celui commandé !! 2 fleurs qui se battent en duel et de la verdure en pagaille!! Je pense que le bouquet a été fait avec ce qui restait en boutique donc pas grand chose!! Payé presque 60 euros c'est tout simplement du vol!! Je suis extrêmement déçue et dégoûtée pour ma maman!! De plus personne peu sympathique encore un mauvais point. Fuyez cette boutique, personne de mauvaise foi et n'accepte pas les remontrances de ses clients !! Je n'ai rien a ajouter.

Très cher et une vendeuse peu aimable.

Contente de lire que je ne suis pas la.seule à la trouver antipathique Si elle avait ete plus commerçante les 2 fois où je suis allée chercher un colis, je lui aurais acheté des fleurs en même temps.du coup quand j ai besoin d un bouquet je vais ailleurs. Personne ne l.oblige a etre point relais

Malheureusement on ne peut pas mettre 0…. Je confirme les commentaires précédents, plus désagréable ce n’est pas possible ! 😱 Je pense qu’une bonne remise en question sur son comportement exécrable vis à vis des clients est à faire. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Première expérience avec cette boutique grâce à to good to go... 5€ le bouquet valeur 20 €... Très beau bouquet malgré que l'ai trouvé un peu petit les couleurs étaient très belles très gai....

Arrêtez svp de prendre les colis des gens et de choisir quand est-ce qu'on peut les récupérer, seulement le matin. Comment fait ton lorsqu'on travail...? j'ai pas choisi votre point relais, c'est pickup. Un commerçant réfractaire et non souriant c'est jamais bon pour les affaires.

Aussi mauvaise pour les fleurs que pour remettre des colis ! A fuir !

Personne exécrable!!! J'habite à 700km, je fais livrer un colis pour l'anniversaire de ma soeur....j'envoie en photo ma carte d'identité pour qu'elle puise le retirer mais elle refuse car elle veux une vraie carte. Je l'appelle pour confirmer mon identité mais rien a faire!! Absolument pas conciliente ni commerçante!! Et très désagréable!! Résultat mon colis reste bloqué là bas. Passez votre chemin.

le propriétaire a t il changé? avant c’était top et on retirait à tout heure. En tout cas quand je vois les réponses aux commentaires et l’agressivité de celles ci je me dis que plus jamais je ne choisirais ce lieu de livraison dans lequel j’achetais systématiquement des fleurs en même temps. Faites un autre métier vous n’êtes semble t il pas ou plus fait pour le commerce…

Service yltra rapide et avec le sourire. Rare de nos jours

Accueil glacial pas du tout commerçant, je confirme me sentiment général. Le commerce, ce n'est pas simple, j'en sais quelque chose, mais si ça devient insupportable, il faut penser à faire autre chose. Dommage.

Joli petit magasin, fleurs superbes et au parfum envoûtant. Commerçante serviable et sympathique. Je recommande.

Les compositions sont très originales et je n'hésiterai pas à retourner d'autant que le rapport qualité prix est correct

C'est quand même étonnant de faire relais colis mais de sélectionner des horaires dans ses propres horaires d'ouverture... On perd le côté pratique d'un point relais. Il faut discuter et perdre plus de temps à ça, qu'à finalement obtenir son colis...

Non cette boutique n'est pas une caméra cachée, ne cherchez pas autour de vous. Propriétaire naturellement aigrie et non commerçante. Elle aurait dû ouvrir un garage

je veux bien comprendre que le retrait colis n'est pas sont activités principal mais ca l'oblige pas a etre mechante avec les personnes qui vienne chercher leur colis peut importe lheure car ils peuvent pas faire autrement.. jirai voir ailleur et j'efface ce lieu de retrait de colis pour moi.. commercante pas du tout commercante...

Une commerçante qui d'ailleurs n'en est pas une. Je n'ai jamais vu ça. Une dame TRÈS désagréable, aucun effort pour arranger les autres aux niveau des colis. Pas de sourire, on n'a pas envie de lui acheter un bouquet. Je déconseille fortement !

Un accueil glacial qui a permis de climatiser toute la boutique ! J'y retournerai l'été prochain pour prendre le frais, en attendant pour les colis et les fleurs j'irai voir ailleurs.

Je venais récupérer un colis et pourquoi pas acheter un beau bouquet . J’ai vu une personne peu accueillante c’est pas possible pour les colis c’est de 9h à 14h il y a aucun signalement des horaires à cette précision sur les sites que l’on commande . C’est un service pour les clients de votre boutique alors que c’est tout le contraire . Je trouve ça très dommageable.

Accueil désagréable, bouquets hors de prix, boutique qui fait point relais colis mais on sent bien que c’est un fardeau pour la personne qui vous reçoit mal si ce n’est pas pour acheter des fleurs…

Je confirme le commentaire que je viens de lire, je vous déconseille fortement de faire des achats dans cette boutique, cette dame n'a rien d'une commerçante, aucun sens de l'accueil, pas de sourire et prends les gens de hauts, j'étais venu retiré un colis, elle à refusé simplement de me le remettre , alors qu'elle avait juste 5 mn de son temps à consacré à cela...j'avais opté pour sa boutique pour retirer mes colis, c'est terminé, qui puis est,Je n'achèterai jamais dans sa boutique, comment peut on vendre des fleurs et être aussi désagréable, juste faire du fric. Pas commerçante du tout.

Très bon acceuil, personne à l écoute, disponible même au téléphone, arrangeante. (Première visite pour récupérer un colis pas encore mis à disposition par le transporteur.) Les bouquets ronds sont très beaux.. 🌸

Une fois j’avais besoin de retirer un colis en dehors des horaires prévus. C’était un dispositif médicale pour mon fils qui était malade. J’ai supplié la dame en expliquant les raisons de ma demande liées à un cas d’urgence. J’ai expliqué que c’était la première et dernière fois que je lui demandais un service pareil en dehors des horaires établis et que j’avais été toujours très respectueuse de ses horaires. Il n’y avait pas de clients, le magasin vide. J’étais presque en larmes. Elle a refusé de me donner le colis pour mon fils. Mais bon, nous avons tous compris qu’elle est très rigide niveau horaires, donc si vous espérez qu’elle fasse une exception pour des enfants et des cas urgents et sérieux… rassurez vous.. la dame va vous laisser crever. Une autre fois (vous savez quand on trouve quelqu’un extrêmement exécrable mais on décide de lui donner « une autre chance » car nous sommes doués d’empathie !?!) j’ai demandé un bouquet à offrir pour une maîtresse de l’école juste à côté. Pas seulement la  dame à été exécrable et désagréable etc mais elle était tellement énervée qu’elle a composé un bouquet moche et a complètement déchiré l’enveloppe (papier + film transparent)… elle a battus les fleures sur le banc. À la sortie j’avais tellement honte de consigner ce bouquet malmené à la maîtresse que j’ai été obligée d’essayer de l’arranger moi même, par terre, dans la rue, avant de le consigner. Tout cela pour 35€. Si vous remarquez la « dame » se justifie tout le temps en refusant sa partie de responsabilité et en accusant les clients. Nous sommes apparement tous fous! Elle est une pauvre victime! Alors, ce n’est plus une histoire de vouloir donner une deuxième chance. Ou d’une personne qui a perdu le goût pour son métier. À mon avis, c’est un problème de désordre de personnalité. Je ne laisse jamais des commentaires négatifs en ligne car je trouve qu’il faut toujours donner une deuxième chance. Mais dans ce cas là nous sommes à la limite d’un manque de respect de sa part envers le publique. Depuis je cherche mes bouquets chez l’autre fleuriste qui m’a jamais déçu. Cordialement et adieu 💐💐💐💐💐💐💐💐

Un accueil agréable. La responsable nous renseigne bien sur nos choix. Je conseille les yeux fermés.

Accueil très chaleureux. On est bien guide dans nos choix. Je reviendrais.

L’exemple parfait du commerçant qui subit son quotidien et qui a perdu le goût. Le goût de vouloir rendre une expérience agréable, celui d’être au service du client, de transmettre contagieusement la passion pour ses produits et services. Ce commerçant chez qui on aime se rendre, papoter et passer du bon temps. Mais là, c’est triste… Elle est l’exception parmi les commerçants de Fontaines-sur-saône. Une personne désagréable, vide de sourire et très auto-centrée. Toutefois, elle reste très polie. Alors bon, la 1ère fois on se dit “peut-être qu’elle a passé une mauvaise journée, après tout, cela peut arriver à tout le monde”. Mais être si régulière en matière d’irritabilité c’est assez rare. Voire exceptionnelle au point de me dire que c’est du talent. Mais un talent qui malheureusement, ne me fera jamais revenir.

Pour ma part j'ai toujours été bien reçue dans cette boutique qui présente de jolis bouquets et du choix. Accueil sympa et de bons conseils. Aucun problème je suis cliente et le resterais.

Tout est beau 🥰 Beaucoup de choix et de belles Fleurs et l'accueil et sympa soyez le aussi en retour 😉🌹🦋

Commerçante extrêmement désagréable !!! De plus, les tarifs des fleurs ne sont pas affichés et mauvaise surprise au passage en caisse car les prix sont très élevés! A fuir !!!!!

Passage ce jour pour retrait de colis et je suis repartie avec un superbe bouquet. Vendeuse très agréable et commerçante ☺️

Fleuriste très peu aimable, notamment lorsqu'il s'agit de récupérer un colis Si le but de ce service facultatif est de gagner en visibilité, ce genre de comportement est clairement contre-productif

Pour le retrait de colis, très très bonne expérience.Accueillante, respectueuse, aimable,souriante...je recommande.

Très mauvaise expérience pour retirer un colis. Pas du tout commerçante, désagréable et pas arrangeante. C'est dommage quand on fait ce métier ?!

Je rejoins l'avis des différents commentaires que j'ai pu lire ici. Personne désagréable, je ne ferai plus jamais appel à ce commerce pour mes colis, ni pour acheter des fleurs. Bien dommage de ne pas pouvoir faire marcher les commerçants proche de chez nous, et si on aime pas être dérangé autant changer de métier.

pour être du coin et avoir discuté un jour un petit peu avec Me Rouge Pivoine,je l'ai trouvé sympathique. mais lassé des clients désagréables. j'y ai découvert une femme sensible et souriante si on se donne la peine de la respecter et respecter son travail ! vous savez quoi faire dorénavant :)

Personne définitivement associable et désagréable. Il faudrait vraiment penser à une reconversion loin, très loin d'une clientèle...

Nous avons fait faire des fleurs en Août. La personne est réactive et sur les fleurs nous n'avons rien à dire, bien que un peu cher. Cependant au niveau de l'accueil et de l'amabilité tout est à revoir, cela est bien dommage.

Désagréable au possible. Fuyez !

A fuir absolument! La propriétaire de la boutique n'est absolument pas aimable, elle ne fait que se plaindre et parle très mal à ses clients (même aux enfants), que ce soit pour la vente de fleurs ou pour le relai colis. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique! Quand on n'aime pas les gens, on ne fait pas commerçante. Il faudrait peut-être penser à changer de métier...

La boutique est très bien fournie et les compostions sont très belles selon mon épouse. Néanmoins l’accueil est vraiment glacial on a toujours l’impression de déranger même quand on vient acheter des fleurs, alors je ne parle même pas de l’accueil quand on vient “juste” récupérer un colis alors que je prends soin de venir en dehors de la plage horaire qui “dérange” la gérante.. C’est dommage parce que les fleurs sont vraiment belles et le choix est la

Vente forcé

Boutique agréable personnel à l écoute je recommande !!!

Accueil très désagréable

Fuyez ce véritable foutoir ! La patronne se fait passer pour une philanthrope, elle rendrait service à tout Fontaines-sur-Saône en réceptionnant les colis du village.. ne cherchez plus, notre bon Samaritain c'est bien elle. Franchissez la porte, la réalité est tout autre : une pseudo commerçante pleutre, disgracieuse et surtout, dépourvue de tout sens commercial bien que ce soit son cœur de métier. Arrêtez de faire point relais.. et peut-être aussi les fleurs ? Nb : heureusement que tous les commerçants de Fontaines-sur-Saône ne sont pas comme vous, sinon le centre-ville serait désert.

Un vrai cerbère qui aboie au lieu de parler ! A fuir

FUYEZ !!!!! Point relais exécrable, à peine rentrer dans le magasin la commerçante me donnait envie de faire demi tour, un sourire ne fais pas de mal ! Les colis sont que le matin, ayant des horaires qui m’empêche de venir le matin la commerçante voulait limite pas me donner mon colis ! Ce n’est pas tout ! Elle a mis bien 10 minutes dans son arrière boutique a chercher mon colis Jusqu’à me demander des renseignements personnel sur mon colis «  vous avez commander quoi? Chaussure vêtements ? C’est quoi? » ni aimable ni serviable, je n’ai même pas eu envie de poser mes yeux sur ses fleures. Il est préférable d’aller au fleuriste à côté. L’excuse de « je suis masquer on ne peut pas savoir si je souris ou pas ». N’oubliez pas que le sourire s’entend au téléphone et le sourire se voit également sur les yeux. Le contrat signer pour les colis.... il aurait fallut ne rien signer je pense que c’est préférable.

Très mauvaise expérience avec ce point relai... Personne très peu aimable, pas souriante et pas arrangeante pour un sous ! L'intérêt du point relai à mon sens est d'essayer de faire de la vente additionnelle mais pour le coup rien ne donne l'envie d'y acheter quoi que ce soit... C'est justement comme cela que l'on peut espérer toucher une nouvelle clientèle et développer son activité mais lorsque l'on est pas commerçante à ce point, c'est plutôt mal parti !

Cette boutique de fleurs et plantes a vraiment un vaste choix de tous types de fleurs coupées et toujours des roses splendides , cette semaine en récupérant un colis j’y ai même trouvé des Nutrans . Merci et bravo

Point relais à fuir. Gérante peu aimable et non avenante.

pour être venu à plusieurs reprise soit pour des fleurs soit pour des colis, je trouve que l'accueil n'est pas très avenant. j'ai toujours l'impression de déranger, dommage car les fleurs sont belles et le relais est bien pratique . un petit sourire ne coute rien madame et fait beaucoup vous savez ;)

de toutes les mentalités désagréables possibles cette personne excelle dans toutes ...! désagréable et hautaine au possible! à ce demander comment ce genre d’établissement peu rester ouvert

Très sympa

aucun soucis avec cette fleuriste! la boutique est jolie et donne envie d'y rentrer, la fleuriste est toujours souriante et accueillante, le service colis est fait avec rigueur. que du positif : merci!

Etonnant pour une commerçante! La responsable de la boutique n'est ni serviable et ni aimable ....

Concernant le point relais cette dame est tres professiônelle et prend les précautions nécessaires afin que les colis soient remis aux bonnes personnes . Encore merci

Accueil médiocre , dommage.

Avis Point Relais : 2019 Notre colis est refusé par la responsable du commerce car selon elle le colis prend trop de place (une couette) 2020 Notre colis est refusé par la responsable du commerce car elle en a marre des colis trop nombreux en ce moment. Plantage total du coup de la livraison. Obligation d'aller acheter le produit en commerce puis de refuser le colis finallement livré quelques jours plus tard, au domicile, par chronopost. Pourquoi faire point relais si on agit ainsi avec en plus une amabilité plus que limite... Au niveau des qualités de fleuriste je laisse ça à l'appréciation de chacun, selon les goûts cet avis le concerne pas cette activité.

Point relais à fuir! Personne très mal aimable.

Magnifique bouquet.

Les avis négatifs sont exagérés, commerçante polie rapide et efficace pour délivré un colis.

A éviter pour la livraison de colis. La patronne n'est pas accueillante, elle se permet régulièrement de refuser les colis qui lui sont livrés et qui du coup sont livrés dans des relais éloignés.

Point relais NUL. Disent qu'ils sont fermés mais sont clairement ouvert.... Faire un retrait de colis prend 30sec sérieux (surtout qu'il était arrivé le jour même). Bref aucuns effort.

Jolie magasin qui fait point relais

Manque de courtoisie et esprit qui n est pas commercial. La patronne recevait les clients alors qu elle etait en communication téléphonique à titre privé tout en continuant à nous servir pour le retrait de colis. Elle a finalement interrompu la communication devant notre insistance : le colis délivré n'était pas le bon... De plus veillez à ne pas vous présenter à 9h...madame ne délivre les colis qu' à 9h30 alors que le site commercial où nous avons acheté précise l horaire de retrait à compter de 9h: aucune compréhension de la part de madame qui attendait le client dans l arrière boutique les bras croisés. Je déconseille fortement ce magasin au regard du service fourni qui n est absolument pas à la hauteur d un commerçant digne de ce nom

[6 mois plus tard] Je rajoute une étoile parce que c’est mérité, c’est agréable d’y aller depuis quelques mois... La dame n’a pas l’air tres aimable ou du moins on dirait que ça l’enchante pas de nous remettre nos colis. Si c’est le cas, il ne faut pas être point relais mais uniquement vendre des fleurs.

Annoncé ouvert jusqu’à 19:30 le samedi on arrive à 19:00 fermé personne dans les environs.... Horaires pas fiables dommage les fleurs ont l’air jolies depuis la vitrine close....

Tres compétente . Souriante un magasin joliment décorée tres jolie composition florale je vous le recommande

Des compositions florales soignées, un éventail de fleurs important...et de bien jolies roses et pivoines ! Une fleuriste qui aime son métier :)!

Le magasin est annoncé ouvert jusqu'à 19:30. En arrivant à 19h, le commerçant fermait la boutique et n'a pas voulu me ré-ouvrir sous prétexte d'un RDV. J'y suis retourné le samedi d'après à 18h, j'ai donné le QR code mais il m'a fallu en plus prouver mon identité ! Bref, accueil inexistant pour les colis au moins.

Très mauvais accueil. Je n'y remettrai plus les pieds même pour un colis.

Très serviable....

J'ai acheté un bouquet rose et gerbera vendredi après-midi pour l'offrir ce week end à des amis; dés le samedi la moitié des fleurs étaient à jeter! Je précise que c'était un bouquet bulle donc bien dans l'eau! Je vous déconseille ce magasin!

très bon accueil vous explique ce très bien